Pág. 1 PROGRAMA ANALÍTICO A) NOMBRE DEL CURSO: MERCADOTECNIA SOCIAL Y POLÍTICA B) DATOS BÁSICOS DEL CURSO

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1 PROGRAMA ANALÍTICO A) NOMBRE DEL CURSO: MERCADOTECNIA SOCIAL Y POLÍTICA B) DATOS BÁSICOS DEL CURSO Semestre Horas de teoría Horas de práctica Horas trabajo Créditos por semana por semana adicional estudiante VIII C) OBJETIVOS DEL CURSO Objetivos generales Objetivos específicos Contribución al Perfil de Egreso Competencias a Desarrollar Al finalizar el curso el estudiante será capaz de: Aplicar las herramientas necesarias para diseñar acciones, estrategias y planes de marketing para su aplicación en el al ámbito social de las entidades sin ánimo de lucro, en empresas, así como el contexto político y electoral Identificará las situaciones, para obtener datos de mercado y del consumidor para proponer alternativas de solución en el aspecto social y político. Unidades Objetivo específico Conocer la importancia de la mercadotecnia social en la 1.La Mercadotecnia Social 2.El marketing social en el tercer sector 3.La acción social en la empresa 4.El Plan de Marketing Social 5.El marketing Político 6.Investigación de mercados en el contexto político actualidad e identificar su desarrollo histórico. Identificar la importancia del marketing en las Organizaciones No Gubernamentales para la aplicación de planes y programas. Identificar las estrategias del marketing social en las empresas para contribuir al mejoramiento de la imagen. Diseñar un Plan de Mercadotecnia Social a una ONG o empresa. Conocer la importancia de la mercadotecnia en el contexto político, así como las subdivisiones de esta disciplina y conocer su desarrollo histórico. Aplicar técnicas de investigación de mercados para el contexto político e identificar los diferentes nichos y segmentos de mercados. Conocer y diseñar productos políticos, a través de estrategias 7.Los productos políticos mercadológicas. 8.La comunicación política Diseñar mensajes de comunicación para el producto político. 9.Plan de campaña política Diseñar un plan de campaña para productos políticos. Esta asignatura proporciona al alumno el conocimiento y habilidades de mercadotecnia para diseñar campañas sociales y en el entorno político y electoral. Capacidad de abstracción, análisis y síntesis. Capacidad de mostrar un comportamiento ético, sustentable y Competencias Genéricas responsable en diferentes escenarios de la actuación empresarial. Competencias Profesionales Capacidad para emprender y administrar empresas y actividades de mercadotecnia. Conocer y manejar las TIC como herramienta esencial para el análisis de mercados y la gestión de imagen y nuevos productos. Pág. 1

2 D) CONTENIDOS Y MÉTODOS POR UNIDADES Y TEMAS Unidad 1. La Mercadotecnia Social Desarrollo histórico de la mercadotecnia social Importancia de la mercadotecnia social y sin fines de lucro Usos y aplicaciones de la mercadotecnia social 2 Lecturas y otros recursos Lecturas, consulta en web y prácticas de ejercicios Lecturas, presentaciones y casos prácticos Unidad 2. El marketing en el tercer sector Identificación de las instituciones del tercer sector Importancia de las instituciones del tercer sector Estrategias de mercadotecnia para las instituciones del tercer sector 2 Lecturas y otros recursos Lecturas, consulta en web y prácticas de ejercicios Lecturas, presentaciones, casos prácticos y visitas a instituciones Unidad 3. La acción social en la empresa Problemas de tipo social de las empresas Importancia de la reputación y mejoramiento de la imagen en la empresa Acciones y estrategias de mercadotecnia de tipo social 2 Lecturas y otros recursos Lecturas, artículos sobre el tema, presentaciones y videos Lecturas, Presentaciones, casos prácticos y visita a empresas Unidad 4. El Plan de Marketing Social Análisis de la situación y problemática social Toma de Decisiones Estratégicas y Operativas Diseño de Plan de Mercadotecnia Social Control del Programa de marketing social Evaluación del Plan de marketing social 2 Lecturas y otros recursos Lecturas, artículos sobre el tema, presentaciones y videos Pág. 2

3 Lecturas, Presentaciones, casos prácticos. Unidad 5. El marketing Político Desarrollo histórico de la mercadotecnia política Importancia de la mercadotecnia política-electoral Usos y aplicaciones de la mercadotecnia política 2 Lecturas y otros recursos Lectura y Estudio de casos. Lecturas, Presentaciones, casos prácticos. Unidad 6. Los productos políticos Qué es un producto político? Identificación de las necesidades Diseño de productos políticos 2 Lecturas y otros recursos Lecturas, búsquedas y aplicaciones web y estudios de casos Lecturas, Presentaciones, casos prácticos y visita funcionarios electos y partidos políticos. Unidad 7. Investigación de mercados en el contexto político Importancia de la investigación de mercados políticos Técnicas y estrategias para la investigación de mercados políticos Necesidades de los nichos y segmentos de mercados Estrategias para satisfacer las necesidades 2 Lecturas y otros recursos Lectura y Estudio de casos. Lecturas, Presentaciones, casos prácticos. Pág. 3

4 Unidad 8. La comunicación política Imagen y opinión pública El discurso político La propaganda política 2 Lecturas y otros recursos Lectura y Estudio de casos. Lecturas, Presentaciones, casos prácticos y visita a empresas Unidad 9. Plan de campaña política Situación del producto político Selección de las audiencias Diseño de estrategias Diseño de los mensajes y Plan de medios La agenda Seguimiento y control de la campaña 2 Lecturas y otros recursos Lectura y Estudio de casos. E) Estrategias de enseñanza y : Lecturas, Presentaciones, casos prácticos. Discusiones grupales Investigación documental Lectura comentada Sociodrama Lluvia de ideas Ensayo Estudio de casos Ejercicios Exposición de los alumnos Exposición del maestro Elaboración de gráficas Autoevaluación Conferencia Tutorías fuera del aula Uso de las Tecnologías de la Información y comunicación Uso de Redes sociales Pág. 4

5 F) Evaluación y acreditación Elaboración y/o presentación de: Periodicidad Abarca Ponderación Cada parcial abarca el Tres exámenes parciales, contenido de las sesiones Exámenes parciales un parcial cada 5 70% correspondientes a cinco Ejercicios/Controles de lectura Trabajos de investigación / Seminarios/Exposición Trabajos Tres evaluaciones de actividades, una evaluación cada 5 Tres evaluaciones de actividades, una evaluación cada 5 Cada evaluación abarca el contenido de las sesiones correspondientes a cinco Cada evaluación abarca el contenido de las sesiones correspondientes a cinco TOTAL 100% 20% 10% Elaboración y/o presentación de: Periodicidad Abarca Ponderación Primer examen parcial departamental y evaluación del desarrollo de las competencias a través de las evidencias de desempeño 5 Abarca el contenido del programa correspondiente a las primeras % Segundo examen parcial departamental y evaluación del desarrollo de las competencias a través de las evidencias de desempeño Tercer examen parcial departamental y evaluación del desarrollo de las competencias a través de las evidencias de desempeño 5 5 Abarca el contenido del programa correspondiente a las segundas 5 Abarca el contenido del programa correspondiente a las terceras 5 TOTAL 100% 33.3% 33.4% Examen ordinario. Se evalúa como el promedio del total de evaluaciones parciales. Examen Extraordinario. Examen departamental en el que se evalúa todo el contenido del programa y las competencias que se desarrollan en el curso. Se hace necesaria la presentación del portafolio de evidencias como requisito para la presentación del examen. Examen a título. Examen departamental en el que se evalúa todo el contenido del programa y las competencias que se desarrollan en el curso. Se hace necesaria la presentación del portafolio de evidencias como requisito para la presentación del examen. Al terminar el curso En caso necesario, una semana después de la evaluación ordinaria En caso necesario, una semana después de la evaluación extraordinaria El contenido del curso. El contenido del curso. El contenido del curso. 100% 100% 100% Pág. 5

6 Examen de regularización. Examen departamental en el que se evalúa todo el contenido del programa y las competencias que se desarrollan en el curso. Se hace necesaria la presentación del portafolio de evidencias como requisito para la presentación del examen. La establecida en la calendarización de la DES El contenido del curso. 100% G) Bibliografía y recursos informáticos Textos básicos: ALONSO, M y ADELL A. (2011) Marketing Político 2.0, Editorial: Gestión 2000, ISBN: BARRANCO, F. (2005) Marketing social corporativo, la acción social de la empresa, Editores: Ediciones Pirámide FRANCISCO, J. (2010) Marketing Político y Electoral, Editorial: Pirámide, ISBN: LERMA A, (2011) Marketing Político, Editorial: CENGAGE LEARNING, ISBN: MARTIN, L. (2010) Marketing Político, Editorial: Paidós, ISBN: PEREZ, L. (2004) Marketing Social: Teoría y Práctica, Editorial: PEARSON, ISBN: ROJAS, F. (2005) Marketing y ética empresarial, Editorial ESIC SANCHEZ, J y PINTADO, T. Estrategias de marketing para grupos sociales. Editorial ESIC KOTLER, PHILIP & ARMSTRONG, Gary (2001): Marketing. 8a. ed. México: Pearson Educación Otras Referencias Páginas de los Partidos Políticos Páginas de Congresos Locales y Nacional Páginas de Gobiernos locales, estatales y nacional Bases de datos Academic Search Premier Business source elite Nwespaper Source OECD Emerald Biblioteca Virtual Creativa UASLP Programas Sintéticos Pág. 6

7 PROGRAMA SINTÉTICO NOMBRE DEL CURSO: MERCADOTECNIA SOCIAL Y POLÍTICA Programa sintético MERCADOTECNIA SOCIAL Y POLÍTICA Datos básicos Semestre Horas de teoría Horas de Horas trabajo Créditos práctica adicional estudiante VIII Objetivos Aplicar las herramientas necesarias para diseñar acciones, estrategias y planes de marketing para su aplicación en el al ámbito social de las entidades sin ánimo de lucro, en empresas, así como el contexto político y electoral. Identificará las situaciones, para obtener datos de mercado y del consumidor para proponer alternativas de solución en el aspecto social y político. Contribución al Esta asignatura proporciona al alumno el conocimiento y habilidades de mercadotecnia para diseñar Perfil de Egreso Competencias a Desarrollar campañas sociales y en el entorno político y electoral. Competencias Genéricas Competencias Profesionales Temario Unidades Contenidos Unidad 1. La Mercadotecnia Social Unidad 2. El marketing en el tercer sector Unidad 3. La acción social en la empresa Unidad 4. El Plan de Marketing Social Unidad 5. El marketing Político Unidad 6. Los productos políticos Unidad 7. Investigación de mercados en el contexto político Unidad 8. La comunicación política Capacidad de abstracción, análisis y síntesis. Capacidad de mostrar un comportamiento ético, sustentable y responsable en diferentes escenarios de la actuación empresarial. Capacidad para emprender y administrar empresas y actividades de mercadotecnia. Conocer y manejar las TIC como herramienta esencial para el análisis de mercados y la gestión de imagen y nuevos productos. 1.1 Desarrollo histórico de la mercadotecnia social 1.2 Importancia de la mercadotecnia social y sin fines de lucro 1.3 Usos y aplicaciones de la mercadotecnia social 2.1 Identificación de las instituciones del tercer sector 2.2 Importancia de las instituciones del tercer sector 2.3 Estrategias de mercadotecnia para las instituciones del tercer sector 3.1 Problemas de tipo social de las empresas 3.2 Importancia de la reputación y mejoramiento de la imagen en la empresa 3.3 Acciones y estrategias de mercadotecnia de tipo social 4.1 Análisis de la situación y problemática social 4.2 Toma de Decisiones Estratégicas y Operativas 4.3 Diseño de Plan de Mercadotecnia Social 4.4 Control del Programa de marketing social 4.5 Evaluación del Plan de marketing social 5.1 Desarrollo histórico de la mercadotecnia política 5.2 Importancia de la mercadotecnia política-electoral 5.3 Usos y aplicaciones de la mercadotecnia política 6.1 Qué es un producto político? 6.2 Identificación de las necesidades 6.3 Diseño de productos políticos 7.1 Importancia de la investigación de mercados políticos 7.2 Técnicas y estrategias para la investigación de mercados políticos 7.3 Necesidades de los nichos y segmentos de mercados 7.4 Estrategias para satisfacer las necesidades 8.1 Imagen y opinión pública 8.2 El discurso político 8.3 La propaganda política Pág. 7

8 Métodos y prácticas Mecanismos y procedimientos de evaluación Unidad 9. Plan de campaña política Métodos y Prácticas Exámenes parciales Examen ordinario Examen extraordinario Examen a título Programa sintético 9.1 Situación del producto político 9.2 Selección de las audiencias 9.3 Diseño de estrategias 9.4 Diseño de los mensajes y Plan de medios 9.5 La agenda 9.5 Seguimiento y control de la campaña Discusiones grupales Investigación documental Lectura comentada Sociodrama Lluvia de ideas Ensayo Estudio de casos Ejercicios Exposición de los alumnos Exposición del maestro Elaboración de gráficas Autoevaluación Conferencia Tutorías fuera del aula Uso de las Tecnologías de la Información y comunicación Uso de Redes sociales Se aplicarán a lo largo del semestre tres exámenes parciales y la evaluación del desarrollo de las competencias a través de las evidencias de desempeño, programados cada cinco, abarcando cada una de ellos el contenido de las sesiones correspondientes. Deberá aplicarse un examen ordinario a menos que pueda acreditarse por Exámenes parciales, prácticas u otros tipos de evaluación. Los alumnos que no hayan presentado todas las evaluaciones parciales no tendrán derecho a la calificación final ordinaria. Examen departamental en el que se evalúa todo el contenido del programa y las competencias que se desarrollan en el curso. Se hace necesaria la presentación del portafolio de evidencias como requisito para la presentación del examen. Abarca todo el contenido del curso. Deberá presentar el proyecto desarrollado a lo largo del curso. Tendrán derecho al examen extraordinario quienes cumplan con los requisitos indicados en el reglamento de Exámenes de la UASLP, y que además hayan obtenido un promedio mínimo de 5 puntos en las dos terceras partes de los Exámenes parciales, o quienes hayan reprobado en ordinario con una calificación mínima de 5 puntos. Examen departamental en el que se evalúa todo el contenido del programa y las competencias que se desarrollan en el curso. Se hace necesaria la presentación del portafolio de evidencias como requisito para la presentación del examen. Abarca todo el contenido del curso. Deberá presentar el proyecto desarrollado a lo largo del curso. Tendrán derecho al examen a título de suficiencia quienes además de cumplir con los requisitos indicados Pág. 8

9 Bibliografía básica de referencia Examen de regularización Programa sintético en el inciso en el reglamento de Exámenes de la UASLP, se encuentren en cualquiera de los siguientes casos: hubieren reprobado el examen extraordinario, quienes teniendo derecho a presentar examen final extraordinario no lo hubiesen presentado, quienes hayan obtenido una calificación final ordinaria reprobatoria, menor de 5 puntos y aquellos que no hayan presentado todos los Exámenes parciales de reconocimiento, siempre y cuando hayan presentado las dos terceras partes de ellos como mínimo. Examen departamental en el que se evalúa todo el contenido del programa y las competencias que se desarrollan en el curso. Se hace necesaria la presentación del portafolio de evidencias como requisito para la presentación del examen. Abarca todo el contenido del curso. Deberá presentar el proyecto desarrollado a lo largo del curso. Tendrán derecho al examen de regularización los alumnos que cumplan con los requisitos indicados en el reglamento de Exámenes de la UASLP, y que además no hayan aprobado, o teniendo derecho, no hayan presentado el examen a título de suficiencia. El número máximo de Exámenes de regularización que puede presentar un alumno por cada materia, será de tres. Las que el profesor de la materia considere pertinentes Otros métodos y procedimientos Otras actividades Las que el profesor de la materia considere pertinentes académicas requeridas ALONSO, M y ADELL A. (2011) Marketing Político 2.0, Editorial: Gestión 2000, ISBN: BARRANCO, F. (2005) Marketing social corporativo, la acción social de la empresa, Editores: Ediciones Pirámide FRANCISCO, J. (2010) Marketing Político y Electoral, Editorial: Pirámide, ISBN: LERMA A, (2011) Marketing Político, Editorial: CENGAGE LEARNING, ISBN: MARTIN, L. (2010) Marketing Político, Editorial: Paidós, ISBN: PEREZ, L. (2004) Marketing Social: Teoría y Práctica, Editorial: PEARSON, ISBN: ROJAS, F. (2005) Marketing y ética empresarial, Editorial ESIC SANCHEZ, J y PINTADO, T. Estrategias de marketing para grupos sociales. Editorial ESIC KOTLER, PHILIP & ARMSTRONG, Gary (2001): Marketing. 8a. ed. México: Pearson Educación Pág. 9