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2 Zigor, líder en innovación de soluciones personalizadas de Calidad de Red, Sistemas Solares Fotovoltaicos/Eólico y desarrollos llave en mano de Electrónica de Potencia. Zigor pone a disposición de los mercados energéticos de Renovables, Industrial, Eléctrico y Telecom la más amplia variedad de soluciones personalizadas para revolucionar el escenario energético, garantizando la construcción de un futuro basado en la alimentación ininterrumpida y libre de incidencias, permitiendo rentabilizar sus inversiones y optimizando el Ahorro Energético. Zigor se reserva el derecho de modificar este catálogo sin previo aviso

3 ÍNDICE RECTIFICADORES-CARGADORES Tecnología convencional de tiristores: MIT NG 12/24/48/ /220 Vdc 4 Tecnología de conmutación: SWIT NG 24/48/ Vdc TPS /24/48 Vdc TPS /160 CT/160 UF: 24/48 Vdc TELECOM Tecnología de conmutación: Rectificador-Cargador modular : TELSIS APS 12 Telsis APS 48 V ( W) Telsis APS 48 V ( W) Telsis APS 120 V ( W) Rectificador-Cargador 48 V: POWERCOM 16 Powercom I (6000 W) Powercom II (9000 W) Powercom III (15000 W) INFORMACIÓN ADICIONAL Servicio técnico Zigor Prestación servicios personalizados w w w. z i g o r. c o m

4 Descripción > La gama MIT NG está formada por rectificadores-cargadores de batería de tecnología convencional de tiristores, controlados por microporcesador, en versiones de producto Monofásico y Trifásico. Zigor ha unido a la fiabilidad contrastada de la tecnología a Tiristores con las funcionalidades de la microelectrónica, ofreciendo la gama MIT NG a un nivel máximo en cuanto a prestaciones y características. La gama MIT NG asegura al usuario una alimentación de continua de calidad. La elevada experiencia de Zigor en sistemas de electrónica de potencia, ha permitido crear el diseño de una gama de equipos fácilmente personalizables. Características MIT NG > Señalización y control: Medidas de tensión de batería y utilización Medidas de corriente de cargador, batería y utilización Monitorización y señalización exhaustiva del estado del cargador Alarmas locales con LED y remotas con relés Opcional: Pasarela de comunicaciones y telegestión con posibilidad de implantación de diferentes protocolos: MODBUS, SNMP, etc. > La gestión de baterías: Carga baterías de Ni Cd y Pb Limitación de corriente de cargador y batería Regímenes de carga: Níquel-Cadmio: flotación, carga rápida automática, carga manual Plomo: flotación, carga manual Aislamiento galvánico > Puente completo de Tiristores > Desconexión automática por mínima tensión de batería * (LVD) > Reductor de tensión * > Sondas de temperatura y nivel de electrolito * > Bobina de aislamiento > Sensores de corriente de efecto Hall * > Filtrado especial de tensión de salida * > Protección magnetotérmica de entrada > Protección por varistores en entrada y salida > Distribución adaptable a exigencias del usuario * Opcional > Pasarela de comunicaciones y telegestión. Canal para supervisión y telecontrol por un puerto RS485 aislado. Las comunicaciones pueden realizarse vía RS232 o RS485. La configuración se realiza en el proceso de fabricación y como estándar es el RS232. eléctrico ferroviario industrial telecomunicaciones centros de datos instalaciones E N E R G Í A S I N C O R T E S

5 GAMA MIT NG TENSIONES DE SALIDA 12 V 24 V 48 V 110 V V 220 V Corrientes MODELO MIT NG 1 MIT NG 3 MIT NG 1 MIT NG 3 MIT NG 1 MIT NG 3 MIT NG 1 MIT NG 3 MIT NG 1 MIT NG 3 CARACTERÍSTICAS ELÉCTRICAS Modelos MIT NG 1 MIT NG 3 Tensión nominal de entrada 230V % * (Monofásica) 400V % * (Trifásica) Frecuencia de entrada 50 Hz/ 60 Hz ± 5% 50 Hz/ 60 Hz ± 5% Tensión de rizado con baterías Vdc ±1,5 % ±1,5 % Estabilidad de tensión de carga ±1 % ±1 % Temperatura de funcionamiento 0 45ºC * 0 45ºC * Limitación de corriente de cargador 100% 100% Limitación de corriente de carga de batería Configurable Configurable Paralelable Sí Sí CARACTERÍSTICAS MECÁNICAS Alto (mm) Ancho (mm) Fondo (mm) Grado de protección IP20 IP20 Ventilación Convección natural Convección natural NORMATIVAS Marcado CE Directivas 73/23/CEE-93/68/CEE / (2004/108/CEE) Normativas EN (1998) / EN (2001) / EN (2001) EN EN * Configuraciones especiales bajo consulta Las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso 401ESFT00 w w w. z i g o r. c o m

6 Descripción > La gama de cargadores SWIT NG, basada en la tecnología de conmutación en alta frecuencia, se beneficia de las ventajas inherentes a dicha tecnología obteniendo equipos compactos y de fácil manejo que se pueden instalar sobre armarios de 19. Los equipos SWIT NG integran en un mismo módulo todas las funciones de un cargador de altas prestaciones, como la gestión de carga, limitador de corriente de batería, alarmas remotas, fin de descarga, protecciones, etc. Los SWIT NG se ofertan como módulos independientes o integrados en sistemas completos. Zigor ha desarrollado la gama SWIT NG, un sistema rectificador/cargador que asegura en todo momento la tensión de los consumidores, tanto en presencia de red como en ausencia de la misma, hasta el fin de autonomía de la batería del sistema. Características Sistema SWIT NG > Señalización y control: Defecto rectificador Fuga a tierra de batería * Máxima tensión de salida Próximo fin de autonomía Presencia de red ok Voltímetro y amperímetro * Contactos libres de potencial para señalización remota (LVD) > Protecciones: Protección magentotérmica de batería Protección contra sobretensión Protección por fusible de entrada Sobretemperatura de modulo Cortocircuito Limitación de corriente Limitación de fin de descarga > Económico y fiable > Amplia gama de soluciones personalizadas de 500 a 1000W en 24/48/110/125V > Desconectador de batería integrado > Reducida distorsión armónica > Ventilación forzada > Fácil instalación, cableado frontal > Gestión de baterías de Ni-Cd ó Pb estanco; protección magnetotérmica de batería > Soluciones compactas de alimentación en armario mural integrado, módulo 19 y batería * Opcional Módulo SWIT NG eléctrico ferroviario industrial telecomunicaciones centros de datos instalaciones E N E R G Í A S I N C O R T E S

7 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS GENERALES Modelo SWIT NG Tensión de salida 24 Vcc 48 Vcc 110/125 Vcc CARACTERÍSTICAS ELÉCTRICAS ENTRADA Tensión nominal 230 V Rango de tensión ±15% Frecuencia nominal 50Hz Rango de frecuencia 40Hz 60Hz Factor de potencia 0,99 para carga >60 %. CARACTERÍSTICAS ELÉCTRICAS SALIDA Tensión nominal 24 Vcc 48 Vcc 110/125 Vcc Corriente nominal 20 ó 40 A 10 ó 20 A 4 ó 8 A Corriente de limitación 20 A. ± 5 % 10 A. ± 3 % 4 A. ± 5 % Rendimiento > 87 % BATERÍAS Nº de elementos Pb ó 60 Nº de elementos Ni-Cd ó 98 Tensión de salida vcc vcc vcc NORMATIVAS Directiva europea de baja Tensión UNE-EN (1998) Directiva europea de Compatibilidad UNE-EN (2001) UNE-EN (2001) CARACTERÍSTICAS MECÁNICAS MODULO RECTIFICADOR CARGADOR Tª de funcionamiento 0ºC 50ºC Tº de almacenamiento -40ºC 80ºC Alto x ancho x fondo (mm) 132 x 483x 278 Peso Altitud 1000m Humedad relativa <95% (Sin condensación) * Configuraciones especiales bajo consulta Las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso > Foto sistema interno w w w. z i g o r. c o m

8 Descripción > La gama de cargadores TPS 120 basada en la tecnología de conmutación de alta frecuencia se beneficia de las ventajas inherentes a dicha tecnología obteniendo equipos compactos y de fácil manejo que se pueden instalar en espacios reducidos. Los equipos TPS 120 integran en un mismo módulo todas las funciones de un cargador de altas prestaciones, como la gestión de carga, desconectador de batería, alarmas remotas, protecciones, etc. Los TPS 120 se ofertan como módulos independientes o integrados en sistemas completos, que se adaptan a las necesidades del cliente. La gama TPS 120 de Zigor está disponible en tensiones de 48Vcc, 24Vcc ó 12 Vcc. Características > Señalización y control: Defecto de cargador Tensión mínima de batería Voltímetro y amperímetro (opcional) Contactos libres de potencial para señalización remota > Gestión de batería: Baterías de Ni-Cd ó Pb estanco Fusibles de protección de batería y utilización Limitación de corriente Limitación de fin de descarga (LVD) > Económico y fiable > Regleta de bornas incorporada en el propio equipo > Ventilación natural > Fácil instalación y mantenimiento de las baterías > Tecnología de conmutación Sistema integrado TPS 120 Módulo TPS 120 eléctrico ferroviario industrial telecomunicaciones centros de datos instalaciones E N E R G Í A S I N C O R T E S

9 CARACTERÍSITCAS TÉCNICAS GENERALES Modelo TPS 120 Tensión de salida 12 V 24 V 48 V CARACTERÍSTICAS ELÉCTRICAS ENTRADA Tensión nominal 220 Vac ± 10% Rango de frecuencia 40Hz 60Hz Rendimiento <85% Corriente de salida 10 A 5 A 2.5 A CARACTERÍSTICAS ELÉCTRICAS SALIDA * Modelo 12 V 10 A 24 V 5 A 48V 2,5 A Tensión flotación Pb 13,65 V 27,3 V 54,6 V Tensión max. Ni-Cd - 27 V 55,5 V Potencia total permanente 120 W Rendimiento 70% Limitación I carga de batería Limitación I cargador 1,2 A 10 A NORMATIVAS Directiva europea de baja Tensión UNE-EN (1998) Directiva europea de Compatibilidad Electromagnética CARACTERÍSTICAS MECÁNICAS EN (93), EN (1995), IEC (1995), ENV (1995), IEC (1995), ENV (1993) IEC (1995), UNE-EN , UNE (1985) Tª de funcionamiento 0ºC 50ºC Tº de almacenamiento -40ºC 80ºC Dimensiones A x A x F (mm) 100 x 122 x 285 Altitud Humedad relativa Refrigeración Peso 1000m 5% a 95% (sin condensación) Convección natural 2,2 Kg * Con presencia de red y batería cargada. * Configuraciones especiales bajo consulta. Las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso. 404ESFT00 w w w. z i g o r. c o m

10 Descripción > El TPS-160 Es un rectificador-cargador de baterías de 24V y capaz de gestionar baterías de plomo de hasta 18Ah de capacidad. Además dispone de tres salidas de utilización, dos de 24V y otra de 12V. La potencia total que puede suministrar es de 160W. A diferencia de otros equipos, en este se incorpora un sistema para comprobar el estado de la batería de manera automática ó manualmente desde el exterior. El TPS-160 CT Se trata de un rectificador-cargador AC/DC conmutado, con aislamiento galvánico entre la entrada y la salida de 10kV.Es un rectificador-cargador para baterías de 48V capaz de gestionar baterías de plomo de 12Ah 18Ah de capacidad. Además de la salida principal de 48V, dispone de una salida auxiliar de 12V. La potencia total que puede suministrar es de 160W. A diferencia de otros equipos, en este se incorpora un sistema para comprobar el estado de la batería de manera automática ó manualmente desde el exterior. El TPS-160 UF Se trata de un rectificador-cargador AC/DC conmutado, con aislamiento galvánico entre la entrada y la salida de 10kV. Es un rectificador-cargador de baterías de 48V y capaz de gestionar baterías de plomo de 12Ah 18Ah de capacidad. Además de la salida principal de 48V, dispone de una salida auxiliar de 12V. La potencia total que puede suministrar es de 160W. La potencia total que puede suministrar es de 160W. A diferencia de otros equipos, en este se incorpora un sistema para comprobar el estado de la batería de manera automática ó manualmente desde el exterior. Características TPS 160 > Tamaño compacto > Alto rendimiento > Conmutación alta frecuencia > Fácil mantenimiento de batería > Señalización LED > PFC: corrector de factor de potencia > Baterías: Pb y NiCd > Alarmas por contactos libres de potencial TPS 160-CT TPS 160-UF eléctrico ferroviario industrial telecomunicaciones centros de datos instalaciones E N E R G Í A S I N C O R T E S

11 CARACTERÍSTICAS ELÉCTRICAS ENTRADA AC Modelo TPS 160 TPS 160 CT TPS 160 UF Tensión de alimentación 120 VAC +15% / -20% 230 VAC +15% / -15% Rango de frecuencia Hz Distorsión armónica de corriente < 10% Factor de potencia > 0,99 a plena carga CARACTERÍSTICAS ELÉCTRICAS SALIDA DC Salida principal 24V 48V Tensión de salida Compensación de Tª (-24 mv/ºc) 27,3 V ± 1% 54,6 V ± 1% Tensión de batería Compensación de Tª (-24 mv/ºc) 27,3 V ± 1% 54,6 V ± 1% Rango de tensión Sin red ó limitando la corriente de carga 20,5 27,8V 40,8 55,6V Rizado Con la batería en flotación Regulación dinámica Del 10% al 90% y del 90% al 10% de la carga < 20 mvrms < 2 mv psofométrico Sobreimpulso < 0,5 V Tiempo respuesta 10ms Tiempo respuesta 5ms Corriente máxima total permanente 2 Salidas de 3 A 3 A SALIDA AUXILIAR Tensión de salida 12 V ±10% 24 V± 10% Rizado Con la batería en flotación Corriente máxima permanente Salida Principal + Carga de batería + Salida Aux Consumo de puntas <= 10 segundos Regulación dinámica Del 10% al 90% y del 90% al 10% de la carga Regulación dinámica (en ambos casos) Potencia total permanente < 55 mvrms < 1 mv psofométrico < 55 mvrms 2 A 0.5 A 120 W 24 W Sobreimpulso < 1,6V Sobreimpulso < 0,6V Tiempo respuesta 1,5ms Sobreimpulso +/- 50mV Tiempo respuesta 600ms 160 W Rendimiento 70% Limitación I carga de batería 1.6A 1,2 A Limitación I cargador 6.5A 3,3 A NORMATIVAS Marcado CE Directivas 73/23/CEE-93/68/CEE 89/336/CEE-93/68/CEE Normativas UNE-EN / EN / EN / IEC / IEC / ENV 50204/ EN / IEC / EN / ENV / IEC / UNE-EN / UNE CARACTERÍSTICAS MECÁNICAS Tª de funcionamiento 0ºC 60ºC Tª de almacenamiento -40ºC 80ºC Alto x ancho x fondo (mm) cuerpo 214 x 124 x 240 carátula 266 (6U) x U Fondo 265mm Altitud <1000 m Humedad relativa 5% a 90% (sin condensación) Refrigeración Convección natural Peso 4,2 Kg 15 Kg Grado de protección IP20 PROTECCIONES Modelo TPS 160 TPS 160 CT TPS 160 UF BATERIA Compensación de Temperatura (-2mV/ºC/e.) Limitación electrónica de la corriente de carga de Batería Protección ante descarga profunda de la batería mediante un relé en serie con la misma ENTRADA AC Fusible de entrada de 3 A en la - _ carátula del equipo. Protección contra sobretensiones de Protección contra sobretensiones de red por varistores red modulares Protección electrónica contra cortocircuito en las dos salidas principales con batería. SALIDA DC Protección contra sobretensiones por varistores Limitación electrónica de la corriente de cargador Protección de salida de cargador mediante disyuntor de 20A 405ESFT00 w w w. z i g o r. c o m

12 Descripción > La gama de rectificadores/cargadores de baterías TELSIS APS, han sido diseñados para dar respuesta a las nuevas necesidades del mercado de los cargadores de batería y mejorar las prestaciones y flexibilidad de los sistemas tanto para aplicaciones telecom como industriales. Al tratarse de un equipo modular no es preciso un sobredimensionamiento de partida, lo que supone un ahorro de inversión inicial. Así mismo permite la configuración de sistemas redundantes n+1, n+2. Dado su reducido tamaño y alto rendimiento los equipos pueden ser instalados en las mismas salas que las cargas de utilización y como consecuencia, se requiere menores distancias de cableado, obteniendo mejoras en la distribución. Como consecuencia de las posibilidades de comunicación a distancia, los sistemas TELSIS APS pueden ser controlados y supervisados en tiempo real desde un único centro de control. Esta caracterísitca permite diagnosticar posibles problemas con anticipación suficiente para planificar las intervenciones de mantenimiento, tanto preventivo como curativo, lo que redundará en una reducción de los costes (mano de obra, desplazamientos, dietas, etc...) Los rectificadores utilizados son modulares, del tipo de conmutación en alta frecuencia, que permiten su conexión en paralelo con reparto automático de cargas. Estos rectificadores funcionan autonomamente sin necesidad de ningún elemento auxiliar y están controladas y gestionadas en todo momento por la unidad Gestora TELSIS APM. Características > Reducción de espacio > Rendimiento elevado > Facilidad de mantenimiento > Alto nivel de control y supervisión > Posibilidad de aumento progresivo de potencia > Webserver integrado > Gestora de supervisión TELSIS APM > Configuración sistemas redundantes n+1, n+2 > Aplicaciones: Sistemas de telecomunicación Actuación sobre interruptores de conexión / desconexión en circuitos de distribución en alta y media tensión Alimentación de convertidores, sistemas de alumbrado de emergencia, quirófanos, grandes superficies, etc Centros de señalización, control y mando Aplicaciones de energía solar Applicaiones de seguridad DC Subestaciones y Centrales eléctricas Telsis APS Arquitectura APS eléctrico ferroviario industrial telecomunicaciones centros de datos instalaciones E N E R G Í A S I N C O R T E S

13 TELSIS APS 48 V W Rectificador ZR2048 Rack Nº de rectificadores Potencia Imax. Vsalida Nominal 1U / W 166 A 3U / W 375 A TELSIS APS 48 V W Rectificador ZR3048 Rack Nº de rectificadores Potencia Imax. Vsalida Nominal 1U / W 120 A 5U / W 540 A TELSIS APS 120 V W Rectificador ZR30110 Rack Nº de rectificadores Potencia Imax. Vsalida Nominal 1U / W 50 A 5U / W 225 A Módulo Rectificador ZR2048 Módulo Rectificador ZR3048 Módulo Rectificador ZR ESFT01 w w w. z i g o r. c o m

14 ESPECIFICACIONES GENERALES MÓDULO RECTIFICADOR Tensión 48 V 125 V Modelo rectificador ZR2048 ZR3048 ZR30110 ENTRADA Tensión nominal Rango de Tensión Rango de frecuencia Factor de Potencia Eficiencia 230V, 50/60Hz 175V AC 300V AC (plena potencia de salida) 90V AC 175V AC (potencia de salida reducida) 45 65Hz > 0.99 de 20% - 100% potencia de salida > 92% (>50% de potencia de salida) Corriente de entrada max A 19 A 19 A SALIDA Nominal 48V 125 V Rango Tensión 43V 58V 80V 155V Máxima Corriente 41.7A 60A 27.3A Máxima Potencia 2000W 3000W 3000W Protección Sobre Temperatura Polaridad Inversa Sobre Tensión Apagado Automático Fusible de salida con diodo Límite Ajustable NORMATIVAS Marcado Directivas Marcado CE (2004/108/CEE) OTROS Rango Temp. Operativa -10ºC a 50ºC Rango Temp. Extendido 50ºC a 70ºC con reducción de potencia automática Temp. Almacenamiento -20ºC a 70ºC Humedad 5 95% RH (sin condensación) Altitud <2500m eléctrico ferroviario industrial telecomunicaciones centros de datos instalaciones E N E R G Í A S I N C O R T E S

15 > La gestora Telsis APM es una unidad central de supervisión, monitorización y gestión para los sistemas Telsis APS. La supervisión está basada en una serie de elementos que incorporan microprocesador y enlazados por una red interna de comunicaciones. Los elementos fundamentales son: > Unidad central de supervisión. Presenta el estado del equipo, permite la actuación y configuración local y actúa como enlace de comunicación externa. > Pasarela de comunicaciones (opcional): Permite la comunicación remota vía SNMP y WEB (http). Nota: La unidad central de supervisión y la pasarela (opcional) están integradas en la gestora Telsis APM > Módulos rectificadores. Incluyen la inteligencia necesaria para la supervisión de su estado, alarmas, control de refrigeración, tensión de salida, limitaciones de corriente etc.refrigeración, tensión de salida, limitaciones de corriente etc. Este servidor web permite al usuario acceder a los siguientes menús en diferentes idiomas: > Estado > Configuración > Eventos > Órdenes Pantallas de estado, parámetros e histórico mediante Web server integrado w w w. z i g o r. c o m

16 Descripción > Zigor ha diseñado una nueva serie de rectificadores/conmutados para demandas Telecom. Dispone de tres modelos Powercom I, Powercom II y Powercom III que destacan por su alto rendimiento, tamaño reducido y la posibilidad de aumento progresivo de potencia mediante el paralelado de los módulos rectificadores. Gracias a su modularidad no es preciso el sobredimensionamiento de partida. La supervisión está basada en una serie de elementos que incorporan microprocesador y enlazados por una red interna de comunicaciones cuyo elemento fundamental es la Gestora Central de Supervisión. Ésta presenta el estado del equipo, permite la actuación y configuración local y actúa como enlace de comunicación externa. Características > Reducción de espacio > Mejora de rendimiento de los cargadores > Facilidad de mantenimiento > Alto nivel de control, supervisión y gestión > Posibilidad de aumento progresivo de potencia, mediante la facilidad de paralelado de los módulos rectificadores > Aplicaciones: Sistemas de telecomunicación Actuación sobre interruptores de conexión / desconexión en circuitos de distribución en alta y media tensión Alimentación de convertidores, sistemas de alumbrado de emergencia, quirófanos, grandes superficies, etc Centros de señalización, control y mando > Webserver integrado > Gestora de supervisión: pantalla LCD, teclado y diodos LED > Configuración sistemas redundantes n+1, n+2 > Sistemas integrales en armarios Telecom Powercom III Módulo rectificador ZR4830 eléctrico ferroviario industrial telecomunicaciones centros de datos instalaciones E N E R G Í A S I N C O R T E S

17 ESPECIFICACIONES GENERALES MÓDULO RECTIFICADOR ZR4830A Modelo ZR4830A ENTRADA Rango de tensión Vac Rango de frecuencia Hz Corriente de entrada 13.5 A Factor de potencia 0.99 SALIDA Rango de tensión Vdc Corriente de salida 30 A (176~290 V ac input) 1620 W ( V input) Potencia de salida * 600 W ( V input) 91% (220V AC input) Eficiencia 83% (110V AC input) Limitador de corriente Sobre/Sub voltaje Protecciones Cortocircuito Protección térmica Fallo del ventilador OTROS Temperatura de operación -33 a 55 ºC Temperatura de almacenaje -40 a +70 ºC Humedad relativa 5 a 95 % Altitud máx m Nivel acústico 45 db Dimensiones (FxAnxAl) mm 208x116.5x41.6 Peso Kg 1.55 * La curva de potencia en función de la tensión de entrada ESPECIFICACIONES GENERALES SISTEMAS POWERCOM Modelo POWERCOM I POWERCOM II POWERCOM III Numero de rectificadores 2 (ZR V/30A) 3 (ZR V/30A) 5 (ZR V/30A) máximo Entrada AC 90V-175V (2x600W) 90V-175V (3x600W) 90V-175V (5x600W) Salida DC 42V - 58V 42V - 58V 42V - 58V Corriente máxima del sistema 60 A 90 A 150 A Temperatura de operación -15ºC a 55ºC -15ºC a 55ºC -15ºC a 55ºC ELEMENTOS DEL RACK Bornas Desconectador de batería Desconectador de cargas no prioritarias Magnetotérmicos de entrada Magnetotérmicos de distribución Magnetotérmicos de batería (80 A) GESTORA Comunicación RS485 ó TCP/IP protocolo SNMP RS485 ó TCP/IP protocolo SNMP RS485 ó TCP/IP protocolo SNMP Visualización y modificación de parámetros del sistema A través de PC Display para visualizar y modificar de forma local ó a través de PC Display para visualizar y modificar de forma local ó a través de PC Señalización y alarmas No 6 relés libres de potencial 6 relés libres de potencial Medición de temperatura ambiente y de batería Sí Sí Sí 406ESFT00 w w w. z i g o r. c o m

18 > Zigor pretende dar soporte a sus clientes bajo un concepto de gestión integral de servicio y suministro a través de su departamento de Servicio Técnico. Desde el desarrollo de soluciones tecnológicas en sistemas electrónicos y gestión de baterías, hasta la puesta en marcha, el mantenimiento y el servicio técnico de estos sistemas, tanto propios como de otros fabricantes. Asesoramiento y Estudios > Auditorías energéticas de las instalaciones > Asesoramiento pre-venta > Estudios para la renovación de equipos > Formación y adiestramiento Soporte técnico > Soporte técnico telefónico: y a través del correo sac@zigor.com > Puesta en marcha > Mantenimiento preventivo y correctivo > Cambio de baterías > Atención telefónica 24 h-365 días: contacte y pida presupuesto > AAtención personal directa por Técnicos cualificados por Zigor Servicios > Contratos de mantenimiento > Ampliación de Periodos de Garantías Personalizadas a las necesidades del Cliente > Sistemas de comunicación y gestión de los equipos: Upsilon 2000/Power Manager/Net Agent. > Control, gestión, monitorización y mantenimiento de las baterías (BACS II) > Cursos de formación > Propuestas de mejora continua > Tramitación RMA a través de la web: E N E R G Í A S I N C O R T E S

19 > Zigor Corporación S.A. le ofrece la posibilidad de beneficiarse de un apoyo y asesoramiento técnico de calidad mediante diferentes fórmulas de mantenimiento: MODALIDADES MANTENIMIENTO MP MPCH Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Preventivo-correctivo con servicio de asistencia telefónica 24 horas Asistencia en dependencias del Cliente en caso de avería en 24 horas en horario laboral de 8-18h de Lunes a Viernes MPCSH Mantenimiento Preventivo-correctivo con servicio de asistencia telefónica 24 horas Asistencia en dependencias del Cliente en caso de avería en 24 horas en horario laboral de 8-18h de Lunes a Domingo SERVICIO TÉCNICO Vitoria Vitoria y Madrid Madrid Barcelona y Castellón Córdoba y Sevilla AREAS DE ACTUACIÓN Zona Norte Zona Oeste Zona Centro Zona Este Zona Sur w w w. z i g o r. c o m

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22 Zigor Corporación S.A. Portal de Gamarra nº 28, Vitoria-Gasteiz, Álava. España Tel: Fax: zigor@zigor.com - Grupo Zigor AMÉRICA: Argentina Brasil Chile Colombia México USA EUROPA: España Portugal Reino Unido Alemania ASIA: China-Hong Kong India Taiwán 4ESCC01