MANUAL PARA EFECTUAR EL PAGO DE CUOTAS DE PENSIONES Y OTROS CONCEPTOS POR LA MODALIDAD DE BANCA DIRECTA

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1 MANUAL Nº Página 1 de 6 Preparando el camino. MANUAL PARA EFECTUAR EL PAGO DE CUOTAS DE PENSIONES Y OTROS CONCEPTOS POR LA MODALIDAD DE BANCA DIRECTA

2 MANUAL Nº Página 2 de 6 INDICE 1. OBJETIVO. 2. ALCANCE. RESPONSABLES.. 4. POLÍTICAS DE OPERACIÓN. 5. PASOS A SEGUIR 6. CONTROL DE CAMBIOS. 6

3 MANUAL Nº Página de 6 1. Objetivo Garantizar un mejor servicio al estudiante permitiéndole efectuar el pago de su matrícula, cuotas de pensiones y otros conceptos a través de las CUENTAS RECAUDADORAS de los BANCOS autorizados. La actualización de los pagos en su cuenta corriente se realizará internamente entre la Universidad y el BANCO afiliado de manera automática. 2. Alcance A todos los estudiantes y personal administrativo de la Universidad. Aplica para el pago de matrícula y cuotas de pensión para los Niveles Pre-Grado (Programa Regular, PEA y PED) y Pos-Grado (Segunda Especialidad, Maestrías y Doctorados) y los cursos de Titulación y Actualización.. Responsables Directores y/o Coordinadores Académicos de las Escuelas Profesionales Gerente de Finanzas y Contabilidad Director de Sistemas de Información 4. Políticas de Operación 4.1 La Universidad descargará los pagos efectuados en los BANCOS AUTORIZADOS de manera AUTOMÁTICA. Los bancos autorizados son: 4.2 Los estudiantes serán informados del abono y la aplicación de los mismos vía correo electrónico, por ello es necesario contar con una cuenta de correo institucional Office 65. Si aún no ha activado su cuenta de correo, puede hacerlo haciendo clic en el siguiente enlace: SE RECOMIENDA A TODOS LOS ESTUDIANTES EFECTUAR EL PAGO DE MANERA OPORTUNA 5. PASOS A SEGUIR 5.1 Para cancelar en bancos, debe seguir los siguientes pasos: a. Presentarse en ventanilla. b. Proporcionar el nombre de su Centro de estudios: Universidad Privada San Juan Bautista.

4 MANUAL Nº Página 4 de 6 c. Indicar su de estudiante o sus Apellidos y Nombres. d. Efectuar el pago y acto seguido el banco le entregará el voucher correspondiente, en donde se detallará la cuota y concepto cancelado. Solo se aceptará el pago total de la cuota y no pagos parciales. 5.2 El banco le indicará su deuda pendiente según la información remitida por la Universidad. Deberá cancelar primero la deuda más antigua y en orden de vencimiento. Se aplicará solamente a las deudas vencidas y no pagadas una tasa moratoria diaria de % y un cargo fijo de S/ nuevos soles por gastos administrativos según lo dispuesto en la Directiva Administrativa para pago de pensión por servicios educativos de estudiantes y publicada en la página web institucional en la sección...nosotros /UPSJB/Normas y Reglamentos, así como en la Intranet Institucional San Juan en Línea. Se precisa que para evitar se genere el cobro de los conceptos antes mencionados (moras y gastos administrativos) el estudiante deberá efectuar el pago de sus cuotas de pensión dentro de las fechas establecidas en el respectivo Cronograma de Pagos, siendo su única y absoluta responsabilidad las consecuencias del incumplimiento y/o cumplimiento tardío de sus obligaciones de pago. No se aceptarán pagos a cuenta por los conceptos programados debiendo cancelar la totalidad de la cuota. 5. Deberá tomar en cuenta que si por casualidad durante el día algún concepto es alterado o anulado, el pago adicional efectuado será abonado al concepto de ANTICIPO. Los pagos que sean abonados directamente al concepto de ANTICIPO podrán ser canjeados automáticamente por sus deudas vencidas o compromisos por vencer. 5.4 La información será actualizada automáticamente según lo indica el numeral 4; lo que significa que la pre-cuenta corriente del estudiante será actualizada con el pago realizado vía la cuenta recaudadora. 5.5 Los estudiantes que dispongan de una cuenta de débito (BBVA y Scotiabank) en los bancos autorizados pueden efectuar el pago vía internet. De igual manera pueden afiliar su deuda de la Universidad al servicio de DÉBITO AUTOMÁTICO.

5 MANUAL Nº Página 5 de 6 IMPORTANTE: Le informamos que los Comprobantes de Pago, generados por los pagos efectuados a través de la cuenta recaudadora podrán ser solicitados en su respectiva sede/filial. Está prohibido efectuar pagos en las cuentas de la UPSJB, distintas a las cuentas recaudadoras. En caso de realizar pagos en cuentas que no sean recaudadoras se procederá a su devolución previa solicitud, para que el estudiante pueda realizar el pago de acuerdo al procedimiento establecido. El estudiante se responsabilizará por los gastos administrativos y moras que se hayan generado. COMISIONES BANCARIAS POR EL SERVICIO DE RECAUDACIÓN BANCO AUTORIZADO/ RED DE OFICINAS BANCO BANBIF BANCO SCOTIABANK BANCO DE CREDITO BBVA BANCO CONTINENTAL ND = No disponible LUGARES DE PAGO Y COSTOS Agentes Agencias Cajero Express Internet Bodegas, (Ventanilla) Express Farmacias. S/ ND ND ND S/ GRATIS S/ ND S/..50 ND ND ND S/ S/ ND S/. 2.50

6 MANUAL Nº Página 6 de 6 6. Control de Cambios VER FECHA ELABORÓ DESCRIPCIÓN Guillermo Guibert Alva Juan García Rosas VERSIÓN ORIGINAL Guillermo Guibert Alva Juan García Rosas Guillermo Guibert Alva Juan García Rosas Guillermo Guibert Alva Juan García Rosas Juan José Cangalaya Makowiecki 4.0 María Zapata Colán Rubén Tito En el numeral 5.1, se insertó un párrafo adicional en la posición del párrafo c. Se modificaron los numeral 4.1 y 4.2 en relación a la forma de descarga. En el numeral 5.2 se retiró la versión de la Directiva Administrativa para pago de pensión por servicios educativos Cambios en la tarifa del servicio de recaudación del BCP informado el 26-Nov-201, C.E GG 27-Nov-201. Cambios en el alcance y pasos a Seguir. Se cambió el logo de la universidad y se retiró la palabra Asociación del manual. Se actualizaron los numerales 2,, 4 y 5 y el Cuadro de Comisiones Bancarias.