INSTRUCTIVO PARA LA CONFIGURACIÓN DE LAS CUENTAS DE CORREO EN MICROSOFT OUTLOOK 2007

Transcripción

1 DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO. Para poder configurar su cuenta de correo necesita los siguientes datos: Cuenta de correo electrónico (ejemplo: Usuario y contraseña (login y password) Paso 1: Al iniciar Microsoft Outlook 2007, se le presentara una ventana similar a la que aparece a continuación (Figura 1), con el asistente de configuración ( Setup Wizard ) posiblemente no tenga configurada ninguna cuenta aún, por lo que se procede a ingresar la cuenta de correo ICE, se presiona siguiente ( Next ). Figura 1 Paso 2: Nos aparece una ventana donde se nos pregunta que hacer, se escoge la opción Si ( yes ) y se presiona siguiente ( Next ), ver figura 2: CENTRO DE SOPORTE AL CLIENTE 119 Página 1

2 Figura 2 Paso 3: Una vez pulsada, se abrirá otra ventana, ahora se procede a llenar los datos que se nos solicitan, al finalizar de ingresar los datos se escoge la opción configurar manualmente las opciones del servidor ( Manually configure server settings or additional server ), se pulsa siguiente, ver figura 3: CENTRO DE SOPORTE AL CLIENTE 119 Página 2

3 Figura 3 Paso 4: Se abrirá otra nueva pantalla, donde vamos a seleccionar la opción que dice Correo electrónico de Internet ( Internet Mail ) y presiona siguiente ( Next ), como se muestra en la figura 4 CENTRO DE SOPORTE AL CLIENTE 119 Página 3

4 Figura 4 Paso 5: Aparecerá una nueva ventana donde se va a introducir los siguientes datos: Su nombre" ( Your name ): Nombre completo de la persona que utilizara el correo. "Dirección de correo electrónico" ( address ): Escriba su dirección de correo electrónico del ICE. En la opción "Tipo de cuenta" ( Account Type ) escoja "POP3". En "Servidor de correo entrante" ( Incomming mail Server ): Escriba "icecom.ice.co.cr". En "Servidor de correo saliente (SMTP)" ( Outgoing mail Server (SMTP) ): Escriba "icecom.ice.co.cr". En "Nombre de usuario" ( Username ) escriba el nombre de usuario (login) del ICE En la opción Contraseña ( Password ): digita la clave del correo que le dieron en el ICE. Al finalizar de introducir los datos se va a presionar el botón de más configuraciones ( More settings ), ver figura 5: CENTRO DE SOPORTE AL CLIENTE 119 Página 4

5 Figura 5 Paso 6: Nos aparecerá una nueva pantalla, arriba vamos a escoger Servidor de salida ( Outgoing Server ), donde vamos a seleccionar la opción Mi servidor de salida requiere autenticación ( My outgoing server (SMTP) requires authentication ) y después la opción Iniciar sesión utilizando ( Log on using ), lo cual nos va a permitir incluir el Nombre de usuario ( login ) y contraseña ( password ) de nuevo, después de esto le damos aceptar ( Ok ), ver figura 6: CENTRO DE SOPORTE AL CLIENTE 119 Página 5

6 Figura 6 Paso 7: Aparecerá de nuevo la pantalla de configuración de correo, donde vamos a presionar el botón de siguiente ( next ) y luego se presiona el botón de finalizar ( Finish ), ver figura 7 y 8: CENTRO DE SOPORTE AL CLIENTE 119 Página 6

7 Figura 7 Figura 8 Paso 8: Ahora el programa empezara a recibir sus mensajes, en caso de que no lo haga, se soluciona dándole clic al botón de enviar y recibir ( Send/Recieve), ver figura 9: CENTRO DE SOPORTE AL CLIENTE 119 Página 7

8 FIN DEL PROCESO. Figura 9 CENTRO DE SOPORTE AL CLIENTE 119 Página 8