Implementación de VMware Mirage : consejos y sugerencias para el éxito
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- Adolfo Sandoval Montoya
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1 Implementación de VMware Mirage : consejos y sugerencias para el éxito José María Fernández Roberto García 2014 VMware Inc. Todos los derechos reservados
2 Programa 1 Qué es VMware Mirage? 2 Qué novedades incorpora VMware Mirage 5.0? 3 Gestión del ciclo de vida del PC (PCLM) con VMware Mirage 4 Consejos y sugerencias de implementación 2
3 Qué es VMware Mirage? 3
4 VMware Mirage Gestión unificada de imágenes en PC físicos, virtuales y propios de los empleados Capas dinámicas Diseño para entornos distribuidos Copia de seguridad automatizada y recuperación completa del sistema Ampliación sencilla del alcance de las herramientas de gestión del ciclo de vida del PC 4
5 Funcionamiento de VMware Mirage Gestión centralizada, ejecución local CVD (escritorios virtuales centralizados) Escritorios Capa básica VMware Mirage Server Sincronización optimizada de la red y el almacenamiento Equipos de sobremesa y portátiles con Mirage Client 5
6 VMware Mirage: gestión de imágenes en capas Gestión unificada de imágenes en PC físicos, virtuales y propios de los empleados Capa de personalización del usuario (datos, aplicaciones instaladas y perfil del usuario) Capa de identidad de máquina (identidad, personalizaciones) Capas de aplicaciones de VMware Mirage Capa básica (SO, software de infraestructura, aplicaciones esenciales) Biblioteca de controladores Escritorio del usuario final Las capas dinámicas simplifican la distribución de sistemas operativos y aplicaciones. La restauración e implementación se realizan sin causar interrupciones. VMware Mirage realiza operaciones granulares en los escritorios gestionados. Continuamente se realizan copias de seguridad de las capas de color azul. Las capas de color verde son gestionadas por el personal de TI. 6
7 VMware Mirage: gestión de imágenes en capas Gestión unificada de imágenes en PC físicos, virtuales y propios de los empleados Personalización Parche SO Personalización Parche SO Parche Parche Parche Parche Máquina física Proveedor A Máquina virtual Máquina física Proveedor B Dispositivos personales 7
8 Qué novedades incorpora VMware Mirage 5.0?
9 Compatibilidad con Windows 8.1 Compatibilidad con migración y gestión de imágenes Migración de Windows 7 a Windows 8.1 Soporte completo para la migración de puntos de acceso del sistema operativo Windows 7 a Windows 8.1. Reversión a la instantánea de Windows 7 en caso de migración incorrecta. Gestión de imágenes de Windows 8.1 Aprovisione dispositivos de Windows 8.1 nuevos con imágenes corporativas estándar. 9
10 Mejoras de la puerta de enlace de VMware Mirage Ayuda para la gestión de puntos de acceso remotos y en sucursales sin VPN Descripción Escritorios virtuales centralizados La puerta de enlace segura permite la gestión centralizada de puntos de acceso remotos sin VPN. Admite miles de puntos de acceso por puerta de enlace. Ventajas Fácil acceso para usuarios finales que raramente o nunca se conectan al entorno corporativo. Gestión simplificada de puntos de acceso para usuarios distribuidos a través de la red WAN. Escalabilidad, capacidad de gestión y usabilidad de nivel empresarial. DMZ Puerta de enlace Mirage Servidores Mirage Almacenamiento 10
11 Casos de uso de VMware Mirage Gestión unificada de imágenes en PC físicos, virtuales y propios de los empleados Migración automatizada a Windows Copia de seguridad y recuperación del sistema de puntos de acceso Renovación de ordenadores Corrección de problemas (menos intervenciones de soporte técnico) Gestión centralizada de imágenes 11
12 Ventajas principales de VMware Mirage Resumen 1 Libertad para el usuario final 4 Red de seguridad 2 Se mantienen la personalización y los perfiles. Se admiten las aplicaciones instaladas por el usuario. Gestión automatizada No se requiere ningún entorno de ejecución previo al arranque (PXE). 5 VMware Mirage mantiene una copia de seguridad completa. Reversión a instantánea si hay algún problema. Tiempo de inactividad mínimo para los usuarios finales Las actualizaciones se descargan mientras el usuario trabaja. 3 Se evitan las visitas técnicas. Oficinas remotas y sucursales Los reflectores de sucursal minimizan la carga. 6 Recuperación rápida al escritorio existente o a uno nuevo. Funcionalidad para usuarios de Apple VMware Mirage incluye Fusion 6 Professional. Se optimizan el almacenamiento y la red. 12
13 Ejemplo de retorno de la inversión (ROI) para el cliente Ahorro en soporte técnico al AÑO Sin Mirage Con Mirage Problemas de hardware Problemas de software Restauración (a partir de una copia de seguridad) Ajustes y configuración Instalación del software (apls. esenciales) Sustitución de PC (renovación) Sustitución de PC (PC estropeados) Coste global del soporte técnico Ahorro de Mirage en soporte técnico Ahorro en migración de Windows 7 Sin Mirage Con Mirage Costes de migración de Windows Ahorro de Mirage en migración de Windows Coste del proyecto Mirage en 3 años Coste de hardware (servidores y almacenamiento) Coste de software (licencias de Mirage y 3 años de SnS) Coste de los servicios Inversión en Mirage Ganancias del proyecto Mirage Ganancias financieras: primer año Ganancias financieras: en 3 años Ganancia media anual: en 3 años
14 Gestión del ciclo de vida del PC (PCLM) con VMware Mirage 14
15 VMware Mirage complementa la PCLM Migración/implementación del SO Entrega de aplicaciones Permite al departamento de TI implementar y gestionar capas de aplicaciones fuera de la capa básica en cualquier dispositivo gestionado por Mirage. Gestión de parches Protección/copia de seguridad del sistema Cifrado de disco Copias de seguridad transparentes de los cambios realizados en puntos de acceso, para ayudar a prevenir la pérdida de datos debido a un fallo del dispositivo o un robo. Las copias de seguridad respetan el cifrado de dispositivos. Gestión de la energía Control remoto Soporte técnico Restaura un escritorio de usuario a una instantánea anterior sin sobrescribir los datos de usuario. Gestión de activos Informes 15
16 VMware Mirage amplía el alcance de PCLM Migración/implementación del SO Implemente imágenes de Windows en los dispositivos con solo unos clics. Entrega de aplicaciones Gestión de parches Protección/copia de seguridad del sistema Cifrado de disco Implemente capas de aplicaciones preinstaladas fuera de la capa básica. Migre a los usuarios rápidamente a un PC de repuesto o incluso al hardware de otro proveedor, conservando la información personalizada. Recupere un PC a través de la LAN/WAN de forma automatizada. Gestión de la energía Control remoto Soporte técnico Gestión de activos Ahora el personal de soporte técnico de primer nivel puede gestionar con tan solo unos clics las tareas que antes requerían un proceso de diagnóstico y notificación de problemas al siguiente nivel de gestión. Informes 16
17 VMware Mirage: resumen Gestión unificada de imágenes en PC físicos, virtuales y propios de los empleados Migración automatizada a Windows Copia de seguridad y recuperación del sistema de puntos de acceso Renovación de ordenadores Corrección de problemas (menos intervenciones de soporte técnico) Gestión centralizada de imágenes 17
18 Consejos y sugerencias de implementación 18
19 Consejos y sugerencias para VMware Mirage Evaluación de la infraestructura Escritorios: CPU/disco/RAM. Proximidad de la red: LAN/WAN/VPN. Seguridad: cifrado, cortafuegos. Herramientas de terceros: Lakeside y Liquidware Labs. Use las herramientas de PCLM existentes. Estrategia de entrega de aplicaciones Entrega de software por medios electrónicos. Aplicaciones instaladas por el usuario. Capas básicas/de aplicaciones de VMware Mirage. VMware ThinApp. VMware Mirage complementa o sustituye la estrategia existente de entrega de aplicaciones? Consideraciones sobre la capa básica Capas básicas: siempre optimizadas. Aplicaciones: (cortafuegos, antivirus, software esencial). Licencias de sistema operativo y software. Descargue los controladores de hardware. Gran capa básica = más datos que transmitir. Son preferibles las licencias por volumen. No extraiga los controladores del punto de acceso. 19
20 Consejos y sugerencias para VMware Mirage Conflictos de la capa básica Las capas básicas pueden presentar conflictos con el software existente. Debe saber cómo gestionar los conflictos. 1. Haga pruebas antes de implementar. 2. Use informes de simulacros de ejecución. 3. Use reglas de capa básica. 4. Use políticas de anulación de capa básica. Políticas de carga: consideraciones Más datos = más tiempo y espacio en disco. Defina las áreas protegidas y no protegidas. Migraciones de SO: qué es NECESARIO incluir en la copia de seguridad? Compatibilidad con grandes archivos. No incluya nada innecesario en las copias de seguridad. No se carga = migración rápida = no se restaura. Los archivos de más de 10 MB se dividen en partes de 1 MB. Reflector de sucursal Si es posible, use un escritorio dedicado. Solo se usa en la sucursal. Asegúrese de que hay espacio en disco disponible. Asegúrese del encendido permanente. 20
21 Consejos y sugerencias para VMware Mirage Redes Debe conocer las limitaciones de ancho de banda. Use calidad de servicio y modelado del tráfico. Supervise y ajuste. Los escritorios INACTIVOS usan más ancho de banda. Desarrolle programas de sincronización. Almacenamiento Muchos factores influyen en el almacenamiento. Realice un proyecto piloto para entender los requisitos. Use escritorios representativos de distintas oficinas y unidades de negocio. Los niveles de eliminación de duplicados varían. Disponibilidad y resistencia Use varios servidores de VMware Mirage. Estudie si se precisa una solución con equilibrio de carga. Estudie si debe usar una base de datos MS SQL en clúster/dedicada. Mirage se puede implementar con configuración en clúster (N+1). 21
22 Llamadas a la acción Visite para obtener más información. 22
23 Llamadas a la acción Descargue una versión de prueba gratuita de VMware Mirage Visite VMware HOL Online para ver los laboratorios de prácticas HOL-MBL Horizon Mirage - Manage Physical Desktops 23
24 Gracias 24
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