BASES CONCURSO La comida nos une

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1 BASES CONCURSO La comida nos une ORGANIZADOR DEL CONCURSO Santiago de Chile, a 02 de noviembre de 2016, Claro Chile S.A., en adelante Claro y/o el Organizador, sociedad del giro de su denominación, rol único tributario número K, representada don Eduardo Rosas Monsalves, chileno, abogado, cédula de identidad número , todos domiciliados para estos efectos en Avenida El Salto 5450, comuna de Huechuraba, Región Metropolitana, viene en establecer las siguientes bases para el presente Concurso La comida nos une. PRIMERO: Antecedentes Generales Claro, dentro de su plan de marketing, promoción e incentivo de ventas, realizará un concurso denominado La comida nos une en adelante indistintamente el Concurso. SEGUNDO: Vigencia del concurso El Concurso comenzará el 08 de noviembre de 2016 desde las 12:00 horas, hasta las 18:00 horas del domingo 13 de noviembre de TERCEROS: Requisitos Podrán participar del concurso quienes cumplan los siguientes requisitos copulativos: 1. Ser persona natural residente o domiciliado en Chile, sin perjuicio de la exclusión de las personas señaladas en la séptimo de estas Bases. 2. Es requisito para todos los participantes que sean clientes de Claro Chile S.A., o filiales de esta, tener sus cuentas Claro al día al momento del sorteo (sin morosidad). 3. El ganador debe ser mayor de 18 años 4. El participante deberá además aceptar estas Bases.

2 CUARTO: Mecánica del concurso y premios Quienes cumplan con los requisitos anteriores y estén interesados en participar del Concurso deberán: 1. Seguir nuestra cuenta en Instagram ClaroChile. 2. Mencionar de la persona con quién les gustaría compartir el postre, comida o preparación. Con todo, CLARO por razones de caso fortuito o fuerza mayor se reserva el derecho de finalizar anticipadamente o postergar el concurso, informando al efecto a los participantes, lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de CLARO. En caso de que sea finalizado anticipadamente. 4.2 Sorteo 1. La elección de los ganadores será seleccionado entre el total de comentarios recibidos durante el Período de Vigencia del Concurso. La selección será realizada por el jefe de Contenidos de Claro Chile (en adelante, el "Juez"). A través de un sorteo en Excel, donde a cada participante se le asignará un número y a través del sorteo se elegirá un número ganador. 2. La selección del ganador tendrá lugar en la ciudad de Santiago, el día lunes 14 de noviembre de 2016 a las 12:00 horas en las dependencias de Claro. 3. Los nombres de los ganadores serán publicados en: 4. Claro se comunicará con los ganadores a través de un mensaje privado en Instagram, en un plazo máximo de un (1) día continuo después de haber sido seleccionado como ganador, para que dentro de un plazo de 3 (tres) horas continuas contadas a partir de la primera fecha en que hubieren sido notificados, se pongan en contacto con Claro. Ante la falta de respuesta en el plazo mencionado, el potencial ganador perderá

3 automáticamente el derecho a su calidad de ganador y al Premio; reservándose el Organizador en tal caso el derecho de elegir un nuevo potencial ganador QUINTO: Premio. En total serán 5 ganadores. Cada ganador recibirá 1 Kit Gourmet. Estos serán sorteados entre los participantes que cumplan a cabalidad con los requisitos de participación. Cada kit incluye: - 1 Delantal - Set de 3 utensilios de bambú - 1 Tabla para picar de bambú - 1 Bolsa reutilizable SEXTO: Canje del Premio Si el participante es contactado por un ejecutivo de Claro Chile, que es ganador de uno de los premios, tendrá derecho a recibir el premio señalado, sujeto a las restricciones ya indicadas. El canje del premio se hará sólo tras constatar que, efectivamente, cumpla los requisitos antes mencionados. El premio no es transferible a terceros. SÉPTIMO: Exclusión No podrán participar en el concurso socios, accionistas, directores, gerentes y trabajadores dependientes de Claro Chile S.A. o de cualquiera de sus filiales y/o de sus empresas relacionadas. Dicha prohibición se extiende a los cónyuges, ascendientes o descendientes, colaterales por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, de las personas antes señaladas. OCTAVO: Protocolización y Publicación. Se deja constancia que copia del presente documento será protocolizado en los registros del Notario Público de Santiago, don Cosme Gomila Gatica. El concurso podrá ser informado durante su vigencia, a través

4 NOVENO: Publicidad Claro se reserva el derecho de publicar y difundir por los medios de comunicación que estimen convenientes los nombres e imágenes de los ganadores de los premios mencionados y de su grupo familiar. Para estos efectos, Claro podrá fotografiar o filmar a los ganadores y su respectivo grupo familiar sin que por ello deba efectuarse pago alguno, en dinero o en especies, a los ganadores y su grupo familiar. DECIMO: Disposiciones Generales Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en el concurso, ha conocido y acepta íntegramente estas Bases, y por tanto renuncia a las acciones de cualquiera naturaleza en contra de Claro Chile, o de quienes actúen en su nombre. DECIMO PRIMERO: Seguridad de Redes Se deja expresa constancia que Claro Chile S.A. adopta todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas, mediante los denominados hackers, constituirá caso fortuito o fuerza mayor, y por tanto exime de responsabilidad por las consecuencias derivadas de tales hechos a Claro Chile S.A. DECIMO SEGUNDO: Solución de Conflictos En caso de presentarse dificultades por parte de consumidores o participantes del Concurso, deberá presentarse un reclamo por escrito, dirigido al área de Servicio al Cliente de Claro Chile S.A. Si tras la correspondiente respuesta se mantiene el reclamo por parte del consumidor, la diferencia será sometida al conocimiento de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, de conformidad a la normativa vigente. Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales que le correspondan. DECIMO TERCERO: Modificación a las bases del concurso Claro podrá modificar las bases cuantas veces sea necesario, ya sea a objeto de clarificar o ampliar los términos y condiciones en ellas contenidas o con el objeto de perfeccionar sus términos y condiciones, dando el debido conocimiento al público en general por los medios que se publicita.

5 PERSONERÍA La personería de don Eduardo Rosas Monsalves para representar a CLARO CHILE S.A., consta en Escritura Pública de fecha 10 de junio de 2015, otorgada ante la notaría de Santiago de don Cosme Gomila Gatica. Eduardo Rosas Monsalves Claro Chile S.A.