PROGRAMA DEL CURSO. Esta asignatura se ubica en el segundo ciclo de estudios denominado Licenciatura.

Transcripción

1 PROGRAMA DEL CURSO A. Antecedentes Generales. - Nombre de la asignatura MARKETING I - Carácter de la asignatura Obligatoria - Pre requisitos Dirección de Empresas - Créditos 10 - Ubicación dentro del plan de estudio Sexto Semestre - Número de clases por semanas 3 Módulos - Horas académicas de clases 64 - Horas académicas de ayudantía 32 B. Intenciones del curso Esta asignatura tiene por finalidad que el alumno conozca la función comercial con un enfoque de Marketing, considerando el tratamiento conceptual de la terminología propia de la disciplina. Al mismo tiempo se persigue que el estudiante caracterice las principales herramientas de análisis que se emplean en esta área y conozca sus decisiones críticas. Transversalmente, se fortalecerá la comunicación efectiva de las ideas, a través del debate y la argumentación técnica. Adicionalmente, se pretende que el alumno no sólo aprenda de lo que escucha, sino que además de lo que lee, de lo que debate con sus compañeros y de lo que escribe. En definitiva, el curso debería ayudar al alumno a potenciar su capacidad de aprendizaje activo. Esta asignatura se ubica en el segundo ciclo de estudios denominado Licenciatura. Competencias Genéricas Competencias Transversales Competencias Específicas Ética - Pensamiento Reflexivo - Detección de Visión Analítica - Capacidad de Gestión Oportunidades de Comunicación Negocios. - Proactividad C. Objetivos Generales del Curso

2 A nivel conceptual: - Conocer procesos, funciones y elementos de la comercialización, así como las herramientas principales a emplear en la misma. A nivel procedimental: - Caracterizar y analizar a nivel básico elementos, funciones y actividades asociadas a la Función de Comercialización. A nivel actitudinal: - Estimular en el alumno el desarrollo de sus capacidades de investigación, análisis toma de decisiones e integración de conceptos. Fortalecer la comunicación efectiva y debatir con argumentos técnicos, propiciando el aprendizaje activo. D. Contenidos 1. Primera Unidad: Los cambios del mundo, la empresa y la toma de decisiones Tomar conciencia de los cambios del mundo. Conocer aquellos cambios que afectan a la empresa. Conocer los aspectos críticos de la toma de decisiones. 2. Segunda Unidad: Orientación al Mercado y Marketing moderno Conocer el concepto de orientación al mercado. Conocer el campo del marketing y su rol en las organizaciones. Caracterizar la filosofía de gestión de orientación al mercado. Caracterizar los distintos perfiles de consumidores. 3. Tercera Unidad: Segmentación de Mercados Identificar el concepto de segmentación. Reconocer las variables de segmentación adecuadas. Caracterizar segmentos usando distintas variables aprendidas. 4. Cuarta Unidad. El consumidor

3 Conocer sobre las conductas de los consumidores Comprender los cambios de preferencias, estilos de vida y comportamientos de compra del consumidor. Desarrollar conciencia que en Marketing el consumidor es la primera variable a conocer en profundidad. 5. Quinta Unidad: Producto Conocer los elementos de un producto Conocer las decisiones críticas del producto Manejar los conceptos de posicionamiento, marca, empaque y otras características del producto Caracterizar el ciclo de vida del producto. Tomar decisiones de producto. 6. Sexta Unidad: Precio Conocer la fijación de precio. Conocer la información relevante para la fijación de precios. Explicar las decisiones críticas de precios. Implementar las decisiones de precios y sus derivaciones. Tomar decisiones de precio. 7. Séptima Unidad: Distribución Identificar canales de distribución. Conocer las decisiones relevantes de distribución. Conocer las posibles estructuras de canales de distribución. Describir el proceso de distribución. Caracterizar las decisiones de distribución. Tomar decisiones de distribución. 8. Octava Unidad: Promoción

4 Conocer los elementos de la promoción. Conocer la idea de comunicaciones integradas. Conocer las estructuras de comunicación. Explicar el concepto de promoción y los elementos asociados a éste. Caracterizar las decisiones sobre comunicaciones integradas. Tomar decisiones de promoción. * Actitudinal Los siguientes objetivos, por su naturaleza transversal, se plantean para todas las unidades del curso Marketing I. Lograr que el alumno aplique de manera efectiva, comunicaciones tanto orales como escritas, fortaleciendo el aprendizaje activo. Lograr que el alumno pierda el temor a debatir, defendiendo su postura con argumentos técnicos y con la posibilidad de convencer o influir en otros. E. Metodología de Enseñanza La metodología de enseñanza considera clases activas, que adicionalmente a la exposición del profesor, incorpore la participación de los alumnos. De acuerdo a la naturaleza del curso, se trabajarán los contenidos conceptuales enfatizando en la terminología de la disciplina, que le permita al estudiante ampliar el lenguaje en esta área y manejar los constructos teóricos en aplicaciones a la realidad concreta. Por lo tanto, el curso se estructura en torno a las siguientes metodologías: 1. Metodología activa: trabajo de contenidos conceptuales con participación de los alumnos. 2. Lectura de material bibliográfico. 3. Trabajo en equipo y presentación oral F. Evaluación Se evaluará según las siguientes ponderaciones e instrumentos: - Trabajos y presentaciones - Controles de lectura - Certamen 1 - Certamen 2 - Examen G. Bibliografía

5 Obligatoria: Fundamentos de Marketing STANTON, William J.; Etzel, Michael J.; Walker, Bruce J.; 13 edición (2004), Mc Graw Hill.