Términos del Servicio del Sitio Web

Transcripción

1 Términos del Servicio del Sitio Web En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico Sphyrna ITC Consulting S.L, en adelante SPH, propietaria del servicio LimitlessBarcelona y de la Web facilita la siguiente información: Denominación social: Sphyrna ITC Consulting, S.L CIF B b Fecha de Constitución: octubre de 2007 Domicilio Social: Calle Valls i Taberner 13, 6º-2ª Barcelona (España) Datos de Registro: Volumen: Hoja: 162 Folio: B Hospedaje: Programación avanzada personalizada Q2B, S.L, con domicilio social en calle Comte Urgell , Barcelona (España). Los usuarios de la Web de deben prestar atención acerca de los siguientes puntos Uso de esta página Web El acceso a esta página Web le atribuye la condición de usuario e implica su aceptación legal de estos términos y condiciones. El contenido de esta página Web se refiere únicamente al ámbito geográfico de España. Asimismo, le informamos que el contenido del presente Aviso Legal puede sufrir modificaciones, por lo que la aceptación por parte del usuario será respecto del Aviso Legal publicado por SPH cada vez que el usuario acceda a la página Web. Por dicho motivo, rogamos lea detenidamente estos términos y condiciones cada vez que acceda a la Web. Condiciones de uso y seguridad de página Web El acceso a los servicios de esta página Web puede requerir una suscripción o registro del usuario. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos personales que comunique al cumplimentar el formulario de registro o aquellos que proporcione durante la llamada telefónica. El usuario se compromete y responsabiliza a mantener toda la información facilitada de forma que corresponda, en cada momento, a su situación real y actual. El tratamiento que SPH realice de los datos de carácter personal suministrados por el usuario se hará con sujeción a la Política de Privacidad contenida en este sitio Web. El usuario se compromete a hacer uso de esta Web de conformidad a lo establecido en esta página, a la ley, a la moral y a las buenas costumbres. No podrá utilizar esta página Web: Para poner en peligro o perjudicar el funcionamiento, calidad o integridad de esta página.

2 Para transmitir, distribuir, descargar, almacenar o destruir material en contra de la ley, infringiendo derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales de otros derechos de propiedad intelectual o que contengan virus, troyanos, gusanos u otros programas dañinos. Para violar la privacidad, publicidad o derechos personales de terceros. Con fines comerciales incluidos marketing directo sondeos, concursos, sistemas piramidales, envío de cadenas de mensajes, correo basura, spam, correo no deseado, publicidad o material promocional. En definitiva, SPH no se responsabiliza del mal uso que se realice de la Página Web siendo exclusiva responsabilidad del Usuario que accede a la misma. Uso por parte de los menores La utilización por parte de los menores de los productos/servicios contenidos en esta página Web, quedan bajo la responsabilidad del tutor legal de dicho menor, puesto que la razón de ser de esta Web no va dirigida a esta población. Rogamos que en consecuencia ningún menor facilite ningún tipo de información personal. Copyright y otros derechos de propiedad intelectual Todo el material contenido o accesible a través de esta página Web incluidos, sin limitación, textos, fotografías, imágenes, gráficos, ilustraciones, logotipos, iconos, clips de audio, clips de video, software y demás contenidos, así como la recopilación, colección, organización y montaje de los mismos, son propiedad de HS. y están protegidos por copyright. El uso no autorizado de este material puede considerarse como violación de los derechos de autor, Queda totalmente prohibido descargar, imprimir, redistribuir o extraer información alguna de esta página Web si no es para uso personal y no comercial. Tampoco está permitido reproducir, modificar ni cambiar de ninguna forma la información disponible en esta página Web. Enlaces con otras páginas Web Esta página Web puede incluir hipervínculos a otras páginas gestionadas por terceros. En dichos casos, SPH no se hará responsable en relación al contenido, exactitud o funcionamiento de los sitios Web fuera de la página. Si decide acceder a páginas Web de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad y de acuerdo con los términos y condiciones de dichas páginas. Disponibilidad y contenido de esta página Web Es voluntad de SPH garantizar el acceso a esta página Web 24 horas al día. No obstante, SPH no se hace responsable de la no disponibilidad, por la razón que sea, de la página. Asimismo, se informa que SPH podrá suspender temporal o permanentemente el acceso a la página Web sin previo aviso, sin que por ello se pueda hacer responsable a SPH. SPH se reserva el derecho de modificar, rectificar o anular, en parte o en su totalidad, el contenido e información publicada en la página Web sin previo preaviso, sin que por ello se pueda hacer responsable a SPH Protección de datos de carácter personal Para contratar cualquiera de los servicios ofrecidos en esta página Web, deberá utilizar la funcionalidad que ofrece la página. SPH tratará los datos personales del usuario según se establece en la política de privacidad contenida en esta página Web. Legislación aplicable

3 Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. POLÍTICA DE PRIVACIDAD SPH informa al Usuario de esta página Web de su política de Protección de Datos de Carácter Personal al objeto de que el Usuario determine libre y voluntariamente si desea facilitar a SPH los datos personales que se le requieran para la prestación de los servicios solicitados a través de esta página Web, así como para facilitarle información comercial sobre servicios que pudieran resultar de su interés. Derecho de información Conforme a lo establecido en el art. 5 de la LOPD, le informamos que los datos suministrados por usted serán incluidos en un fichero automatizado para su tratamiento y conservación. La recogida y tratamiento de dichos datos, así como la actualización de los mismos, tiene como principal finalidad el cumplimiento de la prestación del servicio, la formalización de presupuestos y la realización de las reparaciones. Asimismo, estos datos podrán ser tratados para: La realización de acciones de control de calidad del servicio La realización de estudios estadísticos Remitir información publicitaria, incluso por vía electrónica, sobre productos y servicios de SPH. El responsable del fichero es SPHYRNA ITC CONSULTING, SL., con domicilio en la calle Valls i Taberner,13, de Barcelona. El Usuario podrá dirigirse a la citada dirección o mediante envío de correo electrónico [email protected] para ejercitar sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales. En el momento de proceder a la recogida de los datos, se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a facilitar los datos calificados como obligatorios supondrá la imposibilidad de prestar los servicios que ofrece la página Web. El Usuario que facilite sus datos deberá mantenerlos actualizados y comunicar al responsable del fichero cualquier cambio en los mismos. El Usuario que facilite datos personales sobre otra persona, deberá él mismo, en su caso, informar al titular de los datos de lo establecido en la presente Política de Privacidad. El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose SPH el derecho a excluir los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho. Consentimiento Informado Los Usuarios que faciliten datos de carácter personal en este página Web consienten de forma inequívoca la incorporación de los mismos al fichero automatizado para las finalidades determinadas anteriormente. Seguridad de los datos Como responsable de dicho fichero, SPH garantiza haber adoptado todas las medidas necesarias de seguridad y de protección de los datos que la LOPD exige para evitar su

4 pérdida, mal uso, alteración y/o acceso no autorizado. El nivel de seguridad adoptado es el requerido para la naturaleza de los datos suministrados Cookies La página Web puede utilizar cookies cuando un usuario navega por ella. Las cookies son ficheros de texto que podrán instalarse automáticamente y quedarse grabadas en la memoria temporal o sobre el disco duro del ordenador del usuario. Una cookie es un indicador que no proporciona referencias que permitan deducir datos personales del usuario sino que es un elemento que permite conservar en memoria informaciones que facilitan al máximo la navegación y el acceso del usuario por la Web. Los usuarios reconocen estar informados de esta práctica y autorizan a SPH a usarla. El usuario puede configurar su navegador de Internet, para impedir la instalación de cookies en su disco duro Modificación de la política de privacidad SPH se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para mantenerla actualizada a la legislación vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal, informando previamente a los Usuarios de dichas modificaciones.

5 1- Definiciones y Terminología CLIENTE: Toda persona física o jurídica que contrate los programas solicitados a través de la WEB, SPH con domicilio social en calle Valls i Taberner, 13, de Barcelona es una Empresa española quien a efectos de esta relación mercantil se encarga del SERVICIO a través de la WEB Los datos de inscripción en el Registro Mercantil de Barcelona son: Tomo, Hoja B-, Folio, con número CIF B LIMITLESSBARCELONA: Marca Comercial registrada con número, propiedad de SPH, USUARIO: Toda persona física o jurídica que navega y utiliza la WEB y que implica que acepta en su totalidad los Términos de Uso y la Política de Privacidad publicados en el sitio Web. CONDICIONES GENERALES: Documento que contiene los términos que regulan el SERVICIO que se derive de la solicitud realizada por el CLIENTE a SPH propietaria del sitio web Dichos términos son de aplicación en el momento en que el CLIENTE solicita el SERVICIO. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA: Documento que recoge el contenido del programa a realizar, los servicios asociados al mismo y los costes. La vigencia de los costes del programa se mantiene desde su contratación hasta el día de la realización del mismo siempre que el cliente realice el programa en las fechas solicitadas. POLÍTICA DE MODIFICACIONES Y CANCELACIÓN: - Cancelación con más de 1 mes de antelación supondrá el reintegro del 100% del coste del programa contratado - Cancelación entre días de antelación supondrá el reintegro del 90% del coste del programa contratado - Cancelación entre días de antelación supondrá el reintegro del 75% del coste del programa contratado - Cancelación entre 15-7 días de antelación supondrá el reintegro del 65% del coste del programa contratado - Cancelación la semana anterior el programa supondrá el reintegro del 50% del coste del programa El cambio de fechas del programa no tendrá cargo alguno siempre que se realice se realice dentro de las fechas en las que se ofrece el programa y siempre que existan plazas disponibles en las fechas solicitadas por el cliente. RED DE PROVEEDORES: Conjunto de profesionales de ámbito nacional e internacional (en los casos necesarios) homologados por SPH según sus criterios, y con capacidad técnica suficiente para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la WEB PROGRAMA: Conjunto de servicios realizados por Limitlessbarcelona y su RED DE PROVEEDORES, cuyo fin es la ejecución de los servicios ofrecidos en los programas y solicitados por el CLIENTE según se indica en la DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA contratado por el CLIENTE. WEB LIMITLESSBARCELONA ( Sitio Web, a través del cual se gestiona el SERVICIO, cuyo objeto es el ofrecimiento de los programas descritos en la web. 2- Derechos del USUARIO/CLIENTE El USUARIO/CLIENTE tiene derecho a:

6 Estar informado, de manea clara, precisa y en todo momento, sobre el servicio que está solicitando. Estar informado de cualquier variación que afecte al importe. Estar informado de cualquier variación que afecte a los servicio detallados en el programa 3- Responsabilidad y Obligaciones: 3.1-Usuario/Cliente Para poder beneficiarse de los Servicios ofrecidos por la WEB el USUARIO debe aportar datos reales cuando cumplimenta el formulario de registro. La no veracidad de alguno de los datos proporcionados puede dificultar la contratación del PROGRAMA y la ejecución del servicio según los términos definidos en la WEB. El USUARIO, deberá confirmar la aceptación del PROGRAMA solicitado, así como la aceptación de las CONDICIONES GENERALES del mismo. El CLIENTE está obligado al pago de los programas reservados según lo estipulado en el epígrafe 4-Forma de Pago. El CLIENTE asume la responsabilidad de tener la condición física necesaria para realizar los programas. El CLIENTE asume no tener problemas médicos que no le permitan la práctica de las actividades físicas planificadas en los programas 3.2-SPH SPH deberá ofrecer el servicio tal y como se describe en la información del programa. Por causas ajenas tales como condiciones climatológicas adversas, SPH podrá modificar la programación de las actividades para adecuarlas al nuevo contexto 4- Forma de pago El CLIENTE abonará el importe del programa durante el proceso de contratación. Las cancelaciones estarán sujetas a las condiciones definidas en el epígrafe 1 POLÍTICA DE MODIFICACIONES Y CANCELACIÓN 5- Tratamiento de datos de carácter personal En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Persona, le informamos que sus datos personales, suministrados voluntariamente a través de la cumplimentación del formulario que se halla en la WEB serán incluidos para su tratamiento en un fichero automatizado debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos, responsabilidad de SPH, domiciliada en calle Valls i Taberner, 13, 6º-2ª, de Barcelona.. La recogida y tratamiento de dichos datos, así como la actualización de los mismos, tiene como principal finalidad el cumplimiento de la prestación del SERVICIO, solicitado por el CLIENTE/USUARIO. Asimismo, el CLIENTE/USUARIO autoriza expresamente el tratamiento de dichos datos para: La realización de acciones de control de calidad del servicio La realización de estudios estadísticos Cederlos a las demás Entidades del Grupo, para su utilización con fines publicitarios Remitir información publicitaria, incluso por vía electrónica, sobre productos y servicios de HS, y de las distintas Entidades del Grupo, al que pertenece. Asimismo, acepta que sus datos puedan ser cedidos, exclusivamente para las finalidades indicadas anteriormente a otras Entidades del Grupo, así como a otras personas físicas o jurídicas con las que las distintas Entidades concluyan acuerdos de colaboración, todo ello tanto si se formalizase o no operación alguna como, en su caso, una vez extinguida la relación existente, respetando en todo caso la Legislación Española vigente sobre protección de datos de carácter personal.

7 Todos los datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles a terceros para finalidades distintas para las que han sido autorizados. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la Ley, el CLIENTE podrá dirigir un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] SPH se reserva el derecho de modificar el contenido de dicho documento, sin necesidad de comunicarlo, prevaliendo el redactado del documento que obra en poder del CLIENTE en el momento de la aceptación del presupuesto.