Publicidad en Medios Digitales

Transcripción

1 Publicidad en Medios Digitales

2 1 Sesión No. 1 Nombre: Diseño y creación de un plan de marketing digital. Contextualización Cómo ha evolucionado la publicidad en marketing? La mercadotecnia ha tenido que ir evolucionado pues cada día crecen y se diversifican más los segmentos de mercados, razón por la cual ha tenido que buscar y adoptar nuevas herramientas de publicidad que le ayudan a estar en vanguardia con el mercado y sus clientes objetivos. En la actualidad, con las nuevas tecnologías, la información se presenta y trasmite de forma digital, es decir, a través de sistemas en red que las computadoras entienden y procesan. Las redes de telecomunicaciones existentes en este momento permiten el intercambio de información y conocimiento sin que las personas estén obligadas a coincidir en un espacio y en un momento común. Este tipo de tecnología, ha incursionado mejoras en todas las áreas de la vida de cualquier persona, incluso en el mundo de los negocios., por eso es tan importante que las empresas conozcan y se capaciten de cómo pueden hacer uso de esta herramienta que les permita llegar a su público objetivo, sin descuidar otros, ya que también debe crearse conciencia que no todos los clientes o prospectos pueden ser captados por este medio, por lo tanto deberá hacerse una investigación y análisis para tener certeza de cuál es el medio de acuerdo al segmento de mercado que se deberá utilizar.

3 2 Introducción al Tema Qué tanto ha cambiado el mundo de los negocios con los avances tecnológicos? Russell, J., Lane, R., y King, K., (2005). Benjamín Franklin vendía libros científicos por correo en la década de 1740 y hace más de 100 años, Montgomery Ward tenía un exitoso negocio de pedidos por correo a través de su catálogo. La forma de dar a conocer los productos y servicios son muy variados pues existen muchos medios para darlos a conocer como son los medios de publicidad impresos físicamente, sin embargo también se han visto cambios radicales como ahora los medios digitales, donde la tecnología de la información y la comunicación desempeñan el principal papel en el desarrollo de las nuevas formas de venta, ya que permiten desarrollar actividades de comunicación interactivas entre las empresas y los clientes. En la actualidad, la disposición de sistemas de comunicación interactivos entre personas, hogares y negocios marca el inicio de una nueva forma de comercialización cuyas características principales son: 1. Promoción de productos y servicios vía medios electrónicos. 2. Ausencia de un establecimiento físico y real. 3. Contacto a distancia entre proveedor y comprador. 4. Adquisición de productos y servicio a larga distancia. 5. Transacciones monetarias realizadas a distancia. 6. Envío de mercancía a otros estados / países.

4 3 Explicación I.1 Introducción al marketing y la publicidad digital Cómo se aplica la mercadotecnia y la publicidad digital en los negocios? Para entender mejor la aplicación de la marketing digital debemos conocer y entender que es el Internet y desde cuando fueron sus inicios. Sus orígenes del internet se remontan aproximadamente en el año de 1969 cuando se establece la primera conexión de computadoras, conocida como Arpanet, entre tres universidades en California, también se hace mención que inicia como un proyecto del Departamento de defensa estadounidense. El internet es un medio mundial de intercambio de información y comunicación a través de una serie de computadoras interconectadas, pero ahora está al alcance de cualquiera persona con computadora y módem. George, E., y Belch, M., (2005) Por lo tanto el marketing aprovechando el impacto que tiene el internet e implementando estrategias con la finalidad de adaptar la información y la comunicación creando así una nueva modalidad que es el marketing digital. El Marketing digital es un sistema interactivo dentro del conjunto de acciones de la mercadotecnia de la empresa, que utiliza los sistemas de comunicación para conseguir el objetivo principal que marca cualquier actividad de este tipo: conseguir una respuesta mesurable ante un producto y una transacción comercial. La siguiente definición describe el concepto de marketing digital: es una nueva forma comercial que lleva a cabo la empresa que permite a sus clientes o clientes potenciales a: 1. Efectuar una consulta de producto. 2. Seleccionar y adquirir, la oferta existente en un momento, de un determinado producto. (Marketing digital, 2010, s/p)

5 4 3. Incrementar el consumo de un producto o servicio. 4. Proporcionar el servicio posventa al cliente. Por lo tanto, también es un instrumento que ayuda a la obtención y recolección de información que puede ser util para investigaciónes que le permitan a la empresa conocer a sus consumidores y su comportamiento, con la finalidad de adecuar las estrategias de marketing y publicidad digital y conseguir los objetivos de la organización. A continuación se mencionan algunos de los puntos de este comportamiento: 1. No se limitan a comprar y pagar el producto, sino que también buscan información sobre él. 2. Revelan sus preferencias. 3. Negocian con los vendedores. 4. Intercambian información con otros consumidores. Desde la perspectiva del consumidor, internet permite que el consumidor tenga un papel activo ante el medio y un mayor grado de personalización de los mensajes y servicios que se reciben a través de él. Las ventajas que tienen los consumidores en el momento que se conectan a esta herramienta son: 1. Acceso a una oferta mucho más amplia de la que se pudiera encontrar en los establecimientos locales. 2. La facilidad para efectuar comparaciones de precios. 3. La evaluación de productos y servicios con gran rapidez. 4. Acceso a más información. 5. Mayor grado de profundidad en la información. 6. Informacion más adecuada a los intereses y objetivos de la persona.

6 5 Conclusión La estrategia de marketing y publicidad digital se convierte en el verdadero núcleo de la planificación estratégica de la empresa debido a una identificación total con los objetivos generales, que de forma esquemática pueden resumirse en: 1. Darse a conocer. 2. Obtener visitas a la red donde está localizada la página de la empresa. 3. Generar compras de visitantes. 4. Fidelizar a compradores. 5. Obtener como recompensa la recomendación a otros compradores potenciales. El internet es una herramienta fundamental para que tanto la mercadotecnia, como la publicidad digital puedan aplicarse. Una de las muchas ventajas que tiene esta herramienta es que permite la comunicación bidireccional, es decir, permite la respuesta del usuario, mientras que los medios tradicionales cuentan con una unidireccional, sin dejar transmitir tal respuesta.

7 6 Para aprender más Publicidad digital en tiempos de crisis. (2009). Consultado el 18 de julio de 2013: Antevenio publicidad y Marketing Online, entrevista a Joshua Novick. (2011). Consultado el 18 de julio de 2013:

8 7 Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta sesión, ahora tendrás que realizar un ensayo de dos cuartillas, con letra Arial 12, con base en las siguientes preguntas: a) Por qué es importante hoy en día utilizar el marketing digital? b) Menciona 5 ventajas de utilizar el marketing digital y explica porque las consideras una ventaja? c) Menciona 5 desventajas de utilizar el marketing digital y explica porque consideras que puede ser una desventaja? d) Explica si el marketing digital puede llegar a todos los segmentos de mercados, porque? En esta actividad se tomará en cuenta para tu calificación, lo siguiente: Portada con tus datos generales Introducción. Desarrollo Ortografía y redacción. Conclusiones. Bibliografía. Súbela a plataforma.

9 8 Bibliografía George, E., y Belch, M., (2005).Publicidad y Promoción. Perspectiva de la comunicación de marketing integral. México, D.F., McGrawHill Liberos, E., Nuñez, A., Bareño, R., Garcia, R., Gutiérrez, J. y Pino, G. (2013). El libro del marketing interactivo y la publicidad digital. España: ESIC Editorial. Marketing digital. (2010). España: Editorial Vértice. Russell, J., Lane, R., y King, K., (2005). Publicidad. México, D.F.,: Prentice Hall