La brecha entre la realidad y la percepción en los dominios sociales de la vida

Transcripción

1 La brecha entre la realidad y la percepción en los dominios sociales de la vida Eduardo Lora Center for International Development, Harvard University Noviembre, 2014

2 Las percepciones importan porque no son el reflejo de la realidad, sino una ventana para entender a la gente Las percepciones son el resultado de la interacción entre los modelos mentales de los individuos y los aspectos de la realidad que ellos filtran en sus cabezas.

3 Algunas sorpresas que discutiremos Salud: la satisfacción con la salud no tiene ninguna relación con los indicadores de salud a nivel internacional Empleo: >80% de los latinoamericanos están satisfechos con su trabajo, a pesar de la informalidad y los bajos salarios Seguridad: la sensación de inseguridad es a menudo peor en sitios seguros que inseguros Posición social: la mayoría de la gente se cree de clase media sin serlo

4 Percepciones de salud

5 1.00 Self reported health satisfaction and life expectancy 0.95 Guatemala Kuwait Costa Rica Self reported health satisfaction [0-1], Zimbabwe Botswana Kenya South Africa Tanzania United States United Kingdom Chile Life expectancy at birth, 2005 Source: Gallup World Poll data; World Development Indicators Note: red dots are Latin American and Caribbean countries.

6 La expectativa de vida y la satisfacción con la salud no guardan mayor relación Satisfechos con su salud, porcentaje Costa Rica Chile Uruguay México Panamá Argentina Ecuador Colombia Paraguay El Salvador Brasil República Perú Nicaragua Guatemala Bolivia Guyana Porcentaje de satisfechos con su salud Expectativa de vida (2005) Expectativa de vida al nacer, años

7 La relación entre satisfacción con la salud y autoevaluación del estado de salud evidencia las diferencias culturales entre países Relation between two measures of self-reported health: health satisfaction and health state, Chile and Guatemala Probability (health satisfaction = 1 Health state) Chile Guatemala Series3 Series4 Series5 Series Health State [0-10] Source: Gallup World Poll data. Note: doted lines are 95% confidence intervals.

8 Source: Gallup World Poll data. Note: the intolerance measure is the interval in which the slope of the relation between health satisfaction and health state reaches a maximum. The dispersion measure is the weighted average of confidence intervals of the relation between health state and health satisfaction. Una medida sencilla de intolerancia a los problemas de salud National measures of health intolerance and dispersion based on health satisfaction and health state Chile Paraguay Uruguay Colombia Brazil Argentina Mexico Guyana Peru Nicaragua Ecuador Bolivia Dominican Republic El Salvador Panama Guatemala Costa Rica Honduras Intolerance measure Dispersion measure

9 Hay grandes diferencias culturales entre países Por eso, comparar la satisfacción con la salud entre países no hace mucho sentido: La satisfacción con la salud no tienen ninguna relación con la mortalidad o la expectativa de vida Tampoco con el ingreso per cápita Y está relacionada inversamente con el crecimiento económico. sin embargo, dentro de los países las percepciones de salud pueden ser muy informativas

10 Los problemas de salud de los latinoamericanos, según sus propias percepciones (EQ-5D) Dolor Ansiedad Movilidad Limitaciones a las actividades diarias Limitaciones al cuidado propio Porcentaje de personas Condición Moderada Condición Extrema

11 Las percepciones de salud por nivel socioeconómico

12 Valoración de los estados de salud 100 Equivalentes al ingreso de las condiciones de salud del EQ-5D En ingreso mensual. Ingreso de comparación: US$ 93,7 PPA Ingreso mensual (escala logarítmica) Usual acts moderate Pain extreme Anxiety moderate Anxiety extreme Actividades diarias moderadas Dolor extremo 2.7 Ansiedad moderada 13.5 Ansiedad extrema Source: Cálculos de los autores con base en Gallup 2006 y Nota: las equivalencias directas están basadas en el efecto sobre la satisfacción con la vida de cada componente de salud. Las equivalencias EQ5 están basadas en el efecto sobre los cambios en índice EQ-5D derivado de cambios en cada componente de salud. Las barras verticales representan intervalos de confianza de 95%.

13 Para que sirven las percepciones de salud No es para hacer comparaciones entre países Dentro de cada país: Permiten medir fácilmente los condiciones de salud detectar brechas socioeconómicas y regionales Valorar el costo psicológico de las enfermedades Priorizar el gasto público en salud.

14 Percepciones sobre el trabajo

15 La satisfacción con el empleo no refleja las condiciones laborales objetivas Chile Costa Rica Argentina Uruguay Panama Venezuela México República Dominicana Brasil El Salvador Ecuador Nicaragua Perú Guatemala Paraguay Jamaica Bolivia Porcentaje de satisfacción, y tasa de formalidad Fuente: Capítulo 7, La Calidad del Trabajo: una cuestión de enfoque Formalidad Satisfacción con el trabajo

16 sino las percepciones del ambiente laboral Factores)asociados)con)la)satisfacción)laboral.)Modelo)Probit) Ingreso(laboral,(US$(PPA(mensuales,(logs Puntaje(de(Salud((EQ(:(5D) Tiene(un(hijo Ha(sido(asaltado(o(atracado(dentro(de(los(últimos(12(meses Considera(la(religión(como(importante Tiene(amigos 'Da(lo(mejor(de(sí(mismo' ('Puede(contar(con(el(apoyo(de(alguien' ('Sus(opiniones(cuentan'( ('Teme(perder(su(empleo'( Constante Tamaño(de(la(muestra * ** : * : ** * ** *** *** *** : *** : *** 2,270 Nota:*(p<0.05;(**(p<0.01;(***(p< Todas(las(regresiones(incluyen(efectos(fijos(por(país(y(otros(controles.

17 Las percepciones del ambiente laboral importan muchas veces más que el salario Equivalentes salariales de la satisfacción de los trabajadores con sus condiciones laborales 'Oportunidad de dar lo mejor de sí' 'Ánimo/aliento' 'Sus opiniones cuentan' 'No teme perder su empleo'

18 La satisfacción con el trabajo está muy vinculada a la productividad laboral Productividad total de los factores y satisfacción laboral alrededor del mundo Productividad total del factor (logs) uganda mali benin zimbabwe kenya malawi singapore hong kong ireland united france states united kingdom italy belgium norway austria netherlands south africa spain germany sweden denmark israel malaysia australia chile canada finland japan argentina egypt hungary portugal uruguay new zealand dominican brazil venezuela iran republic mexico costa rica mozambique jordan colombia pakistan el salvador sierra leone sri lanka cameroon jamaica panama indonesia senegal ecuador algeria india paraguay peru honduras zambia ghana niger bolivia nepal nicaragua Satisfacción con el trabajo

19 Para qué sirven las percepciones laborales? No es para medir la calidad objetiva del empleo sino para detectar deficiencias del ambiente laboral cuya corrección puede mejorar la calidad de vida de los trabajadores y la productividad de las empresas.

20 Percepciones de seguridad

21 Percepción y realidad del crimen: dos mundos aparte

22 De dónde vienen las percepciones de seguridad Cuando la pregunta es difícil la reemplazamos por otra pregunta parecida que sepamos responder Heurísticas afectivas: cómo me siento Señales de desorden o falta de Estado: graffiti, gangs, consumo de bebidas alcohólicas en la calle, presencia de vagabundos Sentimientos de confianza especialmente en la policía Heurísticas de información: de qué me acuerdo Victimización reciente (propia o de seres queridos) Noticias de crímenes, especialmente en la TV Proveer información objetiva puede ayudar (pero no descalificar las percepciones).

23 Para qué las percepciones de seguridad Kahneman (2011): La democracia es inevitablemente desordenada, en parte porque las heurísticas afectivas y de disponibilidad de información que guían las creencias y actitudes de los ciudadanos son inevitablemente sesgadas, aunque en general apunten en la dirección correcta. La psicología debe informar el diseño de las políticas de seguridad, combinando el conocimiento de los expertos con las emociones e intuiciones del público.

24 Percepciones de posición social

25 El sesgo hacia la media Table 3. Objective and Subjective Social Rankings Compared Subjective Objective Social Ranking (by Decile of the Income Distribution) Social Ranking Total The Poorest * * * * * * * * * * * + * The Richest * * * * * * * * * * * * Less than 1% + Between 1% and 5% Note: The data in each column add up to 100%, bold numbers are the modes by column, grey cells represent the diagonal. Source: adapted from Lora and Fajardo (2013).

26 Lo que la gente tiene en cuenta para definir su posición El ingreso cuenta algo, pero mucho más Todas las formas de capital Educación Relaciones sociales (amigos, redes, pertenencia a una iglesia) Propiedades Activos financieros y acceso a crédito Creencias acerca de la distribución del ingreso Puntos de referencia en el momento.

27 Para que sirve medir la percepción de posición social No es para medir el tamaño de la clase media, sino para Valorar las distintas formas de capital de los individuos, y su distribución Entender las actitudes respecto a las políticas distributivas y en general las actitudes políticas de la gente.

28 Para concluir Las percepciones son el resultado de la interacción entre los modelos mentales de los individuos y los aspectos de la realidad que ellos filtran en sus cabezas. Las percepciones importan porque no son el reflejo de la realidad, sino una ventana para entender a la gente y así diseñar políticas públicas con buenas bases psicológicas Salud: tolerancia y diferencias culturales; perfiles de salud; valoraciones de los estados de salud Trabajo: percepción del ambiente de trabajo y productividad Crimen: heuristicas afectivas y de información Posición social: qué formas de capital valora la gente, cuáles son sus actitudes distributivas.