Servicios. Móvil Marketing (MM) Estrategias de Mercadeo. Estudios de Mercado Posicionamiento Web. Sistemas de Control de Afluencia

Transcripción

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2 Nabú Nabú Soluciones de Mercadeo S.A. es una empresa dedicada a la elaboración, implementación y análisis de herramientas y estrategias de mercadeo. Se especializa en encontrar soluciones de mercadeo directo por medio de tecnologías que faciliten la creación de canales efectivos para la comunicación entre las empresas y sus mercados meta.

3 Servicios Móvil Marketing (MM) Estrategias de Mercadeo Estudios de Mercado Posicionamiento Web Sistemas de Control de Afluencia

4 Movil Marketing Gracias a la evolución tecnológica, el celular ya no se concibe tan solo como un aparato personal que sirve para llamar. Es parte fundamental de la vida social y económica del consumidor actual, es íntimo, práctico, multifuncional y de acceso a grandes masas. El móvil se perfila como un canal de comunicación de gran penetración ya que además es efectivo, directo y permite medir resultados.

5 Movil Marketing Gracias a la evolución tecnológica, el celular ya no se concibe tan solo como un aparato personal que sirve para llamar. Es parte fundamental de la vida social y económica del consumidor actual, es íntimo, práctico, multifuncional y de acceso a grandes masas. El móvil se perfila como un canal de comunicación de gran penetración ya que además es efectivo, directo y permite medir resultados.

6 Evolución de los medios publicitarios EXPRESION ORAL MEDIOS IMPRESOS RADIO Y TELEVISION INTERNET MÓVIL MARKETING

7 Características compartidas EXPRESION ORAL INTERNET MOVIL MARKETING MEDIOS IMPRESOS RADIO Y TELEVISION

8 Objetivos del Móvil Marketing - Macros: - Generar ventas y aumentar la afluencia en los puntos de venta. - Aumentar el conocimiento y la afinidad con la marca. - Puntuales: - Poner a disposición de los consumidores información de la marca contratante la cual pueda ser accesada desde su móvil en cualquier momento y lugar. - Crear una base de datos de los clientes afines a la marca.

9 Soluciones en Móvil Marketing Mercadeo de Proximidad Envío de SMS y MMS Desarrollo de Web Móvil Códigos 2D

10 Mercadeo de Proximidad Por medio de nuestros puntos de acceso nuestros clientes pueden distribuir información de interés y contenido publicitario a los móviles de sus consumidores y público meta en general que estén equipados con tecnología Bluetooth. Fotos Música Videos Juegos

11 Mercadeo de Proximidad Música Videos Fotos Juegos ZONABLUETOOTH

12 Mercadeo de Proximidad Música Videos Fotos Juegos ZONABLUETOOTH

13 Cuadro estratégico Cines, Centros Comerciales Bares, Supermercados Centros turísticos, Eventos Puntos de Venta y mas... DONDE? QUE OFRECEMOS? Mercadeo de proximidad vía bluetooth dirigido a celulares con esta tecnología activada. Cuando el cliente está cerca de los puntos de acceso y decide aceptar el contenido publicitario. CUANDO SE RECIBE LA PAUTA? COMO LO HACEMOS? Se motiva a los usuarios de celulares con tecnología bluetooth a que activen ésta función para recibir información de interés, promociones, descuentos, cupones y multimedia.

14 Puntos de acceso PUNTOS DE ACCESO Nabú PUNTOS DE VENTA EVENTOS ZONAS FIJAS ALTO TRANSITO SUPERMERCADOS AGENCIAS SUCURSALES EXPOSICIONES CONCIERTOS TRANSPORTE PUBLICO CINES TIENDAS CENTROS COMERCIALES ACTIVACIONES DE MARCA CONFERENCIAS CENTROS TURISTICOS BARES

15 Puntos clave METODO NO INVASIVO MENSAJE SIMPLE BENEFICIO AL CONSUMIDOR CAMPAÑA EXITOSA

16 Como generar bases de datos para marketing móvil? - Utilizando la información recaudada en los programas de cliente frecuente de las empresas contratantes. - Por medio de formularios digitales e impresos - Por el envío de SMS promocionales - Por medio de formularios Java en los puntos de acceso Nabú

17 Casos de Estudio Mercadeo Proximidad Ferias de Exposición Campaña en Italia en la que se distribuyo vía Bluetooth juegos interactivos que reforzaban la imagen de la empresa.

18 Casos de Estudio Mercadeo Proximidad Zonas de alto tránsito o turístico Campaña de Red Bull, el objetivo era crear expectativa sobre un evento de acrobacias en bicicletas, se distribuyo imágenes animadas e información del evento.

19 Casos de Estudio Mercadeo Proximidad Material de apoyo El uso de material de apoyo paralelo al mercadeo vía bluetooth es esencial para generar aún mayor efectividad en su campaña publicitaria.

20 Casos de Estudio Mercadeo Proximidad Mercadeo de proximidad Uso de pantallas táctiles interactivas para la descarga de contenidos de interés en una feria en Inglaterra.

21 Casos de Estudio Mercadeo Proximidad Zoológicos y parques turísticos La colocación de dispositivos bluetooth permite descargar fondos de pantalla alusivos al lugar, ringtones y más...

22 Casos de Estudio Mercadeo Proximidad Terminales de aeropuerto El lobby de las terminales de aeropuerto son zonas ideales para todo tipo de descargas. El tiempo de ocio del viajante es de larga duración lo cual permite un nivel de recordación mayor.

23 SMS Y MMS Existen dos modalidades de envío: A. El envío se realiza directamente desde los servidores de Nabú. En este caso se puede utilizar como medio los replicadores Bluetooth de Nabú o una Operadora de Servicios Telefónicos. Este sistema tiene la ventaja que es totalmente gratuito para el usuario del celular. B. El cliente envía un mensaje de texto solicitando el envío de un paquete de contenido. En este caso el servicio brindado tiene un costo al usuario que varia según cada campaña, este costo debe de ser previamente informado al cliente antes del envío del paquete de contenido. En esta modalidad se utiliza a la Operadora de servicios como medio de enlace entre el cliente y Nabú.

24 SMS Y MMS Tipos de mensajes Mensaje SMS ( Short Message Service): Mensajes cortos de texto de no más de 160 caracteres alfanuméricos, de gran alcance y fácil descarga. Mensaje MMS (Multimedia Message Service): Sistema de mensajes multimedia que permite el envío de imágenes: formatos GIF, y JPEG (normal y progresivo); Texto: texto normal, texto con formato basado en EMS; Sonido: formatos de compresión AMR, WAV, MP3 para sonido real, formatos MIDI e IMY para melodías ; Y vídeo: formatos 3GP y MPEG4.

25 SMS Y MMS VENTAJAS Alcance y versatilidad: los SMS y MMS nos permiten pasar del marketing masivo al marketing one-to-one, llegando al mismo bolsillo del usuario. Permanencia y efecto viral: el mensaje SMS/MMS permanece en el inbox del cliente, y desde ahí el usuario puede reenviarlo a su círculo de relaciones, si lo considera de interés. Ubicuidad e inmediatez: la tecnología permite personalizar el instante en que el usuario recibe el mensaje. Interactividad: el mismo canal utilizado para contactar con el cliente puede ser usado por éste para contestar y ponerse en contacto con la marca, de modo que es posible establecer un canal de comunicación interactiva con el usuario. Conveniencia: los SMS/MMS permiten acceder al cliente donde sea que esté y a la hora que se desee. Localización: la tecnología actual permite personalizar el lugar donde el cliente recibe el mensaje, y también lanzarlo sólo si el cliente se encuentra en un determinado sitio ( Mercadeo de proximidad). Rapidez y adaptabilidad: el tiempo necesario para poner en marcha una campaña es mínimo, y el feedback inmediato, permitiendo realizar cambios de adaptación sobre la marcha.

26 Web Móvil Ventajas de Web móvil El móvil siempre está encendido. El móvil es un medio realmente personal, a diferencia de las PCs que en la mayoría de los casos se comparten con otros usuarios. La Web móvil le da al usuario la posibilidad de una respuesta inmediata a una consulta, tramite o respuesta a una pauta publicitaria El usuario de una Web móvil cuenta con disponibilidad incondicional del servicio, la Web móvil llega a lugares donde el cable no puede llegar, lugares que anteriormente eran impensables.

27 Códigos 2D Los códigos 2D son una tecnología de codificación que surge como una evolución natural del tradicional código de barras, su diferencia principal reside en que están diseñados en dos dimensiones, lo que permite incluir una mayor cantidad de información. El software relacionado a estos códigos da la posibilidad de convertir a casi cualquier celular con cámara en un escáner decodificador.

28 Códigos 2D Aplicaciones para los Códigos 2D Fácil intercambio de información en un espacio reducido Administración de inventarios en una gran variedad de industrias Tarjetas de Presentación Lectura de direcciones URL (Direcciones Web) Piezas publicitarias Tickets o entradas para un evento Regalos de productos promocionales

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