Cuenta Pública Participativa 2013

Transcripción

1 Cuenta Pública Participativa 2013

2 Nuestra comunidad está conformada por: Las comunas de: Quinta Normal Cerro Navia Renca Y somos referentes en diversas especialidades para: Pudahuel Lo Prado Curacaví María Pinto Padre Hurtado Peñaflor El Monte Isla de Maipo Talagante Melipilla San Pedro Alhué

3 Consejo Consultivo de Usuarios Actividades Asambleas Ampliadas de trabajo Difusión de Cartilla El Félix Informa a su Comunidad Usuaria 2013 Capacitaciones: AUGE y Enfermedades de la mujer, entre otras. Diálogo con autoridades y la jefatura del Servicio de Ginecología y Obstetricia. Inauguración Espacio de Integración Comunitaria.

4 Consejo Consultivo de Usuarios Actividades 2013 Charla: C.C.U. en Salud y Planificación Estratégica hospitalaria Curso: Monitoras en Salud Bucal en Servicio de Odontología y Maxilofacial. Con práctica en Escuela de Párvulos San Francisco de Asís de Quinta Normal. Activa participación en el Consejo Integrador de la Red asistencial del establecimiento, CIRA Diversas Actividades informativas y de integración en la Red de Salud, tanto primaria como hospitalaria.

5 OIRS: Solicitudes Ciudadanas Reclamos Felicitaciones Personas atendidas

6 OIRS: Clasificación de Reclamos

7 Tiempos de Respuesta OIRS Todos los requerimientos ciudadanos fueron respondidos dentro del plazo legal.

8 Subdirección Médica

9 Egresos Hospitalarios egresos camas e/c , ,

10 N de Partos

11 Intervenciones Quirúrgicas Mayores

12 Intervenciones Quirúrgicas Menores

13 % Ocupación de Pabellón 84 % 81% 85%

14 Campaña de Invierno Total 94 camas básicas pediátricas (expansión 30) 50 camas Medicina (expansión 10) 20 UPC Pediátricas 9 UPC Adultos Refuerzo Personal En Servicio de Urgencia, se realizaron en promedio 300 consultas diarias, de ellas, el 70% correspondió a consultas respiratorias

15 CIRUGÍA MAYOR AMBULATORIA actividad Nº CMA en pacientes > 15 años Nº total de cirugías mayores electivas en pacientes > 15 años % 42% 34%

16 Subdirección de Apoyo Clínico

17 Exámenes Imagenología

18 Exámenes Laboratorio

19 Procedimientos ECG continuo Ecocardiogramas dopler color Endoscopías Digestivas

20 PROCEDIMIENTOS DE ANATOMÍA PATOLÓGICA

21 Despacho Recetas Farmacia AMBULATORIO HOSPITALIZADO Recetas Prescripción

22 Subdirección de Atención Ambulatoria

23 Consultas CAE

24 Servicio de Emergencia Infantil Consultas

25 Consultas Médicas Servicio de Urgencia Maternal

26 Lista de Espera Ambulatoria Mayor a 120 días

27 Prestaciones odontológicas Consultas de especialidad Consultas de Urgencia 380

28 Prestaciones Oftalmológicas CATARATAS Confirmación Intervención Quirúrgica integral 839 VICIOS DE REFRACCIÓN EN 65 AÑOS Y MÁS Confirmación Diagnóstica Lentes REDUCCIÓN DE BRECHAS Glaucoma, Tto. farmacológico 686 Glaucoma, tratamiento quirúrgico 14 Otros 42

29 Medicina Complementaria Consultas Procedimientos 873 Acupuntura 1.766

30 % PÉRDIDA HORAS DE ESPECIALISTAS % % %, implementación de Call Center

31 Subdirección de Gestión del Cuidado

32 Unidad Gestión de Pacientes UGP % de Derivación UGP 61% 64,5% 66,3 39% 35,4% 33,7 A.Privado A.Pública Derivaciones de Pacientes

33 Derivaciones Pediátricas UGP 462 derivaciones: 354 días UCI 444 días UTI 112 camas básicas

34 Traslados en Ambulancia Externos 43% 57% Propios

35 Subdirección de Desarrollo

36 AUGE Garantía Explícita de Salud 2013 (GES) 100% Cumplimiento en Garantía de Oportunidad

37 Evaluación Establecimiento Autogestionado en Red (EAR) 82% 84,9% 85,11% 1 En la Red Servicio Salud Occidente Estamos dentro de los 20 primeros del país.

38 Resultados de Indicadores BSC-GRD Hospital Año implementación Meta Porcentaje de Cobertura de Egresos Codificados por GRD Porcentaje de Prestaciones Costeadas Índice Funcional < 1 Porcentaje de Egresos con Estadías Prolongadas < 6,5% HFBC > 95% 97% 100% 0,96 5,90% 60 Hospitales con GRD 93% 100% 0,94 6,10%

39 Avances en Docencia 27 técnicos y auxiliares comenzaron Curso Regulares para estudios Técnicos. 61 profesionales realizan Diplomados de Especialización Se entregaron 5 Diplomados a la Red Salud Occidente.

40 Subdirección Administrativa

41 ESTRUCTURA DE INGRESOS AÑO 2013 [MM$] 2% 1% 0% 2% POR PRESTACIONES VALORADAS 42% POR PRESTACIONES INSTITUCIONALES POR REFORZAMIENTO SERVICIO (PAGO FACTURAS) POR CAMPAÑA INVIERNO POR INGRESOS PROPIOS POR REEMBOLSOS DE LICENCIAS MEDICAS 53% ESTRUCTURA DE INGRESOS AÑO 2013 MM$ POR PRESTACIONES VALORADAS POR PRESTACIONES INSTITUCIONALES POR REFORZAMIENTO SERVICIO (PAGO FACTURAS) POR CAMPAÑA INVIERNO POR INGRESOS PROPIOS POR REEMBOLSOS DE LICENCIAS MEDICAS TOTAL INGRESOS

42 ESTRUCTURA DE GASTOS AÑO 2013 [MM$] 0% 2% 36% REMUNERACIONES BIENES Y SERVICIOS INVERSIÓN Otro Incentivo Retiro 62% GASTOS DEVENGADOS AÑO 2013 MM$ REMUNERACIONES BIENES Y SERVICIOS INVERSIÓN Otro Incentivo Retiro TOTAL GASTOS Deuda Operación años anteriores TOTAL GASTOS DEVENGADOS

43 Deuda 2013 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept Octubre Nov Dic

44 Subdirección de Recursos Humanos

45 Dotación Hospital Directivos Profesionales Auxiliares, técnicos y Administrativos Ley Médica Total

46 CAPACITACIÓN 549 funcionarios Capacitados. ALGUNAS CAPACITACIONES RCP Para Técnicos Reanimación Neonatal NALS I.A.A.S. para Técnicos Gestión de Riesgos Actualización en Obstetricia y Ginecología

47 Calidad de vida y salud laboral Intervenciones de Clima Laboral Caminata saludable más de 100 funcionarios (Masoterapia, Gimnasia psicofísica, Chi kung, radiestesia, terapia imanes.)

48 Acreditar en Calidad DESAFÍOS

49 DESAFÍOS Seguir trabajando con miras al futuro Hospital

50 DESAFÍOS Continuar mejorando las competencias técnicas de los funcionarios

51 DESAFÍOS Potenciar las habilidades de escucha, diálogo y trato.

52 Proyecto Polivalente DESAFÍOS

53 Hacemos Familia Siempre y en Todo Lugar Cerro La Cruz, abril 2014