TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES PSPB-100-X-PR-005 4
|
|
- Asunción Redondo Aguilar
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 4 PARA DIFUSIÓN 07/09/2016 NH JT JT 3 PARA DIFUSIÓN 06/10/2014 NH JT JT 2 PARA DIFUSIÓN 20/11/2012 JM JM JT 1 PARA DIFUSIÓN 01/10/2012 JM JP GM 0 PARA DIFUSIÓN 06/04/2010 JM JP GM A PARA APROBACION 20/01/2010 JM JP GM REV. DESCRIPCION FECHA ELAB. REV. APRO. TITULO: TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES ESTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD DE SERPETBOL, QUEDA PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL SIN LA AUTORIZACIÓN ESCRITA DE LA ORGANIZACIÓN. DOCUMENTO Nº: Revisión 4 REEMPLAZOS REEMPLAZA VERSION 3 Página 1 de 7
2 Página: 2 de 7 TABLA DE CONTENIDOS 1 OBJETIVO ALCANCE DEFINICIÓN Y ABREVIATURAS RESPONSABILIDADES DESARROLLO REGISTROS REFERENCIAS. 6 8 ANEXOS. 7
3 Página: 3 de 7 1. OBJETIVO El objetivo principal de este procedimiento es el de la mejora continua de nuestro, mediante la detección, seguimiento y cierre de No Conformidades Reales y Potenciales, a la vez de dar las pautas a los efectos de: Documentar y definir acciones para disposición de las mismas. Adoptar Acciones Correctivas para evitar su repetición (No Conformidades Reales). Adoptar Acciones Preventivas para prevenir su ocurrencia. (No Conformidades Potenciales). 2. ALCANCE El presente procedimiento se inicia desde que se identifica una no conformidad, y prosigue con el análisis de causas y finaliza con la verificación de la efectividad de las acciones correctivas/preventivas implementadas y aplica a todas las No Conformidades detectadas que se generan en los s involucrados en el de SERPETBOL PERÚ SAC. 3. DEFINICION Y ABREVIATURAS 3.1. No Conformidad: Incumplimiento de un requisito o producto no conforme identificado Acción de Mejora: Acción tomada para eliminar la causa raíz de una No Conformidad Real o potencial u otra situación indeseable 3.3. Corrección: Acción inmediata tomada para corregir una No Conformidad : Sistema de Gestión Integrado (Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente). 4. RESPONSABILIDADES: Ver el flujo de responsabilidades en el punto DESARROLLO:
4 Página: 4 de 7 SECUENCIA TAREA RESPONSABLE 1. Identificación de la No Conformidad 2. Determinar la No Conformidad 3. Describir la No Conformidad 4. Describir la Acción Inmediata Cuando un trabajador detecta una No Conformidad informa a su jefe inmediato para su conocimiento y análisis. Las No Conformidades pueden ser identificadas durante el desarrollo de la tarea diaria o bien provenir de: Auditorías Internas. Revisiones por la Dirección. Auditoría Externa. Revisión de Requisitos Legales y Normas Internacionales Evaluación de Satisfacción del Cliente Análisis de Datos Seguimiento e implementación del Verificación de materiales Seguimiento a cronogramas de proyecto Entre otros El responsable del con soporte del área de, analizan la necesidad de aperturar una Solicitud de Mejora. Toda No Conformidad se basa en un hecho, una evidencia y un criterio. Hecho: Situación encontrada, definida como una falta, ausencia, falla o incumplimiento. Se describe lo que ha visto/encontrado, apoyado en evidencia objetiva. Evidencia: Registro, declaraciones de hechos u otra información verificable pertinente al. Criterio: Requisito incumplido; puede ser un elemento del (política, objetivos, procedimientos, requisito legal) o un requisito de la Norma Internacional (ISO 9001, u OHSAS18001) Si una desviación no contiene uno de los tres puntos indicados (Hecho, Evidencia, Criterio) no podrá ser considerado una No Conformidad. El Jefe de área o, donde se halló la desviación, con soporte del área de, definen el criterio incumplido, describen el hecho y la evidencia y, elaboran la Solicitud de Mejora del. Nota 1.- Se debe redactar la No Conformidad indicando primero el sujeto o hecho y citando la evidencia que soporta el incumplimiento, luego el verbo que denota la acción que no se ha realizado y por último, el complemento que se refiere al requisito incumplido (Sujeto+Verbo+Complemento), como por ejemplo: Qué ocurrió, cuándo ocurrió, dónde ocurrió, cuantas cantidades se evidenciaron y qué requisito se incumple. Se detalla la disposición (Reparación, rechazo, concesión u otros) y/o acción inmediata que se ejecutará para corregir la desviación o producto no conforme, según sea el caso. Mantener registro de la autorización de la corrección, de la verificación y liberación de la misma. DOCUMENTO/REG ISTRO Todo el personal --
5 Página: 5 de 7 5. Identificar las Causas El responsable de tratar la No Conformidad realiza el análisis de las causas, con asistencia del equipo de trabajo que considere necesario, para lo cual se recomienda usar el Diagrama de Ishikawa (conocido también como Diagrama de Análisis de Causa-Efecto). Se deben considerar las causas de fondo del problema además de las inmediatas y elementos de control que fallaron para proyectar planes de acción que realmente eliminen la causa de los problemas. Se evalúa la necesidad de adoptar acciones para asegurar que las no conformidades vuelvan a ocurrir 6. Establecer las Acciones de Mejora Las acciones se establecen para: Atacar las causas del problema y evitar que vuelva a ocurrir (Acción Correctiva). Evitar que un riesgo se materialice o para controlar sus efectos si se presenta (Acción Preventiva). Aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos (Oportunidad de Mejora) 7. Ejecutar la Acción El responsable designado de la ejecución se asegura que se tomen las acciones para eliminar las causas que generaron la No Conformidad y dejar las evidencias que se consideren pertinentes para la verificación de los mismos. Responsable designado Evidencia Documentaria 8. Realizar el seguimiento Se realiza el seguimiento del cumplimiento de las acciones correctivas o preventivas propuesta y registra las fechas de cumplimiento. PSPB-100-X-LD-007 Control y Seguimiento de Solicitud de Mejora del 9. Verificar la eficacia de la Acción implementada 10. Cierre de Solicitud de Mejora del Una vez ejecutado la acción de mejora se procederá a verificar la eficacia para lo cual se deberá revisar registros de la implementación y/o repetición de la desviación. Una vez verificada la eficacia de la acción implementada por el responsable del proyecto o Gerente de área se procede a dar cierre a la previa revisión del coordinador, Auditor Líder o Asistente de. En caso el Dpto. del determine que: - El Análisis no logre identificar la Causa raíz, o - Que las Acciones Correctivas/Preventivas no estuvieran enfocadas a eliminar la causa raíz identificada y/o no aseguren evitar la repetición de la No Conformidad, Se solicitará un nuevo análisis y/o determinación de acciones correctivas/preventivas. En caso las medidas correctivas implementadas no fueran efectivas, se procederá a aperturar una nueva Solicitud indicando el motivo. SGi Evidencia Documentaria Nota 1.- El cierre de la se deberá realizar dentro de los primeros 120 días de haberse reportado. Nota 2.- En caso de No Conformidades relacionados a
6 Página: 6 de 7 Infraestructura/Recursos u otras que requieran un plazo de cierre mayor a lo establecido, deberá ser aprobado por la Gerencia General. 10. Registro y Archivo Se deberá mantener archivadas las Solicitudes de Mejora del que se generen en el desarrollo de sus s. Así también deberá mantener actualizada la Lista de Control y Seguimiento de Solicitud. Responsable de PSPB-100-X-LD-007 Control y Seguimiento de Solicitud Nota 3.- Para el caso de accidentes e incidentes en Seguridad, Salud y Medio Ambiente se procederá de acuerdo al procedimiento de Investigación de Accidentes, Incidentes y Enfermedades Ocupacionales. 6. REGISTROS Identificación del Registro Código Nombre Responsable PSPB-100-X-LD-007 PSPB-100-X-LD-013 PSPB-100-X-LD-014 Control de Solicitud de Mejora del Control y Seguimiento de Recomendaciones y oportunidades de Mejora Lista de Fortalezas y Reconocimiento Conservación del Registro Criterio de Lugar Tiempo Disposición Ordenamiento Correlativo 2 años Destrucción Correlativo 2 años Destrucción Correlativo 1 año Destrucción Correlativo 1 año Destrucción 7. REFERENCIAS No aplica 8. ANEXOS No aplica. 1 Historial de Revisiones REVISIÓN DESCRIPCIÓN DE LAS MODIFICACIONES FECHA DE LA REVISIÓN A 20/01/ /04/ Modificación del punto 2. Alcances Se incluye el punto 4.3. Personal Modificación de los puntos 5.2.1, 5.3 y /10/2012
7 Página: 7 de Nota En los casos que amerite hacer un análisis de un incumplimiento o desviación detectada sobre la gestión Seguridad Salud y Medio Ambiente, se deberá usar el formato Solicitud de Acción Correctiva/Preventiva 5.3 Toma de Acción Correctiva / Acción Preventiva: Analiza las causas de la No Conformidad, para lo cual se usará como herramienta de análisis el Diagrama de Ishikawa (conocido también como Diagrama de Análisis de Causa- Efecto). 5.4 Seguimiento de No Conformidades, Acciones Correctivas y Acciones Preventivas: Una vez verificado el Análisis de Causa y la Implementación de Acciones Correctivas/Preventivas por el proyecto o Gerencias de Área (Sede Central), será revisada por el Dpto. del, quien deberá dar cierre a la SAC/SAP. En los casos que el Dpto. del determine que el Análisis de Causa y/o la Implementación de Acciones Correctivas/Preventivas no estuvieran bien realizadas y/o no fueran efectivas, se solicitará al Responsable corregir la SAC/SAP para su posterior cierre por el Dpto. del. Para la corrección de la SAC/SAP observada, se deberá describir en el ítem Motivo/Observaciones del Formato, el motivo de cierre de la SAC/SAP no efectiva y el por qué de la apertura de una nueva SAC/SAP. 20/11/ Procedimiento nuevo 06/10/ Documento nuevo 07/09/ Nombre y Ubicación del documento: Biblioteca / Preparado por: FIRMADO Nancy Hernández Coordinador de Revisado por: FIRMADO Jorge Taborga Gerente General Aprobado por: FIRMADO Jorge Taborga Gerente General
8 CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS PSPB-100-X-DL-002 Revisión: 1 Fecha: 05/05/2016 Pagina: 1 de 1 NOMBRE DEL PROCESO TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES CÓDIGO EST-002 OBJETIVO: Analizar las oportunidades de mejoras y tomar accion para corregir o prevenir que sucedan. RESPONSABLE (S) DEL PROCESO Coordinador del / Representante de la Dirección-RED Proveedores Externos Proveedores Internos Procesos de Tratamiento de No Conformidades Clientes Internos Clientes Externos Cliente Empresa Certificadores Entidad Fiscalizadora del Estado Comunidades (emitidos en coordinación con el Cliente) Reclamos, Encuesta de Satisfacción, Informe de Auditorias, Reporte de Inspecciones Informe de Auditoria, Reporte de No Conformidades Informe de Auditoria, Reporte de No Conformidades Informe de Auditoria, Revisión por la Dirección, Análisis de Indicadores, Verificación de Requisitos Legales, Todos los Reporte de incidencia de s materiales, Informe Ejecutivo Semanal Producto No Conforme - Verificación del material solicitado - Supervisión en campo - Verificación del cumplimiento en plazos de entrega según cronograma Identificación y registro del Incumplimiento de requisitos (real / potencial) y productos no conforme Determinar la Acción inmediata y/o Disposición del Producto No Conforme Evaluar la necesidad de implementar acciones correctivas o preventivas Registro de Fortalezas Plantear Acciones Correctivas o Preventivas Se aprueba y se asigna recursos Lista de Control de Fortalezas Todos los s Empresa Certificadores (Auditorias Externas) Se aprueba y ejecuta las acciones inmediatas Verificación y registro de la implementación y eficacia de las Acciones Solicitud de Mejora atendidas con evidencias de implementación de acciones Entidad Fiscalizadora del Estado Análisis de Causa Raiz de la No Conformidad Cliente N Solicitudes Reaperturadas 20% FRECUENCIA DE INDICADOR META / N Solicitudes Totales * 100 Anual Mensual MEDICIÓN RECURSOS Equipos de computo Asesores operativos Programas (Software): Office. Personal capacitado Equipos de comunicación GESTIÓN DEL RIESGO RIESGO ACCIONES Frecuencia de Revisión Responsable Desconocimiento del uso de la herramienta Capacitaciones periodicas sobre el uso e imporetancia del registro de no conformidades semestral Coordinador Sgi Falta de recursos para la implementación de las acciones de mejora Analisis de causa raiz efectivo cuando sea necesario Asistente de Incumplimiento al plan de accion Seguimiento continuo al plan de acción propuesto mensual Asistente de REGISTROS Frecuencia Responsable A ocurrencia PSPB-100-X-LD-007 Control y Seguimiento de Mensual Responsable de PSPB-100-X-LD-013 Control y Seguimiento de Recomendaciones y oportunidades de Mejora Mensual Responsable de PSPB-100-X-LD-014 Lista de Fortalezas y Reconocimiento Mensual Responsable de REQUISITOS A CUMPLIR CARGOS INVOLUCRADOS Requisitos de Ley Supervisores de área Gerentes de Proyecto Ley Titulo IV, Capitulo VI Jefes de área Coordinadores Jefes de obra Asistentes Requisitos de la Empresa Manual del Politica de Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente Requisitos de la Norma Gerentes de área PROCEDIMIENTOS DE CONSULTA NOMBRE CODIGO Tratamiento de No Conformidades 8.3 Control de Producto No Conforme (ISO 9001:2008) 8.5 Mejora Continua (ISO 9001:2008) No Conformidad, accion correctiva y accion Preventiva (ISO 14001:2004) No Conformidad, accion correctiva y accion Preventiva (OHSAS 18001:2007) N Actualización: 01 Fecha de Actualización: 16/05/2016 Responsable: Nancy Hernández
PROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Página 1 de 5 Original Firmado por: Preparado por: Representante de la Gerencia Aprobado por: Gerente General RED-SUR TABLA DE CONTENIDOS 1. OBJETIVO. 2. ALCANCE. 3. DEFINICIONES. 4. RESPONSABILIDADES.
Más detallesPROCEDIMIENTO DE PRODUCTO NO CONFORME, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS CÓDIGO:NG-P-07
DE CÓDIGO:NG-P-07 SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL PÁGINA 2 de 10 1. OBJETIVO Asegurar que el producto no conforme con los requisitos, se identifica y controla para prevenir su uso o entrega no intencional,
Más detallesPROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Página 1 de 8 PROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES, ACCIONES Nota importante: El presente documento es de exclusiva propiedad de LUTROMO INDUSTRIAS LTDA. El contenido total o parcial no puede ser reproducido
Más detallesINDUCCION DE PERSONAL NUEVO PSPB-410-X-PR-005 4
4 PARA DIFUSION 11/03/2015 RCH GG JT 3 PARA DIFUSION 04/11/2014 RCH GG JT 2 PARA DIFUSION 12/08/2013 RCH ALT JT 1 PARA DIFUSION 05/05/2011 RCH ALT GM 0 PARA DIFUSION 21/01/2010 RCH ALT GM A PARA APROBACION
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
PÁGINA 1 DE 5 1. OBJETIVO Establecer un método unificado para identificar, analizar y tratar las causas de No conformidades reales o potenciales, observaciones, u objeto de mejora para el Sistema Integrado
Más detallesFUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES Aquí Comienzan a ser realidad tus sueños ACCIONES CORRECTIVAS
Página: 2 de 17 TABLA DE CONTENIDO 1 Datos de identificación 1.1 Nombre del procedimiento 1.2 Objetivo 1.3 Alcance 1.4 Responsable del procedimiento 1.5 Relación con otros macroprocesos procesos o subprocesos
Más detallesProcedimiento Servicio No Conforme, No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas
ACCIONES CORRECTIVAS Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PI-GE-007 24.07.2017 14 A DEFINIR 1 de 15 Procedimiento Servicio No Conforme, No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas Elaborado por: Coordinador
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Hoja de Control de Actualizaciones del Documento VERSION FECHA DESCRIPCION DE LA MODIFICACION ELABORO REVISO APROBO NOMBRE: Jorge Gómez Hernández NOMBRE: Jorge Gómez Hernández NOMBRE: José Arturo Restrepo
Más detallesPROCEDIMIENTO FORMULACIÓN DEACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA PROCESO GESTION MEJORAMIENTO CONTINUO
Página: 1 de 7 1. OBJETIVO: Establecer la metodología para formular, implementar, hacer seguimiento y evaluar las acciones correctivas, preventivas y de mejora orientadas a eliminar las causas de las No
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD PROCEDIMIENTO: TRATAMIENTO DE SERVICIO NO CONFORME
Página : 1 de 5 1. OBJETIVO : Identificar y controlar los servicios identificados como no conformes, para prevenir su uso o entrega no intencional 2. ALCANCE : Desde la identificación del servicio no conforme
Más detallesP R O C E D I M I E N T O
Pág. 1 de 7 I N D IC E 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. RESPONSABILIDAD 4. DEFINICIONES 5. MODO OPERATIVO 6. ARCHIVO 7. REFERENCIAS 8. ANEXOS REALIZADO POR : REVISADO POR : APROBADO POR : Cargo Comité de la Calidad
Más detallesB).- PARA EL DESEMPEÑO DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Código: SIG-IN-P-15 Página: 1 de 7 1. Propósito Establecer los lineamientos para asegurar que se establecen, implementan y mantienen las medidas necesarias para eliminar las causas de no conformidad actual
Más detallesPROCEDIMIENTO ACCIONES PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y DE MEJORA
Página 1 de 6 1. OBJETIVO Describir los criterios y metodología para la formulación de acciones preventivas y correctivas, que permitan eliminar la causa de una no conformidad real o potencial del SGC.
Más detallesPROCEDIMIENTO DE PRODUCTO NO CONFORME, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS CÓDIGO: S-P-03
DE PRODUCTO NO CONFORME, CÓDIGO: S-P-03 PÁGINA 2 de 9 1. OBJETIVO Asegurar que el producto no conforme con los requisitos, se identifica y controla para prevenir su uso o entrega no intencional, tomar
Más detallesMinisterio de Economía Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor -DIACO- PROCEDIMIENTO DE ACCION PREVENTIVA, CORRECTIVA Y CORRECCION GC-PR-03
CORRECCION Hoja: 1 de 5 Sistema de Gestión de la Calidad PROCEDIMIENTO DE ACCION PREVENTIVA, CORRECTIVA Y CORRECCION CORRECCION Hoja: 2 de 5 1. PROPÓSITO Determinar y establecer las acciones, para eliminar
Más detallesMEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO
MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DEL DESEMPEÑO 1. OBJETIVO Y ALCANCE El presente procedimiento tiene por objeto establecer la metodología empleada para el monitoreo, medición y seguimiento del desempeño del Sistema
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Versión: 12 Fecha: Código: SGC-PRO-006 Página: 1 de 8 PROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD NTC ISO - 9001:2008 NTC GP - 1000:2009 NTC-ISO/IEC
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS
Código: ES- MC-PR03 Página: 1 de 5 1. OBJETIVO Establecer la metodología para identificar, analizar y eliminar las causas de los problemas o no conformidades que se presenten en el Sistema integrado de
Más detallesAcciones Correctivas y Preventivas
1 de 5 I. OBJETIVO Establecer los lineamientos para determinar y aplicar acciones correctivas (AC) y preventivas (AP), derivadas de desviaciones al Sistema de Calidad y Ambiental, reclamaciones o áreas
Más detallesGUÍA PARA LA REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
Página 1 de 7 Revisó Vicerrector Administrativo Líder Seguimiento Institucional Coordinación Aprobó Rector Fecha de aprobación Diciembre 04 de 2007 Resolución N 1861 1. OBJETIVO Definir los lineamientos
Más detallesProcedimiento Servicio No Conforme, No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas
ACCIONES CORRECTIVAS Y IDENTIFICACIÓN VERSIÓN PI-GE-007 23.11.2016 13 A DEFINIR 1 de 12 Procedimiento Servicio No Conforme, No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas Elaborado por: Coordinador
Más detallesProcedimiento para el control de productos o procesos no conformes.
Página 1 de 8 1. OBJETIVO El propósito de este documento es establecer las actividades para implementar las acciones a los Productos y/o procesos no conformes del Sistema de Gestión de Calidad de CR INGENIERÍA.
Más detallesPROCEDIMIENTO GENERAL TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Página 1 de 12 PROCEDIMIENTO GENERAL TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES, ACCIONES Elaboró Revisó Aprobó Nombre / cargo Vicky Navarro Venegas Jefe Mejora Continua Vacante Gerente General Maestra AI Ltda. David
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Hoja: 1 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 1.- PROPÓSITO: Identificar las desviaciones que se presenten en los procesos dentro del Sistema de Gestión de Calidad de la UPAM, para generar una acción correctiva
Más detallesProcedimiento para Acciones Correctivas. Código: ITLP-CA-PG-005 Revisión: 9 Referencia a la Norma ISO 9001:2008, 8.5.
8.5.2 Página 1 de 5 1. Propósito Establecer los mecanismos para identificar, controlar, analizar y eliminar las No Conformidades reales detectadas, definir acciones que permitan mitigar cualquier impacto
Más detallesNombre: Procedimiento para Acciones Correctivas
Página 1 de 5 1. Propósito Asegurarse que se establecen, implementan y mantienen las medidas necesarias para eliminar las causas de las No Conformidades actuales o potenciales con objeto de prevenir la
Más detallesNO CONFORMIDADES, ACCION CORRECTIVA, PREVENTIVA Y PLANES DE MEJORAMIENTO PLANEACIÓN INTEGRAL PI-PRC16
4 1 de 7 1. OBJETIVO Establecer la metodología para la identificación, análisis y toma de decisiones, que permita eliminar la causa raíz de los hallazgos, no conformidades, observaciones, oportunidades
Más detallesCONTROL DE EMISIÓN CONTROL DE CAMBIOS
Referencia a la Norma ISO 9001:2008, 8.5.3 Página 1 de 8 CONTROL DE EMISIÓN ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ Ing. Jesús Patiño Estrella RD M.C. Julián Ferrer Guerra Subdirector de Planeación y Vinculación M.E.D.
Más detallesLEVANTAMIENTO DE PROCEDIMIENTOS. Nombre del proceso origen: MEJORA CONTINUA Nombre del procedimiento: ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
Página de 7 OBJETIVO Este procedimiento define el conjunto de acciones o actividades para identificar, analizar y eliminar las causas de las no conformidades reales y potenciales al igual que las oportunidades
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
Página 1 de 5 1. OBJETIVO Definir las actividades para identificar, controlar, analizar y eliminar las causas de las No Conformidades reales o potenciales detectadas en el Sistema de Gestión de Calidad,
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA Y ACCIÓN PREVENTIVA
SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL Apartado: 4.5.3 Código: P-SGA-4.5.3-01 Página 1 de 7 DOCUMENTO CONTROLADO PROCEDIMIENTO PARA NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA Y ACCIÓN PREVENTIVA Apartado: 4.5.3 Código: P-SGA-4.5.3-01
Más detallesProcedimiento Acciones Correctivas Código: 212-PR-SGC-06. Área responsable del procedimiento: Dirección de Información de Programas Sociales
LA FO-DGPEO-001 Presentación Procedimiento Área responsable del procedimiento: Dirección de Información de Programas Sociales Objetivo(s): Establecer una metodología que permita identificar, controlar
Más detallesPROCEDIMIENTO GENERAL
Página 1 de 5 PROCEDIMIENTO GENERAL Elaborado por Aprobado por Página 2 de 5 DEFINICIONES: La definición, según la norma ISO 9000:2005 es la siguiente: Acción preventiva: Acción tomada para eliminar la
Más detallesDOCUMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
1 de 7 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos a seguir para realizar las acciones correctivas y preventivas y eliminar las causas de No conformidades reales o potenciales para la operación adecuada de
Más detallesPROCEDIMIENTO CONTROL DE PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME PROCESO GESTIÓN MEJORAMIENTO CONTINUO
Página: 1 de 5 1. OBJETIVO Establecer los controles y acciones para asegurar el tratamiento adecuado del producto o servicio no conforme con los requisitos, para prevenir su uso o entrega no intencional
Más detallesLa organización debe planificar e implementar los procesos de seguimiento, medición, análisis y mejora necesarios para:
MÓDULO 6: MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA. La organización debe planificar e implementar los procesos de seguimiento, medición, análisis y mejora necesarios para: Demostrar la conformidad con los requisitos
Más detallesSGC - VAF. Procedimiento de Producto No Conforme. Vicerrectoría Administrativa y Financiera UNIVERSIDAD DE SANTANDER SGC - VAF
SGC - VAF Procedimiento de Producto No Conforme UNIVERSIDAD DE SANTANDER SGC - VAF Versión: 05 Página: 2 de 10 1. PROPÓSITO Establecer las directrices para identificar y controlar las fallas en los servicios
Más detallesGESTIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Página 1 de 9 Pr-8.5 GESTIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS ELABORADO POR: REVISADO Y APROBADO POR: Grupo Coordinador de Calidad Titular del Centro FECHA: 11 de junio de 2013 FECHA: 11 de junio
Más detallesProcedimiento para Gestión de Mejora
Procedimiento para Gestión de Mejora Objetivo: Establecer los lineamientos para asegurar que las No Conformidades, potencial no conformidad y Mejoras identificadas en las diferentes fuentes de la Gestión
Más detallesControl de Servicio. No Conforme CODIGO: PROC-SNC-10
Control de Servicio No CODIGO: PROC-SNC-10 Vigencia : 16.01.2015 Página 2 de 13 Procedimiento para el Control de Servicio No 1. Objetivo El objetivo del presente documento es establecer una metodología
Más detallesProcedimiento de Revisión por la Dirección del Sistema de Gestión Integral
Página: 1 de 1 Hoja de Control de Emisión y Revisiones. N de Revisión Páginas Afectadas Motivo del Cambio Aplica a partir de: 0 Todas Generación de documento 15-Agosto-2009 1 Todas Mejora del documento
Más detallesCódigo:PE-GS PR-3 Versión: 4 Fecha de actualización: 04/09/2015 Página 1 de 6
Código:PE-GS-2.2.1-PR-3 Versión: 4 Fecha de actualización: 04/09/2015 Página 1 de 6 1. PROCESO/SUBPROCESO RELACIONADO: 2. RESPONSABLE(S): Gestión de la Calidad - Gestión de la Calidad administrativa Líder
Más detallesUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NAYARIT
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS PÁGINA: /7 ACCIIONES CORRECTIIVAS Y PREVENTIIVAS RESPONSABLE DEL PROCESO AUTORIZÓ REPRESENTANTE DE RECTORÍA EN EL SGC REPRESENTANTE DE RECTORÍA EN EL SGC ACCIONES CORRECTIVAS
Más detallesPROCEDIMIENTO GENERAL TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Página 1 de 10 PROCEDIMIENTO GENERAL TRATAMIENTO DE NO CONFORMIDADES, ACCIONES Elaboró Revisó Aprobó Nombre / cargo Francisco Aldea Martel Jefe Mejora Continua Carolina Cornejo C. Gerente Control de Gestión
Más detallesPROCEDIMIENTO DE CALIDAD
Hoja: 1/6 1. Objetivo: Describir el sistema utilizado para asegurar que un producto/servicio no conforme con los requisitos especificados sean identificados y controlados, con el fin de evitar que se utilicen
Más detallesCONTROL Y TRATAMIENTO DEL PRODUCTO Y SERVICIO NO CONFORME
ELABORÓ CONTROL Y TRATAMIENTO DEL PRODUCTO Y SERVICIO NO CONFORME REVISÓ APROBÓ Douglas Lanny Alarcon Salazar Profesional de Apoyo SGC FECHA 09-06-24 1 DEFINICIÓN Faber Andrés Gallego Figueroa Coordinador
Más detallesSISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. Procedimiento de Reporte de accidentes e Versión: 1 incidentes de trabajo
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Fecha: 25.11.13 Procedimiento de Reporte de accidentes e Versión: 1 incidentes de trabajo Página: 1 al 5 Aprobado: Nombre Firma Fecha Gerente General
Más detallesCONTROL PRODUCTO NO CONFORME, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
CONTROL PRODUCTO NO CONFORME, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 1. OBJETIVO Y ALCANCE El objetivo de este procedimiento es establecer las actividades que se deben realizar para la identificación, el control
Más detallesINSPECCIONES DE SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE (HSE)
Página 1 de 6 INSPECCIONES DE SEGURIDAD, SALUD EN EL Y MEDIO AMBIENTE (HSE) Revisión: 00 Modificación actual: Elaboración: Nombre y Cargo Tony Marín Analista HSQE Revisión: Nombre y Cargo Jorge Castillo
Más detallesLista de la Verificación de la Gestión Ambiental 1
Lista de la Verificación de la Gestión Ambiental 1 Sección Punto de Control Cumplimiento 4. Requisitos del Sistema de Gestión Ambiental 4.1 Requisitos generales La organización, ha establecido, puesto
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME (PSNC)
PROCEDIMIENTO PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME (PSNC) REGISTRO DE CAMBIOS FECHA DE VIGENCIA/ VERSIÓN No. 10-10-2013/V1 NUMERAL 3/ 5.2/ 5.2.1 5.2.1/ 5.2.3/ 7 DESCRIPCION U ORIGEN DEL CAMBIO Se ajustaron
Más detallesNombre del documento: Procedimiento del SGI para Acciones Correctivas y Preventivas Referencia a las Normas ISO 9001:2008 y 14001:2004
Página 1 de 5 1. Propósito Establecer los lineamientos para tomar acciones para eliminar la causa de No Conformidades con objeto de prevenir que vuelva a ocurrir. 2. Alcance Aplica para el Instituto. 3.
Más detallesCódigo: P-CC-SE-02 SG. Procedimiento de Servicio No Conforme, Acciones Correctivas y Acciones Preventivas. Edición: 01. Fecha: 20/Abr/2011
Indice Página 1. Propósito del documento. 2 2. Alcance. 2 3. Definiciones y vocabulario. 2 4. Desarrollo. 2 5. Políticas del procedimiento. 3 6. Recursos requeridos: Humanos, Técnicos, Financieros. 4 7.
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Página 1 de 7
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Página 1 de 7 CONTENIDO: 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. DEFINICIONES 4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD 5. IDENTIFICACIÓN 6. REFERENCIAS 7. PROCEDIMIENTO 8. ANEXOS SISTEMA INTEGRADO DE
Más detallesAnexo O. Cálculo de la Inversión del Proyecto
. Participantes del Proyecto Anexo O. Cálculo de la Inversión del Proyecto Participante Descripción Cargo Representante Patrocinador del Comité de Seguridad Responsable Del Consultor Experto en seguridad
Más detallesPROCEDIMIENTO CONTROL DEL SERVICIO NO CONFORME
Página 1 de 5 1. OBJETIVO: Describir la metodología a seguir para identificar y controlar los servicios no s, con el fin de tomar acciones para corregirlos, así como de asegurar el cumplimiento de los
Más detallesUniversidad Tecnológica de Panamá Secretaría General Manual de Procedimiento. Procedimiento para las Acciones Correctivas, Preventivas y/o de Mejoras
1. Objetivo: Establecer las directrices para realizar las acciones correctivas, preventivas y de mejoras que eliminarán las no conformidades o situaciones potenciales que puedan resultar en una no conformidad..
Más detallesNombre del documento: Procedimiento para Acciones Correctivas Referencia a la Norma ISO 9001: ISO 14001:
1. Propósito Nombre del documento: Procedimiento Página 1 de 5 Establecer los lineamientos para tomar acciones y eliminar la causa de No Conformidades con objeto de prevenir que vuelva a ocurrir. 2. Alcance
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
ACCIONES CORRECTIVAS La Paz Bolivia Versión : 001 Revisión : 000 Elaborado: Revisado: Aprobado: Unidad de Planificación, Normas y Gestión por Resultados Representante de la Dirección Aprobado RAI 172/2014
Más detallesPROCEDIMIENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL
Sistema de Gestión Ambiental Agencia Pública Empresarial Sanitaria Hospital de Poniente PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL PGA GA10 4.5.3. NO CONFORMIDAD, ACCIÓN Elaborado por: Fco. Javier Vizcaíno Gómez
Más detallesControl de Producto. No Conforme CODIGO: PROC-PNC-01 DOCUMENTO NO CONTROLADO
Control de Producto No CODIGO: PROC-PNC-01 Proceso de Control de Producto No 1. Objetivo Establecer las actividades del proceso de control de producto no conforme en cuanto a la detección, identificación,
Más detallesPERMISOS DE TRABAJO DE ALTO RIESGO PSPB-110-X-ST-006 0
0 PARA DIFUSION 26-08-2010 MG JM JOP A PARA APROBACION 12-03-2010 MG JM JOP REV. DESCRIPCION FECHA ELAB. REV. APRO. TITLE: PERMISOS DE TRABAJO DE ALTO RIESGO ESTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD DE SERPETBOL, QUEDA
Más detalles8.5 MEJORA. NTC ISO 9001 versión 2008
8.5 MEJORA NTC ISO 9001 versión 2008 8.5.1 Mejora Continua La Universidad Santo Tomás- Seccional Tunja DEBE mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad mediante el usodelapolíticadelacalidad,losobjetivos
Más detallesAUDITORÍAS INTERNAS 1. OBJETIVO Y ALCANCE
AUDITORÍAS INTERNAS 1. OBJETIVO Y ALCANCE Establecer la metodología para la programación, planeación, ejecución y registro de las auditorias internas, que permita verificar la conformidad, la implementación,
Más detallesINDICADORES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
SS-F-8 24. AGO.6 Divulgación de Política Integral Objetivos y Metas de G Plan de Trabajo en y su cronograma Manuales y funciones del Recursos para el Existe una política Integral es comunicada y entendida
Más detallesPROCEDIMIENTO GENERAL
emisión: 01/03/ 2010 Revisión: 00 Pág.: 1 de: 5 1.0 OBJETIVO Establecer las metodología para controlar, dar seguimiento y cierre a todas las acciones correctivas y/o preventivas derivadas de los Hallazgos
Más detallesPROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos generales para realizar los procesos de Auditoria Interna, con la finalidad de determinar si este es: a) Conforme con las actividades
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES Elaboró Revisó Autorizó Blanca Eda Domínguez Blanca Eda Domínguez Ma. Yolanda Ríos Gómez 1 de 9 1. OBJETIVO Establecer la metodología para el control y eliminación de las causas
Más detallesI. DEFINICIONES II. CLASIFICACION DE LAS INSPECCIONES III. INSTRUCTIVO PARA EL DESARROLLO DE LAS INSPECCIONES PLANEADAS
INSTRUCTIVO: : DESARROLLO DE INSPECCIONES PLANEADAS Objetivo del Instructivo: desarrollar un instructivo estandarizado de inspecciones, que permita identificar, corregir y evaluar condiciones inseguras
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA TRATAMIENTO DEL SERVICIO NO CONFORME
Código:ES-MC-PR05 Página: 1 de 6 1. OBJETIVO Establecer la metodología, acciones y responsabilidades para la identificación y tratamiento del servicio no conforme, que pueda afectar el cumplimiento de
Más detallesProcedimiento Acciones Correctivas y Preventivas
Elaboró Lic. Alan Ríos Fajardo Revisó L.C. Rosa Santillán Bautista Aprobó Ing. Francisco Ríos Maldonado Datos de Control PR-RD-O3 Fecha de emisión: 14-06-2012 Copias asignadas a: No. De Copia: Puesto:
Más detallesMtro. Francisco Alfredo Adam Dajer
U N I V E R S I D AD N AC I O N AL AU T Ó N O M A D E M É X I C O SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LAS SECRETARÍAS Y UNIDADES ADMINISTRATIVAS P R O C E D I M I E NT O NO RM AT I V O D E Nombre Función
Más detallesEstablecer los lineamientos para tomar acciones para eliminar la causa de No Conformidades con objeto de prevenir que vuelva a ocurrir.
Página 1 de 6 1. Propósito Establecer los lineamientos para tomar acciones para eliminar la causa de No Conformidades con objeto de prevenir que vuelva a ocurrir. 2. Alcance Aplica para Sistema de Gestión
Más detallesACCIONES PREVENTIVAS Procedimiento
Página 1 de 6 1. OBJETO Establecer el procedimiento que debe seguirse para la definición e implementación de acciones preventivas y el seguimiento a su eficacia, de manera que se eliminen las causas de
Más detallesPROCEDIMIENTO AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD Y CONTROL INTERNO 1. OBJETIVO
1. OBJETIVO Establecer un procedimiento para realizar la planeación y ejecución de las auditorias internas de Calidad y Control Interno, donde se determine la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad
Más detallesCÓDIGO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PRDG-06 Septiembre 2006 0 1 de 8 1. OBJETIVO: Establecer una metodología que permita detectar, analizar y eliminar las causas de no conformidades potenciales en Universal International Services con el
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS COD. SI-P-03
COD. SI-P-03 3 2 1 El proceso gestión de soporte, medición, análisis y mejora pasó a ser de tipo estratégico y se denomina sistema integrado de gestión, ello generó cambio en el código de la documentación
Más detallesPROCESO:IG10.00 GESTIÓN DE NO CONFORMIDADES IG NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
IG10.00.1_NO, ACCIONES PROCESO:IG10.00 GESTIÓN DE NO IG10.00.1 NO, ACCIONES Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Comisión de Calidad Oficina Técnica Aprobado por: Consejo Rector (pendiente) José
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
PÁGINA: 1 DE 5 1. OBJETIVO Este procedimiento tiene por objeto establecer las políticas o condiciones, actividades, responsabilidades y controles para lograr elaboración, ejecución, seguimiento y cierre
Más detallesPROCEDIMIENTO CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME SGC.CPNC
CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME SGC.CPNC Elaborado por Revisado por Aprobado por Nombre Cargo Fecha Firma Macarena Guzmán Cornejo Paulina Fernández Pérez Jimena Moreno Hernández Analista de Planificación
Más detallesAplica a todos los procesos del Distribuidor que requieran mejorar o tomar acciones para eliminar la causa de una no conformidad real o potencial.
1. Objetivo Establecer los lineamientos para tomar las acciones correctivas que eliminen las causas reales de no conformidades, con objeto de prevenir su recurrencia y utilizarlas como una herramienta
Más detalles5.3. Corrección: Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada.
UPRA-MEJ-PR- 2/9 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos y el procedimiento a seguir para la identificación y el control oportuno de los Servicios No Conformes, a fin de prevenir su uso o entrega no intencional;
Más detallesContenido. 1. Carta del Procedimiento. 2. Objetivo. 3. Alcance. 4. Referencias. 5. Responsabilidades. 6. Indicador de desempeño. N/A. 7. Definiciones.
ESTADO DE REVISIÓN: 2 PÁGINA 2 DE 6 Contenido. Carta del Procedimiento. 2. Objetivo. 3. Alcance. 4. Referencias. 5. Responsabilidades. 6. Indicador de desempeño. N/A 7. Definiciones. 8. Descripción de
Más detallesProcedimiento para atender reclamos de clientes
Página 1 de 11 1. OBJETIVO Este documento establece el procedimiento para atender los Reclamos de Clientes relativos al Sistema de Gestión de Calidad de CR Ingeniería. 2. ALCANCE El alcance de este documento
Más detallesAUDITORÍA Y REVISIÓN POR LA ALTA DIRECCIÓN
AUDITORÍA Y REVISIÓN POR LA ALTA DIRECCIÓN SG-SST Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo Facultad Nacional de Salud Pública Héctor Abad Gómez Universidad de Antioquia. Objetivo: Hacer
Más detallesAntes de imprimir este documento piense en el medio ambiente!
Versión 10 Página 1 de 7 1. OBJETIVO Identificar e implementar las acciones preventivas que permitan eliminar las causas raíz de una no conformidad potencial u otra situación potencial no deseable generadas
Más detallesReunión con A uditores Auditores Internos Internos de Calidad
Reunión con Auditores Internos de Calidad Fecha 2011-05-27 Agenda 1. Aspectos a considerar en próxima Auditoría Interna AI-04 (3R) y recomendaciones para su ejecución 2. Calificación de auditores (criterios
Más detallesNOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA PROCESO MEJORAMIENTO CONTINUO VIGENCIA 20 MAY 2013 TABLA DE CONTENIDO
NIT 89100686-3 0 MAY 013 TABLA DE CONTENIDO 1 de 9 1 OBJETIVO... ALCANCE... 3 RESPONSABLE... 4 DEFINICIONES... 5 PRECAUCIONES Y/O RECOMENDACIONES... 3 6 DESARROLLO... 4 6.1 Identificación de la no conformidad
Más detallesCONTROL DE GESTIÓN Y MEJORAMIENTO
PROCESO: CONTROL DE GESTIÓN Y MEJORAMIENTO SUBPROCESO: ACTIVIDAD : CÓDIGO: PROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS VERSIÓN: 3.0 Tabla de Contenido 1. OBJETIVO... 3 2. ALCANCE... 3 3. GLOSARIO
Más detallesPROCEDIMIENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL
Sistema de Gestión Ambiental Agencia Pública Empresarial Sanitaria Hospital de Poniente PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN AMBIENTAL Elaborado por: Fco. Javier Vizcaíno Responsable Gestión Ambiental Revisado por:
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA REGISTRO DE CAMBIOS FECHA DE VIGENCIA/ VERSIÓN No. NUMERAL DESCRIPCION U ORIGEN DEL CAMBIO Página 1 de 6 1. OBJETIVO Este procedimiento
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
INDICE 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. DOCUMENTACIÓN APLICABLE 4. RESPONSABILIDADES 5. DEFINICIONES 6. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO. 7. ANEXOS Confeccionado por: Revisado por: Aprobado por: Nombre Carolina
Más detallesTítulo: MANUAL DE LA CALIDAD 8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA. Revisión 0.0. Página 1 de 11
Página 1 de 11 8 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA 8.1. GENERALIDADES Descripción Por las características de los procesos que constituyen la actividad principal de la Dirección General de Rentas de la Municipalidad
Más detallesSGC - VAF. Procedimiento de Control de Salidas No Conformes. Vicerrectoría Administrativa y Financiera UNIVERSIDAD DE SANTANDER SGC - VAF
SGC - VAF Procedimiento de Control de Salidas No Conformes UNIVERSIDAD DE SANTANDER SGC - VAF Versión: 06 Página: 2 de 12 1. PROPÓSITO Establecer las directrices para identificar y controlar las fallas
Más detallesProcedimiento para la Planificación y Ejecución de Auditorias Internas
Ejecución de Auditorías internas Código: PG-CAL-08 Revisión: Página: 1 de 8 Ejecución de Auditorias Internas CONTROL DE EMISION Y CAMBIOS Rev. Nº Fecha Descripción Elaborado por: Revisado por: Aprobado
Más detallesNombre del documento: Procedimiento para Acciones Preventivas
8.5.3 Página 1 de 5 1. Propósito Establecer los lineamientos para determinar acciones preventivas para eliminar las causas de No Conformidades Potenciales y prevenir su ocurrencia. 2. Alcance Aplica para
Más detallesHOSPITAL SAN BLAS II NIVEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. APROBACIÓN Realizado por: NOMBRE CARGO FECHA FIRMA Yer Orlando Monsalve Ospina Gestor de Calidad/Planeación 11/11/2008 Revisado por: Maritza Neira Anzola Asesora Planeación y Sistemas 12/11/2008 Aprobado
Más detallesINSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍA DIRECCIÓN MÉDICA Subdirección de Servicios Auxiliares de Diagnóstico y Tratamiento
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA 1. Propósito Establecer la metodología necesaria para la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la generación y
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Página 1 de 7 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS Elaboró: Reviso: Aprobó: Página 2 de 7 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 1. OBJETIVO Establecer un procedimiento para el manejo de las acciones correctivas
Más detalles