FONO HIPICO INTERNET

Transcripción

1 FONO HIPICO INTERNET Fono Hípico Internet es un nuevo canal de apuestas de Fono Hípico, en donde usted podrá realizar sus apuestas de manera online a través de su computador, notebook o smartphone a las carreras de caballos programadas por los diferentes hipódromos nacionales. Fono Hípico Internet operará únicamente con las carreras programadas por el Club Hípico de Santiago, Hipódromo Chile y Valparaíso Sporting Club. Para poder realizar todas tus apuestas en Fono Hípico Internet, es necesario que primero te registres a través de o y valla a Regístrese aquí. Para registrarse debe completar el formulario con los datos solicitados. Una vez recepcionado dicho formulario se procederá a habilitar una cuenta de juego asociada al RUT de cada cliente. Una vez registrado el cliente, deberá cargar su cuenta de juego para poder realizar sus apuestas. Para esto debe ingresar a la opción cargar cuenta de juego en el cual a través de la plataforma segura de Transbank S.A. denominada WebPay Plus y Transferencia Bancaría podrá abonar diferentes montos. Cada recarga a través de Transbank de la cuenta de juego tendrá un costo por servicio el que será mostrado antes de realizar la recarga. Para efectuar apuestas a través de Fono Hípico Internet se deberá ingresar a la página web por cualquiera de estas dos direcciones o. Una vez autenticado el cliente este deberá seleccionar la carrera, el tipo de apuesta a realizar y el o los caballos según corresponda y presionar apostar. Cada apuesta será identificada por las operadoras de Fono

2 Hípico Internet quienes realizaran la apuesta seleccionada. Una vez realizada la apuesta, esta será notificada al cliente por el sistema a través de la cartola de apuestas. Cada cliente podrá realizar apuestas según la disposición autorizadas por los Hipódromos, no se exige ningún mínimo de apuestas, con las siguientes restricciones: Sólo se podrán realizar apuestas para carreras del mismo día Para las apuestas con Multi-etapas, tales como: triple, doble se podrán jugar sólo en la modalidad de Apuesta anticipada Cualquier corte de la comunicación entre el dispositivo y el sistema de Fono Hípico Internet que imposibilite informar el resultado de que si la apuesta fue realizada o no, significará que el cliente deberá revisar su cartola de apuestas para ver el resultado de esta operación. De no haberse realizado la apuesta Fono Hípico Internet restaurará en forma inmediata el monto de la apuesta a la cuenta corriente de juego del cliente y no se hará responsable de los eventuales premios que podría haber cobrado si esta se hubiera realizado. Si la página de Fono Hípico Internet no se encuentra disponible para realzar apuestas usted podrá realizar sus apuestas por Fono Hípico tradicional (vía telefónica) con los mismo fondos de su cuenta de juego Fono Hípico Internet. Por el hecho de no estar la página de Fono Hípico Internet disponible el cliente no podrá realizar apuestas por lo que Fono Hípico Internet no se hará responsable de los eventuales premios que podría haber cobrado si esta se hubiera realizado. Las apuestas ingresan a través de la Red Teletrak, por lo que están sujetas a las mismas reglas y a los mismos dividendos del resto de las apuestas realizadas a través de todo el sistema hípico nacional. Las transacciones de apuestas serán registradas por Fono Hípico Internet una vez que el cliente haya dado la conformidad de la apuesta.

3 Detalle de movimientos de las Cuentas de Juego En la cartola de cuenta de juego se mostrará el siguiente detalle de movimientos: Recargas a la cuenta juego Valor de las apuestas realizadas Valor de los premios de las apuestas acertadas Devoluciones o retiros de fondos que soliciten los clientes Pago de Premios Después de cada carrera, una vez conocido el resultado y los dividendos a pagar, se revisarán las apuestas realizadas identificando los premios a pagar. El valor de los premios resultantes se abonará a las respectivas cuentas de juego, montos que quedarán disponibles para su titular para ser apostados o retirados. Solicitud de devolución de fondos Respecto a los aciertos, cada cliente podrá solicitar la devolución del saldo o un monto especifico a su cuenta bancaria desde su cuenta de juego de Fono Hípico Internet ingresando en el formulario solicitud de devolución desde o. La devolución solicitada no podrá ser mayor que el saldo de su cuenta de juego y de recibir una solicitud por un monto mayor esta se realizara sólo por el saldo de la cuenta de juego. Las devoluciones se efectuarán por transferencia bancaria a la cuenta y banco indicados por cada cliente en su hoja de registro. Si quiere modificar la cuenta bancaria donde se realizara la devolución de fondos, la puede cambiar solamente efectuando una modificación en mi perfil. Las devoluciones de fondos a los clientes, las efectuará Fono Hípico Internet al final de la última carrera de la respectiva reunión. Al momento de solicitar una devolución, Fono Hípico Internet restará la cuenta de juego por el monto de la devolución solicitada, por lo que con esos fondos, el cliente no podrá realizar nuevas apuestas.

4 Medidas de seguridad y otros aspectos Fono Hípico Internet conservará por un lapso de 6 meses las papeletas de los juegos efectuados y de los premios pagados, lo que unido al registro electrónico de las apuestas constituyen una medida de seguridad para quienes apuesten a través de esta página. Por otra parte la carga de la cuenta de juego esta supervisada y monitoreada por Transbank S.A. quien asegura la correcta transferencia de los dineros provenientes desde su tarjeta de crédito o debito según corresponda. Políticas de Privacidad Nuestras políticas se encuentran enmarcadas en los siguientes principios fundamentales: En el caso de proporcionarnos información personal, Fono Hípico Internet protegerá estos datos y no los revelará a terceros, a menos que así se lo hayamos comunicado previamente; que fuésemos autorizados por usted o que estemos requeridos por ley a hacerlo. Nuestros sistemas están dotados de programas destinados a proteger la confidencialidad de la información en ellos contenida y se han implementado los procedimientos destinados a mantenerla. Permanentemente, realizamos revisiones a nuestros sistemas, procedimientos y mecanismos de control, a objeto de reducir los riesgos de cualquier acceso no autorizado. Fono Hípico Internet, dará cumplimiento a las normas legales de protección de datos personales, así como a las disposiciones reglamentarias que regulen esta materia. Fono Hípico Internet exhibirá en sus sitios en Internet, aquellos sellos de las entidades que establecen estándares de regulaciones de privacidad y/o seguridad de la información a las cuales se encuentre adherido. Disposiciones Generales: 1. Fono Hípico Internet, se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de sus sitios, así como los servicios y las condiciones requeridas para su utilización.

5 2. Los usuarios de los sitios de Fono Hípico Internet y de sus servicios deberán hacer uso de ellos en forma diligente y de conformidad a la ley, a estas Políticas, al orden público, a la moral y a las buenas costumbres. Los usuarios deberán abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos, lesivos a los derechos o intereses de Fono Hípico Internet, de terceros o que de cualquier otra forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los mismos o impedir la normal utilización de otros usuarios. 3. Fono Hípico Internet, procura asegurar que la información ofrecida en sus sitios Web sea completa, exacta y actualizada. Por ello, no se hace responsable por la integridad, exactitud, veracidad o vigencia de la misma. 4. En los sitios de Fono Hípico Internet, se podrán ofrecer conexiones a otros sitios Web operados por otras personas o empresas, por lo que Fono Hípico Internet, no se hace responsable de la información contenida en ellos o de las políticas de seguridad y privacidad en ellos implementadas. 5. Todos los derechos, incluidos los de Propiedad Intelectual, respecto de los sitios de Fono Hípico Internet y sus páginas, pertenecen a esta Empresa. Los usuarios, sólo podrán copiar información de los sitios de Fono Hípico Internet para uso personal y está prohibida su modificación o adaptación, así como su difusión o uso comercial bajo cualquier forma, salvo autorización expresa de Fono Hípico Internet. 6. El acceso a los sitios de Fono Hípico Internet, es gratuito para los usuarios y exige que éste, se suscriba o registre previamente. Los usuarios deberán seleccionar, usar, conservar y custodiar su nombre de usuario y su contraseña o clave secreta, no pudiendo utilizarse palabras o expresiones injuriosas, coincidentes con marcas o denominaciones comerciales registradas, nombres o seudónimos que no esté autorizado a utilizar o en general, contrarios al orden público, la moral o las buenas costumbres. 7. El uso y custodia de la clave de acceso, es de exclusiva responsabilidad del usuario y no permitirá que terceros accedan a ella. El usuario deberá comunicar a Fono Hípico Internet, a la mayor brevedad, la pérdida, sustracción o robo de la clave de acceso, así como cualquier riesgo de acceso a la misma por un tercero. Fono Hípico Internet, podrá suspender o revocar las claves de acceso, sea por motivos de mal uso de sus sitios, por sospecha de indebida utilización, compromiso de la seguridad tecnológica o por otras circunstancias.

6 8. Fono Hípico Internet, en cualquier momento podrá suspender o eliminar sus sitios o los servicios que a través de ellos se prestan. 9. Fono Hípico Internet, utiliza la tecnología "cookie" cuando un usuario navega por sus sitios y páginas Web. Las "cookies", se asocian únicamente con un usuario anónimo y su computador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre u otros datos del usuario. Utilizamos las "cookies" para propósitos administrativos, tales como reconocer a los usuarios registrados, después que se lo hayan hecho por primera vez, para que no tengan que hacer nuevamente este registro; para diagnosticar problemas entre servidores; para identificar operaciones electrónicas o almacenar preferencias de determinado tipo de información. Para consultas o sugerencias, se podrá comunicar con Fono Hípico Internet a través del formulario de contacto desde o. Para emergencias puede comunicarse al fono +56 (02) Deseamos que esta nueva forma de apostar sea de su conveniencia y lo invitamos a registrarse y utilizar este nuevo canal.