P r e g u n t a s m á s F r e c u e n t e s :
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- María Rosa Córdoba Herrero
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2 ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. Q U É E S D R O P B O X? 2. C Ó M O I N S T A L A R E L P R O G R A M A D R O P B O X? 3. C Ó M O C R E A R U N A C A R P E T A P A R A C O M P A R - T I R A R C H I V O S U T I L I Z A N D O D R O P B O X? 4. C Ó M O A C E P T A R O R E C H A Z A R U N A I N V I T A - C I Ó N A U N A C A R P E T A E N D R O P B O X? 5. C Ó M O R E V I S A R E L E S P A C I O ( C U O T A ) D I S P O - N I B L E E N L A C U E N T A D E D R O P B O X? 6. C Ó M O C A M B I A R L A C O N T R A S E Ñ A D E L A C U E N T A D E D R O P B O X? 7. C Ó M O A C C E D E R M I C U E N T A D E D R O P - B O X, S I N O T E N G O E L P R O G R A M A I N S T A - L A D O? P r e g u n t a s m á s F r e c u e n t e s : 1. S E P U E D E N R E C U P E R A R L O S A R C H I V O S Q U E F U E R O N E L I M I N A D O S O E D I T A D O S I N C O R R E C T A - M E N T E? 2. Q U É S U C E D E C U A N D O D O S P E R S O N A S O M Á S E D I T A N E L M I S M O A R C H I V O? 3. C Ó M O C A M B I A R O E L I M I N A R L A C U E N T A D E A C C E S O A D R O P B O X Q U E E S T Á C O N F I G U R A D A E N E L E Q U I P O? O t r a s o p c i o n e s : 1. C O S T E S D E D R O P B O X. 2. C Ó M O C O N S E G U I R A L M A C E N A M I E N T O G R A - T I S?
3 Q u é e s D r o p b o x? Dropbox es una herramienta para archivar y sincronizar documentos utilizando Internet, donde los cambios a los documentos compartidos son realizados a tiempo real, siempre y cuando los equipos estén conectados a Internet. Requiere bajar e instalar un programa en cada ordenador donde requieras utilizar la herramienta, aunque no es totalmente necesario, ya que puedes utilizar la herramienta utilizando el servicio provisto por Internet. Hasta el momento, la capacidad de almacenamiento gratuito es de 2GB, pero podría disminuir a 1GB. Cómo instalar el programa Dropbox? Para bajar e instalar el programa de Dropbox, debe acceder a la página Web 4. Dropbox te da la bienvenida y te indica que instales el programa, por ellos seleccionamos Instalar 1. Una vez que accedas a la página, localiza el botón Descargar Dropbox y presiona una vez sobre el mismo. NOTA: Si el sistema operativo es Macintosh o Linux, debes acceder a los enlaces que se encuentran en la parte inferior de la página web. 2. A continuación nos muestra una pantalla, presiona Guardar Archivo, para comenzar a bajar el programa. Puede tardar varios minutos, dependiendo de la velocidad de Internet. 5. En la siguiente pantalla, debes seleccionar una de las siguientes dos alternativas: 3. En la pantalla que se despliega, presiona el botón de ejecutar para comenzar a bajar el programa. i. No tengo cuenta de dropbox : Selecciona esta alternativa si nunca has creado una cuenta en Dropbox. 3
4 ii. Ya tengo una cuenta de Dropbox : Selecciona esta alternativa si ya tienes creada una cuenta en Dropbox. 6. Por último puedes observar, que el programa ya está instalado. Presiona Siguiente para Continuar. a. Si seleccionas la segunda alternativa para crear una nueva cuenta, debes completar todos los espacios provistos en la pantalla presentada. El espacio de Nombre del ordenador puede dejarlo igual a como aparece. Presiona Siguiente para continuar. NOTA: Es importante recordar el correo electrónico y el contraseña que se ha registrado ya que éste es el mismo que vas a utilizar para autenticar tu cuenta de acceso. Cómo crear una carpeta para compartir archivos utilizando Dropbox? Para crear y compartir una carpeta con otros usuarios, primero debe localizar la carpeta Dropbox. Presiona dos veces sobre la misma para acceder: b. En la siguiente pantalla, tienes que seleccionar el tipo de configuración en la cual puedes elegir entre Tipica y Avanzado. A continuación seleccionamos Instalar. 1. Crea una nueva carpeta, dentro de Dropbox, y escribe un nombre representativo a su contenido. Ej. Publicaciones 2. Guarda dentro de la carpeta aquellos documentos que quieres compartir con otras personas. 3. Selecciona la carpeta a compartir y presiona una vez con el botón derecho del ratón, localiza la alternativa de Dropbox y presiona la opción de compartir esta carpeta NOTA: Si quieres que Dropbox, esté presente en tu móvil, puedes introducir tu número de teléfono. 4. Se abrirá una página de Internet en donde aparecerá un encasillado para escribir la/s dirección/es electrónica/s de la/s persona/s con la/s que quieres compartir la 4
5 carpeta y su contenido. Las direcciones de deben estar separadas por coma (,). Presiona el botón de compartir carpeta para terminar. 2. Aparecerán los encasillados para escribir el Correo electronico y Contraseña y lograr acceso a tu cuenta, presionando Iniciar sesión. NOTA: La/s persona/s invitada/s recibirá un correo electrónico con la invitación para compartir la carpeta. Esta/s pueden aceptar la invitación para tener acceso o rechazar la misma. Cómo aceptar o rechazar una invitación a una carpeta en Dropbox? 3. Luego, en la parte superior derecha de la pantalla, presiona el enlace del nombre de la cuenta y configuración. 4. En información de la cuenta aparece una gráfica y el tanto por ciento de uso de la cuenta. 1. Después de que alguna persona haya compartido contigo una carpeta, recibirás un correo electrónico en el cual debes acceder el enlace presentado para lograr acceso al compartido. Cómo cambiar la contraseña de la cuenta de Dropbox? 2. Localiza la carpeta a compartir, debes presionar uno de los dos botones presentados en la página electrónica de la carpeta que te han compartido. Al presionar el botón de aceptar, automáticamente se añadirá la carpeta compartida en tu cuenta, si no es así, puedes rechazarlo. Para cambiar la contraseña de la cuenta de Dropbox, debes seguir las siguientes instrucciones: 1. Accede a la dirección: 2. Aparecerán los encasillados para escribir el Correo electronico y Contraseña y lograr acceso a tu cuenta, presionando Iniciar sesión. 3. Accede a tu carpeta de Dropbox para acceder la a carpeta compartida. Cómo revisar el espacio disponible en la cuenta de Dropbox? 3. Luego, en la parte superior derecha de la pantalla, presiona el enlace del nombre de la cuenta y configuración. 4. En la tercera pestaña, Seguridad, bajo la sección de Inicio de sesión de cuenta, te dará la opción de cambiar contraseña. Como ya sabes, el espacio disponible para almacenar la información en tu cuenta de Dropdox, es de 2GB. Para verificar la disponibilidad de espacio, debes seguir las siguientes instrucciones: 1. Accede a la dirección: 5. A continuación, debes escribir, la contraseña actual y la nueva 5
6 contraseña. Presiona el botón de Cambiar contraseña para guardar los cambios. Cómo acceder mi cuenta de Dropbox, si no tengo el programa instalado? Para acceder a todos tus documentos almacenados en la cuenta de Dropbox, no necesariamente tienes que tener el programa instalado, aunque, se recomienda que sí lo esté, ya que facilita su uso. De todas maneras, si el ordenador que estás utilizando es público, no es personal o del trabajo, puedes acceder con tu nombre de usuario y contraseña a través de la página electrónica de Dropbox. 1. Accede a la dirección: 2. Aparecerán los encasillados para escribir el Correo electronico y Contraseña y lograr acceso a tu cuenta, presionando Iniciar sesión. 3. Los archivos eliminados podrán trasladarse a una carpeta segura, donde disponer de ellos. 2. QUÉ SUCEDE CUANDO DOS PERSONAS O MÁS EDITAN EL MISMO ARCHIVO? Cuando dos personas o más editan el mismo archivo, la primera persona que guarda el archivo gana, y el mismo será sincronizado en el ordenador que comparte. La segunda copia también sincronizará con todos los ordenadores, por lo que no se pierden los archivos. El nombre del segundo archivo será el mismo, sólo que también se incluirá la palabra conflicted copy, el nombre de la persona/ordenador-pc responsable y la fecha cuando ocurrió el conflicto. 3. C Ó M O C A M B I A R O E L I M I N A R L A C U E N T A D E A C C E S O A D R O P B O X Q U E E S T Á C O N F I G U R A D A E N E L E Q U I P O? Cuando se está utilizando más de un equipo para utilizar Dropbox, es probable que en algún momento requieras eliminar la cuenta que sube automáticamente con el programa, ya sea para que otro usuario registre su propia cuenta o para no permitir que otros usuarios vean tus datos. Para hacer el cambio puedes seguir algunas de las dos alternativas presentadas. Alternativa 1 I. Una de las alternativas es presionando una vez sobre el icono de Dropbox (localizado al lado del reloj) y luego seleccionar la alternativa de Preferencias 3. Luego de lograr acceso, te aparecerá la página de inicio en donde aparecerán todos los compartimentos y documentos contenidos en el Dropbox y que han compartido. Preguntas más Frecuentes (FAQ) 1. SE PUEDEN RECUPERAR LOS ARCHIVOS QUE FUE- RON ELIMINADOS O EDITADOS INCORRECTAMENTE? II. En cuenta, haz clic sobre el botón Desvincular este ordenador Sí, Dropbox guarda una copia de seguridad, temporalmente, por lo que si accidentalmente borras o guardas erróneamente un archivo, puedes recuperarlo utilizando la interface de Internet. 1. Accede a la dirección: y registra tu usuario y contraseña. 2. Localiza el icono de la papelera, te indicará Mostrar archivos eliminados. Y te mostrara todos aquellos archivos que eliminasteis. III. Presiona Aceptar para terminar. 6
7 Alternativa 2 I. Accede a tu cuenta de Dropbox a través de la interface de Internet y presiona sobre el nombre de la cuenta y configuración. En la ventana de Seguridad podrás acceder a la opción de Mis Dispositivos. Cómo conseguir almacenamiento gratis? Para conseguir almacenamiento extra y de manera gratuita, Dropbox te ofrece la siguiente oportunidad. Los usuarios que inviten nuevos amigos al servicio recibirán una cantidad extra de espacio, materializado en MB. La compañía establece que por cada invitación se regalarán hasta 500 MB. De esta manera, cada usuario de una cuenta gratuita podrá invitar a 32 personas, lo que permitirá a los clientes disfrutar de hasta 16 GB de espacio extra. Si encima tienes abierta una cuenta Pro, de pago, tus invitaciones valdrán un 1 GB en lugar de 500 MB, de manera que si se reúne a 32 amigos en DropBox se podrá ganar hasta 32 GB de almacenamiento extra. II. Localiza el nombre del usuario o del ordenador que quieras desconectarle la cuenta configurada y presiona el enlace de Desvincular. C o s t e s d e D r o p b o x. 1. Dropbox te permite almacenar hasta 2 GB de forma gratuita. 2. Aumento de almacenamiento hasta 100GB, 9,99$ mensuales ó 99$ anuales. 3. Almacenamiento hasta 200GB, 19,99$ mensuales ó 199$ anuales. 4. Almacenamiento hasta 500GB, 49,99$ mensuales ó 499$ anuales. 5. Existe otra opción para empresas, que se denomina, Dropbox para equipos, te proporciona 1000GB y cuesta 795$ al año por los primeros 5 usuarios y 125$ al año por cada usuario adicional. Además te da la opción de calcular el precio para tu empresa. 7
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