Programa Fecha Horario

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2 Administración de compras con enfoque financiero 15 y 16 2:00 a 6:00 $1,450 $2,650 El arte de supervisar y motivar a su personal 16 9:00 a 2:00 $1,000 $1,800 Administración de proyectos 16,18,23 y 25 2:00 a 6:00 $2,200 $3,960 Estrategias para la planeación efectiva del trabajo 17 y 18 9:00 a 2:00 $1,650 $2,970 El arte de prospectar, cerrar y servir 17,19, 24 y 26 2:00 a 6:00 $2,200 $3,960 5 s de calidad y su aplicación práctica 22 y 23 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Trabajo en equipo 22 y 23 2:00 a 6:00 $1,450 $2,650 Desarrollo de habilidades para asistentes ejecutivas 23 y 24 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Planeación estratégica: Balanced Scorecard 29 y 30 2:00 a 6:00 $1,450 $2,650 Taller de indicadores de resultados 30 y 31 9:00 a 2:00 $1,650 $2,970

3 Estrategias de ventas para mostrador y piso de venta 1 y 2 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 El rol del supervisor en las relaciones laborales 5,12,19 y 26 9:00 a 1:00 $2,200 $3,960 Comunicación y neurolingüística en las ventas 6,8,13 y 15 2:00 a 6:00 $2,200 $3,960 Introducción a la contabilidad administrativa 7 y 8 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Prospección de clientes y aperturas de mercados 12 y a 1:00 $1,450 $2,650 Presentaciones de negocio 12, 14 y 16 9:00 a 1:00 $1,850 $3,330 Formación de instructores internos 12, 14 y 16 2:00 a 6:00 $1,850 $3,330 Servicio al cliente y relaciones interpersonales 15 y 16 9:00 a 2:00 $1,650 $2,970 Calidad en el servicio de guardias 20 y 21 2:00 a 6:00 $1,650 $2,970

4 Estrategias de ventas para mostrador y piso de Servicio al cliente para call center 1,8 1 y 215 9:00 2:00 a 1:00 6:00 $1,450 $1,850 $2,650 $3,330 venta El rol del Negociación supervisor y en manejo las relaciones de conflictos laborales 5,12,19 6 y 7 y 26 9:00 a 1:00 $2,200 $1,450 $3,960 $2,650 Comunicación y neurolingüística Excel básico en las ventas 7, 6,8,13 9, 14 y :00 9:00 a 1:00 6:00 $2,200 $3,960 Análisis Introducción del entorno a la contabilidad para la toma administrativa de decisiones 78 y 89 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Prospección El de arte clientes de la venta y aperturas directa de mercados 12 y 13 9: a 1:00 $1,450 $2,650 Contabilidad Presentaciones para no de contadores negocio 12,14 13 y y :00 a 1:00 2:00 $1,850 $1,650 $3,330 $2,970 La cultura Formación de la calidad de instructores en mandos internos intermedios 12, y 15 y 16 2:00 9:00 a 6:00 1:00 $1,850 $1,650 $3,330 $2,970 Servicio Cómo desarrollar al cliente y juntas relaciones de trabajo interpersonales efectivas y 16 9:00 a 2:00 $1,650 $1,000 $2,970 $1,800 Calidad Norma en el ISO servicio 9001:2015 de guardias 20 y 21 2:00 9:00 a a1:00 6:00 $1,650 $1,450 $2,970 $2,650 *Precios *Precios NO NO incluyen incluyen IVA IVA

5 Exámenes psicométricos 9 y 26 2:00 a 6:00 $1,450 $2,650 Finanzas para no financieros 10 y 11 9:00 a 2:00 $1,650 $2,970 Como optimizar el área de crédito y cobranza 12 y 13 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Presentaciones efectivas para hablar en público 16, 18 y 20 9:00 a 1:00 $1,850 $3,330 Liquidación de nómina: prestaciones y retenciones a trabajadores 16 y 17 2:00 a 6:00 $1,850 $3,330 Facebook para pymes 17 y 18 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Excel Intermedio 17,19,24 y 26 9:00 a 1:00 $2,200 $3,700 El supervisor como líder de un equipo efectivo 18 y 19 2:00 a 6:00 $1,850 $3,330 Delegación y empowerment 23 y 24 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Cadena de suministros 25 y 27 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Redacción y ortografía ejecutiva y profesional 25 y 26 2:00 a 6:00 $1,450 $2,650

6 Exámenes Calidad en psicométricos el servicio 93 y :00 9:00 a 6:00 1:00 $1,450 $2,650 Cómo Finanzas negociar para de no forma financieros efectiva 107 y :00 a 2:00 1:00 $1,650 $1,450 $2,970 $2,650 Como El optimizar deporte de el área las ventas de crédito de campo y cobranza 9, 11, 12 y 1613 y 18 9:00 a 1:00 $1,450 $2,200 $2,650 $3,700 Elaborar Presentaciones manuales efectivas de políticas para hablar y procedimientos en público 16, 1018 y 11 y 20 9:00 a 1:00 $1,850 $1,450 $3,330 $2,650 Administración Liquidación y de comercialización nómina: prestaciones en espacios y y retenciones anaqueles a trabajadores 15, 1622 y 17 y 29 2:00 9:00 a 6:00 1:00 $1,850 $3,330 Creación de Facebook campañas para en pymes google adwords y :00 2:00 a 1:00 6:00 $1,450 $2,650 Excel Intermedio avanzado 16, 17,19,24 18, 23 y :00 a 1:00 $2,200 $3,700 El supervisor Formación como de líder auditores de un equipo internos efectivo 17, 1824 y 19 y 31 2:00 9:00 a 6:00 1:00 $1,850 $3,330 $3,300 Administración Delegación y efectiva empowerment del tiempo y :00 a 1:00 $1,450 $2,650 Liderazgo para Cadena un efectivo de suministros manejo de personal y :00 a 1:00 $1,450 $2,650 Redacción y ortografía ejecutiva y profesional 25 y 26 2:00 a 6:00 $1,450 $2,650

7 Kaizen 4, 6, 11 y 13 9:00 a 1:00 $2,200 $3,700 Optimización de costos para el desarrollo comercial 5 y 6 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Administración de sueldos y salarios 5, 12, 19 y 26 2:00 a 6:00 $2,200 $3,700 Coaching y liderazgo para supervisores de ventas 7 y 8 9:00 a 2:00 $1,650 $2,970 Comunicación y relaciones humanas 12 y 13 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Manejo de conflictos 14 y 15 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Power Point 18, 20 y 22 9:00 a 1:00 $1,850 $3,330 Toma de decisiones en base a análisis de costos operativos 20 y 21 2:00 a 6:00 $1,450 $2,650 Envío de correo masivo mailchimp para pymes 25 y 26 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650 Plan de negocios 27 y 28 9:00 a 1:00 $1,450 $2,650

8 Renta de salas Contamos con espacio para eventos empresariales con capacidad de 5 hasta 200 personas. Bolsa de trabajo Servicio que facilitará la selección de personal para su empresa, mediante el apoyo de nuestra plataforma en línea. Exámenes psicométricos Ofrecemos la aplicación de pruebas psicométricas utilizadas a nivel mundial, cuyos resultados son altamente confiables. Investigación rh Realizamos investigaciones sobre su postulante al empleo para conocer sus antecedentes y las condiciones sociales y económicas del mismo. Vinculación y becas para practicantes Servicio completo de administración de estudiantes de nivel técnico hasta posgrado.

9 AREA DE RECURSOS HUMANOS Formación de instructores internos. Capacitación y desarrollo. Gestión del capital humano. Administración del RH. Competencias laborales. Desarrollo de perfiles de puesto. Capacitación por competencias. Aplicación de pruebas psicométricas. Evaluación del desempeño. Sueldos, compensaciones y bonificaciones Ley federal del trabajo Solución de conflictos laborales Clima laboral Reclutamiento y selección Empowerment y sinergia Control de rotación Planeación de la inducción AREA DE HERRAMIENTAS PARA LA CALIDAD Calidad. Introducción a la Norma ISO 9001:2008. Norma ISO 9001:2008. ISO 9000 Formación de auditores internos. Las 8 disciplinas (8 D s). Los 5 Porqué. Análisis y solución de problemas. Las 7 herramientas de la calidad. Kaizen. Six sigma. Lean Manufacturing. Apego a procesos. Eliminación de desperdicios. MUDAS. BPM CEP AREA DE DESARROLLO HUMANO Automotivación Valores. Superación personal y autoestima. Desarrollo de la actitud positiva. Hábitos y metas. Autocontrol. Manejo del stress. SPA: Superación, persona y autoestima. Adaptación al cambio. Inteligencia emocional. Herramientas para el triunfo. PNL AREA COMERCIAL Orientación al cliente. Compras. Planeación de las compras. Planeación en las ventas. Ventas efectivas. Prospección. Manejo de objeciones Cierre de ventas. Ventas por catálogo. Ventas de mostrador. Ventas de temporada. Ventas de cambaceo. Telemarketing. Administración de la cobranza. Cobranza telefónica. Cómo reducir la cartera vencida. Servicio al cliente DIPLOMADOS Liderazgo Ventas. Recursos Humanos. Competencias laborales. Habilidades gerenciales. Finanzas Sistemas de Calidad AREA DE COMPUTACIÓN Excel básico, intermedio y avanzado Manejo de Office Word Macros Power point. Apoyos visuales éxitos. Uso correcto Outlook. Office. CONTAMOS CON SERVICIO A NIVEL NACIONAL

10 AREA DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS Administración del tiempo. Administración de sucursales. Administración de proyectos. Planeación, organización, ejecución y control. Eficiencia y eficacia de los procesos administrativos. Pensamiento estratégico. Planeación estratégica. Rentabilidad. Contabilidad básica. Contabilidad para no contadores. Contabilidad financiera. Matemáticas financieras. Finanzas para no financieros. Desarrollo de habilidades del administrador. Administración de fuentes de financiamiento. Nominas, IMSS e INFONAVIT. Contabilidad fiscal. AREA DE SEGURIDAD E HIGIENE Cinco S s. Seguridad, higiene y ergonomía. Salud en el trabajo. Norma oficial mexicana. Operador de montacargas Actualización de montacargas Primeros auxilios y RCP Prevención y combate de incendios Riesgos eléctricos Seguridad y manejo de materiales peligrosos Búsqueda y rescate* Evacuación de edificios Trabajo en alturas AREA DE ASISTENTES ADMINISTRATIVAS Habilidades para asistentes administrativos Administración y rentabilidad. El asistente administrativo eficiente. Desarrollo de asistentes ejecutivas de excelencia. Habilidades secretariales. Imagen secretarial. Secretaria eficaz Recepcionista Manejo de Agenda AREA DE DESARROLLO DIRECTIVO, GERENCIAL, MANDOS MEDIO Y PUESTOS CLAVE Comunicación asertiva. Comunicación efectiva el equipo de trabajo. Desarrollo de la escucha activa. Trabajo en equipo. Team Building. Liderazgo situacional. Liderazgo transformador. Liderazgo y coaching. Coaching. Negociación. Manejo de conflictos. Supervisión efectiva. Orientación a los objetivos y resultados. Manejo de personal. Comunicación pública y formación. Imagen profesional. Profesionalización de gerentes. Desarrollo de habilidades gerenciales. Desarrollo de habilidades de supervisión. Juntas efectivas