estrategias disponibles para mejorar la efectividad de las estrategias de promoción como parte principal del plan de marketing de la empresa.

Transcripción

1 Mercadotecnia

2 1 Sesión No. 10 Nombre: Estrategias de Promoción. Parte II. Objetivo: Al finalizar la sesión, los estudiantes podrán identificar diferentes estrategias disponibles para mejorar la efectividad de las estrategias de promoción como parte principal del plan de marketing de la empresa. Contextualización Qué estrategias de promoción y publicidad conoces? Como vimos en la sesión pasada, las estrategias de promoción son las habilidades con que cuenta una empresa para dar a conocer su producto a los destinatarios finales: los consumidores. Son importantes los primeros acercamientos con el cliente, porque serán los primeros pasos a fomentar el consumo, lo antes posible, del producto de la empresa. Cada día que un producto esté en el almacén representa una enorme fuga de recursos para la compañía.

3 2 Introducción al Tema Cuánto se gastará una empresa en promoción y publicidad? Las empresas utilizan las estrategias de promoción para que la gente compre sus productos. Así existirán ventas, se incrementarán la cantidad de clientes potenciales y se podrá posesionar el producto en el mercado. La promoción busca dar resultados a corto plazo, impactando en las ventas. Ya que maneja incentivos que son por espacios de tiempo breve; el cliente debe apresurar su decisión de compra si es que desea obtener esos beneficios.

4 3 Explicación Selección de medios publicitarios Qué elementos debemos considerar al momento de seleccionar el medio más adecuado para nuestro mensaje publicitario? La publicidad en medios masivos aun es crítica para alcanzar el éxito en los objetivos publicitarios. La selección del medio más adecuado, depende principalmente de 4 factores: 1.- El objetivo. Ya sea informar o persuadir, crear una conciencia de necesidad o provocar un estado de ánimo La audiencia. Son las personas a las que va dirigida la información. En este caso el medio debe ser del agrado de la audiencia a la que deseamos llevar el mensaje. También debe ser el espacio comunicativo adecuado para el producto, ya sea durante la transmisión de un evento deportivo o de un noticiero, etcétera. 3.- El mensaje y la frecuencia. En ocasiones 30 segundos de un comercial no son suficientes para comunicar el mensaje adecuadamente, por lo que se utilizan otras formas publicitarias como el infomercial, cortinillas o espacios patrocinados. 4.- Presupuesto. El precio es un factor relevante al momento de seleccionar el medio pero no el más importante, se puede cometer el error de comprar espacios más económicos en medios que no tienen la efectividad que buscamos y lograr menos impacto o un nulo impacto.

5 4 Planeación y programación En qué consiste un plan de medios? Para realizar un plan de promoción de manera adecuada, debemos considerar los siguientes elementos: la relación de costos y evaluación de resultados; frecuencia y rentabilidad económica; combinación de soportes, ritmo e inserciones. Asimismo, debemos conocer la respuesta del consumidor, la conducta y el cifrado de la información. La selección de los PO o soportes publicitarios siguen los siguientes criterios: 1. Cualitativos. Rentabilidad, alcance, afinidad, grado de discriminación de la audiencia, alcance y penetración. 2. Cualitativos. Carácter editorial, contexto del mensaje publicitario, prestigio, durabilidad de mensaje. 3. Los elementos que debe contener un plan de medios son los siguientes: 4. Briefing. Definición de los objetivos de marketing, participación del mercado, distribución geográfica o psicográfica, estacionalidad, ciclo de vida, objetivos de comunicación, análisis de competencia, etcétera. 5. Análisis de competencia. Análisis de los esfuerzos publicitarios de la competencia, mezcla de medios, alcance y frecuencia, capacidad de reacción. 6. Objetivos de medios. Demográficos, geográficos, exposición, distribución, alcance y frecuencia. 7. Estrategia de medios. Conjunto de tácticas que buscan posicionar a la marca de una manera ventajosa frente a la competencia.

6 5 8. Selección de medios. Apoyos publicitarios, consideraciones geográficas y estacionales, selecciones de soporte, decisiones tácticas en la compra de medios. 9. Pauta de programación. Determinación de etapas de promoción. Es importante destacar que para evaluar la eficacia de la campaña publicitaria implica un registro continuo de cada una de las etapas de la campaña y su efecto en las ventas, así como las condiciones del mercado. También la voluntad de mantener la campaña o modificarla para hacerla más rentable. A partir de la información recopilada se puede determinar: Penetración alcanzada por el mensaje publicitario Reconocimiento o recuerdo Modificación de la conducta hacia la marca Incremento de las ventas. Compra y evaluación Para las pequeñas empresas es importante saber interpretar las estadísticas de efectividad que promete el proveedor de medios. Lo más importante es conseguir el equilibrio entre el costo de la campaña de medios y la rentabilidad del plan publicitario. Es importante considerar que los paquetes pre-armados para campañas publicitarias que ofrecen los vendedores de medios están pensados principalmente en las necesidades comerciales de las difusoras y no de los clientes. Por tal motivo, es importante considerar cada uno de los elementos de los planes pre-armados, por separado.

7 6 En el caso de la compra de espacios en línea, se debe considerar las necesidades específicas de cada campaña y los motores de búsqueda más recomendados para la misma. A partir de este momento se pude cotizar con la empresa de servicios de publicidad en línea más capaz para llevar a cabo la campaña. Es importante, en todo momento, evaluar las diferentes alternativas que ofrecen las empresas dedicadas a la publicidad. No hay que olvidar que también se puede recurrir a especialistas en gestión de campañas publicitarias para que asesoren en este proceso tan delicado para la empresa.

8 7 Conclusión Es indudable que las estrategias de promoción ayudan a que las empresas incrementen sus ventas y a posicionar su marca. Cada compañía define la inversión que realizará para la promoción y así cumplir con los propósitos que se plantearon al principio del plan de marketing. Cuál es el medio más idóneo para llevar a cabo la promoción? Actualmente, los creativos buscan nuevas alternativas de medios para llevar a cabo su plan de promoción, ya que los medios tradicionales están desacreditados ante la mirada crítica de la sociedad. Por qué los medos tradicionales están desacreditados?

9 8 Para aprender más Publicidad Emocional López, J. C. (2007). Publicidad emocional: estrategias creativas. Consultado el 27 de enero de 2016: Introducción a la publicidad Billorou, O. P. (2001). Introducción a la publicidad. Consultado el 27 de enero de 2016: ublicidad%20-%20billorou.doc

10 9 Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Con la finalidad de profundizar en los conocimientos adquiridos a lo largo de la sesión, ahora tendrás que realizar un análisis de las tendencias de consumo de medios, en donde expliques cómo ha cambiado la preferencia de los consumidores de un medio de comunicación a otro, poniendo principal interés en los nuevos espacios publicitarios generados en Internet. Además, elabora una introducción y una conclusión. Puedes realizarlo en cualquier programa especializado en procesamiento de textos, al final tendrás que subirlo a la plataforma de la asignatura. Recuerda que la actividad te ayudará a entender y apropiarte de mejor manera de los conceptos propios de la mercadotecnia, a través de un juicio crítico, lo cual te facilitará el desarrollo del trabajo final, el cual consiste en un análisis de mezcla de mercadotecnia. La actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo siguiente: Tus datos generales Referencias bibliográficas Ortografía y redacción Trabajo Introducción Conclusión.

11 10 Bibliografía Kotler, P., y Armstrong, G. (2008). Fundamentos de Marketing. México: Pearson. Martínez, J., y Jiménez, E. (2010). Marketing. México: Firmas Press. Marketing Publishing. (2007). El marketing mix: concepto, estrategia y aplicaciones. México: Ediciones Díaz Santos.