CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE GESTIÓN HUMANA
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- Montserrat Ortega Montes
- hace 6 años
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1 CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE GESTIÓN HUMANA /V2 OBJETIVO: Asegurar que la organización cuente con recurso humano competente. RESPONSABLE: SEGUIMIENTO Y/ O MEDICIÓN: % de cumplimiento del programa de formación, Promedio del % de cobertura de actividades de formación, % promedio de competencia del personal, % de provisión de cargos, % de nóminas conformes PROCESOS QUE INTERACTÚAN: GESTION DE LA ALTA DIRECCIÓN, GESTION DE LA CALIDAD RECURSOS: Equipos de cómputo, teléfono, internet, fax, impresora multifuncional, oficinas. REQUISITOS ISO 9001: 4.2.3, 4.2.4, 5.2, 5.3, 5.5.1, 5.5.3, 6.2.1, 6.2.2, 6.4, 7.1, 7.2.1, 7.2.2, 7.2.3, 7.5.1, 7.5.2, 7.5.3, 7.5.4, 8.1, 8.2.3, 8.2.4, 8.3, 8.4, 8.5.1, 8.5.2, PROVEEDOR (PROCESO) ENTRADA ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN/ DOCUMENTOS DE SOPORTE RESPONSABLE SALIDA CLIENTE (PROCESO) INICIO Páginas buscadores de empleo, Coordinación de Egresados, Comunidad Universitaria Planta de personal (Actualizada) Hojas de vida 1. SELECCIONAR AL Anualmente la aprueba la Planta de personal del año siguiente. Con la información de la Planta de aprobada, el, teniendo en cuenta la necesidad del servicio, autoriza el inicio de los procesos de selección, el cual se realiza siguiendo lo establecido en el "Procedimiento de Selección de ", teniendo en cuenta la educación, formación, experiencia y habilidades, establecidas en los manuales de funciones existentes. Nota: En caso de que sea un cargo nuevo, se solicita la aprobación por parte de la, previa elaboración del respectivo "Manual de Seguimiento y Evaluación Jefes Inmediatos Seleccionado/ selección / Carpeta de Hoja de Vida (Con los soportes de la competencia) Comunicación de aprobando la creación de un cargo nuevo. Directores, Jefes de Dependencia, Decanos, Seguimiento y GESTIÓN HUMANA Página 1
2 (GESTION Manuales de Funciones elaboración del respectivo "Manual de Funciones". Manual de funciones (Cargo nuevo) Evaluación Comunicación de aprobando la contratación Hoja de Vida con soportes/ selección 2. CONTRATAR Se procede a contratar al personal seleccionado según el "Procedimiento de Contratación de ", y se actualiza la Planta de personal. Auxiliar de Contratación Auxiliar de Asuntos Laborales y Seguridad Social Contratado, Contrato Laboral, Afiliaciones a Seguridad Social, selección, Planta de Actualizada Exámenes de ingreso Directores, Jefes de Dependencia, Decanos, evaluación, Asistente de evaluación Contratado 3. COORDINAR LA INDUCCION DEL Se realiza la inducción al personal contratado aplicando el formato de "Inducción de ", teniendo en cuenta el "Plan de comunicaciones de SGC" Empleado nuevo inducido a la institución y al cargo / Formato "Inducción de ", / Jefe inmediato/ Empleado nuevo GESTIÓN HUMANA Página 2
3 Planta de personal aprobada y actualizada 4. EVALUAR EL DESEMPEÑO DEL Periódicamente se realiza la Evaluación de Desempeño laboral, según lo establecido en el "Procedimiento para la Evaluación de Desempeño" vinculación, evaluación / Jefes inmediatos/ Par elegido para la evaluacion "Evaluación de Desempeño Laboral" Evaluación de Desempeño Información sobre Necesidades de Formación / Jefes inmediatos/ Empleados Director Gestión evaluación de desempeño Información sobre necesidades de Formación 5. ELABORAR Y EJECUTAR DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN Se elabora el "Programa de formación", teniendo en cuenta las necesidades de formación identificadas por los jefes inmediatos o las reportadas en el " evaluación de desempeño" e Informes de Selección. Una vez realizada cada actividad, se diligencia el "Registro de asistencia a la formación y otras actividades de mejora de la competencia" y se evalúa la eficacia de la formación. vinculación, evaluación. Programa de formación, capacitado "Registro de asistencia a actividades de formación y otras actividades de mejora de la competencia" "Evaluación de la eficacia de la formación" / Empleado de la institución Información sobre los no conformes detectados SI 6. SE DETECTA PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME? Se maneja según el "Procedimiento para el tratamiento de producto o servicio no conforme" / Coordinador de gestión de calidad Registro de producto o servicio no conforme/ Consolidado de PSNC / Coordinador de gestión de calidad DE LA CALIDAD) NO GESTIÓN HUMANA Página 3
4 Registro de los procesos/ Consolidado de PSNC 7. REALIZAR SEGUIMIENTO, MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA DEL PROCESO Periódicamente se analizan los datos de entrada y se toma acción según lo establecido en el "Procedimiento para el manejo de acciones correctivas, preventivas y de mejora" gestión del proceso/ Tablero de indicadores gestión/consolidad o PSNC/ Solicitud de acción correctiva, preventiva o de mejora / Coordinador de gestión de calidad DE LA CALIDAD)/ Comité de calidad DE LA ALTA DIRECCIÓN) FIN Nombres Cargo Elaborado por José Javier Buelvas González Aprobado por Piedad Martinez Carazo Rectora Firma Original Firmado Original Firmado GESTIÓN HUMANA Página 4
5 GESTIÓN HUMANA Página 5
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