Al revisar los logros del período, lo primero es sin duda lo más significativo para quienes hacemos parte de

Transcripción

1 EMSSANAR ESS REGIONAL CAUCA VALLE

2 INTRODUCCION Hoy estamos nuevamente con todos ustedes, en el evento de rendición de cuentas, un espacio para brindarles información de la gestión de Emssanar Regional Cauca Valle a toda la ciudadanía participe. Al revisar los logros del período, lo primero es sin duda lo más significativo para quienes hacemos parte de Emssanar, la preferencia y lealtad de nuestros afiliados. Este hecho traduce en miles de servicios prestados efectivamente con calidad, impactando positivamente en los estados de salud de nuestra población. Hoy los invito a todos para hacer un acuerdo ético, a fin de garantizar el derecho a la salud bajo la realidad del sistema, La salud es una responsabilidad compartida, pero las Instituciones Prestadoras tienen un doble compromiso, primero con los pacientes pero también con los recursos del sistema que son escasos y finitos. Cada vez que se hace un procedimiento que no es costo-efectivo se le está quitando a otro paciente la posibilidad de acceder a servicios de calidad.

3 PLATAFORMA ESTRATÉGICA

4 VISION En el 2019 seremos un grupo empresarial de la Economía Solidaria, reconocido por su aporte en la generación de capital social y desarrollo sostenible del país. Valle Cauca MISION Somos una Organización de la Economía Solidaria, que asegura el riesgo en salud de la población afiliada al Régimen subsidiado en el Sur occidente Colombiano, que garantiza servicios de salud de calidad mediante la implementación de un modelo preventivo y una eficiente administración de los recursos a través de personal competente y comprometido con la Solidaridad, Liderazgo y Responsabilidad Social.

5 LIDERAZGO: Es una conducta expresada en nuestro diario vivir, caracterizada por la capacidad de logro, de innovar, de aprender, de trabajar en equipo, de proponer soluciones, donde la coherencia de nuestras decisiones y acciones, inciden de manera positiva en nuestra Organización y en la sociedad.

6 SOLIDARIDAD: Es un acto de conciencia interior individual y colectivo, que determina nuestro quehacer y permite dimensionar la realidad social y económica del entorno, estimulando la búsqueda compartida de soluciones que permitan contribuir al bienestar de la sociedad, el estado, la familia, nuestros clientes y el desarrollo empresarial. RESPONSABILIDAD SOCIAL: Es el proceder empresarial que busca beneficiar de manera permanente a sus grupos de interés con procesos de desarrollo sostenible y sustentable actuando desde las dimensiones: social, económica y ambiental.

7 ESTRATEGIA EMPRESARIAL La estrategia establece la dirección básica de la empresa, en esta se especifica las metas y los objetivos que deben alcanzarse, así como los valores y las misiones que se persigue. Como se ha definido la estrategia de Emssanar E.S.S.: La estrategia definida se ha constituido en la guía y visión completa de lo que la organización se propone hacer, lo que va a hacer y cómo lo va hacer; elaborada a partir de cómo es y cómo está. Para la construcción del plan estratégico se tuvo en cuenta los siguientes aspectos: Diagnóstico situacional Estudio de escenarios previsibles de actuación futura. Selección del Modelo a desarrollar Factores clave o Líneas estratégicas. Definición de objetivos y lanzamiento de proyectos y programas estratégicos de actuación.

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9 FINANCIERA BALANCED SCORECARD Partiendo de que Lo que uno mide, es lo que logrará. La organización ha incorporado una herramienta gerencial para la medición de nuestra gestión estratégica denominada Balanced Scorecard, que le ha permitido a Emssanar Traducir la estrategia de negocio a acciones concretas en la práctica a través de un modelo integrado de cuatro perspectivas o dimensiones: Qué le interesa a los dueños o socios de una empresa?. En esta perspectiva, se identifican los objetivos financieros (maximización de la riqueza) que se espera de la organización en un periodo determinado de tiempo. INTERNA En qué debemos mejorar? En la perspectiva de procesos internos, se identifican los procesos claves donde la organización debe ser excelente para llegar con una propuesta que colme las expectativas del cliente y los dueños.

10 CLIENTE Qué le interesa a nuestros clientes? En estáa perspectiva se identifican los segmentos del mercado en los que se ha decidido competir y establece la propuesta de valor que se entregará al cliente basándose en los atributos del producto o servicio. CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE Qué debemos aprender para mejorar? En está perspectiva se identifican las habilidades y competencias necesarias del personal para crear un clima de apoyo al cambio y al crecimiento de la organización. incluye las necesidades de información que debemos desarrollar.

11 MODELO ESTRELLA El Modelo estrella como marco metodológico, nos propone una ruta de acción basada en una premisa básica y simple pero muy poderosa: estrategias diferentes, requieren organizaciones diferentes para ejecutarlas. Metodología que nos ha permitido día a día rediseñar la estructura y los procesos de la organización, con un objetivo claro administrar el riesgo en salud de nuestros afiliados con un enfoque preventivo para impactar positivamente en los estados de salud de nuestra población

12 Cuál es la fórmula para el éxito? Qué habilidades son necesarias? Cómo desarrollar mejor nuestro talento? 1.Estrategia Cómo estamos organizados? Cuáles son los roles claves? Cómo se administra el trabajo? Quién tiene el poder y la autoridad? 5. Competencias de las Personas 2.Estructura Cómo se forma una cultura por resultados? Cómo evaluamos el progreso? 4. Sistema de Compensación 3.Capacidades Laterales, Procesos Cómo se toman las decisiones? Cómo funcionan los flujos de trabajo entre los diferentes roles? Cuáles son los mecanismos de colaboración entre áreas?

13 1.Estrategia PRESENTACIÓN MODELO ESTRELLA Paso 1: Definir la estrategia empresarial, difundirla e implementarla en todos los niveles. 2.Estructura Paso 2: Diseñar e implementar una estructura organizacional perfectamente alineada con la estrategia. 3.Capacidade s Laterales, Procesos Paso 3: Rediseñar los procesos para soportar la estrategia y definir los mecanismos de coordinación entre ellos. 4. Sistema de Compensación 5. Competencias de las Personas Paso 4: Definir un sistema de compensación que motiva al talento humano al logro de los objetivos y al cumplimiento de estándares de desempeño superiores. Paso 5: Desarrollar las competencias claves para la ejecución de la estrategia a nivel de conocimiento y habilidades de las personas a través de procesos de formación y entrenamiento sistemáticos para implementar el cambio.

14 Perspectiva Financiera Balance Social Flujo de Caja Perspectiva del Cliente Margen de Solvencia Margen Operacional MAPA ESTRATÉGICO DE EMSSANAR ESS Satisfacción y Lealtad AVPP ACCESO OPORTUNIDAD SEGURIDAD FACILIDAD SERVICIO INTEGRALIDAD Perspectiva Interna Atención en Salud con Enfoque Preventivovo Gestión Financiera Seguridad del Paciente Relación amigable con los prestadoress Relación con el Usuario Gestión de la Base de Datos POSTVENTA Crecimiento Empresarial Responsabilidad con Valor Compartido Perspectiva de Crecimiento y Aprendizaje Gestión de la Competencias Claves Sistema de Información SGC Acreditado

15 FRASE ESTRATÉGICA DE EMSSANAR EPS

16 ESTRUCTURA ORGÁNICA EMSSANAR EPS

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