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Transcripción

1 IBERIA, Líneas Aéreas de España, S.A. con domicilio social en la calle Velázquez nº 130, Madrid Teléfono , Fax: , Registro Mercantil de Madrid al Tomo 182, Folio 14, Hoja 5595 C.I.F. A Con carácter general, las relaciones entre IBERIA *, Líneas Aéreas de España, S.A., en lo sucesivo IBERIA, los usuarios de esta Web, empleados o representantes de Agencias de Viaje, Oficinas Propias de IBERIA y Entidades Colaboradoras autorizadas, en lo sucesivo USUARIOS y sus clientes, derivadas de la contratación de los productos y servicios contenidos en la presente Web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas. Este website ha sido creado por IBERIA, con carácter informativo y para ser usada por empleados o representantes de Agencias de Viaje, Oficinas Propias de IBERIA y Entidades Colaboradoras autorizadas. El hecho de acceder a este website implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones. Términos y Condiciones Los contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en este website no están concebidos, ni dirigidos para uso personal, En este website se encuentran comprendidas aquellas páginas servidas por El acceso a este website es responsabilidad exclusiva de los usuarios. IBERIA se reserva el derecho a monitorizar la actividad de los usuarios de este website, por motivos operativos y calidad en el servicio y para validar la conectividad, el rendimiento y respuesta de su servidor, los tiempos de espera, actividad e inactividad y detectar fallos de conexión en la red, al objeto de anticipare y solucionar los mismos lo antes posible. El acceso a este website no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre IBERIA y el usuario. El acceso y navegación en este website supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en él. Actualidad y Modificación de la información La información que aparece en este website es la vigente en la fecha de su última actualización. IBERIA se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este website, sin previo aviso, pudiendo limitar o no permitir el acceso a este website. El usuario, no podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar este website. Sin embargo IBERIA se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de producirse modificaciones de las presentes condiciones, se informará al usuario y se le podrá requerir la nueva aceptación de las mismas, para poder seguir

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3 Navegación, acceso y seguridad El acceso y navegación en este website supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en él. IBERIA realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma. Este website ha sido diseñado para soportar los navegadores Netscape Navigator e Internet Explorer y Mozilla Firefox, IBERIA no se hace responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñado el website. El acceso a los servicios transaccionales y aquellos que incluyen la captura de datos personales se realiza en un entorno seguro utilizando protocolo SSL (Secure Socker Layer) con cifrado de alta seguridad de 128 bits. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada. Esto asegura que el contenido transmitido es sólo inteligible para el ordenador cliente y el servidor de IBERIA. El usuario puede comprobar que se encuentra dentro de un entorno seguro si en la barra de estado de su navegador aparece un candado cerrado. La garantía de seguridad de nuestros servidores viene respaldada por un certificado expedido por la empresa Verisign. Este certificado garantiza que el cliente está comunicando sus datos a un servidor de IBERIA y no a un tercero que intentara hacerse pasar por ésta. IBERIA no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este website sea interrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este website, esté libre de error o cause un daño. En ningún caso IBERIA será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la página web, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. IBERIA no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este website. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir en operaciones de naturaleza financiera. Los servicios ofertados en este website sólo pueden ser utilizados correctamente si se cumplen las especificaciones técnicas para las que ha sido diseñado. Propiedad Intelectual e Industrial Este website y los contenidos que alberga, nombre comercial, marcas, logos, imágenes y demás objetos que la compone se encuentran protegidos, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos. El acceso a este website no otorga a los usuarios derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos que alberga este website. Todos los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual, de explotación, transformación y reproducción de este website, contenido y diseño, son propiedad de IBERIA, o los mismos han sido legítimamente obtenidos de sus correspondientes autores. Cualquier uso o explotación del los mismos queda expresamente prohibido, salvo expreso y previo consentimiento de IBERIA y cualquier uso indebido de los mismos podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente.

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5 consentimiento para que dichos datos puedan ser transferidos internacionalmente a las distintas sedes de IBERIA o representantes de IBERIA en el mundo. Los usuarios y clientes que faciliten datos de carácter personal quedan informados que dicha comunicación (a las Empresas del Grupo IBERIA) se produce en el mismo momento en que proporcionan los datos a IBERIA. Además, el titular consiente expresamente que los datos a los que se refiere este punto podrán ser cedidos a un tercero que preste servicios de tratamiento de datos por cuenta de IBERIA L.A.E. y a cualquier entidad jurídica filial o participada por IBERIA L.A.E., para que los utilicen conforme a las finalidades determinadas por su objeto social. Del mismo modo y conforme a la legislación de cada país que lo requiera, sus datos personales incluidos en el PNR (reserva), serán accesibles al Departamento de Aduanas de los países que lo requieran, si su vuelo tiene origen, destino o escala en dicho país. Al mismo tiempo, el usuario autoriza a IBERIA para el envío de noticias y comunicaciones comerciales acerca de los productos y servicios que puedan ser de su interés y por el medio que considere, siempre y cuando no requieran contraprestación alguna por su parte. En caso contrario, puede acceder a la página de este website, sección "Mi Perfil" y desmarcar la casilla con la que está facilitando esta autorización. Los clientes y usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento, podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos, sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados dirigiéndose por escrito al Departamento responsable del fichero automatizado: IBERIA L.A.E. S.A. Dirección Sistemas / U. Seguridad Informática, Zona Industrial nº 2, 28042, Madrid, o en el número de fax , dirigido a "Atención Datos Personales". Para ejercer su derecho de cancelación o rectificación de datos personales puede enviar por correo o fax los siguientes documentos correctamente cumplimentados junto a la documentación acreditativa correspondiente (fotocopia del documento nacional de identidad o pasaporte) Documentos Pdf Solicitud de Cancelación de Datos Web de Agencias (rectificación) Solicitud de Rectificación de Datos Web de Agencias (rectificación) Si no dispone del visualizador de ficheros PDF, puede descargarlo gratuitamente pulsando en el siguiente botón Para cualquier aclaración o duda, puede ponerse en contacto mediante correo

6 electrónico en la dirección: En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Así mismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo más óptimo los servicios ofertados. IBERIA se reserva el derechos a inhabilitar el acceso o restringir el mismo a secciones específicas del website y proceder, sin previo aviso, a dar de baja y cancelar los datos de los usuarios y sus credenciales de acceso a en cualquier momento, especialmente cuando se den las siguientes circunstancias: Cuando el usuario no registre actividad en el website durante un periodo de tiempo superior a seis meses Cuando el usuario haga un uso indebido del website, como la identificación de forma incompleta, incoherente o inconsistente Cuando el usuario y la entidad a al que represente, cese en su actividad o sea objeto de fusión, adquisición o escisión. Los usuarios de este website deberán facilitar una dirección operativa de correo electrónico para acceder a los servicios ofertados. IBERIA se reserva el derecho de enviar a esta dirección, las comunicaciones oportunas fruto de servicio solicitado. IBERIA le informa de que pueden activarse cookies cuando un usuario navega por este website y, como tal, consiente el uso de las mismas con la finalidad de facilitar su navegación por las diferentes páginas de este website y poder ayudar a IBERIA a mejorar el servicio que se presta. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. Ninguna cookie permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualquier otro medio de contacto. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del usuario o robar información personal. Estas cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del usuario. Estos datos se utilizan a efectos estadísticos de forma agrupada y consolidada. Entre otros registrará los datos como fechas, navegador, URL s visitadas y aquellas que aporta su navegador. Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto. IBERIA registra las direcciones IP (que todo visitante tiene en el momento del acceso al website ) para fines exclusivamente internos, tales como estadísticas de acceso y segmentación de mercado. IBERIA Líneas Aéreas de España no asocia direcciones IP con información identificable personalmente, pudiendo facilitar a terceros extractos informativos del tráfico a este website que no afectan al anonimato del Cliente, con datos sobre el número de visitas a una determinada sección del sitio, flujos y tendencias del tráfico, etc. En cualquier momento, IBERIA podrá, y el usuario así lo autoriza, hacer uso de sus datos de identificación de acceso con el fin de detectar las anomalías técnicas del website que permitan resolver los problemas de funcionamiento necesarios que impidan la navegación y uso del website por parte del usuario.

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