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1 Curso ACADEMIA Servicios metaaccion 2017 Metaaccion, S.A. Todos los derechos reservados 1

2 Habilidades profesionales de facilitación Programa profesional de habilidades de facilitación - - entre unidades, capacitar en diversos contenidos y movilizar el conocimiento inerte a la acción. 2

3 Programa habilidades profesionales de facilitación Módulo 1: Módulo 2: La dinámica Módulo 3: La preparación Módulo 4: Comunicación visual Módulo 5: Procesos de articulación Módulo 6: Desarrollo de competencias Módulo 7: Aprendizaje e innovación 3

4 Recibí del curso innovación (MIAI). Metodología Metaacción. de articulación. Entrenamiento en elaboración de informes con base en la foto-documentación y memoria integrada del seminario. Metaacción. Además: Seguimiento personalizado para la implementación de la metodología 4

5 Programa habilidades profesionales de facilitación La colaboración entre investigación y formación, áreas de servicios, de producción o de finanzas, o entre los sectores privado y público, son procesos complejos que tendrán que lograr resultados concretos, documentar lecciones aprendidas y promover adecuación de las soluciones propuestas y su efectiva implementación entre diferentes personas involucradas. Se requiere la habilidad de analizar, en poco tiempo, la situación de fondo y llegar a acuerdos entre socios, planes de acción concretos, unidos bajo objetivos e indicadores consensuados. Igualmente se toman decisiones para el procedimiento, la logística, la creación y mantenimiento de relaciones y para la evaluación de resultados. A través de diferentes ejercicios prácticos adaptados a situaciones cotidianas de interacción y comunicación laboral, este seminario muestra la aplicación de métodos y técnicas de facilitación participativas, y cómo fomentar el desarrollo de competencias y compromiso entre individuos y equipos. En el proceso, se implementan técnicas de facilitación basadas en el aprendizaje activo para orientar, concluir y coordinar tareas de acción colectiva y participativa. Las capacidades se fortalecen cuando el diálogo entre personas y grupos es eficiente, eficaz, integrador, productivo y significativo, al hacer emerger las competencias sociales, el desarrollo de la capacidad de actuar en equipo y entre equipos, de enfrentar conflictos, llegar a acuerdos y colaborar en proyectos, además de las habilidades comunicativas como escuchar y manifestar empatía. En lugar de presentación y trabajo basado en fuentes bibliográficas, el docente introduce brevemente a actividades concretas, totalmente prácticas, en grupos de trabajo pequeños. Posteriormente, se discuten las experiencias del trabajo grupal. Los participantes también aprenderán, de forma práctica, a documentar los procesos de capacitación y sus resultados, con base en foto documentación. 5

6 Módulo 1: Módulo 2: La dinámica Módulo 3: La preparación Inducción: Ciclo completo de una sesión de capacitación (apertura, interacción y cierre, con enfoque temático). Interacción metafórica: liderazgo situacional, confianza, realimentación. Abordaje de interferencias con grupos exigentes. Profundización de contenidos con nuevas dinámicas. Interacción metafórica: conducción de procesos, flexibilidad. Aplicación de técnicas aprendidas en temáticas propias en una guía de facilitación para su próximo evento grupal. Interacción metafórica: Comunicación 6

7 Módulo 4: Comunicación visual Módulo 5: ABC visual. Representación de dinámica: movimiento, calor, emociones, olores. Caligrafía: integrar palabras y texto a las imágenes. Personas: representar el lenguaje corporal y emociones Uso del color, perspectiva, representación de conceptos abstractos, rotafolios, desarrollar un tema y proceso de diseño de plantillas para alto rendimiento en dinámica grupal. 7

8 Procesos de articulación Módulo 6: Competencias de cooperación Apertura dinámica, elaboración de hojas de ruta en áreas de innovación y próximos pasos. Módulo 7: Innovación con enfoque temático Gestión de procesos de innovación y desarrollo con enfoque temático, facilitación tareas de interacción. 8

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