Manual Subida de Ficheros y Firma Electrónica

Transcripción

1 Manual Subida de Ficheros y Firma Electrónica Sevilla, 13 de Enero de 2015

2 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN ANEXADO DE FICHEROS FIRMAR SOLICITUD Firmar con certificado digital Firmar con coordenadas DIPA Firmar con SMS DESCARGAR JUSTIFICANTE FIRMA...8 ANEXO I: COMPROBAR COMPONENTES JAVA...9

3 1. Introducción El objetivo de este documento es explicar cómo se suben ficheros adjuntos a una solicitud y posteriormente firmarla electrónicamente sin importar el procedimiento para el cual estamos realizando la solicitud. Es posible que alguno de los tipos de firma no estén disponible para usted ya que en este manual se contemplan todas las posibles firmas. 2. Anexado de ficheros Es importante saber que el proceso de presentación telemática sólo es válido cuando finaliza con la firma y registro de la solicitud y se le presenta el correspondiente justificante sellado que puede descargarse para acreditarlo. Los ficheros anexados no serán tenidos en cuenta si posteriormente no puede firmar la solicitud. Los pasos para anexar un fichero serían: 1. Pulsar en Añadir fichero Pulsar en Añadir fichero 2. Seleccionar el fichero que se quiera añadir y pulsar en Abrir Seleccionar el archivo y pulsar Abrir 3. Finalmente se insertará la información del fichero añadido. Si todo ha ido correctamente. Pulsar para eliminar un archivo subido

4 Si se produce algún error se mostrará lo siguiente. Pulsar para quitar de la lista Si quiere seguir añadiendo más ficheros repita los pasos anteriores. Los tipos de ficheros permitidos son PDF, JPEG, PNG y GIF. El tamaño máximo de un fichero que se vaya a añadir es de 2 MB y no hay límites en el número de ficheros que se pueden añadir. 3. Firmar solicitud Una vez subidos todos los ficheros pasaremos a seleccionar el tipo de firma, para ello se pulsa Ir a Firma. Pulsar Ir a Firma Antes de pasar a la pantalla tipo de firma un mensaje javascript indicará el número de ficheros añadidos. Pulsar para continuar Pulsar para cancelar

5 En la siguiente pantalla se muestran los diferentes tipos de firma que se pueden realizar. Pulsar para firmar con coordenadas tarjeta DIPA Pulsar para firmar mediante SMS Pulsar para firmar con certificado digital Si no tuviera una matriz de coordenadas de la tarjeta DIPA válida el botón Firmar con coordenada DIPA aparecería deshabilitado. NOTA: puede solicitar una tarjeta DIPA en Firmar con certificado digital Para firmar con certificado digital es imprescindible tener instalado en el navegador el certificado del solicitante. Para firmar simplemente hay que pulsar en Firmar. Pulsar para volver a la pantalla anterior Pulsar para firmar Pulsar aquí para comprobar componentes de firma IMPORTANTE: asegúrese que su navegador no esté bloqueando la ejecución de contenido Java. Antes de firmar puede comprobar sus componentes de firma en el enlace indicado. Más información en el Anexo I.

6 Una vez pulse en Firmar deberá seleccionar su certificado. Seleccionar certificado Pulsar Aceptar. Una vez seleccionado el certificado 3.2 Firmar con coordenadas DIPA Para firmar con coordenadas DIPA es necesario disponer de una tarjeta DIPA válida, es decir que este vigente y no esté bloqueada por cualquier motivo. Se le solicitarán dos coordenadas de la tarjeta para realizar la firma. Pulsar para que aparezca el teclado virtual Al pulsar sobre los campos de texto se muestra el teclado virtual. Introducir coordenadas indicadas Pulsar una vez introducidas las coordenadas El botón Firmar y Presentar se activará cuando se hayan introducido las dos coordenadas.

7 3.3 Firmar con SMS Para firmar con SMS lo primero que se le pedirá es que indique la fecha de validez de su DNI, para verificar la identidad del firmante. La fecha tiene que seguir el formato 'dd/mm/aaaa'. Si lo desea puede modificar el teléfono al que enviarle el SMS, en un principio dicho teléfono es el indicado en la solicitud. Introducir fecha de validez de su DN Puede modificar el teléfono al que enviar el SMS Pulsar para solicitar SMS Introducir código recibido por SMS Una vez solicitado el SMS se debe introducir el código recibido.

8 4. Descargar justificante firma Una vez firmada y presentada la solicitud, sea por el método de firma que sea, accedemos a la pantalla final que muestra la fecha de firma y permite descargar un justificante. Pulsar para volver a la aplicación origen Mediante el botón Volver se vuelve a la aplicación origen. Pulsar para Descargar/Ver el Justificante de firma

9 Anexo I: Comprobar componentes Java Antes de firmar el trámite, es preferible asegurarse que su equipo tiene los componentes necesarios para firmar con Certificado Digital. Para ello hay que acceder al enlace que se muestra en la imagen anterior. Una vez que se accede, tras aceptar avisos sobre permisos de los componentes (Java en particular), comenzará la comprobación. Esta comprobación se basa en determinar si su Sistema Operativo, el navegador y la máquina virtual que se está usando con compatibles con la aplicación. Cuando aparezca una marca verde, indica que dicho componente es compatible. En cambio, si es un aspa roja, no lo es. A veces, como se muestra en la imagen siguiente, aparece una interrogación. Esto indica que el componente puede ser compatible. En estos casos, hay que realizar la prueba de firma electrónica pulsando el botón Firmar de fondo verde.

10 En caso de que la prueba de firma electrónica sea satisfactoria, aparecerá un mensaje tal que así:

11 En cambio, si la prueba no ha sido satisfactoria, se le mostrará un Solucionador de Problemas.