ACTA DE AUDIENCIA DE ACLARACIONES AL PLIEGO DE CONDICIONES DE LA LICITACIÓN PÚBLICA 010 DE 2004

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1 ACTA DE AUDIENCIA DE ACLARACIONES AL PLIEGO DE CONDICIONES DE LA LICITACIÓN PÚBLICA 010 DE 2004 OBJETO: SERVICIO DE CONEXIÓN A LA RED MUNDIAL INTERNET A TRAVES DE UN CANAL DEDICADO Y ARRENDAMIENTO DEL ESPACIO DE ALMACENAMIENTO DE UN NODO DE INTERNET (HOSTING) Asistentes Por la Superintendencia Bancaria: 28 DE MAYO DEL :00 A.M. JOSE ERNESTO QUIÑONES REINA PABLO ALBERTO MALAGÓN TORRES GEOVANNY CÁCERES y Planeación REINALDO QUINTERO QUINTERO ADRIANA PATRICIA ESCOBAR FALLÓN Jefe de la División de Sistemas Coordinador del Grupo de Soporte Técnico Funcionario de la Dirección de Informática Coordinador Grupo de Contratos Abogada Grupo de Contratos Por lo interesados: NOMBRE MARTHA PATRICIA RIVERA MANUEL FERNANDO GIANDARA L. LEONARDO RODRIGUEZ FABIO DEVIA REINALDO TORRES CARLOS CASAS BIBIANA CORDOBA JAIME ENRIQUE CORTES LILIANA ROMERO O. NELSON LUIS MONTAÑA ENTIDAD TX DATA COLOMBIA TX DATA COLOMBIA TECHNOPIA NET COLSERVICE S.A. COLSERVICE S.A. DIVEO DE COLOMBIA DIVEO DE COLOMBIA E.T.B. COLOMBIA TELECOMUNICACIONES TECHNOPIA NET LTDA. En Bogotá D.C., a los veintiséis (28) días del mes de mayo del año dos mil cuatro (2004), siendo las 11:00 A.M. previa fijación de la fecha y hora para llevar a cabo la diligencia de aclaraciones del pliego de condiciones de la Licitación Pública 010 del 2004 cuyo objeto en el servicio de conexión a la red mundial Internet a través de un canal dedicado y arrendamiento del espacio de almacenamiento de un nodo de Internet (Hosting), se reunieron las personas arriba mencionadas con el fin de precisar su contenido y alcance. PREGUNTAS TX DATA COLOMBIA

2 1. PREGUNTA: Capitulo IV Requerimientos Técnicos Ítem 1.2.-c 1. La Superintendencia requiere un router con 3 interfases, una para contingencia futura con un segundo proveedor de Internet. Contratara la superintendencia y dará especificaciones de interfaz de entrega del 2do operador? La Superintendencia Bancaria informa que no tiene aún un segundo proveedor, por lo tanto esta información no está disponible; sin embargo para este requerimiento el segundo proveedor deberá adaptarse a las especificaciones técnicas del enrutador que se encuentre en servicio y no lo contrario. 2. PREGUNTA: Formato 1. requerimientos técnicos. Ítem. 2.5 La superintendencia requiere como mínimo 5 cuentas con cubrimiento nacional e internacional. Favor especificar este ítem ya que nos quedan dudas acerca de que si son 5 cuentas Dial-up y no entendemos lo de cubrimiento internacional? Se requieren 5 cuentas dial-up de las cuales una deberá ser con cubrimiento nacional e internacional, con el fin de ser utilizadas por funcionarios de la entidad en los viajes de trabajo tanto en Colombia como a nivel internacional para lo que el funcionario no debe requerir configuraciones adicionales en el equipo portátil. Esta modificación se incluye en el Adendo. 3. PREGUNTA: Es estrictamente necesario que el IDS sea instalado en el servidor de Hosting o puede ser alojado en el firewall? Una vez analizadas las necesidades, ventajas y desventajas de las dos opciones se considera más conveniente para la Superintendencia Bancaria que el IDS se encuentre instalado en el servidor de Hosting. 1. PREGUNTA: Punto 1.6 PREGUNTAS DIVEO DE COLOMBIA

3 El fraccionamiento al cual se refiere en el canal significa que habrá administración de ancho de banda por protocolo?. Es necesario que esta administración se haga en el router o se puede presentar una propuesta con un equipo que me haga ese servicio ya sea centralizado en sus instalaciones o descentralizado (oficinas del proveedor)? El fraccionamiento se solicita para realizar la administración del ancho de banda por protocolos o servicios, este fraccionamiento lo pueden realizar con el router o con una herramienta alterna que cumpla esta función desde el nodo central del proveedor o en la Superintendencia Bancaria. 2. PREGUNTA: Punto 1.3 Ofrecer servicio de última milla ha radio enlace? Para la conexión de último Kilómetro también se puede utilizar el acceso vía microondas siempre y cuando sea una frecuencia licenciada ante el Ministerio de Comunicaciones. Esta modificación se incluye en el Adendo. 3. PREGUNTA: Punto 2.2 El cambio de direccionamiento y otros parámetros que son requeridos para reenrutar el dominio a las instalaciones del nuevo proveedor, será realizado por la súper bancaria? No, El cambio de direccionamiento y otros parámetros debe ser realizado por el proveedor, como se indica en el requerimiento mínimo No PREGUNTA: Punto 2.5 Las cuentas de acceso a Internet internacional con que frecuencia tiene uso?. Es mejor para Superintendencia Bancaria manejar esquema por consumo, por hora o ilimitada. El consumo de las cuentas de acceso a Internet se requiere en esquema ilimitado. 5. PREGUNTA: Es posible que en el numeral 1.3 donde se pide Proveer conexión dedicada fibra óptica entre el nodo de Internet del proveedor y la Superintendencia Bancaria por un medio no conmutado Ampliar el objeto a otras tecnologías existentes hoy en el marcado como su último kilómetro vía radio enlace?

4 Se reitera la respuesta dada a la pregunta No. 2 de Diveo de Colombia. PREGUNTAS ETB 1. PREGUNTA: En el formato 1 punto 1.4 se pide que el canal de contingencia sea satélite, es posible ofrecer otro medio distinto asegurando que el medio ofrecido sea de alta calidad como por ejemplo otro canal por fibra? La contingencia puede ser en fibra óptica, siempre y cuando esta llegue por una ruta física distinta a la que se encuentra en producción. 2. PREGUNTA: Del formato 1 punto 1.6: A. La línea RDSI es de la Superintendencia Bancaria? Sí. B. Cuando se refiere a fraccionamiento lo que quiere decir ese que el restaurar permita reservar un ancho de banda determinado para FTP, HTP, o VPM?. Sí, el fraccionamiento se solicita para realizar la administración del ancho de banda por protocolos o servicios. 3. PREGUNTA: Del formato 1 punto 1.14 Explicar por que se pide una disponibilidad del 99.8% en el canal de backup si este acceso RDSI es el de la Superintendencia Bancaria.? Se acepta la observación, por lo anterior se modifica el requerimiento de la siguiente forma: Requerimiento Mínimo solicitado Describa su ofrecimiento 1.14Garantizar la Asegurar un porcentaje de disponibilidad del disponibilidad del servicio de servicio. 99.8%, durante las 24 horas continuas. Para este efecto podrá utilizar como backup de último Kilómetro el acceso a RDSI de la Superintendencia Bancaria. Esta modificación se incluye en el Adendo 4. PREGUNTA: Del formato 1 punto 1.15

5 La alternativa que se puede ofrecer es distinta a la RDSI? La contingencia puede ser en otro medio siempre y cuando la alternativa llegue por una ruta distinta a la del canal en producción. 5. PREGUNTA: Cómo se calcula los puntos de la evaluación de calidad de servicio?, es decir, el que mayor característica ofrezca se lleva al máximo puntaje y los demás por regla de 3?. Esto no es claro por ejemplo para las características de Hosting. Teniendo en cuenta el análisis del puntaje asignado y lo sugerido en la audiencia se considera conveniente modificar los numerales 1.1, 1.3. mediante Adendo. A continuación se describe la metodología de calificación. CALIDAD DEL SERVICIO 70 puntos La Superintendencia Bancaria evaluará este la calidad del servicio ofrecido teniendo en cuenta los siguientes aspectos: REQUERIMIENTOS Puntaje máximo Cálculo de la evaluación 1.1 Ancho de banda de la conexión a Internet a través de un canal dedicado de 1024 Kbps reuso 1:1 o superior. 15 Regla de tres (3), mejor ofrecimiento máximo puntaje 15 y los demás oferentes de manera proporcional Nota: Los ofrecimientos superiores deben ser solamente con reuso 1:1 1.2 Ofrecer un enrutador que soporte tres interfaces para los siguientes servicios: a. Conexión Local b. Conexión con el proveedor de Internet proponente 8 Ofrece el enrutador con las características descritas Si = 8 puntos c. Conexión con un segundo proveedor de Internet como contingencia futura. 1.3 Ancho de banda para el servicio de hosting superior a los 128 Kbps con reuso 1:1. Nota: Los ofrecimientos superiores 4 Regla de tres (3), mejor ofrecimiento máximo puntaje 4 y los demás oferentes de manera proporcional

6 REQUERIMIENTOS deben ser solamente con reuso 1:1 Puntaje máximo Cálculo de la evaluación 1.4 Prestar el servicio de arrendamiento de espacio y almacenamiento en los discos duros de un nodo de Internet mediante un servidor dedicado al dominio superbancaria.gov.co, durante el tiempo de ejecución del contrato. 1.5 Que el proveedor disponga de un servidor alterno de respaldo. 15 Ofrece el servidor dedicado Si = 15 puntos 10 Ofrece el servidor alterno Si = 10 puntos 1.6 Mejores características en cuanto a procesador y memoria del equipo principal donde se almacenará la información del dominio. 1.7 Contar con sistemas de detección de intrusos (IDS) de hosts, que cumpla con las características descritas en el anexo No Soporte técnico vía WEB tanto para el servicio de conexión a través del canal dedicado como para el servicio de Hosting. 1.9 Asegurar un porcentaje de disponibilidad del servicio de CANAL DEDICADO superior al 99.8%. 2 Regla de tres (3), mejor ofrecimiento máximo puntaje uno (1) por procesador y uno (1) por memoria 6 Ofrece el sistemas de IDS Si = 6 puntos 5 Ofrece el servicio Si = 5 puntos 5 Regla de tres (3), mejor ofrecimiento máximo puntaje 5 y los demás oferentes de manera proporcional Esta modificación se incluye en el Adendo 6. PREGUNTA: Se solicita la ampliación del plazo para la presentación de la oferta

7 No, teniendo en cuenta que la Superintendencia Bancaria requiere que el nuevo contrato inicie su ejecución a partir del 1 de Julio del presente año y deben observarse los plazos de ley para el trámite de la presente licitación. 7. PREGUNTA: El valor de la propuesta que se pone en el formato 4, es mensual del total de los dos meses? En el formato numero 4 se solicita el valor total de la propuesta para los doce meses plazo previsto para la prestación del servicio para contratar. Se levanta la sesión, siendo las 11:45 a.m. del 28 de mayo de En constancia firman: Por la Superintendencia Bancaria: JOSE ERNESTO QUIÑONES REINA Jefe de la División de Sistemas PABLO ALBERTO MALAGÓN TORRES Coordinador del Grupo de Soporte Técnico GEOVANNY CÁCERES Funcionario de la Dirección de Informática y Planeación REINALDO QUINTERO QUINTERO Coordinador Grupo de Contratos ADRIANA PATRICIA ESCOBAR FALLON Abogada Grupo de Contratos

8 Por lo interesados: MARTHA PATRICIA RIVERA TX DATA COLOMBIA MANUEL FERNANDO GIANDARA L. TX DATA COLOMBIA LEONARDO RODRIGUEZ TECHNOPIA NET FABIO DEVIA COLSERVICE S.A. REINALDO TORRES COLSERVICE S.A. CARLOS CASAS DIVEO DE COLOMBIA BIBIANA CORDOBA DIVEO DE COLOMBIA JAIME ENRIQUE CORTES E.T.B. LILIANA ROMERO O. COLOMBIA TELECOMUNICACIONES NELSON LUIS MONTAÑA TECHNOPIA NET LTDA.