ÍNDICE. Directorio. Desarrollo Económico y Asuntos Metropolitanos. Centro de Atención Empresarial (CAE) SEMBLANZA. Servicio Municipal de Empleo (SME)

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3 ÍNDICE 06 Directorio 08 Desarrollo Económico y Asuntos Metropolitanos 09 Centro de Atención Empresarial (CAE) 12 Servicio Municipal de Empleo (SME) María del Carmen Soto Escalante Presidenta del DIF SEMBLANZA Carlos Leyva Mora Síndico Municipal 13 Requisitos para alta de empresas en la Bolsa de Empleo: Nace en Michoacán, en 1963, y desde entonces radica en el municipio de Atizapán de Zaragoza. Vive en la Colonia Atizapán Centro y está casada. Actualmente estudia la Licenciatura en Derecho en la Universidad Tecnológica. Su interés ha sido siempre el entorno social a través de la Administración Pública dentro del Municipio, lo que la ha hecho forjarse en este ámbito procurando siempre la atención a la ciudadanía. Es un hombre integro con respeto, lealtad, responsabilidad, honestidad, ética, honrado, arraigados, el respeto siempre hacia los demás, no le gustan las mentiras ni la hipocresía, lo que hace siempre trata de realizarlo bien sin afectar a nadie. -Coordinador de organización social en el gobierno Municipal ( ). 14 Jefatura de Gestión e Innovación Integral Su experiencia laboral en la Administración Pública, abarca, entre otros, destacando lo siguiente: - Adscrita al Teatro Zaragoza en el periodo Asesor en la Legislatura LIV de la Cámara de Diputados Local ( ). -Subdirector en Derechos Humanos ( ). - Secretaria de afiliación del Partido Acción Nacional Oficial mayor en el Partido Acción Nacional (2008). 17 Jefatura de Asuntos Metropolitanos - Departamento de Oficialía de Partes; Administración Desarrollo de Microempresa propia Microempresario ( ). -Secretario en el Partido Acción Nacional (2011). - Jefa del Departamento en Cultura del Agua en SAPASA; Administración Microempresa (2012). 17 Ferias y Eventos - Recepción de documentos, Servicios Públicos, Administración Asuntos Generales en la 5ª Regiduría durante el año Subdirector de Capacitación en Seguridad Pública ( ). -Sindico Municipal ( ). 18 Jefatura de Fomento Turístico Teléfono: carmensotoescalante@gmail.com Teléfono: carlosleyva@atizapan.gob.mx 4 5

4 Directorio Ana María Balderas Trejo Presidenta Municipal Constitucional Juan Mauro Granja Jiménez Secretario del H. Ayuntamiento Carlos Jesús Leyva Mora Síndico Procurador Bárbara Ivette Rodríguez Tijerina Primer Regidor Leopoldo Corona Aguilar Segundo Regidor Rosalba Navarrete Cerón Tercer Regidor David Avalos González Cuarto Regidor María Inés Saucedo Reséndiz Quinto Regidor Francisco Rodolfo Solorza Luna Sexto Regidor Elia Briseño Mendoza Séptimo Regidor María Luisa Gudiño Aguilar Octavo Regidor Carlos Alberto Rayo Sánchez Noveno Regidor María Elvira Reyes Santillán Decimo Regidor Antonio Pacheco Villeda Décimo Primer Regidor Fernando Danel Villareal Décimo Segundo Regidor Jorge Luis Portillo Salgado Décimo Tercer Regidor 6 Manuel De La Vega Suárez Tesorero Municipal Luis Alberto Luna Espinoza Director de Administración y Desarrollo Personal Arturo Millán Olivares Contralor Interno Municipal Enrique González Fonseca Director de Servicios al Autotransporte Jesús Mendoza Rivera Director de Gobierno Eduardo González Castillo Comisario de la Dirección de Seguridad Publica y Transito Enrique Moreno Martínez Director de Desarrollo Económico y Asuntos Metropolitanos Liliana Mendoza Guerrero Directora de Desarrollo Social Edgar Rainier Palacios Landeros Director de Cultura, Arte y Recreación Andrea Hinojosa Pérez Directora del Instituto de la Juventud Jaime Arturo Ramírez Cabello Director de Infraestructura y Obra Pública 7 Roberto Díaz Martínez Director de Desarrollo Urbano Ricardo Ismael Hernández Chávez Director de Servicios Públicos Carlos Manuel Rodríguez Delgado Director de Protección Civil y Bomberos Alejandra Ivonne Cerón García Directora del Organismo Descentralizado SAPASA Agustín Torres Delgado Director Jurídico y Consultivo Felipa Anaya Cortes Directora del Instituto de la Mujer Teresa Roxana García Sosa Directora de Comunicación Social Ernesto Alonso Espinosa Director de Medio Ambiente Edgar Israel Fortanel Soto Director del Instituto de Cultura Física y Deporte María del Carmen Soto Escalante Presidenta del Sistema Municipal DIF

5 Desarrollo Económico y Asuntos Metropolitanos Centro de Atención Empresarial (CAE) MENSAJE DEL DIRECTOR. MISIÓN La Dirección de Desarrollo Económico y Asuntos Metropolitanos promoverá y fomentará con pasión el desarrollo de las actividades industriales, comerciales, artesanales, turísticas y de servicios dentro y fuera del Municipio, efectuando programas y acciones para generar empleos a través de la realización de ferias y eventos de ámbito nacional e internacional, así como exposiciones y capacitación empresarial. Encaminar al Municipio de Atizapán de Zaragoza a un crecimiento y desarrollo económico sustentable conforme al marco legal, mejorando los procedimientos administrativos enfocados a satisfacer las necesidades de los Atizapenses y así garantizar las nuevas inversiones y empleo digno. VISIÓN Ser la Dirección de desarrollo Económico y Asuntos Metropolitanos más competitivo del Estado de México, impulsando el desarrollo económico e integral de los factores económicos y actividades productivas de los Atizapenses, apoyados en la mejora regulatoria, para atraer nuevas fuentes de inversión, para la creación de empleos, con la finalidad de que Atizapán de Zaragoza, sea un lugar que brinde confianza y una mejor calidad de vida para sus habitantes. Continuando con nuestra visión y misión les informamos que seguiremos trabajando con pasión dando los cursos de capacitación, asesorías empresariales y apoyando los programas de financiamiento para MicPyMEs y el otorgamiento de créditos solidarios que beneficiaran a los microempresarios. Sin duda un eje dentro de los compromisos de campaña de la actual administración, fue el mejora la calidad de vida de los atizapenses, es por ello que el día de hoy promovemos y fomentamos; realizaremos curso de los requerimientos para la obtención de las licencias y la difusión de los mismos, para acercarnos más con los industriales, empresarios y ciudadanía, para simplificar más los trámites, mantendremos la bolsa de empleo que cada día sea más cercana a la ciudadanía y empresarios a través de las jornadas de empleo. Servicios ofrecidos: 1. Licencia de uso de suelo 2. Cédula informativa de zonificación 3. Vo. Bo. De Protección Civil (Apertura) 4. Vo. Bo. De Protección Civil (Revalidación) 5. Vo. Bo. De Protección Civil (Revalidación extemporánea) 6. Vo. Bo. De Protección Civil (Cambio de giro o proceso) 7. Vo. Bo. De Protección Civil (Cambio de razón social) 8. Vo. Bo. De Protección Civil (Baja de negocio) 9. Licencia de funcionamiento (Apertura) 10. Licencia de funcionamiento (Revalidación) 11. Licencia de funcionamiento (Revalidación extemporánea) 12. Licencia de funcionamiento (Cambio de propietario) 13. Licencia de funcionamiento (Ampliación de giro) 14. Licencia de funcionamiento (Cambio de razón social) 15. Licencia de funcionamiento (Baja de negocios) CONCENTRADO DE LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO, Vo. Bo Y CEDULAS INFORMATIVAS (Enero, Febrero y Marzo) La dirección de desarrollo económico, seguirá impulsando las actividades industriales, comerciales y de servicios, efectuado programas y acciones para la generación de más empleos. Apuntalar en Atizapán de Zaragoza, el eje rector municipal y empresarial desde una perspectiva hacia el desarrollo y bienestar socioeconómico del nuestro Atizapán de Zaragoza, con estas acciones los empresarios e Industriales robusteceremos más y mejor este hermoso Municipio en el cual todos somos asentado. Tenemos muy claros los objetivos el día de hoy, si realmente queremos avanzar tenemos que sumar esfuerzos de todos los que conformamos el área metropolitana. Estamos viendo que es fundamental la integración entre el estado y los municipios, trabajar unidos en beneficio de la comunidad, existente muchos retos y objetivos por cumplir, pero para poder lograrlos; necesitamos seguir sumando esfuerzos para corresponder a los ciudadanos la confianza que nos has otorgado Sin más, deseo reiterar que el equipo de trabajo de la Dirección de Desarrollo Económico y Asuntos Metropolitanos se encuentra al servicio de la ciudadanía. Atentamente Enrique Moreno Martínez Director de Desarrollo Económico y Asuntos Metropolitanos enrique.moreno@atizapan.gob.mx (55) LIC. ENERO LIC. ENERO LIC. FEBRERO LIC. MARZO VO. BO. ENERO VO. BO. FEBRERO VO. BO. MARZO CED. ENERO CED. ENERO CED. FEBRERO CED. MARZO 8 9

6 Sixto Rosales Morales Coordinador del Centro de Atención Empresarial (CAE) Tel. (55)

7 En un afán de dar cumplimiento a lo encomendado por nuestra Alcaldesa Ana María Balderas Trejo, de cuidar las necesidades de nuestros ciudadanos se implementa el programa de pasión por el empleo el cual pretende llevar a las diferentes colonias la bolsa de empleo con diferentes empresas que nos acompañan para reclutar directamente a los ciudadanos de las diferentes colonias que visitamos cada miércoles y jueves cumpliendo asi con las necesidades de los Atizapences en cuestión laboral ya que lo están solicitando, iniciamos con este programa el día jueves 11 de febrero del 2016, en la Colonia Profesor Cristóbal Higuera, en calle 2 no. 45, En el Salón Gota de Oro, con horario de 9:00 am a 2:00 pm. 85 FECHA ATIZAPÁN DE ZARAGOZA OTRO MUNICIPIO Total COLOCADOS AL 31 DE MARZO DE EMPLEO 83 EMPRESAS ACOMPA- ÑANTES TOTAL 35 JURIDICO (Asesoría) 31 DOCTOR GENERAL (Consulta General) 20 ECOLOGIA (Regalo de Arboles) 787 VETERINARIO (Vacuna antirrábica) 359 DESARROLLO SOCIAL (Sistema Abierto) 56 DERECHOS HUMANOS 5 INSTITUO DE LA JUVEN- 26 TUD-INEA SEGURIDAD PUBLICA 507 En este mes de marzo asistimos a las siguientes colonias: - 3 de marzo. Lomas de Tepalcapa - 9 de marzo. Apoyo a regidores. Lomas Lindas - 10 de marzo. Luis Donaldo Colosio - 10 de marzo. Apoyo al Instituto de la Mujer. Plaza del Palacio Municipal - 12 de marzo. Apoyo al D.I.F de marzo. Las Águilas - 14 de marzo. 5 de mayo Atizapán de Zaragoza Otros Municipios OPTOMETRISTA 57 ENFERMERIA 197 DIF- Dental 6 SAPASA-Cultura del agua 160 INSTITUO DE LA MUJER (Corte de cabello) 47 INSTITUO DE LA MUJER (Bisutería) 62 DESARROLLO URBANO 30 TOTAL 2,468 Servicio Municipal de Empleo (SME) El SME está comprometido a mantener una bolsa de empleo competitiva y este mes nos hemos abocado a acercar nuestras ofertas a las comunidades de mayor necesidad a través de las jornadas Pasión X Atizapán. Requisitos para alta de empresas en la Bolsa de Empleo: Copia de RFC Copia de las primeras 5 fojas del acta constitutiva Copia del registro patronal del IMSS Carta de presentación de la empresa en hoja membretada y firmada por R.R.H.H. con datos de contacto dirigida a Leticia Hernández Montoya, Jefa del Servicio Municipal de Empleo (SME). Leticia Hernández Montoya Jefa del Servicio Municipal de Empleo leticiaempleo@gmail.com Tel. (55)

8 Jefatura de Gestión e Innovación Integral PROGRAMA DE MICROCRÉDITOS A MUJERES EMPRENDEDORAS DE ATIZAPÁN DE ZARAGOZA La presente Administración preocupada por el desarrollo económico y productivo de las mujeres en condiciones vulnerables ha considerado que el trabajo y el empleo dignifican y sobre todo que el papel de la MUJER es fundamental en el cuidado y la educación de los hijos, siendo lo más importante en la composición del tejido social. Se propone la implementación de un programa especial de financiamiento a microemprendedoras y dueños de negocios establecidos habitantes de este Municipio. Los requisitos para la obtención de un microcrédito es: -Grupos conformados por 12 mujeres mayores de 18 años que comprueben documentación oficial y se apoyen mutuamente y siendo avales solidarios. - Préstamos dirigidos a actividades generadoras de ingreso de retorno rápido en ciclos de 16 semanas contados a partir de la fecha del primer pago del crédito, plazo en el cual el beneficiario deberá pagar a Afirme el monto del crédito, los intereses ordinarios correspondientes y demás cantidades derivadas del contrato del crédito. -Designar un presidente y coordinador que los represente. -Asistencia a todas las sesiones de formación y capacitación sobre el funcionamiento del programa de microcréditos. -Requisito de ahorro inicial: antes de recibir los respectivos créditos; los Clientes deben presentar el 10% del crédito solicitado en ahorro y depositarlo en una institución financiera facultada por Banca Afirme para recibir ahorro en una cuenta mancomunada con al menos 2 firmas de los miembros del grupo, los cuales en ningún momento podrán ser la Tesorera. MONTOS / TABLA DE CICLOS DE APOYO: Escalera de préstamos: Ciclo Mínimo Máximo Interés 1 $2,500 $6,000 0 % 2 $2,500 $8,000 0 % 3 $3,500 $12,000 1 % 4 $3,500 $16,000 1 % 5 $3,500 $20,000 2 % 6 $3,500 $24,000 2 % Para ser susceptibles a nuevos financiamientos del Programa de Microcréditos de Atizapán de Zaragoza 2016, los beneficiarios deberán haber cubierto el 100% de su adeudo anterior en los tiempos y condiciones establecidas. Cabe mencionar que el 1 y 2 ciclo de los créditos grupales, el interés lo absorberá el H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza. Se brindaron 18 asesorías empresariales para atender y brindar apoyo a los emprendedores en diversos programas y servicios del gobierno federal, estatal y municipal. Área o departamento: Gestión e Innovación Integral Nombre: Ma. de Guadalupe Sánchez Hernández Datos de contacto: Jefa de Departamento Servicios o productos ofrecidos: 3 Cursos de Capacitación: 1) Los números, aforo 15, fecha: 1/marzo/16 2) Protección Empresarial 100% legal, aforo 16, fecha: 8/marzo/16 3) Contabilidad Empresarial, aforo 7, fecha: 9/marzo/16 Sede: Sala de Capacitación de la Dirección de Desarrollo Económico y Asuntos Metropolitanos. Horario: 10:00 a 14:00 hrs. Eventos especiales y cursos: Presentación de los proyectos de los Emprendedores e Innovaciones de los Empresarios del primer trimestre del Programa de Capacitación Empresarial. Nombre del evento: -Fin e inicio de emprendedor/ empresario, empresario/ emprendedor. La figura de un emprendedor-empresario es identificada claramente por todos, pues brilla con luz propia en cada momento que actúa. Sus cualidades como vitalidad, visión, osadía, sentido común, riesgos positivismo lo colocan en primer plano. Sede: Patio Central del H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza. Horario: 10:30 a 13:30 hrs. Aforo: 20. Fecha: 15 de marzo de Se está implementando algún servicio o producto nuevo?, qué beneficios otorgará a la ciudadanía? Se llevará a cabo un Programa de Créditos de la Presente Administración, en beneficios al sector empresarial MiPyMes del Municipio de Atizapán de Zaragoza Quisiera hacer este comentario dirigido a los emprendedores: Es importante comentar que existen tres clases de personas: las que se pasan viendo que sucede, otras las que no saben existe lo que está sucediendo y finalmente las más importantes, las que hacen que las cosas sucedan. Guadalupe Sánchez Hernández Jefa de Gestión e Innovación Integral guadalupe.sanchez@atizapan.gob.mx Tel. (55)

9 JEFATURA DE ASUNTOS METROPOLITANOS La primera Reunión Empresarial organizada por el Director Enrique Moreno Martínez y por la Jefatura de Asuntos Metropolitanos, se llevo a cabo en el Lobby Enrique Batíz Campbell del Centro Cultural Luis Nishizawa, en la Zona Esmeralda, el pasado 18 de Marzo del presente año. Evento que fue presidido por la Alcaldesa C. Ana Balderas Trejo. En dicho evento la Dirección de Desarrollo Económico y Asuntos Metropolitanos participaron con entusiasmo en la logística desde el principio de la organización hasta el final del evento y el día del desayuno empresarial con el recibimiento, registro y atención a los invitados, tuvimos un aforo de 148 asistentes entre los cuales hubieron funcionarios Federales, Estatales y Municipales además de líderes empresariales e industriales. El evento estuvo acompañado por la cultura, con la Orquesta Sinfónica de Atizapán de Zaragoza. Así mismo es de destacar el apoyo del la Dirección de Cultura, Arte y recreación. Rubén Cureño Mirafuentes Jefe de Asuntos Metropolitanos Teléfono: Correo: brandy_1902@hotmail.com ruben.cureno@atizapan.gob.mx FERIAS Y EMPLEOS Ana María Balderas Trejo Presidenta Municipal del H. Ayuntamiento de Atizapán de Zaragoza a través de la Dirección de Desarrollo Económico y asuntos Metropolitanos invita a toda la ciudadanía a la: 1ra Feria Municipal Pasión por el Empleo Que se llevará a cabo este próximo 18 de mayo en la explanada municipal con un horario de 10:00 a horas, el propósito es ampliar las posibilidades, para la obtención de un empleo. Con la participación conjunta del Instituto de la Juventud, el Instituto de la Mujer y Derechos Humanos. 16 Para mayores informes: C. Arely Pineda Domínguez. Jefatura de Ferias y Eventos Especiales. Teléfono: Ext: arepi2015@hotmal.com, arely.pineda@atizapan.gob.mx 17

10 CURSO DE CAPACITACIÓN PARA LOS PRESTADORES DE SERVICIOS (CAPRESTUR) EL H. AYUNTAMIENTO DE ATIZAPÁN DE ZARAGOZA A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN DE DESARROLLO ECONÓMICO Y ASUNTOS METROPOLITANOS En la Dirección tenemos pasión por mejorar los servicios turísticos del municipio, por esa razón creamos este curso que está dirigido a las agencias de viajes, hoteles, restaurantes y cafeterías, que se llevará acabo el 27 de Abril en el Centro Cultural Luis Nishizawa ubicado en Zona Esmeralda, de 10:30 a.m. a 5:00 p.m. TE INVITA A LOS SIGUIENTES EVENTOS 1ra. FERIA MUNICIPAL PASIÓN POR EL EMPLEO 18 de mayo de 2016 informes en el depto. de BOLSA DE EMPLEO teléfono Convocatoria Artesanos Atizapenses DEL 29 AL 31 DE MARZO informes en el depto. de fomento turístico teléfono PRÓXIMAMENTE NETWORKING Y SEMINARIO EMPRESARIAL informes en el depto. de GESTIÓN E INNOVACIÓN INTEGRAL teléfono CULTURA TURÍSTICA PARA EL PERSONAL DE CONTACTO Cursos impartidos por el C. Tirso Gómez - QUÉ ES TURISMO? -COMPONENTES DEL TURISMO -EXPECTATIVAS DEL SERVICIO -CONIDERACIÓN PARA LA ATENCIÓN AL TURISTA - QUÉ ES CULTURA? - QUÉ ES CULTURA TURÍSTICA? -CONOCIMIENTOS Y VALORES -ACTITUDES DE LA CULTURA TURÍSTICA -PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CULTURA TURÍSTICA FOMENTO TURÍSTICO BRINDEMOS SERVICIOS DE CALIDAD Se llevo acabo el registro de Artesanos del 29 al 31 de Marzo con la finalidad de apoyarlos e incrementar sus habilidades y conocimientos, esta convocatoria tuvo un registro de 25 Artesanos, mismo que se les hizo la invitación de participar en el Festival de Agua Blanca, que será el 1 de Mayo; en la Plaza Adolfo López Mateos, ubicada en Atizapán Centro y exponer sus artesanías poco a poco e impulsarlos para que puedan comercializar sus productos a nivel local, nacional y posiblemente internacional, con la ayuda de las dependencias de Gobierno tales como IIFAM (Instituto de Investigación y Fomento de las Artesanías del Estado de México), FONART (Fondo Nacional para el Fomento de las Artesanías). 18 -CONOCE AL CLIENTE -ASPIRACIONES DEL CLIENTE - QUÉ ES LA COMUNICACIÓN? -BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN CONCEPTO DE CALIDAD -FACTORES QUE IMPIDEN BRINDAR SERVICIOS DE CALIDAD -CARGAS EMOCIONALES -PASOS PARA DISMINUIR LA CARGA DEL CLIENTE AGRESIVO -PASOS PARA ATENDER EFICAZMENTE AL CLIENTE -CÓDIGOS DE SERVICIO DE CALIDAD -CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJADOR DE CALIDAD Claudia Cristina Balderas Naranjo Jefa de Fomento Turístico claudia.balderas@atizapan.gob.mx Tel. (55)

11 ANA BALDERAS TREJO PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL DE ATIZAPÁN DE ZARAGOZA JUAN MAURO GRANJA JIMÉNEZ SECRETARIO DEL H. AYUNTAMIENTO ENRIQUE MORENO MARTÍNEZ DIRECTOR DE DESARROLLO ECONÓMICO Y ASUNTOS METROPOLITANOS TERESA ROXANA GARCÍA SOSA DIRECTORA DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL RAFAEL RAMÍREZ GARCÍA SUBDIRECTOR DE FOMENTO INDUSTRIAL Y EMPRESARIAL ARTE Y DISEÑO FELIPE ORDUÑA PINEDA SUBDIRECTOR DE DISEÑO CARLOS HERRERA BONILLA DISEÑADOR GRÁFICO JAIME SEBASTIÁN CAMPOS FOTOGRAFÍA 20