Master en Digital Business (MDB) + Titulación Universitaria en Analítica Web: Google

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1 Master en Digital Business (MDB) + Titulación Universitaria en Analítica Web: Google

2 Analytics Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Master en Digital Business (MDB) + Titulación Universitaria en Analítica Web: Google Analytics Master en Digital Business (MDB) + Titulación Universitaria en Analítica Web: Google Analytics Duración: 640 horas Precio: 900 * Modalidad: Online * Titulación y gastos de envío incluidos.

3 Descripción El entorno del comercio electrónico se ha vuelto cada vez más complejo, por lo que es necesario por parte de los profesionales de este sector conocer los diferentes factores que influyen en el éxito de las empresas en este ámbito. Gracias a la realización de este Master Profesional en Digital Business conocerá las técnicas oportunas sobre diferentes aspectos del digital business como el posicionamiento web, redes sociales, comercio electrónico etc. A quién va dirigido El Master Profesional en Digital Business está dirigido a todos aquellos profesionales del sector del marketing online, así como a personas que deseen adquirir conocimientos sobre el negocio digital y quieran especializarse en este entorno. Objetivos - Capacitar al alumno para mejorar la visibilidad y análisis de los datos de acceso. - Conocer las tecnologias, plataformas y herramienta analytics disponibles en el entorno de la analitica web con la finalidad de aplicarlas a objetivos concretos. - Diseñar un buen programa de motores de búsquedas. - Asimilación de las ventajas de Internet como canal de venta. - Conocimiento acerca de cómo mantener la seguridad en las compras a través de Internet. - Desarrollar una campaña de marketing en buscadores para aumentar la captación de clientes. - Profundizar en el concepto de mobile marketing. - Profundizar en las habilidades sociales en la gestión de grupos. Para que te prepara Este Master Profesional en Digital Business le prepara para tener una visión completa sobre el comercio electrónico y todo lo que ello engloba, adquiriendo conocimientos sobre mobile marketing, posicionamiento o estrategias de marketing online para llevar su negocio digital a tener éxito.

4 Salidas laborales Comercio electrónico / Marketing Digital / Digital Business / Redes sociales / Mobile marketing.

5 Titulación Doble Titulación: - Titulación de Master Profesional en Digital Business con 600 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación de Analítica Web: Google Analytics expedida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid con 40 horas y 1 crédito universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con Agrupación Vértice y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid). Titulación Universitaria Baremable en Bolsas de Trabajo Público y Oposiciones para Personal Sanitario y No Sanitario. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el nombre del Curso, de EDUCA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de AEC, y por nuestra Certificación en Calidad ISO 9001:2015 y Certificación en Medioambiente ISO 14001:2015 por AENOR, máximas instituciones españolas en calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Forma de financiación - Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito.

6 Metodología Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.la metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente. Materiales didácticos - Maletín porta documentos - Manual teórico 'Marketing Mobile y Publicidad' - Manual teórico 'Marketing Digital' - Manual teórico 'Marketing Online y Posicionamiento Web' - Manual teórico 'Habilidades Directivas. Vol 1' - Manual teórico 'Habilidades Directivas. Vol 2' - Manual teórico 'Comercio Electrónico. Vol 1' - Manual teórico 'Comercio Electrónico. Vol 2' - CDROM 'Marketing Mobile y Publicidad' - CDROM 'Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0'

7 - Subcarpeta portafolios - Dossier completo Oferta Formativa - Carta de presentación - Guía del alumno - Bolígrafo

8 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.

9 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de 12 meses para la finalización del curso, a contar desde la fecha de recepción de las claves de acceso a su curso. Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 6 meses con un coste adicional de 60. Bolsa de empleo El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.

10 Programa formativo PARTE 1. MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS DEL MARKETING 2.La publicidad tradicional un nicho financiero de recursos inútiles? 3.El marketing unidireccional de interrupción 4.Características del Marketing tradicional 5.Relaciones públicas 6.Medios de comunicación tradicionales 7.Notas de prensa 8.Normas antiguas de las relaciones públicas 9.Evitando viejas normas UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING DIGITAL Y LAS RELACIONES PÚBLICAS ACTUALES 1.Long Tail 2.La importancia del contenido 3.Tendencias del Marketing actual 4.Marketing y relaciones públicas en la Web UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE: QUÉ NECESITA? 2.Nuevas técnicas de marketing adecuado ante un mundo nuevo llamado Internet 3.Cobrar importancia en Internet 4. Qué necesita el futuro cliente? 5.Prototipo de comprador 6.Pensar como un editor, para crear contenido de calidad 7.Contenido directo con nuestro objetivo 8.Contenido motivador 9.El contenido posiciona a una empresa como líder de ideas UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN EL MARKETING DIGITAL 2.Medios sociales en Internet 3.Buscando empleo por Internet 4.Importancia de un Blog 5.Participación en línea 6.El lugar que ocupa en los foros 7.Wikis UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING ELECTRÓNICO 1.El Marketing tradicional 2.El Marketing electrónico

11 3.Etapas de implantación del Marketing 1.- Etapa primera 2.- Etapa segunda 3.- Etapa tercera 4.- Etapa cuarta 4.El mercado 1.- Analizar el mercado 2.- Analizar a nuestros clientes 3.- Fases en la decisión de compra 4.- Comportamiento del cliente 5.- Fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN: INTRODUCCIÓN Y HERRAMIENTAS 1.Herramientas de Comunicación de Internet 1.- Herramienta Mix promocional 2.- Correo electrónico 3.- Listas de correo 4.- Chat y Grupos 5.- Banner 2.Herramientas de Marketing Mix UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMERCIO ELECTRÓNICO al Comercio Electrónico 2.Usos del comercio electrónico 3.Participantes que intervienen en el comercio online 4.Categorías del comercio electrónico 1.- B2B: Business To Business (Comercio electrónico entre empresas) 2.- B2C: Business To Costumer (Comercio electrónico entre la empresa y el consumidor) UNIDAD DIDÁCTICA 8. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Ventajas del comercio electrónico 1.- Ventajas en empresas 2.- Ventajas en los consumidores 2.El comercio electrónico y sus inconvenientes UNIDAD DIDÁCTICA 9. FACTORES EN SOCIAL MEDIA 1.Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia 1.- Variables a tener en cuenta en nuestro Social Media 2.Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media 3.Creando Social Media Plan 4.Cómo utilizar el Social Media Marketing para aumentar las ventas 5.5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas 6.ROI Retorno de inversión 7.Aprende a medir el ROI en tus campañas de Marketing 1.- Cómo hacer correctamente un envío de 2.- Son rentables nuestras acciones de Marketing UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO WEB

12 2.Determinar a los compradores 3.Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores 1.- Los estilos y medios de comunicación favoritos del comprador 2.- Exprese una personalidad 3.- Las fotos e imágenes como medio de Expresión 4.- Incluir herramientas de contenido interactivo 5.- Habilitar envío de comentarios 6.- Facilite un medio para que los clientes se comuniquen entre sí 7.- Cree contenido que pueda convertirse en viral 4.Diríjase a un nicho específico a través de las fuentes RSS 5.Vincular el contenido al ciclo de ventas directamente 6.Algunas consideraciones más 7.Modelo de marketing de código abierto PARTE 2. COMERCIO ELECTRÓNICO MÓDULO 1. COMERCIO ELECTRÓNICO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO 2.Concepto de comercio electrónico 3.Categorías del comercio electrónico 4. Qué aporta el comercio electrónico a la empresa? 5.Aplicaciones de comercio electrónico en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO APLICADO B2C 2.Cifra de comercio electrónico B2C en España 3.Internautas y conexión a Internet 4.Compras a través del móvil UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTERNAUTAS COMPRADORES Y NO COMPRADORES 1.Perfil de internauta comprador 2.Lugar de compra en Internet 3.Compras en Internet por tipo de producto/servicio 4.Gastos en las compras por Internet 5.Forma de pago utilizada 6.Satisfacción de las compras por Internet 7.Internautas no compradores 8.Razones para no comprar en Internet 9.Sellos de calidad UNIDAD DIDÁCTICA 4. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN INTERNET 2.Ventajas para los clientes 3.Ventajas para las empresas 4.Inconvenientes de comercio electrónico en Internet UNIDAD DIDÁCTICA 5. CÓMO ESTAR PRESENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO?

13 2.Elementos de una tienda on-line 3.Medios de pago 4.Ventajas e inconvenientes de las formas de pago 5.Mecanismos de seguridad en los medios de pago electrónicos 6.Costes en instalación de las formas de pago UNIDAD DIDÁCTICA 6. FISCALIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 2.Incidencia en el comercio electrónico 3.Imposición directa. 4.Imposición indirecta. 5.Perspectiva Española. UNIDAD DIDÁCTICA 7. SEGURIDAD EN LA RED 2.Amenazas en la Web 3.Firma electrónica 4.Protocolos de Seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 8. ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Propiedad intelectual 2.Protección de datos de carácter personal 3.Derechos sobre marcas y derechos sobre dominios en Internet 4.Los llamados Delitos informáticos UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLAN ESTRATÉGICO. ESTRUCTURA 1.Objetivos 2.Realidad de la empresa frente a la red 3.Marketing electrónico 4.Estudio de los errores más frecuentes 5.Control, evaluación y presupuesto de inversión UNIDAD DIDÁCTICA 10. CÓMO FIDELIZAR AL CLIENTE 2. Están satisfechos los compradores? 3. Cómo creamos ese hábito de compra? 4. En qué se diferencia un comercio virtual de un comercio real a la hora de fidelizar a los clientes? 5. Qué hay que hacer para poder utilizar esta gran oportunidad? 6. Saber lo que hay que hacer garantiza lograr el objetivo? 7. Por qué es recomendable fidelizar a los clientes? MÓDULO 2. PRESENTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING ELECTRÓNICO 2.Marketing 3.El proceso de Marketing 4.El mercado y los consumidores

14 UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN 1.Herramientas de Marketing Mix 2.Herramientas de comunicación de Internet UNIDAD DIDÁCTICA 3. PÁGINA WEB 1.Marketing en nuestra página web UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS : El comercio electrónico 2.Definición de comercio electrónico 3.Principales usos del comercio electrónico 4.Participantes en el comercio electrónico 5.Tipos de comercio electrónico 6.Grupos de compra UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Ventajas del comercio electrónico 2.Inconvenientes del comercio electrónico UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE UNA ACTIVIDAD DE COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Actividades comerciales en Internet UNIDAD DIDÁCTICA 7. DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA EN INTERNET 1.La distribución logística UNIDAD DIDÁCTICA 8. LEGISLACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Ley orgánica de protección de datos 2.Diversidad normativa UNIDAD DIDÁCTICA 9. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Seguridad en Internet 2.Antivirus 3.Firmas digitales 4.Certificado digital 5.Protocolos de seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 10. PAGO SEGURO EN INTERNET 1.Modalidades de Pago en Internet UNIDAD DIDÁCTICA 11. ANEXO 1. LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Exposición de motivos. 2.Título I. Disposiciones generales 3.Título II. Presentación de servicios de la sociedad de la información 4.Título III. Comunicaciones comerciales por vía electrónica 5.Titulo IV. Contratación por vía electrónica 6.Título V. Solución judicial y extrajudicial de conflictos 7.Título VI. Información y control 8.Título VII. Infracciones y sanciones 9.Anexo. Definiciones. UNIDAD DIDÁCTICA 12. ANEXO 2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA 2.Evolución general

15 3.El comercio electrónico en España segmentado geográficamente según el origen y el destino de las transacciones UNIDAD DIDÁCTICA 13. ANEXO 3. MODELOS DE NEGOCIO EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO 2.Clasificación de los modelos de negocio en el comercio electrónico 3.Conclusión PARTE 3. POSICIONAMIENTO WEB Y MARKETING ONLINE UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING ONLINE al Marketing online 1.- Internet como canal de comunicación 2.- Conceptualización del marketing online 3.- Comparativa frente al marketing tradicional 4.- Características del marketing online 2.Fundamentos del marketing online 3.Implementar la estrategia de marketing online 4.Niveles de acercamiento al marketing online 5.Modelos de pago UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ENTORNO WEB 1.Elementos del entorno web: sitio y páginas 2.HTML: el lenguaje web 3.Tecnologías: webs estáticas, interactivas y lenguajes de programación 4.Plataformas más comunes 5.Conceptos sobre servidores UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMERCIO ELECTRÓNICO al comercio electrónico 2.Tipos de comercio electrónico 1.- B2C 2.- B2B 3.- Otros 3.Objetivos y estrategias 4.Venta de productos y servicios UNIDAD DIDÁCTICA 4. POSICIONAMIENTO WEB al posicionamiento Web 2. Qué importancia tiene el posicionamiento? 3.Posicionamiento natural y posicionamiento patrocinado 4.Palabras más buscadas 1.- Formas de búsqueda del usuario 2.- Sitios o palabras a la hora de posicionar 3.- Etapas de recolección de palabras clave 4.- Herramientas para las palabras clave 5.- Escogiendo las palabras clave UNIDAD DIDÁCTICA 5. POSICIONAMIENTO ORGÁNICO EN BUSCADORES (SEO)

16 1.Motores de búsqueda 1.- Tipos de motores de búsqueda 2.- Funcionamiento de los buscadores 3.- Principales buscadores del mundo 2.Introducción al posicionamiento SEO 3.Funciones del posicionamiento SEO 1.- Funciones del SEO Manager 4.Herramientas SEO 5.Planificación de una estrategia SEO UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS SEO 1.Técnicas SEO on-page 1.- Estructura del Sitio web 2.- Landing Page 3.- Maquetación en HTML5 4.- Maquetación en CSS3 5.- Creación de metas 6.- Modificación en código 7.- Creación de URL friendlys dinámicas 8.- Vínculos internos y externos 9.- Densidad de palabras 2.Técnicas SEO off-page 1.- Link Baiting 2.- Creación de enlaces en la Web 2.0 (Link Building) 3.- Creación de enlaces en Redes Sociales 4.- Social Plugins (Addthis, Google+1, Likes) 3.Técnicas SEO avanzadas 1.- La semántica y el Social Media como protagonistas 2.- Rich Snippets 3.- Microdatos y microformatos 4.- Schema, RDFa y Open Graph UNIDAD DIDÁCTICA 7. POSICIONAMIENTO PATROCINADO EN BUSCADORES (SEM) a la publicidad en buscadores 2.Conceptos clave 3.Inversión en anuncios publicitarios 1.- Ubicación de los anuncios 2.- Creación del anuncio 3.- Número uno en el ranking 4.Principales plataformas del marketing en buscadores 5.Google AdWords 1.- Iniciar cuenta en Google AdWords 2.- Creación de campañas para el buscador Google 6.Bing Ads 1.- Iniciar sesión en Bing Ads 2.- Crear una campaña nueva en Bing Ads

17 7.Consejos de gestión y optimización de campañas SEM UNIDAD DIDÁCTICA 8. KEYWORD HUNTING PARA SEO Y SEM - HERRAMIENTAS 1.KeyWords Hunting: selección de palabras clave 1.- Claves de la elección de palabras clave 2.- Nivel de competencia de cada palabra clave 3.- KeyWords: Long Tail 4.- KeyWords: genéricas 2.Herramientas de búsqueda de palabras clave 1.- Google Keyword Planner 2.- Google Trends 3.- Google Suggest 4.- SEMrush 5.- SISTRIX UNIDAD DIDÁCTICA 9. MARKETING DE CONTENIDOS (CONTENT MARKETING) 1.Inbound Marketing 2.Introducción al Marketing de Contenidos 3.Redacción de contenido en Internet orientado a SEO 4.Estructura del contenido 5.Técnicas para generar contenido 6.Marketing de contenido visual 7.Marketing de Contenidos para mejorar la imagen de marca UNIDAD DIDÁCTICA 10. BLACK HAT SEO 1. Qué es Black Hat SEO? 2.White Hat SEO 3.Riesgos del uso de Black Hat SEO 4.Técnicas Black Hat SEO 5.Cambios en los algoritmos de Google y penalizaciones 6.Informe de Acciones manuales UNIDAD DIDÁCTICA 11. PLAN SOCIAL MEDIA al Plan Social Media 2.Principales plataformas Social Media en España 3.Profesionales de las redes sociales 1.- Community Manager 2.- Record Manager 3.- Social Media Planner 4.- Social Media Marketing (SMM) 5.- Social Media Optimization (SMO) 4.Factores a medir en Social Media para conocer la eficacia 5.Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media 6.Cómo crear un Social Media Plan para el Negocio 7.Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas PARTE 4. MARKETING MOBILE UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING MOBILE

18 2.Definición de Mobile Marketing 3.Historial del Mobile Marketing 4.Las nuevas tendencias y patrones de comportamiento en los consumidores. UNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS Y SEGUIMIENTO DEL MARKETING MOBILE 2.Edad y género 3.Ingresos 4.Conocer a los objetivos del Mobile Marketing 5.Siguiendo nuestras campañas UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADAPTAR LA ANALÍTICA WEB TRADICIONAL AL MÓVIL 1.Analítica web tradicional que incluye o se puede adaptar a la analítica móvil 2.Seguimiento de los s en el móvil 3.Seguimiento de aplicaciones 4.Seguimiento offline, seguimiento de mensajes de texto y de llamadas 5.Seguimiento de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ERA DE LOS SMARTPHONES 2.Symbian 3.Windows Phone 4.iPhone OS 5.Android UNIDAD DIDÁCTICA 5. PUBLICIDAD MÓVIL 1.Diferentes tipos de publicidad móvil 2.Publicidad on-deck VS Publicidad off-deck 3.Crear campañas publicitarias móviles efectivas 4.Ejemplos 5.Las redes móviles de publicidad UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING Y PROMOCIONES MÓVILES BASADAS EN LA LOCALIZACIÓN a las promociones móviles 2. Qué productos son adecuados para los cupones móviles? 3.Marketing basado en la localización y en proximidad digital UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIONES PARA MÓVIL 1.Juegos para móvil 2.Aplicaciones móviles de servicios públicos 3. Dónde obtener aplicaciones? 4.Desarrollando mi aplicación 5.Promocionando nuestra aplicación 6.Otros puntos a tener en cuenta UNIDAD DIDÁCTICA 8. DESARROLLO DE SITIOS WEB PARA MÓVILES 2.Mobile Web y WAP 3.Dominios dotmobi 4.Organización y Arquitectura de un sitio móvil

19 5.Revisión de la cabecera HTTP 6.Revisión del Código Móvil 7.Tamaño de las páginas 8.Qué se puede esperar de sus imágenes 9.Adaptar las tipos de fuente para móviles UNIDAD DIDÁCTICA 9. OPTIMIZACIÓN DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA MÓVIL 1. Cómo funciona la optimización de motores de búsqueda móvil? 2.Mejores prácticas para móvil SEO básico 3. En qué búsquedas debemos posicionar nuestro sitio web? 4.Descubrir cómo se posicionan nuestras palabras clave 5.Seguimiento del SEO móvil y nuestras palabras clave 6.Prácticas avanzadas de SEO UNIDAD DIDÁCTICA 10. INTEGRANDO EL MARKETING MÓVIL CON EL MARKETING ONLINE Y OFFLINE 1.Unificar los mensajes con varias comunicaciones 2.Integración móvil con el marketing offline 3.Integración móvil con el Marketing Online UNIDAD DIDÁCTICA 11. E-COMERCIO MÓVIL 2.Micropagos 3.Macropagos 4.La banca Móvil 5.Seguridad y otras cuestiones PARTE 5. HABILIDADES DIRECTIVAS MÓDULO 1. LA FIGURA DEL DIRECTOR EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DIRECTIVO 1.El proceso directivo 2.Liderazgo 3.Motivación UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN 2.El contenido de los procesos de dirección 3.La dimensión estratégica de la dirección 4.Dimensión ejecutiva de la dirección 5.El desarrollo de la autoridad MÓDULO 2. LA NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO DIRECTIVO EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA NEGOCIACIÓN 1.Concepto de negociación 2.Estilos de negociación 3.Los caminos de la negociación 4.Fases de la negociación UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN 1.Estrategias de negociación

20 2.Tácticas de negociación 3.Cuestiones prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA FIGURA DEL SUJETO NEGOCIADOR 1.La personalidad del negociador 2.Habilidades del negociador 3.Características del sujeto negociador 4.Clases de negociadores 5.La psicología en la negociación MÓDULO 3. GESTIÓN DE LIDERAZGO DE GRUPOS EN LAS EMPRESAS UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS RELACIONES GRUPALES 1.El funcionamiento del grupo 2.El rol en el grupo 3.El liderazgo en el grupo 4.La comunicación en el grupo UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA DINÁMICA DE GRUPOS 1. Qué es la dinámica de grupos? 2. Qué son las técnicas grupales? 3.Clasificación de las técnicas grupales 4.Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales UNIDAD DIDÁCTICA 8. LAS TÉCNICAS GRUPALES EN LA ORGANIZACIÓN 1.Técnicas de grupo grande 2.Técnicas de grupo mediano 3.Técnicas de grupo pequeño 4.Técnicas de trabajo o producción grupal 5.Técnicas de dinamización grupal 6.Técnicas para el estudio y trabajo de temas 7.Técnicas de evaluación grupal UNIDAD DIDÁCTICA 9. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN 1.Realizar la presentación 2.El arte de preguntar y responder 3.Intervención de los participantes 4.Utilización de medios técnicos y audiovisuales 5.Cierre de la reunión 6.Elaboración del acta de reunión UNIDAD DIDÁCTICA 10. LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE GRUPOS (I) 1. Qué son las habilidades sociales? 2.La asertividad 3.La empatía 4.La escucha activa 5.La autoestima UNIDAD DIDÁCTICA 11. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO 1.Liderazgo 2.Enfoques en la teoría del liderazgo

21 3.Estilos de liderazgo 4.El papel del líder UNIDAD DIDÁCTICA 12. COACHING Y LIDERAZGO DE EMPRESA 1.El coaching como ayuda a la formación del liderazgo 2.El coaching como estilo de liderazgo 3.El coach como líder y formador de líderes 4.El líder como coach UNIDAD DIDÁCTICA 13. TÉCNICAS PARA MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO 1.Programa de entrenamiento 2.Técnicas de desarrollo en equipo MÓDULO 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MOTIVACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO UNIDAD DIDÁCTICA 14. CONCEPTOS PREVIOS al conflicto 2.Perspectivas y definición del conflicto 3.Elementos básicos y tipos de conflictos 4.Niveles del conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 15. PREVENIR, AFRONTAR Y RESOLVER EL CONFLICTO 1.Estrategias para prevenir el conflicto 2.La gestión de conflictos: principios básicos 3.Estrategias para resolver conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 16. ESTRÉS LABORAL. CONSECUENCIAS Y MANEJO 1.Definición de estrés 2.Factores condicionantes de estrés: la cuerda floja 3.Síntomas de estrés 4.Consecuencias del estrés a corto y a largo plazo 5.Características individuales del Estrés 6.Consecuencias del estrés sobre la salud 7.Efectos del estrés 8.Estrés en el puesto de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 17. MOTIVACIÓN LABORAL 1.La motivación en el entorno laboral 2.Teorías sobre la motivación laboral 3.El líder motivador 4.La satisfacción laboral MÓDULO 5. LA COMUNICACIÓN Y SU IMPORTANCIA EN LA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 18. LA COMUNICACIÓN 1.El proceso de comunicación 2.Tipos de comunicación 3.Barreras de la comunicación 4.La comunicación efectiva 5.Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor

22 UNIDAD DIDÁCTICA 19. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 1.Las relaciones en la empresa: humanas y laborales 2.Tratamiento y flujo de la información en la empresa 3.La comunicación interna de la empresa 4.La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones 5.La comunicación externa de la empresa 6.La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización 7.Herramientas de comunicación interna y externa UNIDAD DIDÁCTICA 20. COMUNICACIÓN NO VERBAL 1.El lenguaje no verbal 2.Relaciones entre la conducta verbal y no verbal 3.Entablar relaciones UNIDAD DIDÁCTICA 21. RELACIONES INTERPERSONALES 1.La comunicación interpersonal 2.Filtros y Barreras de la Comunicación 3.El conflicto interpersonal 4.Cómo expresar críticas y tipos de escucha activa 5.Obstáculos que se pueden presentar 6.Técnicas para mejorar esta habilidad Social PARTE 6. ANALÍTICA WEB: GOOGLE ANALYTICS UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A GOOGLE ANALYTICS UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN DEL CÓDIGO DE GOOGLE ANALYTICS UNIDAD DIDÁCTICA 3. INFORMES DE GOOGLE ANALYTICS UNIDAD DIDÁCTICA 4. ADMINISTRACIÓN DE GOOGLE ANALYTICS UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEGUIMIENTO DE CAMPAÑAS E INTEGRACIÓN CON GOOGLE ADWORDS UNIDAD DIDÁCTICA 6. DEFINICIÓN Y CONFIGURACIÓN DE OBJETIVOS Y ALTA DE FILTROS EN UNA CUENTA UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN A LAS EXPRESIONES REGULARES Y COOKIES EN GOOGLE ANALYTICS UNIDAD DIDÁCTICA 8. SEGUIMIMIENTO Y EN GOOGLE ANALYTICS UNIDAD DIDÁCTICA 9. SEGUIMIENTO EN SITIOS Haz clic para conocer nuestro catálogo de cursos online Terminos relacionados: 2.0, Analytics, Buscadores, Búsqueda, Comercio, Compradores, electrónico, Internauta, Marketing, motores, página, Plan, Posicionamiento, Redes, Relaciones, SEO, sociales, Web