ROADMAP FORMATIVO Sisteplant Academy El camino hacia la Excelencia Operacional
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- Gustavo Soriano Reyes
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1 + ROADMAP FORMATIVO Sisteplant Academy El camino hacia la Excelencia Operacional PRESEN TACIÓN SISTEPLANT es una empresa multinacional de consultoría e ingeniería, nacida en 1984, cuya principal actividad es la búsqueda de la excelencia operacional tanto en procesos puramente productivos como en los procesos de gestión de nuestros clientes. Disponemos de una experiencia de más de 30 años trabajando para grandes clientes y sectores tan diversos como el aeronáutico, automoción, alimentación, naval, energía, inmuebles, flotas, banca, salud entre otros.
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3 INTRODUCCIÓN La experiencia de años de proyectos, las necesidades del mercado y nuestra pasión por la innovación nos han hecho evolucionar de forma que, a través de un constante esfuerzo de investigación y desarrollo en servicios y productos, hemos podido acercar a empresas y organizaciones de todos los sectores, soluciones específicas para la excelencia en operaciones con el apoyo de tecnologías avanzadas y herramientas de optimización. Nuestro objetivo es transmitir nuestro conocimiento a nuestros clientes, capacitándoles en el uso de herramientas con un enfoque formativo innovador, lo cual les permite lograr: Importantes incrementos de rentabilidad de sus operaciones mediante el aumento de la productividad, mejora de la calidad y del nivel de servicio. Potenciar la innovación a todos los niveles de la organización. Contribuir al desarrollo de las personas. Sostener las mejoras, tomando como eje tractor a las personas. Además y gracias a nuestra presencia internacional disponemos de medios para acometer programas formativos en los cinco continentes, adaptando los programas a diferentes idiomas y culturas. 1
4 NUESTRA RAZÓN DE SER SISTEPLANT ACADEMY ROAD MAP es un camino hacia la excelencia concebido con el objetivo de capacitar a los equipos de trabajo siguiendo un método empírico. El programa permite la aplicación de conocimientos y herramientas de mejora continua y mejora radical de forma coordinada y sostenida en el tiempo y afrontar cambios y trasformaciones hacia una mejora de resultados tangible: Los procesos son el motor que mueve las compañías. El análisis de cadenas de valor por parte de equipos transversales es un factor clave. Medir es fundamental, sin evidencias no hay mejora. Motivación e Involucración para ejecutar de forma libre y responsable. Desarrollo de personas. Desarrollo de inteligencia tecnológica. A QUIÉN VA DIRIGIDO? PERSONAS Cualquier persona agente del cambio involucrada en un proceso de mejora continua o radical dentro de la organización que busca un cambio significativo en los procesos actuales para lograr la excelencia. SECTORES Todos los sectores industriales (aeronáutico, agroalimentario, automoción, naval, energía, farmacéutico, químico, logística, etc ), así como sectores de servicios (banca, salud, energía, seguros, transporte, etc). Los programas se personalizan a las características de cada sector, historia y cultura de la compañía. VALORES DE SISTEPLANT ACADEMY Enfoque eminentemente práctico que garantiza una correcta comprensión de las diferentes herramientas y metodologías. Modelo personalizado para cada sector. Lean Thinking + Learn by doing. Control y evaluación de los resultados: certificación a lo largo de cada paso del Road Map (Lean, Seis Sigma, QRM, etc ). Metodologías avanzadas (más allá de Lean) fruto de nuestra labor de I+D. 2
5 METODOLOGÍA Nuestros programas tienen un objetivo: desarrollar la Inteligencia Tecnológica de los equipos de trabajo proveyéndolos de autonomía. En una primera fase se realiza un Assessment de las 3 capas de la organización que busca identificar la situación actual y el estado deseado, en función de la estrategia futura de la compañía y sus planes de desarrollo. A partir de éste, se establece el Plan formativo completo, identificando además los colectivos implicados y cómo se enmarcan dentro de nuestro Road Map hacia la excelencia. Nuestra propuesta formativa se enfoca desde el prisma del CPD (Conocer, Practicar, Demostrar), fomentando de esta forma la motivación, involucración y responsabilidad en los procesos de mejora. En todos nuestros programas, los participantes analizan casos reales y lecciones aprendidas, y deben realizar aplicaciones cercanas a su entorno de trabajo. De esta forma se asientan los conceptos impartidos. Nuestro material didáctico consta de documentación de consulta, material audiovisual, juegos que permiten ensayar entornos industriales, modelos y herramientas y casos prácticos reales que los alumnos podrán aplicar en sus entornos de trabajo. Implantación, entrenamiento y seguimiento de programas Desarrollo de las habilidades y destrezas Desarrollo de los conocimientos, conceptos y herramientas de gestión 3
6 LA FINANCIACIÓN DE LA FORMACIÓN: EL CRÉDITO FORMATIVO Si su empresa necesita formación que se ajuste a sus necesidades específicas, puede financiarla mediante el sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita. Para ello, dispone de un crédito para formar a sus trabajadores a través de bonificaciones en sus cotizaciones a la Seguridad Social. Esta iniciativa es una oportunidad inigualable para todas las empresas, ya que les ayuda a mantener sus plantillas cualificadas financiando parte o el total de la formación. Las empresas deben tener presente que aquellos créditos que no se utilicen se pierden. El proceso es muy sencillo: la empresa, en función de sus necesidades y del crédito disponible, decide qué formación quiere y qué proveedor prefiere para ejecutarla. Una vez acabada la formación, la empresa se descuenta el importe de las cuotas de la Seguridad Social del mes siguiente. LA GESTIÓN DEL CRÉDITO FORMATIVO La empresa puede optar por gestionar directamente el crédito y la formación de su empresa directamente o contar con entidades que le gestionen la obtención de este crédito y le ayuden en la ejecución de su plan de formación.
7 NUESTRO EQUIPO Está formado por personas con alta capacidad pedagógica que además de dedicar parte de su tiempo al desarrollo de nuevos métodos de mejora, desarrollan su vida profesional cerca de los procesos. Nuestros profesionales son capaces de transmitir conocimientos y experiencias, así como de ilusionar a los participantes para la puesta en marcha de los mismos en sus entornos de trabajo. Nuestra pasión es la innovación y en el desempeño de esa labor, participamos en programas europeos de investigación y combinamos la labor de consultoría con actividades docentes en las principales universidades y centros formativos: Universidad Rey Juan Carlos Madrid. Universidad de Deusto Bilbao: Comercial y Escuela de ingenieros. Universidad de Sevilla. Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Bilbao. Asociación Española de Mantenimiento. Cámara de Comercio de Madrid. HEGAN Clúster aeronáutico del País Vasco. ACICAE Clúster de automoción del País Vasco. Fundación Vizcaína del Metal. ISE Instituto Superior de la Energía.
8 FORMACIÓN PERSONALIZADA POR NIVELES La transformación hacia la excelencia operacional requiere dar pasos firmes y seguros, por ello planteamos la transformación de las diferentes capas de la organización siguiendo 3 caminos paralelos para cada una de ellas. NIVEL OP: Equipos operativos: Personas que desarrollan su actividad en los entornos productivos, almacén u oficinas. Su formación parte de una serie de dinámicas encaminadas a romper inercias del día a día, pasando después al aprendizaje de herramientas intuitivas de mejora. Una vez alcanzadas las competencias básicas, contamos con un programa orientado a desarrollar su Inteligencia tecnológica y a la autonomía en la toma de decisiones operativas. NIVEL MI: Equipos gestores y mandos intermedios: Líderes de grupos naturales, estructurados o trasversales. El programa comienza por la asimilación de las herramientas más habituales de mejora, para después profundizar en conceptos más avanzados. Se hace especial énfasis en su rol de liderazgo, la función de soporte a sus equipos, la monitorización de resultados, la resolución cooperativa de problemas y la innovación. Esta formación se puede completar con visitas a otras empresas, donde cuentan con la oportunidad de observar por sí mismos los conceptos impartidos. NIVEL DR: Directivos: El programa para directivos está orientado a la creación de verdaderos sponsors dentro de la organización. Repasa las herramientas de mejora principales, los métodos de despliegue de objetivos, la alineación de la estrategia con la acción y enfatiza especialmente los comportamientos esperados de un líder de mejora.
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10 EXPERIENCIA Nuestra experiencia en más de 400 empresas en todos los sectores es una garantía del éxito de nuestras formaciones. SECTOR ALIMENTACIÓN SECTOR AERONAÚTICO 8
11 EXPERIENCIA SECTOR AUTOMOCIÓN SECTOR BIENES DE EQUIPO 9
12 EXPERIENCIA SECTOR ENERGÉTICO SECTOR LOGÍSTICA E INFRAESTRUCTURAS 10
13 EXPERIENCIA SECTOR MEDIOS DE COMUNICACIÓN SECTOR ADMINISTRACIÓN PÚBLICA SECTOR ACERÍAS, FUNDICIONES Y LAMINACIONES 11
14 EXPERIENCIA SECTOR QUÍMICO - FARMACEÚTICO SECTOR ELECTRÓNICA Y ELECTRODOMÉSTICOS SECTOR TELECOMUNICACIONES 12
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16 Teléfono Internacional BARCELONA - BILBAO - MADRID - SEVILLA BRASIL - CHINA - MÉXICO
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