Presentación de Ibergrupo Servicios RR.HH.

Transcripción

1 Presentación de Ibergrupo Servicios RR.HH. Outsourcing Enclaves Laborales Consultoría y Selección Ibergrupo CEE, S.L. Centro Especial de Empleo perteneciente a Fundación Juan XXIII Avd. Gran Vía del Este, Madrid Telf.:

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3 ÍNDICE 1. Ibergrupo, Centro Especial de Empleo 2. Nuestras Prestaciones: a) Outsourcing de Servicios b) Enclaves Laborales c) Consultoría y Selección d) Formación y Apoyo 3. Áreas de Trabajo. Perfiles Profesionales 4. Principales Clientes 5. Por qué colaborar con Ibergrupo? 6. El origen: Fundación Juan XXIII 3

4 1. IBERGRUPO CEE IBERGRUPO CEE es un Centro Especial de Empleo sin ánimo de lucro dependiendo en un 100% de FUNDACIÓN JUAN XXIII. Inaugurado en 1988, tiene como misión principal prestar servicios de la máxima calidad empresarial integrando laboralmente personas con discapacidad. Actualmente, la organización en su conjunto está compuesta por más de 500 personas y m 2 de instalaciones. Es una organización que presta servicios al mundo empresarial presentando un oferta de calidad y precio altamente competitiva, con la particularidad de que más de un 80% de su plantilla presenta algún tipo de discapacidad. 4

5 GESTIÓN DOCUMENTAL SERVICIOS LOGÍSTICOS REGALO PROMOCIONAL CATERING Y ALQUILER DE SALAS MATERIAL DE OFICINA NUESTRAS PRESTACIONES MARKETING DIRECTO GESTIÓN RR.HH. PRODUCCIÓN HORTOFRUTÍCOLA ECOLÓGICA PRESENTACIÓN DE SERVICIOS IBERGRUPO CEE 5

6 2. NUESTRAS PRESTACIONES Enclaves Laborales Servicios de Outsourcing Consultoría y Selección Formación y Apoyo 6

7 PRESTACIONES: SERVICIOS DE OUTSOURCING IBERGRUPO CEE a través de su oferta de Outsourcing, brinda a las empresas la posibilidad de hacerse cargo de aquellos servicios ajenos y accesorios a la actividad principal de las mismas. Ventajas del outsourcing con Ibergrupo: Plena dedicación de las empresas a la actividad clave de su negocio, mejorando globalmente su competitividad. Selección, formación, planificación y supervisión de dichos puestos de trabajo por la empresa externa. Reducción de costes y conversión de dichos costes fijos en variables. Integración de los servicios en un único proveedor, convirtiéndose en el partner que se anticipa y cubre perfectamente las necesidades de la operativa de las empresas. Facilitar a las empresas temporalmente el cumplimiento de la obligación de la cuota de reserva legal del dos por ciento de trabajadores con discapacidad (LGD), como medida alternativa, y definitivamente mediante la contratación directa de los trabajadores con discapacidad. 7

8 PRESTACIONES: ENCLAVES LABORALES Se entiende por Enclave Laboral el contrato mercantil entre una empresa del mercado ordinario de trabajo e IBERGRUPO CEE, cuyo objeto es la realización de obras o servicios que guarden relación directa con la actividad normal de aquélla. Ventajas del Enclave Laboral con Ibergrupo: Posibilidad de tener personal con formación, experiencia y capacidades compatibles en los puestos más demandados de su empresa. Implicación permanente en el servicio por parte de Ibergrupo CEE. Reducción de costes y conversión de dichos costes fijos en variables. Importantes ayudas salariales y fiscales para la empresa colaboradora en el momento de contratar un trabajador con discapacidad del enclave. Mejor conocimiento de las capacidades y aptitudes reales de los trabajadores con discapacidad, como paso previo a su posible incorporación a la plantilla de la empresa. 8

9 PRESTACIONES: CONSULTORÍA Y SELECCIÓN Consultoría: Sesiones formativas de sensibilización en temas de discapacidad para las empresas ordinarias. Detección de los posibles puestos de trabajo susceptibles de ser cubiertos por personas con algún tipo de discapacidad. Asesoramiento en temas de LGD (antigua LISMI). Selección: Especialización en la selección de personas con cualquier tipo de discapacidad y perfil. Proceso de selección: Análisis del perfil con el cliente. Criba curricular. Entrevistas personales y pruebas psicotécnicas. Presentación de informes y candidatos. Garantía en la selección. 9

10 PRESTACIONES: FORMACIÓN Y APOYO Impartición de cursos formativos en materia de discapacidad. Organización ad-hoc de los contenidos, celebrando jornadas formativas tanto en nuestras instalaciones como en la de nuestros clientes. Diseño y aplicación de cuantos programas de formación sean necesarios para adaptar a los trabajadores al puesto laboral, así como a las nuevas tecnologías o procesos productivos. Unidad de Apoyo que realiza la tutorización laboral de los trabajadores, garantizando el adecuado funcionamiento, dirección y organización de su trabajo. 10

11 3. ÁREAS DE TRABAJO. PERFILES PROFESIONALES Servicios Administrativos: Personal administrativo, conserjes, ordenanzas, recepcionistas Servicios de Atención al Cliente: Azafatas de imagen, promotores, teleoperadores, telefonistas Servicios de Gestión Documental: Digitalizadores, grabadores de datos Servicios Logísticos: Mozos de almacén, carretilleros, preparadores de pedidos Servicios de Marketing: Técnicos de marketing, manipuladores Servicios de Catering: Camareros, cocineros, ayudantes de cocina 11

12 ÁREAS DE TRABAJO: SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Labores administrativas de todo tipo. Recepción y gestión de la valija de correo y el resto de correspondencia. Gestionar el correo urgente con las empresas de mensajería así como su seguimiento. Control del stock de material de oficina, inventariado y reposición. Reserva y control de salas de reuniones. Control y organización del aparcamiento. Otras funciones propias del servicio de ordenanza. 12

13 ÁREAS DE TRABAJO: SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Atención de todas las llamadas de la centralita, tanto a nivel externo (clientes) como a nivel interno (diferentes departamentos) Codificación de todas las llamadas en el programa. Reducir los tiempos de espera y evitar que se pierdan llamadas. Mantenimiento de la base de datos del Directorio de la Empresa. Emisión y recepción de llamadas como apoyo a las campañas de marketing. Recepción de los ponentes o asistentes en eventos. Registro de asistencias. Recogida de invitados. Entrega de regalos. Promoción de productos. 13

14 ÁREAS DE TRABAJO: GESTIÓN DOCUMENTAL Digitalización certificada de todo tipo de documentos. Elaboración de documentos. Grabación de datos. Archivo y back up de información. Organización de Bibliotecas y Archivos. Consultoría y emisión de informes técnicos. 14

15 ÁREAS DE TRABAJO: SERVICIOS LOGÍSTICOS Ubicación y almacenaje de mercancías Manipulados industriales Gestión y control de pedidos Gestión de la distribución Planificación de servicios y rutas 15

16 ÁREAS DE TRABAJO: SERVICIOS DE MARKETING Consultoría de marketing: análisis y planificación de la estrategia de actuación Lanzamientos de campañas Selección de canales de comunicación Personalización de tarjetas de visita, cartas, sobres, octavillas, etc. 16

17 ÁREAS DE TRABAJO: SERVICIOS DE CATERING Organización y Gestión de Eventos, incluyendo la puesta a disposición de nuestras salas de reuniones y Salón de Actos. Catering personalizados para eventos puntuales y/o recurrentes. Servicios de camareros, cocineros, etc. 17

18 4. PRINCIPALES CLIENTES 18

19 5. TRES RAZONES PARA COLABORAR CON NOSOTROS Por Responsabilidad Social Corporativa y cumplir con la LGD (Ley General de la Discapacidad), antigua LISMI Por variedad de servicios en un único proveedor con más de 25 años de experiencia Por visión de negocio: excelente ratio calidad/precio en todos los servicios 19

20 6. EL ORIGEN: FUNDACIÓN JUAN XXIII La Fundación Juan XXIII se constituyó el 20 de mayo de 1986, si bien, su origen se remonta a 1966, con la apertura del colegio para niños con retraso mental Centro Juan XXIII. Desde hace 45 años la Fundación Juan XXIII se entregó a la labor de mejorar la calidad de vida de las Personas con Discapacidad Intelectual. Su mayor propósito consiste en fomentar la integración tanto social como laboral de estas personas. Actualmente, cerca de 250 usuarios acuden diariamente a nuestras instalaciones. 20

21 Centro Especial de Empleo d e F u n d a c i ó n J u a n X X I I I