Optimiza tus cobros en MercadoLibre con MercadoPago

Transcripción

1

2 Optimiza tus cobros en MercadoLibre con MercadoPago Adriana Rojas Guerrero Head MercadoPago Colombia

3 Mucho más que una plataforma de pagos Es la plataforma de pagos en línea más grande de Latinoamérica.

4 Datos de interés Opera desde el año Tiene presencia en 6 países. 109 MM de usuarios registrados. Más de 40 MM de pagos estimados para 2014.

5 Ventajas de MercadoPago MEDIOS DE PAGO SEGURIDAD COBROS PPV COSTOS

6 Medios de pago aceptados Dinero en cuenta El dinero en MercadoPago se transfiere al instante a la cuenta del receptor. Tarjeta de Crédito La aprobación y acreditación del pago es inmediata. Pago en efectivo Recaudo con código de barras a través de Efecty y Davivienda. Acreditación en Hrs.

7 La seguridad en MercadoPago

8 Esquema de seguridad en MercadoPago Información encriptada de los datos de tarjeta de crédito. Monitoreo manual y automático de las operaciones a través de sistemas de análisis predictivo de riesgo. Resguardo seguro de data de tarjeta de crédito Clave de pagos y retiros. Cumplimos con los estándares más exigentes de seguridad:

9 Recomendaciones de seguridad Verifica la condición de aprobado del pago en Mis cobros de MercadoPago. Verifica el dominio de los correos (minimiza el riesgo de spoof). Ten precaución con compradores que muestran desespero por la entrega del producto. Para entregas personales verifica el documento de quien recibe el artículo y la firma del formato de entrega. Nunca envíes el producto a direcciones de oficinas de correo. (Servientrega Of Principal). La seguridad es la mejor prevención

10 Centralización de cobros. Estado de tus transacciones

11 Centralización de cobros Revisa el estado de tus cobros

12 Centralización de cobros Monitoreo de Cobros Dos vías de ingreso Desde: Mi cuenta MercadoLibre> Especiales > Mi MercadoPago Desde:

13 Programa de protección al vendedor Protegemos tus ventas de contracargos. Para estar protegido debes cumplir con los siguientes requisitos: Envío por correo Debes presentar la guía de envío con los datos de nombre y dirección del destinatario. El artículo debe ser enviado a la dirección informada por MercadoPago. Utiliza empresas de correo de confianza. Conserva la documentación de tus operaciones por un año.

14 Programa de protección al vendedor Entrega personal o envío por medio propio. Haz firmar el formulario de entrega del artículo, el cual puedes descargar de la página. Confronta los datos de la cédula con los registrados en el formulario de entrega. Verifica la cédula de ciudadanía de quien recoja el artículo, puedes validar la veracidad del documento a través de la página de la Procuraduría.

15 Programa de protección al vendedor Visita: Clic aquí

16 Programa de protección al vendedor

17 Programa de protección al vendedor El Programa cubrirá reclamos por bienes tangibles solamente y no cubrirá reclamos por: Bienes intangibles como las licencias de software entre otros. Servicios. Licencias o accesos a ciertos contenidos. Productos prohibidos por la ley y/o Términos y Condiciones Generales. Cualquier situación en la que no se presenten todos los Requisitos. RECUERDA! Responder a las solicitudes de información de MercadoPago dentro de los plazos requeridos.

18 Costo de uso y retiro de fondos La recepción de pagos a través de la plataforma está sometida a las siguientes tarifas: 1. Pagos en MercadoLibre.com.co 2. Retiro de fondos a cuenta bancaria Gratis 3. Devolución por anulaciones

19 Disponibilidad de pagos Al recibir calificación o cumplir el tiempo se libera y podrás dispones de tu saldo Cuando se acredita un pago, ya será parte de tu cuenta. Listo! Si quieres lo retiras a tu cuenta bancaria. El plazo de acreditación a cuenta bancaria en todos los casos es de 2 días hábiles a partir de tu solicitud.

20 Disponibilidad de pagos Aprovecha nuestra nueva alianza Si tienes cuenta en Citibank tus retiros se acreditarán al día hábil siguiente a tu solicitud.

21 Cuenta personal vs. Cuenta Profesional Personal Dinero disponible en 14 días o hasta recibir calificación de tu usuario. Profesional Dinero recibido disponible en 2 días Medalla distintiva en Reputación Mayor seguridad a tus compradores

22 Requisitos de la cuenta profesional Mantener una buena trayectoria en MercadoPago. 1. Tener más de 5 cobros acreditados en los 2 últimos meses. 2. El dinero de tus operaciones con reclamos no puede ser mayor al 10% de lo que cobras por mes. Aprobar un análisis crediticio: para mantener nuestros estándares de seguridad, revisaremos tu confiabilidad crediticia cada 6 meses. Podrás ver los requisitos que te faltan por cumplir en una sección personalizada. Y si dejas de cumplir con alguno de los requisitos una vez que eres usuario profesional, perderás la condición hasta cumplir nuevamente con ellos.

23 MercadoPago fuera de MercadoLibre MercadoPago: LA HERRAMIENTA CON TODO RESUELTO

24 MercadoPago fuera de MercadoLibre Más información visita

25 Accesos para desarrollar la integración Variedad de opciones de programación para integrar Lenguajes Módulos

26 Accesos para desarrollar la integración Empieza con casi todo hecho Rápido y sin conocimientos técnicos Te guiaremos paso a paso. Obtendrás botones de pago que abrirán un proceso de pago. O integrándonos a tu negocio Personalización completa en la forma que recibes tus pagos.

27 Ellos ya están recibiendo pagos Colombia

28 News Desarrollo mobile

29 News Próximamente App MercadoPago

30 News PSE (Pago con trasferencia bancaria)

31 News Nueva tabla de comisiones para el OFF Escalas COP Escalas USD Prop. final MP Impuestos Total 0 a 5M 0 a 2.5k 4,99% 3,72% 8,71% 5 a 20M 2.5 a 10k 4,79% 3,72% 8,51% 20 a 50M 10 a 25k 4,59% 3,72% 8,31% 50 a 100M 25 a 50k 4,39% 3,72% 8,11% > 100M LLÁMANOS

32 Preguntas

33 Gracias!