Luis Malvido Executive Director Telefónica Hispanoamerica

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Elvira Sosa Belmonte
hace 6 años
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1 Luis Malvido Executive Director Telefónica Hispanoamerica

2 EL FUTURO DEL MUNDO DIGITAL MOBILE 360 AMÉRICA LATINA Luis Malvido, Director Ejecutivo HISPAM SUR 31 Razón de Octubre social

Estados Unidos Máquina de vapor de WATT s

eléctricos Agua corriente Difusión radio P

5 0 (PIB per cápita, % incremento sobre año

3 La densidad de la innovación se está acelerando INTERNET INDUSTRIAL Reino Unido Estados Unidos Máquina de vapor de WATT s Locomotora de vapor Telégrafo Generadores eléctricos Agua corriente Difusión radio P C Datos Móviles Web (PIB per cápita, % incremento sobre año anterior)

La digitalización está transformando la sociedad en su conjunto El mundo esta cada vez más conectado con mayor volumen de datos transnacionales El modelo de innovación ha cambiado Nuevos modelos de

8 BN in 2014) DATA Open Innovation New Market TRADE FINANCE Market >80% Startups nacen globales Firm boundary 1980 2014 Firm external agent Las empresas más valiosas tienen su fuente de riqueza en

4 La digitalización está transformando la sociedad en su conjunto El mundo esta cada vez más conectado con mayor volumen de datos transnacionales El modelo de innovación ha cambiado Nuevos modelos de negocio transformado industrias tradicionales +10% World GDP Growth ($7.8 BN in 2014) DATA Open Innovation New Market TRADE FINANCE Market >80% Startups nacen globales Firm boundary Firm external agent Las empresas más valiosas tienen su fuente de riqueza en los datos La cuarta revolución industrial está sentando las bases del modelo de crecimiento económico y transformando el mercado laboral A data & software 38% de los empleos en USA en riesgo debido a la society automatización Digital globalization Fast paced & real time society Hiperconnectivity Physical & digital merging Nuevos empleos: Data Scientist, Big Data specialist, Community Manager, etc. En 2020 solo en la UE habrá vacantes de profesionales en las ramas TIC 4

5 Vivimos ya en la economía de los datos Volumen de información (Datos / Mes) La nueva materia prima 200 terabytes 800 EXABYTES 800 terabytes petabytes 20 exabytes 80 exabytes

6 lo que genera presiones intensas sobre las redes Todo y todos conectados x10 mobile Global CAGR % Tráfico de datos / Smartphone +55% Tráfico de video en móvil

7 Latinoamérica no es una excepción: el consumo de datos móviles se incrementa, acelerado por las tecnologías 4G TEF data traffic (PB/month) Chile 7 58% 11 65% 17 Peru 2 100% 4 286% 16 Argentina 4 166% 10 73% 17 Colombia 4 38% 5 72% 9 Mexico 2 163% 7 105% 13 2Q15 2Q16 2Q17 Fuente: Telefonica GCTO. 7

Tenemos que evolucionar todas nuestras plataformas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes Datos Externos Consumidor y contexto Conocimiento diferencial Churn Internal data

8 Tenemos que evolucionar todas nuestras plataformas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes Datos Externos Consumidor y contexto Conocimiento diferencial Churn Internal data Productos & Servicios Video, cloud, seguridad, IoT OSS/BSS/IT Full stack, computación Relacionamiento Beneficio esperado Percepción Activos físicos Redes, centros de datos, distribución 8

Primera plataforma: El principal reto es crear nuevos modelos operativos y

Despliegue de red compartida 4G sobre AWS (con Millicom) Ahorros en CAPEX y OPEX

gestión de sitios Seguridad lógica Despliegue masivo de UBB 22 ciudades con

9 Primera plataforma: El principal reto es crear nuevos modelos operativos y financieros para desarrollar las nuevas redes Regiones con HFC Regiones con FTTH Despliegue de red compartida 4G sobre AWS (con Millicom) Ahorros en CAPEX y OPEX Reducción del time to market RAN centralizada Aceleración de despliegues Mejora en gestión de sitios Seguridad lógica Despliegue masivo de UBB 22 ciudades con cobertura UBB 25 MB de velocidad promedio HFC / FTTH Facilita descarga de datos sobre redes WiFi 9

aplicaciones Integraciones estandarizadas 100% de nuestros clientes

10 Segunda plataforma: Simplificar nuestros sistemas es esencial para mejorar la experiencia del cliente Full-stack Procesos de negocio Transformación de aplicaciones Integraciones estandarizadas 100% de nuestros clientes migradosen Uruguay y Ecuador 96% de los clientes de México y 90% de Argentina migrados 10

Tercera plataforma: Apostamos por incrementar nuestra relevancia en servicios y

través de smartphone Experiencia multipantalla Contenidos locales a disposición del

metering: 53 millones de sensores para controlar consumos de gas y electricidad en UK

11 Tercera plataforma: Apostamos por incrementar nuestra relevancia en servicios y contenidos digitales Video IoT Blockchain 57% de consumidores de video se conectan a través de smartphone Experiencia multipantalla Contenidos locales a disposición del consumidor latinoamericano Coche conectado: Acuerdo entre Telefónica y Tesla Smart metering: 53 millones de sensores para controlar consumos de gas y electricidad en UK Infraestructura Blockchain básica Red Alastria. Estándar de Identidad Digital ID Alastria. 11

..2013 2014 2015 Analítica avanzada y estadística Hadoop Cluster & Datalake

12 Cuarta plataforma: Nuestra visión es convertir al cliente en soberano de sus datos y ponerlos a su servicio Analítica avanzada y estadística Hadoop Cluster & Datalake Ingestion Científicos de datos y casos de uso Desarrollo de casos de uso 4ta Plataforma & Inteligencia Artificial Cognitiva 12

13 Aura: el motor cognitivo de Telefónica a disposición del cliente Gestión de la información Gestión de la información Gestión de la información Beneficios para el cliente 4 ª Plataforma 3 ª Plataforma 2ª Plataforma 1ª Plataforma Big Data AURA Permite a los clientes control total sobre sus datos personales Canales internos Telefónica App Online Call center Puntos de venta (...) Canales externos Alexa Google Assistant Cortana FB Messenger WhatsApp (...) Simplificar Enriquecer Empoderar Descubrir 13

14 Necesitamos trabajar en conjunto con los Gobiernos para acelerar la transformación digital de Latinoamérica Fiscalidad Espectro Permisos Alta presión fiscal: 43% de los ingreso brutos en Brasil Presión fiscal en aumento: Reforma tributaria en Colombia, Impuesto de Seguridad en El Salvador, Regalías en Ecuador Mundo digital: Necesidad de balancear la cancha entre los jugadores y asegurar que se paguen impuestos en Latam Servicio universal: Oportunidad para revisar las contribuciones Escaso espectro disponible: 1.8x veces en Europa comparado con América Latina Costos: TOC de espectro representa alrededor del 12 % de los ingresos brutos en México y Ecuador Certidumbre: Plazos cortos de asignación y falta de certeza sobre la propiedad de activos afecta el caso de negocio en Colombia Reglas heterogéneas: Miles de municipios en la región con distintas condiciones para el despliegue Número de sitios: En crecimiento debido a las necesidades de densificación de las tecnologías Costos: Alta variación en tasas, procesos coactivos y embargos 14

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