Queremos ser... su mutua

Transcripción

1 16

2 CAPÍTULO 4 La Mutua, consciente de su papel como Entidad Colaboradora con la Seguridad Social y de su naturaleza sin ánimo de lucro, persigue un funcionamiento impecable, honesto y riguroso. Quiénes somos Fraternidad-, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 275, es la tercera más importante del sector, en cuanto a volumen de cuotas. sede social se ubica en Madrid, en el número 3 de la Plaza de Cánovas del Castillo. actividad se dirige al tratamiento integral de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, tanto en su aspecto económico como en las acciones preventivas, sanitarias y recuperadoras por medio de la rehabilitación, así como a la cobertura del resto de prestaciones que, como Mutua, nos son legalmente atribuidas. Llevamos dando servicio a trabajadores y empresas desde nuestra fundación en 1929, a disposición de los cuales ponemos hoy una red de atención sanitaria formada por 99 centros propios, más de 700 centros con concierto y una plantilla de empleados. Misión, visión y valores MISIÓN es Restablecer la salud de los trabajadores de nuestras empresas asociadas y proporcionar las prestaciones económicas con la mejor atención y garantía. VISIÓN es Ofrecer un servicio cercano, ágil y profesional a los trabajadores, empresarios y autónomos de nuestra Mutua. Fraternidad- pretende conseguir el éxito a través de un comportamiento ejemplar tanto a nivel interno, como con sus grupos de interés y en general. La Mutua, consciente de su papel como Entidad Colaboradora con la Seguridad Social y de su naturaleza sin ánimo de lucro, persigue un funcionamiento impecable, honesto y riguroso, para lo cual establece un compromiso con los principios de las Naciones Unidas y con las mejores prácticas directivas y organizacionales. Para ello, los valores que rigen su actuación son: Servicio a asociados y mutualistas Rapidez y agilidad en la atención a los trabajadores protegidos, buscando la mejor curación del paciente. Igualdad de trato a todos los asociados. Capacidad de resolución. Transparencia sobre los motivos que nos llevan a tomar decisiones. Compromiso de los empleados Transparencia y comunicación entre los empleados para alcanzar los objetivos de la Entidad. Trabajo en equipo con el fin de garantizar un mejor servicio y una mayor calidad del mismo. Aportación, por parte de cada empleado, de su conocimiento con el fin de alcanzar una mayor eficiencia en la gestión. Respeto e igualdad de trato a todos los empleados de Fraternidad-. Sentido de lo público La ágil aplicación de las normas y políticas dictadas por la Seguridad Social. La transparencia en la gestión. La protección y defensa de los bienes e ingresos públicos gestionados por la Mutua. INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD INDICE

3 Código ético Código de conducta Fraternidad- está inscrita en el Registro especial con el número 275 y su denominación social es Fraternidad-, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 275. Eficiencia, calidad e innovación Aprovechar y optimizar los recursos de que dispone para la prestación de los servicios y el logro de los objetivos corporativos. Garantizar las prestaciones de acuerdo a los criterios de la Seguridad Social en unos plazos razonables y con unos costes adecuados y proporcionados. Fomentar la innovación, la mejora, la creatividad y la aplicación de las mejores tecnologías para progresar en la gestión y en la calidad. Apostar por la máxima calidad en la atención al asociado. Impulsar la adquisición de conocimientos por parte de los empleados y de la propia Organización (gestión del conocimiento). Ética y responsabilidad social corporativa Honestidad por parte de todos los empleados y de la propia Institución con todos los grupos de interés. Respeto a la confidencialidad de la información tratada por la Empresa, especialmente cuando se trate de la gestión de datos de carácter sanitario. Fomento de la Responsabilidad Social Corporativa como Entidad enmarcada en el sector público y con vocación de servicio a la sociedad. Régimen de propiedad y forma jurídica Las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social son asociaciones privadas de empresarios constituidas mediante autorización del Ministerio de Empleo y Seguridad Social e inscripción en Registro especial dependiente de éste, que tienen por finalidad colaborar en la gestión de la Seguridad Social, bajo la dirección y tutela del Ministerio, sin ánimo de lucro y asumiendo sus asociados responsabilidad mancomunada en los supuestos y con el alcance establecidos en el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social. De tal forma, Fraternidad- está inscrita en el citado Registro especial con el número 275 y su denominación social es Fraternidad-, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social número 275. Códigos de Conducta y riesgos penales, Código Ético En Fraternidad- existen, desde diciembre de 2012, dos códigos: Código de Conducta y Código Ético, cuyos objetos consisten en el establecimiento de normas de conducta para los empleados y para todos sus grupos de interés, respectivamente, con la finalidad de actuar de conformidad con los valores y principios fundamentales adoptados por la Organización. El Código de Conducta se estructura en dos apartados: Normas generales de conducta, ligadas a valores corporativos y al fin social de la Mutua, y normas de conducta específicas para la prevención de riesgos penales. A estos últimos efectos, de prevención de riesgos penales, se ha creado el Órgano de Análisis de Conductas, que es el responsable de analizar, evaluar y tramitar la información recibida a través del Canal de Control de Conductas, que tiene por objeto recibir información de cualquier incumplimiento por parte de empleados, directivos y terceros. Los dos códigos citados están publicados en la página web y en la intranet de la entidad, quedando así a disposición de todos los grupos de interés. Grupos de interés Se consideran grupos de interés para Fraternidad- los siguientes: clientes (empresas y trabajadores protegidos), empleados, proveedores, Administración, comunidad/sociedad civil y medioambiente. Debido a la naturaleza jurídica de las Mutuas, Fraternidad- está en permanente interacción con sus grupos de interés. Por ello, las políticas y estrategias de la entidad están en consonancia con las sugerencias y preocupaciones de dichos colectivos. INDICE 18 INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2015

4 A través de los distintos canales de comunicación de los que dispone la Mutua para mantener el diálogo con los grupos de interés, se detectan las necesidades y demandas que sirven de fuente de información para la definición de las líneas de actuación que rigen el Plan estratégico de la entidad. La participación de los grupos de interés en la gestión de la Mutua es constante, tanto por la frecuencia de las comunicaciones y asistencia a jornadas, como por su re y participación en los órganos de gobierno. Gobierno corporativo Órganos de gobierno y participación Miembros de la Junta Directiva a fecha de 31 de diciembre de 2015 Presidencia Vicepresidencias Secretaría MERCEDES-BENZ ESPAÑA, S.A. D. Carlos Espinosa de los Monteros y Bernaldo de Quirós SOCIEDAD ESTATAL DE PARTICIPACIONES INDUSTRIALES (S.E.P.I.) D. Federico Ferrer Delso REPSOL, S.A. D. Jesús Fernández de la Vega Sanz GRUPO SCHOLTZ, S.L. D. Manuel Piñera Gil-Delgado TELEFÓNICA DE ESPAÑA, S.A.U. D. Oscar Maraver Sánchez-Valdepeñas Junta General El órgano superior de gobierno de la Mutua es la Junta General, integrada por todos los empresarios asociados, por una re de los trabajadores por cuenta propia adheridos en los términos que se establezcan reglamentariamente, y por un representante de los trabajadores dependientes de la Mutua. Sólo tendrán derecho a voto aquellos que estuvieren al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones sociales. Junta Directiva La Junta Directiva es el órgano colegiado al que corresponde el gobierno directo de la Mutua; se compone de un número de miembros que no puede ser superior a veinte, incluido el representante de los trabajadores que forma parte de la Junta General. Los miembros de la Junta Directiva son designados por la Junta General, si bien su nombramiento queda supeditado a la confirmación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, a excepción del representante de los trabajadores, y entre sus miembros se designará al presidente de la misma, que será el presidente de la Entidad y no ocupa puesto ejecutivo. Vocalías Re de los trabajadores Fraternidad- EMPRESA DE TRANSFORMACIÓN AGRARIA, S.A. (TRAGSA) D. Jorge Hernández Marijuan SOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELÉGRAFOS, S.A. D. Luis Pérez Capitán CALIDAD PASCUAL, S.A.U. D. Jesús Carnero Fernández REAL MADRID CLUB DE FÚTBOL D. Manuel Redondo Sierra C.S. DE LA COMISIÓN OBRERA NACIONAL DE CATALUÑA D.ª Luisa Montes Pérez IBERIA L.A.E. OPERADORA S.A.U. (D. Sergio Turrión hasta 2 de julio de 2015) D. Guillermo Tena Planas ENDESA, S.A. D. Germán Medina Carrillo CEMEX ESPAÑA, S.A. D.ª Carmen Burgos Casas UNO-e BANK, S.A. D.ª Paloma Rodríguez de Rávena RENFE OPERADORA (Nuevo miembro desde marzo 2015) D. Cecilio Gómez-Comino Barrilero FRATERNIDAD-MUPRESPA D. Fernando Corvo González INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD INDICE

5 Comisión de Control y Seguimiento La Comisión de Control y Seguimiento es el órgano de participación de los agentes sociales, al que corresponde conocer e informar de la gestión que realiza la Entidad en las distintas modalidades de colaboración, proponer medidas para mejorar el desarrollo de las mismas, informar el anteproyecto de presupuestos y las cuentas anuales y conocer los criterios que mantiene y aplica la Mutua en el desarrollo de su objeto social. Miembros de la Comisión de Control y Seguimiento a fecha de 31 de diciembre de 2015 Presidencia Secretaría MERCEDES-BENZ ESPAÑA, S.A. D. Carlos Espinosa de los Monteros y Bernaldo de Quirós FRATERNIDAD-MUPRESPA D. Carlos Aranda Martín Está compuesta por un máximo de diez miembros designados por las organizaciones sindicales y empresariales más representativas. Será presidente de la Comisión el que lo sea de la Junta Directiva. Vocalías Re de los trabajadores SCHINDLER, S.A. D. Juan Luis Ledesma Ollo FERROATLANTICA, S.L. D. Carlos Oliete Fernández RENFE OPERADORA D. Juan López Pulido CC.OO. D. Carmelo Plaza Baonza CC.OO. D. Francisco Javier Cabezos Rubio CC.OO. Dª. Nuria Martínez Barco U.G.T. D. José Alberto Fernández Jiménez U.G.T. D. Francisco Casado Galán INDICE 20 INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2015

6 Comisión de Prestaciones Especiales La Comisión de Prestaciones Especiales es competente para la concesión de los beneficios derivados de la Reserva de Asistencia social. Está constituida por un máximo de dieciséis miembros, de los que la mitad corresponde a representantes de los trabajadores empleados por las empresas asociadas y la otra mitad a representantes de los empresarios asociados, designados por la Junta Directiva. La designación de los representantes de los trabajadores se hace por las organizaciones sindicales que hayan obtenido el 10 por 100 o más de delegados de personal y miembros de comités de empresa y de los correspondientes órganos de las administraciones públicas. Su presidente será elegido por la propia Comisión, de entre sus miembros. Miembros de la Comisión de Prestaciones Especiales a fecha de 31 de diciembre de 2015 Re empresarial IBERIA L.A.E. OPERADORA S.A.U. D.ª María Teresa García Menéndez ENDESA D. Segundo Caeiro Ríos UNO-e BANK, S.A. D. Carlos Dávila Ruiz ADIF (ADMINISTRADOR DE INFRAESTRUCTURAS FERROVIARIAS) D. Jesús Ángel Díaz Muñoz RENFE OPERADORA D. Manuel Luis Rodríguez Simons AENA AEROPUERTOS, S.A. D. Alejandro Ruiz Dúo AUTOCARES JAVIER MIGUEL MORENO, S.A. Pendiente designar REPSOL, S.A. Pendiente designar Re trabajadores DEUTSCHE BANK, S.A.E. (CC.OO.) D. Pedro Luis Blanco García MERCEDES-BENZ ESPAÑA. (CC.OO.) D. Francisco Gutiérrez Díaz IBERIA L.A.E. OPERADORA S.A.U. (CC.OO.) D.ª Luz Mª Urbán Suárez MINISTERIO DEL INTERIOR (CC.OO.) D. Juan Carlos Villalobos Nieve MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS (U.G.T.) D. Francisco José Casado Galán (Secretario). PARADORES DE TURISMO DE ESPAÑA S.A. (U.G.T.) D. Gonzalo Fillola Campos REPSOL BUTANO, S.A. (U.G.T.) D. Alfonso Moreno González IBERIA L.A.E. OPERADORA S.A.U. (U.G.T.) D. Oscar Quirós García INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD INDICE

7 Junta Asesora Nacional La Junta Asesora Nacional es un órgano consultivo compuesto por un máximo de veinte miembros, que no ostentan cargo alguno, y que asesorará a los órganos de gobierno de la Mutua, a petición de éstos, sobre cualquier cuestión que pueda afectar a la Entidad. Miembros de la Junta Asesora Nacional a fecha de 31 de diciembre de 2015 Presidencia BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA D. Francisco Rivillas Robles Vicepresidencia Secretaría Vocalías CAMPI Y JOVÉ, S.A. D. Carlos Galcerán Homet AUTOCARES J. DE MIGUEL, S.A. D. Javier de Miguel Moreno IBERIA L.A.E. OPERADORA S.A.U. D.ª María Teresa García Menéndez AENA (Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea) D. Alejandro Ruiz Dúo TELEFÓNICA DE ESPAÑA D. Alberto Cases Costa ENDESA, S.A. D. Segundo Caeiro Ríos REPSOL QUÍMICA, S.A. D. Ángel Alcubierre Bergés BOLUDA CORPORACIÓN MARÍTIMA, S.L. D. Tomás Barona de Guzmán PAÑALÓN, S.A. D. Marcos Montero Ruiz ADIF (ADMINISTRADOR DE INFRAESTRUCTURAS FERROVIARIAS) D. Jesús Ángel Díaz Muñoz ENAGAS D. Javier Perera de Gregorio PARADORES DE TURISMO DE ESPAÑA, S.A. Dª Regina Plañiol Lacalle FAGOR EFERLAN TAFALLA, SOCIEDAD COOPERATIVA D. Ignacio María Ugalde Barbería EMPRESA DE TRANSFORMACIÓN AGRARIA, S.A. (TRAGSA) D. Miguel Angel Hernández García-Moya TANDEM D.D.B., S.A.E. (Causa baja desde febrero 2015) INMOBILIARIA DEL SUR, S.A. (Causa baja desde febrero 2015) INDICE 22 INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2015

8 Organigrama General Director Gerente Carlos Aranda Martín Secretario General Antero Fernández de la Mela Muñoz Subdirector General de Sistemas de Información y Servicios Pedro Serrera Cobos Subdirección General de Gestión Esteban Mate de Miguel Subdirección General de Prevención, Calidad y Comunicación Natalia Fernández Laviada RED Centro de Recursos Humanos y RSC Manuel Porrúa García Centro de Coordinación Asistencial y Control de la IT José I. Mora / Fernando Mena (a) Centro de Asesoría y Servicios Jurídicos Rafael Domenech Gironi Jesús Mayoral (a) Centro Financiero Contable Agustín Herrera Gonzalo DEPARTAMENTOS Defensor del Mutualista: Julio Santos Intervención: Olvido Bravo Organización y Planificación: Amaya Caballero Servicio de Prevención Propio: Dr. Antonio de Cos Compras: Belén Sierra Obras: Julio Carbajo Desarrollo: Sergi Frontons Producción, Sistemas y Comunicaciones: Javier Gutiérrez Seguridad de Sistemas: Jorge Vidal Hospital Central: Elena López (Gerente) Gestión Sanitaria: Margarita Barrigón; E. Sánchez (a) Prestaciones económicas: Eduardo Castro; Natalia Rodríguez (a) Calidad: Elena Iglesias Comunicación, RR.II. y Afiliación: Miguel A. Quesada Prevención: Mar Morales Contratación: María E. López Presupuestos: J. Paulino Rodríguez Pagos, Registros Contables e Inventario: Arturo Ruíz Contabilidad: Elvira García Control de Gestión y Auditoría: Lucía Vidal - Aragón (a) director adjunto en la unidad indicada. INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD INDICE

9 Los principales cambios, realizados durante el 2015 (a fecha 1 de agosto), han sido: La Secretaría General ha asumido la gestión de la red territorial y el Departamento de Organización y Planificación. La antigua Subdirección General de Sistemas de Información ha asumido la gestión del Departamento de Obras y del Departamento de Compras y Servicios. Ha pasado a denominarse Subdirección General de Sistemas de Información y Servicios. En la Subdirección General de Gestión se ha suprimido el Departamento de Coordinación Asistencial y Control de IT y se ha creado el Centro de Coordinación Asistencial y Control de IT, del que han pasado a depender los Hospitales. Se ha suprimido el Centro de Defensa del Mutualista y se ha creado el Departamento del Defensor del Mutualista. Se ha suprimido la Subdirección General de Organización y Red. Se ha creado la Subdirección General de Prevención, Calidad y Comunicación. Se han suprimido los Departamentos Relaciones con la Red y Relaciones con Asociados y Comunicación. Se ha creado el Departamento de Comunicación, Relaciones Institucionales y Afiliación que depende de la Subdirección General de Prevención, Calidad y Comunicación. El Departamento de Prevención AT y EP ha pasado a denominarse Departamento de Prevención y a depender de la Subdirección General de Prevención, Calidad y Comunicación. Se ha creado el Departamento de Contratación dependiente del Centro de Asesoría Jurídica. Servicio y unidades hospitalarias EQUIPO DIRECTIVO Gerente Dra. Elena López Eusebio Dirección Enfermería D.ª Emilia Vera Bolaños Área de Administración D.ª Mercedes Heras Lozano Área de Admisión Dr. José Luis Martín Martín Área de Mantenimiento y Servicios Generales D.ª Olvido G. Arenas Romasanta SUPERVISIÓN DE ENFERMERÍA Supervisión mañana D. Ventura Sabio Merino Supervisión tarde D.ª Carolina Ruiz Rodríguez Supervisión Quirófano D.ª Mercedes Páez Carrascosa Supervisión Rehabilitación D.ª Laura Valtueña Príncipe UNIDADES FUNCIONALES Jefe de Servicio de Traumatología Dr. Alejandro Fernández Domingo Jefe de Sección 1 Traumatología Dr. Juan Pablo Aguado Fernández Jefe de Sección 2 Traumatología Dr. Diego García Muela Unidad de Columna Dr. Eduardo Hevia Sierra Unidad de Medicina Interna Dr. Fernando Cuevas Moreno Unidad de Rehabilitación Dr. Ángel Luis González Pascual Farmacia D.ª Emilia Roldán Talavera Diagnóstico por imagen Dra. Antonia García García Dr. Eduardo Aguado Posadas Psicología D.ª Mª Jesús Lillo Martínez D.ª Mónica Martín Gil Anestesia Dr. Rafael Ramírez Miñana Dr. Eduardo Mediano Weiker Neurofisiología Clínica Dra. Clara Nevado Jiménez INDICE 24 INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2015

10 Servicios centrales y territorio Plaza de Cánovas del Castillo, Madrid Teléfono: Fax: Dirección General; Secretaría General; Centro Financiero Contable; Defensor del Mutualista; Contabilidad; Intervención; Obras; Organización y Planificación; Pagos, Registros Contables e Inventario; Presupuestos. C/ Cervantes, Madrid Teléfono: Fax: Subdirección General de Prevención, Calidad y Comunicación; Prevención; Calidad; Comunicación, Relaciones Institucionales y Afiliación. C/ San Agustín, Madrid Teléfono: Fax: Subdirección General de Gestión; Centro de Asesoría y Servicios Jurídicos; Centro de Recursos Humanos y RSC; Centro de Coordinación Asistencial y Control de IT; Compras; Contratación; Control de Gestión y Auditoría; Gestión Sanitaria; Prestaciones Económicas; Servicio de Prevención Propio. Avda. Severo Ochoa, Alcobendas (Madrid) Teléfono: Fax: Subdirección General de Sistemas de Información y Servicios; Desarrollo; Producción, Sistemas y Comunicaciones; Seguridad Sistemas de Información. Organización Territorial Comunidad de Madrid y grandes mutualistas (Sede: Madrid) Director territorial Madrid - Grandes Mutualistas: D. Domingo Redondo Flores Cataluña, Aragón e Islas Baleares (Sede: Barcelona) Director territorial Noreste: D. Carlos Luis Sáez de Juan Andalucía, Ceuta, Melilla y Canarias (Sede: Málaga) Director territorial Sur: D.ª Sonia Medrano Pascual Castilla-La Mancha, Extremadura, Comunidad Valenciana y Región de Murcia (Sede: Guadalajara) Director territorial Meseta Sur: D. Eduardo Sanz Murillo País Vasco, La Rioja, Navarra, Cantabria y Asturias (Sede: Pamplona) Director territorial Norte: D. José Ignacio Díaz Lucas Galicia y Castilla y León (Sede: Valladolid) Director territorial Noroeste: D. Jacobo Baró Pazos Responsabilidad de los cargos ejecutivos Los órganos de gobierno y participación de las Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social son los establecidos en el artículo 71 del Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social, según la redacción dada al mismo por la Ley 35/2014, de 26 de octubre, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social en relación con el régimen jurídico de las Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 1. La responsabilidad de los miembros de los órganos de gobierno, así como la responsabilidad mancomunada de los empresarios asociados, se regulan en los artículos 71 y 75.ter del citado Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social 1. 1 Las referencias a los artículos 71 y 75.ter, deben entenderse efectuadas, a partir del día 2 de enero de 2016, a los artículos 85 a 91 y 100 del vigente Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social, aprobado por Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre (B.O.E. del día 31 de octubre de 2015). INFORME ANUAL Y MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD INDICE