Atenció a l usuari amb discapacitat i diversitat funcional

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Atenció a l usuari amb discapacitat i diversitat funcional"

1 Atenció a l usuari amb discapacitat i diversitat funcional Programa formatiu Setembre-desembre

2 ATENCIÓ A L'USUARI AMB DISCAPACITAT I DIVERSITAT FUNCIONAL. Antecedents La instrucció enviada pel CatSalut a les empreses públiques i consorcis dependents del Departament de Salut en relació a l aplicació de la llei 13/2014, d Accessibilitat de Catalunya, contempla una sèrie d accions que han de portar a terme els centres. La llei esmentada vetlla per "Aconseguir una societat inclusiva i accessible que permeti d'avançar cap a la plena autonomia de les persones, eviti la discriminació i propiciï la igualtat d'oportunitats per a tothom, especialment per a les persones que tenen discapacitats,..." Una de les accions a realitzar és la de formar al personal de Gestió al Pacient i Atenció al ciutadà, apoderant-los per tal que puguin ajudar les persones amb discapacitat i diversitat funcional a exercir plenament el seu dret a l accés als centres assistencials, a la informació i a la participació social. L objectiu principal d aquesta formació és que els professionals dels centres de salut i socials coneguin les necessitats específiques del col lectiu i siguin capaços d oferir-los una atenció i acompanyament adequats. Per tal de donar resposta a aquesta necessitat, UCF juntament amb l Institut Català de la Salut, i en col laboració amb l Escola Universitària d Infermeria i Teràpia Ocupacional de Terrassa (EUIT grup CST) com a experts, presentem aquesta oferta formativa en diferents formats per facilitar l accés a la formació de tot el col lectiu al qual s adreça i a la resta de col lectius que hi estiguin interessats. Objectius Els objectius específics d aquesta formació són: Considerar les característiques específiques de les persones amb discapacitat i diversitat funcional així com les seves capacitats. Analitzar les barreres arquitectòniques, comunicatives i actitudinals que dificulten l atenció a l usuari. Conèixer els productes de suport i sistemes de comunicació més utilitzats per l usuari. Escollir els recursos més adients per tal de facilitar l accessibilitat i la interacció amb l usuari. Professionals d unitats de gestió de client i d atenció al ciutadà, professionals d admissions i d altres àmbits assistencials de contacte amb client, i responsables d unitats de gestió de pacients, així com altres professionals interessats en millorar l atenció i la comunicació amb discapacitat i diversitat funcional 2

3 Metodologia i continguts Aquest curs s ofereix en tres modalitats: presencial, online i semipresencial. A continuació expliquem les característiques principals de cada un dels formats. Opció 1: Curs presencial El curs presencial combinarà una part teòrica amb suport audiovisual i una part pràctica de consolidació d aprenentatges que es realitzarà en grups reduïts i on es proposaran dinàmiques a partir d experiències reals amb usuaris amb discapacitat o diversitat funcional. CURS D ATENCIÓ A L USUARI AMB DISCAPACITAT I DIVERSITAT FUNCIONAL Modalitat presencial Durada Preu grup fins a 20 participants 6 hores 1080 Personal de la Gestió del Pacient i Atenció al Ciutadà Atenció a la persona amb discapacitat sensorial (visual, auditiva i sordceguesa) Atenció a la persona amb discapacitat física Atenció a la persona amb discapacitat intel lectual i de desenvolupament Atenció a la persona amb trastorn mental Atenció a la persona amb altres necessitats Per cada un dels blocs es tractaran els següents apartats: Característiques i necessitats específiques del col lectiu Pautes i estratègies bàsiques de comunicació i interacció Adaptació i adequació de l'espai físic Tècniques d'acompanyament en la mobilitat Productes de suport i altres solucions Opció 2: Curs online En l opció online el participant disposa d un espai virtual on trobarà un material didàctic interactiu, les activitats i un conjunt d eines que faciliten la comunicació, el treball col laboratiu i l intercanvi entre els participants. Disposarà també de la figura d un tutor que li donarà resposta a les preguntes i dubtes sobre els continguts del curs i/o sobre les activitats plantejades, guiant-lo així en el seu procés d aprenentatge. 3

4 CURS D ATENCIÓ A L USUARI AMB DISCAPACITAT I DIVERSITAT FUNCIONAL Modalitat online Durada Preu per participant 3 hores 22 Personal de la Gestió del Pacient i Atenció al Ciutadà Les persones amb discapacitat funcional Conceptes i definicions Característiques i necessitats de les persones amb discapacitat Capacitats que faciliten la seva participació social Accessibilitat i adaptació a l entorn físic Disseny per a tothom Accés a la informació i a la comunicació Productes de suport i adaptacions Adaptació de l entorn social Eines actitudinals del professional envers les necessitats específiques del col lectiu Pautes bàsiques de comunicació per persones amb discapacitat auditiva Pautes bàsiques de comunicació i acompanyament per persones amb discapacitat visual Pautes bàsiques de comunicació i d acompanyament a persones amb discapacitat visual i auditiva: sordceguesa Pautes bàsiques de comunicació i interacció amb altres col lectius Opció 3: Curs semipresencial La modalitat semipresencial ofereix la formació de les 3 primeres unitats online i una activitat presencial de 2 hores. La part online inclourà el material interactiu, exercicis sobre l activitat, resolució de casos, fòrum, consulta de material complementari, i a la part presencial, s abordaran aspectes pràctics necessaris per a què el participant pugui aplicar-los dins de la seva activitat laboral. 4

CURS D ATENCIÓ A L USUARI AMB DISCAPACITAT I DIVERSITAT FUNCIONAL Modalitat semipresencial Durada Preu grup fins a 20 participants 5 hores (3ON+2P) 600 Personal de la Gestió del Pacient i Atenció al

5 CURS D ATENCIÓ A L USUARI AMB DISCAPACITAT I DIVERSITAT FUNCIONAL Modalitat semipresencial Durada Preu grup fins a 20 participants 5 hores (3ON+2P) 600 Personal de la Gestió del Pacient i Atenció al Ciutadà Les persones amb discapacitat i diversitat funcional Característiques i necessitats específiques de cada col lectiu (persona amb discapacitat sensorial, física, intel lectual i mental) Capacitats de la persona amb diversitat funcional que faciliten la seva participació social Accessibilitat i adaptació de l entorn físic Disseny per a tothom Accés a la informació i a la comunicació Productes de suport i adaptacions Adaptació de l entorn social Eines actitudinals dels professionals envers les necessitats específiques de l usuari Pautes bàsiques de comunicació Tècniques d'acompanyament i d assistència a la persona amb diversitat funcional Abordatge de situacions pràctiques Aplicació dels continguts teòrics impartits prèviament Autoria dels continguts i equip docent Aquesta oferta formativa es realitza en col laboració amb Escola Universitària d Infermeria i Teràpia Ocupacional de Terrassa (EUIT grup CST), equip que ha realitzat l autoria dels materials i que s encarregaran també de la tutoria del curs virtual i de la docència de les sessions presencials en cas que es realitzin. Calendari i lloc de realització El curs online s impartirà a la plataforma virtual d UCF, la part presencial es podrà impartir a les instal lacions de la institució que faci la petició i en les dates que s acordin. Aquesta formació és 100% bonificable per la Fundació Tripartita. Per a més informació Unió Consorci Formació. Tel: Nuria Forné nforne@ucf.cat 5

Documentos relacionados

UNIÓ EUROPEA Fons Social Europeu PROGRAMA FORMATIU DE FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA. Sensibilització en la igualtat d oportunitats

UNIÓ EUROPEA Fons Social Europeu PROGRAMA FORMATIU DE FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA. Sensibilització en la igualtat d oportunitats PROGRAMA FORMATIU DE FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA Sensibilització en la igualtat d oportunitats DADES GENERALS DEL CURS 1. Família professional: FORMACIÓ COMPLEMENTÀRIA Àrea professional: ORIENTACIÓ LABORAL