Proceso Administrativo

Transcripción

1 Proceso Administrativo

2 1 Sesión No. 4 Nombre: La Empresa. Segunda parte. Objetivo El estudiante identificará las características de las empresas socialmente responsables y porqué las empresas son consideradas como organismos vivos. Contextualización El problema ambiental es un tema que adquirió enorme relevancia en nuestro país, a partir de la firma del Tratado de Libre Comercio, con Estados Unidos y Canadá; aunque ya existían antecedentes en esta materia por ser miembro de la Organización de las Naciones Unidas (ONU). Firmar un acuerdo o tratado internacional, obliga a las autoridades de los países participantes a cumplirlo. Para lograrlo, adecúan su marco jurídico interior a las normas internacionales, vinculando con ello a los distintos sectores de la población. La Carta Magna de nuestro país, máximo documento legal, en su artículo 4º, párrafo quinto establece: Toda persona tiene derecho a un medio ambiente sano para su desarrollo y bienestar. El Estado garantizará el respeto a este derecho. El daño y deterioro ambiental generará responsabilidad para quien lo provoque en términos de lo dispuesto por la ley.

3 2 (Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: 2013). Derivado de lo anterior, se crean leyes secundarias como la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente, que refiere a la preservación y restauración del equilibrio ecológico, así como a la protección al ambiente, en el territorio nacional y las zonas sobre las que la nación ejerce su soberanía y jurisdicción. Sus disposiciones son de orden público e interés social. Pero, cuál fue la relevancia del Tratado de Libre Comercio y de qué manera involucra al sector empresarial? El respeto y cuidado del medio ambiente es catalogado hoy en día, como una parte de la responsabilidad social de la empresa. Es un aspecto vinculado al desarrollo sustentable, traducido en el cuidado y respeto de los recursos naturales, para que las futuras generaciones disfruten de ese beneficio. En qué consiste esa responsabilidad? Esa pregunta la responderemos a lo largo de esta sesión.

4 3 Introducción al Tema Hoy el cambio climático es resultado del daño causado al ambiente, deforestaciones, quema de bosques y la operación industrial son las causas principales de esta afectación. El deterioro se aceleró a partir del uso de tecnologías, inventadas y utilizadas a partir del período conocido como Revolución Industrial, para satisfacer las necesidades de la población. Los científicos han considerado que el detrimento es irreversible, de ahí que la comunidad internacional se viera obligada a tomar cartas en el asunto. En México, los acuerdos internacionales obligan a los sectores público, privado y social a respetar las medidas establecidas en materia ambiental. De ahí que el gobierno se viera obligado a reglamentar las actividades de los otros dos sectores. Hoy las empresas deben trabajar bajo estrictas reglamentaciones, por ejemplo, se prohíbe el uso de materiales tóxicos o contaminantes que dañen la capa de ozono; en el caso de la sociedad se han establecido medidas como el hoy no circula. Por su parte, las empresas también han tomado cartas en el asunto, implementando medidas preventivas para disminuir daños al medio, al hacer uso de tecnologías de tercera generación. De ahí que la responsabilidad social sea un compromiso con el entorno, tanto hacia adentro como hacia afuera de la organización. Las empresas cómo han utilizado la responsabilidad social en su beneficio? Cómo es vista por la sociedad? Podría ser una ventaja competitiva?

5 4 Explicación Entorno de la Empresa Satisfacer las necesidades de una población en constante aumento ha generado el deterioro ambiental debido a una explotación inmoderada de recursos naturales. La población aumenta de manera exponencial, es decir, la población crece de manera alarmante, la producción agrícola va a un ritmo más lento y la producción industrial demanda mayores recursos para su proceso, para satisfacer la exigencia de un consumo desmedido, originando con ello una mayor explotación de recursos naturales, muchas veces de manera irracional, ocasionado con ello un grave deterioro ambiental. De ahí la preocupación, por parte de la comunidad internacional, de hacer frente a este problema apocalíptico. El tema de desarrollo sustentable en la empresa, que abordaremos en esta asignatura, tiene como antecedente las discusiones, en materia ambiental, que se llevaron a cabo a nivel internacional en los años sesenta. La ONU trata el tema por vez primera en 1968, al convocar una Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Humano, reconociendo con ello que la relación entre el hombre y su medio ambiente sufría alteraciones por los avances científicos; la Conferencia se realizó en Estocolmo en el año de La ONU estableció la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y Desarrollo en 1983, sin más preámbulo que el análisis y discusión del problema ambiental, estableciendo, a partir de ese momento,

6 5 las bases para poder alcanzar un desarrollo sostenido. Este esfuerzo se ve coronado en la Cumbre de Río de Janeiro, Brasil, a la que acudió la representación de 179 países. El Programa 21 o Agenda 21, resultado de la Cumbre, se convirtió en un referente importante para el sector empresarial y las políticas gubernamentales al definir, en lo general, uno de los principales puntos en materia ecológica: El desarrollo sustentable es el desarrollo que satisface las necesidades del presente, sin comprometer la capacidad para que las futuras generaciones puedan satisfacer sus propias necesidades. (Martínez: 2005: 124) Lo anterior, se refiere a hacer un uso más racional de recursos en la actualidad, para que las futuras generaciones gocen también de esos beneficios, con el fin de no poner en riesgo su futuro. Así, se establecieron las bases para lograr un desarrollo económico y sostenido, desde un enfoque preventivo. Responsabilidad social de la empresa La empresa debe asumir, a nivel global, un mayor compromiso, de respeto al ambiente. De seguir con el actual ritmo de producción y consumo de recursos, el planeta no tendrá la capacidad de recuperarse, y mucho menos de satisfacer las necesidades de la población en su conjunto debido a los desequilibrios estructurales que enfrenta. Debe colaborar con los gobiernos en la elaboración de planes y políticas públicas en materia ambiental a largo plazo. Por su parte, la autoridad debe respetar los acuerdos internacionales; además, informar a la población, para que tome conciencia de la necesidad de trabajar en este ámbito y sumarse a las medidas implementadas como el hoy no circula; cambio del parque vehicular; reducir el

7 6 consumo de energía eléctrica o evitar el derribo de árboles, por citar sólo algunos ejemplos de lo que se hace en la Ciudad de México. Las empresas deben implementar estrategias que tomen en cuenta las condiciones de su entorno, entre las que se encuentran las sociales y ambientales. Éste es uno de los escenarios que debe enfrentar como organización si pretende obtener beneficios a través de ofrecer productos o servicios. La organización, al ser un sistema abierto, interactúa con el medio que le rodea en un entorno micro-ambiental y macro-ambiental. Incorpora insumos, como mano de obra y, materias primas, dando por resultado bienes y servicios. Microambiental Macroambiental Debe adaptarse a las demandas de un ambiente externo, es el caso de la competencia, los proveedores, los clientes, el gobierno y el cuidado del medio ambiente. En ambos entornos se debe enmarcar el concepto responsabilidad social, por establecer entre ellos una relación dialéctica para su buen funcionamiento. Desarrollo sustentable en la empresa La responsabilidad social de la empresa mexicana con el entorno externo, en materia ambiental, es un término que encuentra cavidad, primero en el ámbito internacional y posteriormente en la sociedad. La firma del Tratado de Libre Comercio, entre Estados Unidos, México y Canadá, dio un mayor énfasis al interés por los problemas ambientales.

8 7 La sociedad civil se organizó, exigiendo a las empresas un mayor compromiso con trabajadores, sociedad en general y medio ambiente. Sería una forma de retribuir a la sociedad parte de los beneficios económicos que adquiere por su actividad. 1. Mostrar responsabilidad con sus trabajadores al atender sus necesidades de seguridad, con la implementación de mejores tecnologías, pago justo, capacitación y desarrollo personal. 2. Ofrecer bienes y servicios de calidad que respondan a las necesidades de sus clientes. 3. Mostrar una ética empresarial a través de una publicidad y marketing responsable. 4. Ofrecer productos amables con el medio ambiente, como son bolsas y aceite biodegradables. 5. Sumarse a los anhelos de la comunidad donde se encuentre instalada, ofreciendo empleo a sus habitantes o instalar equipamiento urbano (juegos infantiles) en la zona, eso dependerá de las posibilidades de cada empresa y su entorno. Esta es una manera de reducir la tensión social entre el interés privado de las empresas y la sociedad que ha mermado su calidad de vida en las últimas cuatro décadas. La relación empresa y sociedad es innegable; los valores sociales deben ser tomados en cuenta al ser parte del macro entorno; lo mismo que las leyes y regulaciones, impuestas por los criterios normativos de la autoridad, de ahí que hoy en día se hable de contemplar, en su funcionamiento y filosofía, iniciativas socialmente responsables.

9 8 Conclusión Los temas tratados en esta sesión, entorno de la empresa, responsabilidad social y desarrollo sustentable, van muy de la mano. Son aspectos que afectan la vida de la organización, de ahí la importancia de su estudio. Por ese motivo, debes conocer esa estrecha relación y analizar cómo la empresa le hace frente. Es conveniente mencionar que la responsabilidad social es distinta entre las empresas. Las grandes corporaciones tiene la capacidad para poder implementar acciones, tanto a nivel ambiental como social. No es el caso de los otros tipos de empresa, micro, pequeña y mediana, que se verían imposibilitadas para hacerlo. Pero a diferencia de las primeras, mantienen una relación más estrecha con su entorno geográfico y con los grupos sociales, por lo que estos dos aspectos son atendidos de distinta manera. Para continuar con el entorno de la empresa, en la siguiente sesión analizaremos qué sucede con las empresas familiares. El cual, es un tema que nos permitirá analizar como su entorno interno determina el futuro de la organización.

10 9 Para aprender más Sabes en que consiste el desarrollo sustentable? El siguiente artículo hace un análisis del concepto desde distintos enfoques. Ramírez, A., Sánchez, J., y García, Alejandro. (2004) El desarrollo sustentable: interpretación y análisis. Consultado el 26 de abril de 2013: Has pensado en qué consiste la responsabilidad social de las empresas? Consideras que las organizaciones la asumen de manera voluntaria o existe presión social para asumirla? El siguiente artículo te ayudará a dilucidar esa cuestión. Salazar, J., Gutiérrez-Garza, E., Acuña-Askar, K., y William., B., (2008). Responsabilidad social de las empresas y beneficios privados: el impacto de la orientación estratégica en empresas grandes ubicadas en México. Consultado el 26 de abril de 2013:

11 10 Actividad de Aprendizaje Considerando lo aprendido en esta sesión, realiza la siguiente actividad la cual deberás desarrollar en una entrada de blog. Investiga una empresa la cual cuente con área de responsabilidad social. Describe las características de responsabilidad que propone esta organización. Identifica en qué consiste el entorno interno y externo de la empresa y relaciona lo anterior con la propuesta de responsabilidad social que tiene la organización. Finalmente, indica porqué la empresa es considerada como un organismo vivo. Comparte la liga de tu blog con el resto de tus compañeros y comenta dos de las entradas. Esta actividad representa el 5% de tu calificación.

12 11 Bibliografía González, J., y Montelongo, I., (1999). Introducción al derecho ambiental mexicano. México: Universidad Autónoma Metropolitana Azcapotzalco. López, M., López, M., y Pérez, S. (2005), Desarrollo sustentable: un enfoque sistémico, en Martínez, F., et. al. (Coord.), Nuevas corrientes de pensamiento en la administración, México: Universidad Autónoma Metropolitana. Hemerografía Pereda, S. y Berrocal, F. (1999) El entorno empresarial. La empresa, su organización y funcionamiento. Revista Complutense de Educación, vol.10, núm. 1. Ramírez, A., Sánchez, J., y García, Alejandro. (2004) El desarrollo sustentable: interpretación y análisis. Revista del Centro de Investigación Universidad La Salle, vol. 6, núm. 21, julio diciembre. México: Universidad La Salle. Salazar, J., Gutiérrez-Garza, E., Acuña-Askar, K., y William., B., (2008). Responsabilidad social de las empresas y beneficios privados: el impacto de la orientación estratégica en empresas grandes ubicadas en México. Economía, Sociedad y Territorio, vol. VIII, núm. 27, mayo agosto, pp México: El Colegio Mexiquense.

13 12 Cibergrafía Lapine, M. (2005). Derecho de papel: La responsabilidad social empresarial en México. Consultado el 26 de abril de 2013: f Loza, J., Laurent, L., y Rosales, J. (2011). Ética, productividad humanista y desarrollo sustentable. Consultado el 26 de abril de 2013: 2.pdf Moreno, J. (2009) El desarrollo sustentable, cambio climático y el mundo urbano. Consultado el 26 de abril de 2013: Pérez, R. (2004) La responsabilidad social de las empresas como estrategia de competitividad. Consultado el 26 de abril de 2013: f