RSE CUADROS * y los. Entre barreras: Los cuadros directivos y la responsabilidad de las empresas
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- María Carmen Villalobos Espejo
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1 La RSE CUADROS * y los Entre barreras: Los cuadros directivos y la responsabilidad de las empresas *Cuadros directivos Proyecto de Eurocadres , con el apoyo de la Comisión Europea
2 La RSE y los cuadros directivos: Cómo La RSE desde la perspectiva de los cuadros directivos: Qué es la RSE desde el punto de vista de los directivos? Cuál es el papel de los cuadros directivos en la RSE? Qué necesita un directivo para cumplir las expectativas?, las expectativas de quién? Cuáles son los obstáculos? Qué papel deben desempeñar los sindicatos y los representantes de los trabajadores?
3 Qué es la RSE desde el punto de vista de los directivos? Si comparamos las definiciones académicas y las distintas dimensiones prácticas, los distintos enfoques relativos a la RSE han demostrado que la aplicación siempre requiere una adaptación individual. No existe un enfoque único que valga para todos. Cuál es el papel de los cuadros directivos en la RSE? En primer lugar, los cuadros directivos tienen que encontrar el papel a desempeñar en cada caso individual. Buscar un equilibrio entre las exigencias de las partes interesadas por un lado, los logros de la RSE, y la estrategia de consejo/presupuesto/compañía, por el otro, puede convertirse en una lucha entre barreras. Por consiguiente, los directivos necesitan sólidas competencias. Qué necesita un directivo para cumplir las expectativas?, las expectativas de quién? Como participantes en las actividades de los proyectos, los directivos necesitan una sólida formación. También necesitan apoyo de una gran red y por parte de sus compañeros. Desde el punto de vista personal, necesitan paciencia y resistencia. Desde el punto de vista operativo, los directivos deberían comenzar por definir las partes interesadas y las medidas operativas. Es muy importante para la empresa cuantificar las acciones y comunicarlas refiriéndose a estándares comparables.
4 Qué medidas adoptar y cuáles evitar? Es vital impulsar la RSE desde el nivel superior. La RSE necesita todo el apoyo de los miembros del consejo de administración. Es esencial formar a los encargados de llevar a la práctica las medidas de la RSE. Más importante aún es la comunicación, tanto interna como externa, para así construir confianza y tejer redes. Igualmente esencial es comenzar y también evaluar las medidas y adaptarlas a la situación real. Si fuese necesario no dude en cambiarlas o readaptarlas. Cuál es el papel de los sindicatos de los cuadros directivos y el de los representantes de sus trabajadores? Los sindicatos pueden apoyar a los directivos con una formación práctica y materiales adaptados a las necesidades individuales. El personal puede utilizar su experiencia y estructuras para instalar redes de RSE y apoyar a los directivos en su trabajo desde cero. Más aún, los sindicatos tienen que garantizar la representación política de los cuadros directivos en el contexto político de la RSE.
5 Comentarios de los participantes: Realmente trabajamos mucho durante el seminario, y todos nos llevamos a casa nuevas ideas y conocimientos. Siempre consideré la RSE como un lujo; ahora reconozco el potencial de la RSE, y también los riesgos. El contenido ha sido bastante nuevo para mí, pero ahora tengo la motivación necesaria para empezar. MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL PROYECTO: Sobre el Proyecto: Formato y enfoque reunir a las personas que se esfuerzan por conseguir la RSE en su trabajo diario formarlas, darles ideas y conocimientos, conocer sus necesidades, y usar sus conocimientos capacitar/apoyar a Eurocadres en la búsqueda de una posición sobre las políticas de la RSE Formatos innovadores: combinar la información, la formación, la interacción, el trabajo en red, el debate y el uso de diversos medios de comunicación con métodos que garanticen los resultados
6 Posición conjunta en materia de RSE Eurocadres y la CEC European Managers Los cuadros directivos, un factor clave para el éxito de la RSE En 2011, la Comisión Europea expuso sus expectativas en materia de prácticas comerciales socialmente responsables en su comunicación: Estrategia Renovada de la UE sobre la Responsabilidad Social de las Empresas ; y colocó el diálogo social efectivo como núcleo central de esta estrategia. En esta comunicación se define la RSE como: la responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad, y para asumir plenamente esta responsabilidad las empresas deben aplicar, en estrecha colaboración con las partes interesadas, un proceso destinado a integrar las preocupaciones sociales, medioambientales y éticas, el respeto de los derechos humanos y las preocupaciones de los consumidores en sus operaciones empresariales y en su estrategia básica. La reciente legislación adoptada por la UE en lo que respecta a la divulgación de la información no financiera e información sobre la diversidad por parte de determinadas grandes sociedades y determinados grupos (COM (2013) 207 final) representa una iniciativa que puede impulsar la transparencia de las empresas. Eurocadres y la CEC aplauden estos avances y se comprometerán a que se escuche, a nivel europeo, la voz de más de 6 millones de cuadros directivos. La crisis financiera y consiguiente crisis económica muestran claramente la necesidad de implantar prácticas de RSE bien fundadas en las empresas y en los negocios. El concepto de RSE se viene utilizando ya desde hace varias décadas, y sin embargo no ha conseguido todavía convertirse, desde todos los puntos de vista, en una verdadera historia de éxito. Eurocadres y la CEC apuntan, como explicación a esta falta de éxito en materia de RSE, a la insuficiente
7 implicación de los cuadros directivos con la mayoría de los conceptos de la RSE. Sin embargo, estos mandos intermedios representan un factor clave durante todo el proceso, desde la elaboración de los conceptos, hasta la evaluación de las normas, pasando por la planificación y la aplicación. Los directivos conocen perfectamente el lugar en el que trabajan, se relacionan con sus colegas y otros empleados, y están al tanto de los objetivos y las estrategias de la empresa, y por lo tanto, necesitan implicarse en todas las fases del proceso para liderar con éxito la ejecución de las estrategias y políticas en materia de RSE. Estos cuadros directivos son muy útiles a la hora de crear puentes entre los objetivos y las metas de las empresas por un lado, y los requisitos de las partes interesadas, tanto internas como externas, por el otro, aunque cumplir esta función puede resultar difícil cuando surgen incoherencias e incongruencias entre ambos lados. Sin embargo, las empresas no deberían dejar que toda la responsabilidad de la aplicación de las políticas y estrategias en materia de RSE recaiga únicamente sobre las espaldas de los mandos. El éxito de la aplicación de la RSE es responsabilidad de la empresa en general. Cómo resolver este dilema? Es necesario que los cuadros directivos estén representados y puedan contribuir en la totalidad del proceso desde la elaboración de las políticas y estrategias de la RSE hasta su ejecución y supervisión. De lo contrario podrían encontrarse en situaciones que creen conflictos de interés entre sus aptitudes personales, sus convicciones y sus deberes, los objetivos de la empresa y las exigencias de las partes interesadas. De hecho, el diálogo social efectivo debe constituir el eje central de la elaboración y la ejecución de las normas en materia de RSE. El diálogo social sectorial europeo puede proporcionar un valor añadido importante al elaborar acuerdos marco y convenios colectivos de trabajo para las grandes multinacionales.
8 Eurocadres y la CEC solicitan, por lo tanto: 1. A las empresas: que integren la RSE en su área principal de actividad y que por ende, asuman la responsabilidad de armonizar sus indicadores clave de rendimiento (KPI) con los objetivos que aspiran alcanzar en materia de RSE. La utilización de estos indicadores clave de rendimiento (KPI) sin consonancia con la RSE puede fácilmente crear conflictos entre los objetivos comerciales de la empresa y los valores personales, así como también entre los objetivos comerciales personales y los valores de la empresa. 2. A los sindicatos y a los comités de empresa: que se comprometan, mediante el diálogo social, a que las empresas sean conscientes de la necesidad de cumplir con la normativa aplicable y con las directrices en materia de RSE y que avancen hacia este fin. En particular, los sindicatos para los cuadros directivos deberían remarcar la necesidad de armonizar los objetivos comerciales con las normas en material de RSE en el dialogo social, y favorecer este vinculo en todos los sectores y a todos los niveles, desde el europeo hasta el de empresa. 3. A la Comisión de la UE: que reconozca a los cuadros directivos como un factor clave a la hora de ejecutar la RSE y, en consecuencia, que ajuste sus estrategias en función de la RSE. 4. Al conjunto de agentes: que promuevan el conocimiento sobre la ejecución de la RSE y con este fin, que impulsen y apoyen una formación práctica para los cuadros directivos. 5. Y en general, una ejecución eficaz y un mayor impulso a la legislación de la UE respecto a la divulgación de la información no financiera y sobre la diversidad PARA MÁS INFORMACIÓN CONTACTAR CON: Slavica Uzelac (slavica.uzelac@eurocadres.eu) Organización del Workshop y facilitación de la conferencia: Nicole Helmerich (nicole.helmerich@fu-berlin.de) y Kathleen Kollewe (kathleen.kollewe@gmx.eu)
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