MANUAL DE LA CONFIGURACIÓN Y USO DEL MÓDULO DE ASM PARA PRESTASHOP

Transcripción

1 MANUAL DE LA CONFIGURACIÓN Y USO DEL MÓDULO DE ASM PARA PRESTASHOP Contacto Para las dudas con la instalación: Integración de Clientes (iclientes.inf@asmred.es) Para el contacto comercial: ecommerce@asmred.com Requisitos Tener instalada la librería curl de PHP para las llamadas webservice El modo debug de prestashop debe estar desactivado. Tener los datos llenos en la configuración de la tienda al respecto del remitente (dirección, código postal y población). Si no es así, no se podrá insertar en ASM. Los datos rellenar están en Preferencias Contactos de la tienda Detalle del contacto Versión del módulo testada desde la versión 1.4.x a la 1.6.x de Prestashop Los envíos mediante este módulo solamente se pueden realizar a España y Portugal Si se tiene la gestión de stock y almacenes activada (Preferencias Productos Inventario de productos Habilitar las opciones avanzadas del inventario?) hay que activar los servicios de transporte para ese almacén (Existencias Almacenes Modificar Transportistas) y además, hay que indicar el almacén en cada producto de la tienda (Ficha del producto Almacenes). Si no se hace esto, los servicios de ASM no estarán visibles Si usa el módulo para los contrareembolsos Pago Contrareembolso de Maofree, debe saber que deberá cambiar una línea en un fichero del módulo ya que dicho módulo viene por defecto para que no se puedan seleccionar transportistas creados mediante un módulo. Deberá editar el fichero /modules/maofree_cashondeliveryfee/maofree_cashondelivery. php y sustituir esta línea $carriers = Carrier::getCarriers((int)($cookie->id_lang), true, false, false); por esta: $carriers = Carrier::getCarriers((int)($cookie->id_lang), true, false, false, NULL, ALL_CARRIERS);

2 Descarga del paquete de instalación Para proceder con la descarga del módulo debe dirigirse a (sección módulos de integración) y descargarse el paquete de instalación: Instalación del paquete Desde el backend de Prestashop: Módulos -> Añadir un módulo a partir de mi ordenador -> Seleccionar el fichero.zip descargado -> Clic en Subir este módulo Dentro de la opción Transportista y Logística -> Clic en el botón instalar Configuración del módulo

3 El módulo en su versión v1.7.4 tiene la nueva funcionalidad de ponerse en modo manual o no manual. Por defecto viene con la opción de no manual y lo que significa es que en modo no manual todo el tema de la configuración del transporte en cuanto a servicios a ofertar y precios finales, se hace mediante esta configuración. En el modo manual, la configuración del transporte y precio de este se hace mediante el interface de Prestashop. A continuación se detalla las diferentes partes de la configuración del módulo, especificando la parte que es específica para los dos modos y la parte que es común: Común a los dos modos: Aquí hay que poner el GUID que viene en el comentario. El GUID identifica un código de cliente en ASM. Por defecto, las pruebas deben realizarse con el GUID de pruebas. Al finalizar las pruebas el cliente deberá solicitar el GUID de producción a su agencia ASM y finalmente ponerlo en la configuración (sin las llaves {}) y guardar. En el apartado de URL WS hay que copiar el que viene por defecto en el comentario. Esto es la dirección donde internamente el módulo enviará la información de los pedidos del cliente a ASM

4 El módulo permite a partir de la versión 1.5.x de Prestashop, enviar un correo al destinatario. En el correo irá indicado el enlace para realizar el Tracking y además, en la configuración, se puede añadir cualquier otro texto Modo manual: Modo no manual: Cuando se pulsa en modo manual, para que todo funcione hay que crear en el interface de Prestashop uno o varios transportistas y asociarlos aquí, en los diferentes servicios que ofrece ASM (10h, 14h, 24h o Economy). Es importante que se crean nuevo y no se usen los que crea el módulo por defecto. A estos transportistas creados a mano y asociados al modulo, hay que crear también manualmente todas sus características (nombre, tiempo de tránsito, impuestos, tarifa, zona, etc). Por ejemplo, si creo un transportista que se llame Transporte urgente y quiero que sea el servicio de ASM 24H, entonces lo creo manualmente y lo asocio en la configuración:

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6 Modo no manual: Si se escoge este modo, es importante que el nombre de los transportistas que crea el módulo automáticamente en su instalación, no se modifique. Si se modifica, el envío se creará automáticamente como un 24h. Aquí se configura si se desea que haya envíos gratuitos y si es así, cual es el servicio gratuito y el importe mínimo (o número de artículos) para que así sea. En estas opciones se habilitan/deshabilitan los servicios que el cliente desea que estén ofertados a los compradores.

7 Aquí se configura el número de bultos que tendrá el pedido. Se puede hacer mediante un valor fijo o según el número de artículos que quepan en un bulto físico. Aun así, el módulo permite indicar el número de bultos que tendrá el envío en el momento de generar la etiqueta. Esta es la zona para el cálculo de la tarifa a los compradores. Puede ser mediante el peso total del envío o mediante el precio total del carrito. Esto se configura mediante dos ficheros csv que se encuentran en la ruta de instalación del módulo (...\prestashop\modules\asmcarrier\asm.tarifas.peso.csv y...\prestashop\modules\asmcarrier\asm.tarifas.importe.csv). Estos ficheros se configuran mediante código de servicio, país, rango de código postal (de destinatario), precio/peso y precio final de la tarifa (sin IVA). El separador de campo es un punto y coma y el separador decimal es un punto. Interpretación de la tarifa mediante ejemplo: Queremos que los envíos hacia la provincia de Barcelona, para el servicio ASM24 cuesten 5 euros si el precio del carrito es menor a 3 euros, 10 euros si el precio del carrito es mayor de 3 euros y menor a 5 euros y gratis a partir de 5 euros. Y para el servicio ECONOMY, el precio final para todos los destinos sea de 13 euros.

8 Para esto tendremos que configurar la tarifa de la siguiente manera: El valor es un valor muy alto donde nunca el precio de un pedido superará esa cifra. Esto se lee de la siguiente manera: Precios pedido hasta 3 : 5 de importe Precios pedido mayores que 3 y menores o iguales a 5 : 10 de importe Precios mayores de 5 y menores o iguales a : 0 Es importante respetar la fila que contiene el Es la manera de controlar cada rango y la manera, para el caso de tarifa por peso, de añadir el precio por kilo adicional a partir del peso indicado en la línea inmediatamente superior. También es importante saber que si hay algún destino que no se quiera realizar el envío, basta con no poner en el csv el rango de códigos postales correspondientes y que el separador de campos debe ser el punto y coma y el separador decimal debe ser un punto. En esta última parte se configuran el impuesto, el coste fijo y los costes de manipulación. El coste fijo por envío es por si no se quiere añadir ninguna tarifa y todos vuestros envíos, independientemente del destino, valen lo mismo. Dejar vacío si no es así.

9 El módulo ofrece un coste de manipulación fijo o porcentual que se le aplicará a los clientes finales sobre el precio de la tarifa calculada. Uso del módulo Para poder enviar la información del pedido a ASM, tiene que ocurrir: El usuario hace un pedido en la tienda virtual y escoge un servicio de ASM. En el backend, el administrador irá a pedidos y seleccionará el pedido. Una vez seleccionado e internamente esté el bulto preparado, habrá que cambiarle el estado del pedido (por ejemplo, "Preparación en curso"). Cuando se producen pagos mediante TPV o PayPal, ese cambio es automático. Cuando el pedido haya cambiado de estado, el administrador podrá imprimir la etiqueta desde la misma ficha del pedido, pudiendo escoger previamente el número de bultos del envío. Si lo deja vacío, entonces el número de bultos será el que se haya indicado en la configuración del módulo: v1.4.x v1.5.x

10 Cuando se generado la etiqueta, el módulo habrá cambiado el estado del pedido a enviado (si el cambio no se realiza automáticamente, solo hará falta salir del pedido y volver a entrar): v1.6.x v1.4.x v1.5.x

11 v1.6.x Si ocurre algún error con la comunicación hacia ASM, el módulo nos avisará: v1.4.x v1.5.x v1.6.x Es importante que se contacte con la agencia ASM para avisarles de los nuevos pedidos o para que hagan una recogida diaria y así no tener que avisar más.

12 Notas En todas las versiones también se puede gestionar los envíos mediante la opción Pedidos ASM. Para versiones de Prestashop v.1.4.x la visualización de la actualización del estado puede que no sea automática. Lo que hay que hacer es salirse del pedido y volver a entrar (el estado realmente si que habrá cambiado a Enviado y el usuario así será informado según se haya parametrizado). Para el modo no manual el módulo solo puede ofrecer un precio al usuario si este introduce una dirección de envío. Esto ocurre cuando el usuario se registra pero en muchos casos no hay registro. Cuando se da esto último el precio nunca será el correcto. Para solucionar esto, y que al usuario cuando añada al carrito, le salga el mismo precio que si estuviera haciendo el proceso de checkout, hay que seguir los siguientes pasos: Hay que entrar en la ficha de los transportistas creados por el módulo (Transporte Transportistas) e indicar que la visibilidad sea solo para usuarios registrados: Crear un nuevo transportista (no importa el nombre) e indicar que la visibilidad es para usuarios visitantes e invitados: Ponerle la tarifa a este nuevo transportista usando el interface de Prestashop De esta forma, cuando un visitante añada algo al carrito, le saldrá el precio correcto, y posteriormente cuando se registre y ponga una dirección de entrega, saldrá el precio definido por el módulo de ASM y el pedido se quedará guardado con el transportista correcto. Si el módulo está activado en modo manual, no hará falta nada de esto.

13 El módulo comprueba si el método de pago es uno de estos módulos para identificar si tiene que poner reembolso en el envío al sistema de ASM: cashondelivery cashondeliverywithfee maofree_cashondeliveryfee codfee Si no es uno de esos, el reembolso no funcionará y será siempre 0.