BASES CONCURSO Ingresa a SV y Gana Gift Card y un Celular

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1 BASES CONCURSO Ingresa a SV y Gana Gift Card y un Celular Organizador del Concurso Santiago de Chile, a 01 de marzo de 2016, CLARO CHILE S.A., en adelante Claro, sociedad del giro de su denominación, rol único tributario número K, representada por don Eduardo Rosas Monsalves, chileno, abogado, cédula de identidad número , ambos domiciliados para estos efectos en Avenida El Salto 5450, comuna de Huechuraba, Región Metropolitana, vienen en establecer las siguientes bases para el presente Concurso, Ingresa a SV y Gana Gift Card y un Celular, en adelante el concurso. PRIMERO: Antecedentes Generales. Claro, dentro de su plan de marketing, promoción e incentivo de uso de canales digitales, realizará un concurso llamado Ingresa a SV y Gana Gift Card y un Celular, al que adelante denominaremos como el Concurso. El concurso dará la posibilidad a los clientes de la Sucursal Virtual de Claro Chile a participar por el hecho de autentificarse e ingresar a dicha web, esto le dará la opción de estar dentro de los sorteos semanales. SEGUNDO: Vigencia del Concurso. El concurso tendrá vigencia desde las 10:00 hrs. del día 04 de marzo, hasta las 15:00 hrs. del 31 de marzo de 2016 TERCERO: Requisitos. Podrán Participan del concurso quienes cumplan con los siguientes requisitos. Ser persona natural residente o domiciliado en Chile, ser cliente Claro Chile y sin perjuicio de la exclusión de las personas señaladas en la cláusula séptima de estas Bases. Ser cliente activo en la Sucursal Virtual de Claro Chile Personas mayores de 18 años. No tener deudas pendientes con Claro Chile al momento del sorteo Para el premio del celular de gama alta, solo participaran los clientes que accedan a la Sucursal Virtual a través del aplicativo de Facebook. El participante deberá además aceptar estas Bases.

2 CUARTO: Mecánica del concurso y premios. 4.1 Mecánica: Quienes cumplan con los requisitos anteriores y estén interesados, podrán participar en el concurso. Para esto deberán: Ingresar a la Sucursal Virtual de Claro Chile durante las fechas indicadas ya sea por plataforma pc o mobile, mediante el ingreso de usuario y clave o con Facebook Connect. Si lo hacen por esta vía pueden participar en el sorteo de un celular gama alta. 4.2 Sorteo Durante el periodo del concurso se realizaran 4 sorteos durante el mes, los días martes 8, 15, 22 y jueves 31 de marzo Los ganadores serán notificados al instante y recibirán las indicaciones para poder activar y/o retirar los premios En caso que los ganadores no retiren su premio durante el plazo estipulado en el concurso -10 días hábiles-, perderán irrevocablemente el premio, sin derecho a compensación o indemnización alguna. Los premios serán sorteados entre quienes hayan participado en el concurso durante los períodos de vigencia del mismo. Los ganadores serán responsables de trasladarse (por sus propios medios) a los puntos de entrega seleccionados por Claro Chile. Todos los ganadores deben exhibir su cédula de identidad o pasaporte para poder recibir los premios. Los premios se entregarán al titular de la cuenta o a quien éste designe mediante poder amplio y suficiente otorgado por instrumento privado, autorizado por un notario. La fecha de entrega de premios serán comunicados al ganador al momento de ganar. El ganador acepta desde ya que sus datos personales queden en las bases de datos de Claro Chile. Claro Chile se reserva el derecho de no hacer entrega del premio, cuando no se de cumplimiento a lo preceptuado en las presentes base. Con todo, Claro por razones de fuerza mayor, se reserva el derecho de cambiar los detalles de los premios y/o de cancelar anticipadamente el concurso, informando al efecto a los participantes, lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de Claro. Los ganadores serán publicados en la y notificados por s QUINTO: Características del premio: Premios: Los premios son únicos por persona son:

3 1 Gift Card de $ pesos válida para ser usada en grandes tiendas o supermercados. ( 8 Gift Cards en total para el concurso) 1 Celular Gama alta exclusivo para sortear entre quienes se accedan a través del login de Facebook Se deja constancia que el número de Premios indicado precedentemente es la cantidad que Claro pondrá a disposición de los participantes durante la vigencia del concurso. 1. En ningún caso se hacen responsables ni asumen ningún deber en relación al canje efectivo que pueda existir del premio por parte de los participantes durante la vigencia del concurso. 2. Los premios no serán canjeables por dinero en efectivo u otros bienes. 3. Si el ganador desiste de aceptar el premio, quedará sin compensación de ningún tipo. 4. Todo cargo, gasto, impuesto o costo adicional a los expresados en estas bases, serán exclusiva responsabilidad del ganador del premio. 5. El premio es personal e intransferible. 6. Para canjear el premio el ganador debe tener 18 años o más. SEXTO: Canje de premios. 6.1 Premio Si el participante es contactado por un ejecutivo de Claro Chile, que es ganador de uno de los premios, tendrá derecho a recibir el premio señalado, sujeto a las restricciones ya indicadas. El canje del premio se hará sólo tras constatar que, efectivamente, cumpla los requisitos antes mencionados y presente su cédula de identidad en original. Será requisito esencial para efectuar el canje del Premio, la exhibición de la cédula de identidad en original. Si el ganador no tiene cédula de identidad, o no desea mostrarla no podrá hacer efectivo el canje de los Premios. Los ganadores de los premios, pueden proceder de cualquier región del país y serán contactados por un representante de la Compañía el cual les indicará los detalles del canje y el nombre de la persona a contactar para efectos de coordinar la entrega del premio de forma física. El ganador deberá

4 además presentar una copia del correo electrónico enviado por Claro Chile, comunicando el premio. De no poder realizar el canje el ganador, podrá retirarla una tercera persona a quien éste designe mediante poder amplio y suficiente otorgado por instrumento privado, autorizado por un notario, junto a una copia de la cédula de identidad además del correo electrónico enviado por Claro comunicando el premio. Se deja expresa constancia que los costos de traslado que deba realizar el ganador para cobrar el premio serán exclusivamente de cargo del ganador. SEPTIMO: Exclusión. No podrán participar en el concurso socios, accionistas, directores, gerentes y trabajadores dependientes de Claro Chile S.A. o de cualquiera de sus filiales y/o de sus empresas relacionadas. Dicha prohibición se extiende a los cónyuges, ascendientes o descendientes, colaterales por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, de las personas antes señaladas. OCTAVO: Protocolización y Publicación. Se deja constancia que copia del presente documento será protocolizado en los registros del Notario Público de Santiago, Don Cosme Gomila Gatica. El concurso podrá ser informado durante su vigencia, a través de NOVENO: Publicidad Claro se reserva el derecho de publicar y difundir por los medios de comunicación que estimen convenientes los nombres e imágenes de los ganadores de los premios mencionados y de su grupo familiar. Para estos efectos, Claro podrá fotografiar o filmar a los ganadores y su respectivo grupo familiar sin que por ello deba efectuarse pago alguno, en dinero o en especies, a los ganadores y su grupo familiar. DECIMO: Disposiciones Generales Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en el concurso, ha conocido y acepta íntegramente estas Bases, y por tanto renuncia a las acciones de cualquiera naturaleza en contra de Claro Chile, o de quienes actúen en su nombre.

5 DECIMO PRIMERO: Seguridad de Redes Se deja expresa constancia que Claro Chile S.A. adopta todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas, mediante los denominados hackers, constituirá caso fortuito o fuerza mayor, y por tanto exime de responsabilidad por las consecuencias derivadas de tales hechos a Claro Chile S.A. DECIMO SEGUNDO: Solución de Conflictos En caso de presentarse dificultades por parte de consumidores o participantes del Concurso, deberá presentarse un reclamo por escrito, dirigido al área de Servicio al Cliente de Claro Chile S.A. Si tras la correspondiente respuesta se mantiene el reclamo por parte del consumidor, la diferencia será sometida al conocimiento de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, de conformidad a la normativa vigente. Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales que le correspondan. DECIMO TERCERO: Modificación a las bases del concurso Claro podrá modificar las bases cuantas veces sea necesario, ya sea a objeto de clarificar o ampliar los términos y condiciones en ellas contenidas o con el objeto de perfeccionar sus términos y condiciones, dando el debido conocimiento al público en general por los medios que se publicita. PERSONERÍA La personería de don Eduardo Rosas Monsalves para representar a CLARO CHILE S.A., consta en Escritura Pública de fecha 10 de junio de 2015, otorgada ante la notaría de Santiago de don Cosme Gomila Gatica. Eduardo Rosas Monsalves Claro Chile S.A.