FICHA PARA LAS HOJAS DE VIDA DE LOS FUNCIONARIOS

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1 FICHA PARA LAS HOJAS DE VIDA DE LOS FUNCIONARIOS I. DATOS GENERALES 1. Apellidos y Nombres Guillén Cárdenas Moisés Iván 2. Fecha de Nacimiento 06 de febrero 3. Profesión Ingeniero Industrial 4. Grado o Título Profesional Titulado 5. Breve descripción: Ingeniero Industrial, graduado de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, estudios de Maestría en Gestión Pública, Especialización en Organización, Métodos y Sistema de la Pontificia Universidad Católica del Perú, Diplomado en Gerencia de Calidad en Servicios de Salud del CIESS México DF, PEE en Aseguramiento en Salud en ESAN. Amplia trayectoria en gestión en temas de mejoramiento de calidad, rediseño y optimización de procesos, control interno, administración y contrataciones en el sector público. Organice y capacite en temas relacionados con la calidad de servicios y el mejoramiento continuo de los procesos en entidades públicas como: ESSALUD, Hospital Militar, Ministerio de Salud, Seguro Integral de Salud, Dirección Regional de Salud Cajamarca y diversas instituciones de formación profesional. Asimismo, se desempeñó en cargos de responsabilidad en la administración pública. II. EXPERIENCIA LABORAL Institución Seguro Integral de Salud Coordinador de Planeamiento y Control Interno de la Cargo Gerencia Macro Regional Centro Medio * Responsable de planear, evaluar y proponer los aspectos técnicos/ administrativos con el equipo de profesionales, para preparar los documentos de trabajo, informes técnicos e iniciativas de mejora en la gestión. * Elaborar y proponer la implementación de instrumentos y mecanismos de medida de gestión que permitan el seguimiento y control del cumplimiento de planes, metas y actividades de la institución en el ámbito de la GMRCM Funciones * Conducir y ejecutar la implementación de las normas de control interno en la jurisdicción. * Gestionar y prever el riesgo técnico y operacional de acuerdo a los procesos de gestión Periodo Octubre Junio Institución Seguro Integral de Salud Cargo Director de UDR - Unidad Desconcentrada Regional Lima Región Funciones *Responsable de la conducción de las actividades del Seguro Integral de Salud en las provincias de Barranca, Huaura, Cajatambo, Oyón, Canta, Huaral, Huarochirí, Cañete y Yauyos de la Región Lima. * Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución de las actividades internas, cautelando el adecuado uso de recursos asignados a la UDR Lima Región por el SIS, cumplimiento los objetivos institucionales.

2 2.2.4 Principales logros Periodo Julio Octubre Institución Seguro Integral de Salud Cargo Sub Gerente de UDR - Unidad Desconcentrada Regional Santa * Responsable del inicio de la conducción de las actividades del Seguro Integral de Salud en las provincias de Santa, Huarmey, Casma y Pallasca de la Región Áncash. * Coordinar, supervisar, evaluar y monitorear los procesos de los Sistemas Adminsitrativos de la UDR Santa en materia de gestión de recursos humanos, contabilida, costos, tesoreria, abastecimiento y control patrimonial. * Adminstrar los recursos financieros y logisticos asignados a la UDR de su jurisdicción Funciones Principales logros Periodo Abril Junio Institución Seguro Integral de Salud Cargo Auditor Gubernamental - Órgano de Control Institucional * Participación en la elaboración de Planes Anuales de Control y seguimiento de implementación de las medidas correctivas de informes de control. * Elaborar procedimientos administrativos internos para estandarizar el trabajo: formulación de Plan Anual de Control, planeamiento y ejecución de Funciones acciones de control, seguimiento de medidas correctivas, organización de documentos y trámite documentario Principales logros Periodo Febrero Marzo Institución Seguro Social de Salud - ESSALUD Cargo Asesor II - Oficina de Calidad y Seguridad del paciente * Efectuar el planeamiento y ejecución del proyecto: Rediseño y optimización de procesos en áreas críticas de hospitales en Lima de ESSALUD. * Desarrollar Mapas Globales, diagramas de flujo y Guías de control de la ejecución del Plan Confianza, Intercambio de Prestaciones ESSALUD - SIS y convenio ESSALUD - SISOL. * Organización de eventos de capacitaciones nacionales e internacionales. * Participación en la ejecución del rediseño de los procesos de pagos de Funciones subsidios por lactancia y sepelio en los Hospitales de Lima Metropolitana. * Coordinación de operaciones para el funcionamiento de nuevos establecimientos de salud en Lima, Chiclayo, Puno, Arequipa, Iquitos y Madre de Dios. Organización de eventos a nivel gerencial Principales logros Periodo Marzo Febrero Institución Seguro Integral de Salud Cargo Auditor - Órgano de Control Institucional

3 Funciones * Participación como integrante de la comisión de auditoria en la ejecución de acciones de control posterior y las actividades de control incluidas en el Plan Anual de Control, de acuerdo a las disposiciones emitidas. Elaborar procedimientos administrativos internos para estandarizar el trabajo: formulación de Plan Anual de Control, planeamiento y ejecución de acciones de control, seguimiento de medidas correctivas, organización de documentos y trámite documentario. * Elaborar estudios, diagnosticos, informes y demás actividades, brindando asesoria especializada, sustentando las observaciones, conclusiones y recomendaciones Principales logros Periodo Junio Marzo Institución Seguro Integral de Salud Cargo Subgerente de Logística * Responsable de la conducción de las actividades en las áreas de adquisiciones, patrimonio, almacén y servicios generales. * Conducción al 100% del presupuesto destinado a la adquisición de bienes y Funciones servicios. * Supervisión del acondicionamiento del nuevo local institucional SIS, acondicionamiento de oficinas para 200 personas Principales logros Traslado y acondiconamiento del Local Institucional de San Miguel Periodo Agosto Junio Institución Seguro Integral de Salud Cargo Auditor - Órgano de Control Institucional * Participación en la elaboración de Planes Anuales de Control y seguimiento de implementación de las medidas correctivas de informes de control. * Elaborar procedimientos administrativos internos para estandarizar el trabajo: formulación de Plan Anual de Control, planeamiento y ejecución de Funciones acciones de control, seguimiento de medidas correctivas, organización de documentos y trámite documentario Principales logros Periodo Enero Agosto Institución Dirección Regional de Salud Cajamarca Cargo Director de Administración - Dirección Ejecutiva de Administración * Conducción de la ejecución al 100% del presupuesto asignado a la Dirección Regional de Salud de Cajamarca, S/.42' Ejecución de presupuesto al 100% designado para el equipamiento 730 establecimientos de salud de las 13 provincias Funciones * Disposición de medidas administrativas orientadas a incrementar las rendiciones de las transferencias recibidas, logrando aumentar de 47% a 83%. * Disposición de medidas administrativas para reducir en 50% los gastos administrativos Principales logros Reducción de gastos al 50% Periodo Noviembre Diciembre 2009

4 2.9.1 Institución Seguro Integral de Salud Cargo Auditor - Órgano de Control Institucional * Participación en la elaboración de Planes Anuales de Control y seguimiento de implementación de las medidas correctivas de informes de control. * Elaborar procedimientos administrativos internos para estandarizar el trabajo: formulación de Plan Anual de Control, planeamiento y ejecución de Funciones acciones de control, seguimiento de medidas correctivas, organización de documentos y trámite documentario. Recuperación de S/. 988, a favor de la Institución por Principales logros el concepto de pagos indebidos Periodo Junio Noviembre Institución Seguro Integral de Salud Cargo Analista de Procesos - Gerencia de control de calidad * Organización de la Gerencia de Control de Calidad, definiendo procesos internos y externos y de trámite documentario. * Elaboración de la guía metodológica para ejecutar auditorias de procesos Funciones * Propuesta del Reglamento y Manual de Organización y Funciones Principales logros Diseño de la organización de la Gerencia de Calidad Periodo Mayo Mayo Institución Hospital Militar Central - HMC Cargo Analista de Procesos - Oficina de Coordinación de Dirección General * Rediseño de procesos de atención en los servicios de admisión, laboratorio y dosis unitaria. * Rediseño de los formatos para atención y emisión de resultados de los servicios de apoyo al diagnóstico. Conducción del Proyecto de Gestión de Cambio, elaborando el Plan de Funciones Mejoramiento de la calidad para el periodo * Elaboración de la guía para la evaluación de procesos. * Organización de capacitaciones para el personal militar y civil en técnicas de mejoramiento continuo de la calidad y rediseño de procesos. Reducción de los tiempos de espera en 20% en los servicios Principales logros de admisión, laboratorio y dosis unitaria Periodo Marzo Abril Institución Seguro Social de Salud -ESSALUD Cargo Director Ejecutivo de Coordinación - Gerencia Central de Operaciones * Ejecución del rediseño de los procesos de pagos de subsidios por lactancia y sepelio en los Hospitales de Lima Metropolitana, al simplificar las actividades que no generen valor agregado, logrando reducir el tiempo promedio de pago a los 10,000 beneficiarios mensuales del sistema, de 40 a 4 días. * Coordinación de operaciones para el funcionamiento de nuevos establecimientos de salud en Lima, Chiclayo, Puno, Arequipa, Iquitos y Madre de Dios Principales logros Reducción del tiempo de pago del beneficio de lactancia y sepelio de 40 días a 4 días

5 Periodo Enero Noviembre Institución Seguro Social de Salud - ESSALUD Cargo Analista de procesos - Gerencia Central de Salud * Implementación de la metodología SEVQUAL en hospitales de Lima, como instrumento de medición del grado de satisfacción del usuario. * Elaboración del catálogo de procesos administrativos y asistenciales en hospitales de nivel I, II, III y IV y en las Unidades Orgánicas de la Gerencia Central de Salud. * Orientación en las actividades de círculos de calidad (100) y equipo de mejoramiento de procesos en el desarrollo de proyectos de mejora continua de la calidad (20). * Organización de capacitaciones en los servicios de salud y mejoramiento continuo de procesos a nivel nacional Principales logros Obtención del Premio Nacional de la Calidad Periodo Agosto Diciembre Institución H.W. KESSEL S.A.C Cargo Consultor * Mejoramiento de los procesos de registro de órdenes de compras, colocación de pedidos, importación de equipos, compras locales, almacenamiento, revisión de equipos, inventarios, distribución de mercadería e instalación e instalación de equipos. * Capacitación al personal en las normas legales y su aplicación en las adquisiciones y contrataciones públicas Principales logros Periodo Febrero Marzo Institución CARE PERÚ Cargo Consultor del Proyecto PSNB * Elaboración de metodologías para la evaluación de los procesos de atención en los establecimientos de salud del primer nivel de atención. * Diseño de la guía del usuario para determinar los tiempos estándares en las atenciones de los distintos servicios de los establecimientos de salud. * Elaboración del diagnóstico situacional de los establecimientos de salud del primer nivel básico de atención del Ministerio de Salud Principales logros Periodo Octubre Noviembre 1999 III. ESTUDIOS REALIZADOS Institución Universidad Nacional Mayor de San Marcos Seminario, Taller, Diplomado, Bachiller en Ingeniería Industrial Grado Obtenido Bachiller Año Institución Universidad César Vallejo

6 Tipo de estudios (Curso, Seminario, Taller, Diplomado, Maestría en Gestión Pública Grado Obtenido Año Institución Escuela de Negocios para Graduados Seminario, Taller, Diplomado, PEE en Aseguramiento en Salud y Seguros Privados Grado Obtenido Especialización Año Institución Pontificia Universidad Católica del Perú Seminario, Taller, Diplomado, Especialización en Organización, Métodos y Sistemas Grado Obtenido Especialización Año Institución Seminario, Taller, Diplomado, Grado Obtenido Diplomado Año 1998 Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social - CIESS - México DF. Diplomado en Gerencia de Calidad de Servicios en las Instituciones de Seguridad Social IV. INFORMACION ADICIONAL HONORES Y DISTINCIONES Aporte y Contribución al diseño de la propuesta de la Norma Técnica de Auditoría de la Calidad de Atención en Salud. MINSA - Dirección General de Salud de las Personas. Premio a la Calidad otorgado por la Sociedad Nacional de Industrias en la categoría de Proyectos de Mejora en el Área Admisnistrativa. Premio a la Calidad otorgado por la Sociedad Nacional de Industrias en la categoría de Proyectos de Mejora en el Área Administrativa. Clínica Chincha, IPSS. Premio a la Calidad otorgado por la Sociedad Nacional de Industrias en la categoría de Proyectos de Mejora en el Área Administrativa. Hospital de Emergencias Grau, IPSS. Miembro fundador de la Sociedad Peruana de Calidad de Atención en Salud. Manual Herramientas para el Mejoramiento Continuo - Publicación ESTUDIOS Y PUBLICACIONES REALIZADOS Manual Trabajo en equipo. Herramientas de la calidad y procesos - Publicación. Manual Guía Metodológica para el Mejoramiento Continuo de los procesos - Publicación. Manual Calidad en Servicios de Salud - Publicación. Manual Metodología para el Análisis de los procesos - Publicación. Programa de Transferencia de Experiencias Empresariales. Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos - Universidad San Martín de Porres.

7 DOCENCIA CONOCIMIENTOS TECNICOS Diplomado: Gestión de Calidad en Clínicas y Hospitales Curso, Herramientas y Análisis de Datos. Instituto para la Calidad. Pontificia Universidad Católica del Perú. Diplomado: Control Interno y Auditoría de Programas Sociales Curso: Legalidad y Procesos de Auditoría de Programas Sociales. Universidad Nacional Federico Villareal. Diplomado: Auditoría Médica. Curso: Elaboración de Flujograma. Universidad Peruana Cayetano Heredia. Curso: Administración y Gestión Empresarial Tema: Proceso de Mejoramiento de la Calidad Total. Universidad Nacional Mayor de San Marcos - Facultad de Medicina. Curso: Administración y Gestión Empresarial. Tema: Calidad Total y Herramientas de la Calidad. Universidad Nacional Mayor de San Marcos - EAP Tecnología Médica. Conocimiento avanzado en manejo de Microsoft Windows XP. Aplicativos de Microsoft Office: excel, power point, word, access y outlook. Aplicativos para gestión de proyectos: MS Project. Aplicativo estadístico: GPSS.