REGIONAL CAUCA VALLE

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José Ramón Valdéz Salas
hace 6 años
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1 REGIONAL CAUCA VALLE

2 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

3 PLANEACION ESTRATEGICA EMSSANAR EPS Plataforma Estratégica Organizacional VISION En el 2019 seremos un grupo empresarial de la economía solidaria, reconocido por su aporte en la generación de capital social y desarrollo sostenible del país. VALORES Liderazgo: Es una conducta expresada en nuestro diario vivir, caracterizada por la capacidad de logro, de innovar, de aprender, de trabajar en equipo, de proponer soluciones, donde la coherencia de nuestras decisiones y acciones, inciden de manera positiva en nuestra Organización y en la sociedad. Solidaridad: Es un acto de conciencia interior individual y colectivo, que determina nuestro quehacer y permite dimensionar la realidad social y económica del entorno, estimulando la búsqueda compartida de soluciones que permitan contribuir al bienestar de la sociedad, el estado, la familia, nuestros clientes y el desarrollo empresarial. Responsabilidad Social: Es el proceder empresarial que busca beneficiar de manera permanente a sus grupos de interés con procesos de desarrollo sostenible y sustentable actuando desde las dimensiones: social, económica y ambiental.

PLANEACION ESTRATEGICA EMSSANAR EPS 2013 2015 MISION BSC Balanced Scorecard Somos una organización empresarial de la economía solidaria, con proyección nacional e internacional; que desde el sur

4 PLANEACION ESTRATEGICA EMSSANAR EPS MISION BSC Balanced Scorecard Somos una organización empresarial de la economía solidaria, con proyección nacional e internacional; que desde el sur occidente colombiano presta servicios en las áreas de: salud, educación técnica, comercialización de alimentos, asistencia técnica socio-empresarial y micro crédito. A través tecnologías flexibles, el eficiente manejo de los recursos y un talento humano competente y motivado, comprometido con el liderazgo, la solidaridad, la responsabilidad social y en la contribución al mejoramiento de las condiciones de vida de su comunidad para el desarrollo del país.

5 BSC Balanced Scorecard Propuesta Valor para el Cliente ACCESO OPORTUNIDAD SEGURIDAD FACILIDAD SERVICIO INTEGRALIDAD POST VENTA ATRIBUTOS DE PRODUCTOS / SERVICIOS RELACION Atributos a Comunicar SEGURIDAD FACILIDAD

Satisfacción y Lealtad AVPP ACCESO OPORTUNIDAD SEGURIDAD FACILIDAD SERVICIO INTEGRALIDAD POSTVENTA Perspectiva Interna Seguridad del Paciente Crecimiento Empresarial

6 Perspectiva Financiera Balance Social II. Diseño de la Organización Margen de Solvencia Perspectiva del Cliente Margen Operacionalal Estrategia de Productividad Estrategia de Crecimiento BSC Balanced Scorecard Satisfacción y Lealtad AVPP ACCESO OPORTUNIDAD SEGURIDAD FACILIDAD SERVICIO INTEGRALIDAD POSTVENTA Perspectiva Interna Seguridad del Paciente Crecimiento Empresarial Atención en Salud con Enfoque Preventivo Relación amigable con los prestadoress Relación con el Usuario Responsabilidad con Valor Compartido Gestión Financiera Gestión de la Base de Datos Perspectiva de Crecimiento y Aprendizaje Gestión de la Competencias Claves Sistema de Información SGC Acreditado

CADENA DE VALOR EMSSANAR EPS PROCESOS DE APOYO GESTION EMPRESARIAL Direccionamiento Estratégico, Gestión de Calidad, Gestión de Control de Riesgo, Gestión Presupuestal, Gestión Contable, Gestión

H, Salud Ocupacional GESTION INTEGRAL DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIA DEL AMBIENTE FISICO Gestión de compras, Mantenimiento, Gestión de Archivo AFILIACION, COMPENSACION Y PLANEACIÓN DE LA RECAUDO

7 CADENA DE VALOR EMSSANAR EPS PROCESOS DE APOYO GESTION EMPRESARIAL Direccionamiento Estratégico, Gestión de Calidad, Gestión de Control de Riesgo, Gestión Presupuestal, Gestión Contable, Gestión Jurídica, Gestión de Mercadeo, Gestión de comunicaciones, Gestión Social y Solidaria, Procesos Administrativos, Pagos GERENCIA DEL TALENTO HUMANO Gestión del Talento Humano, Administración del T.H, Salud Ocupacional GESTION INTEGRAL DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIA DEL AMBIENTE FISICO Gestión de compras, Mantenimiento, Gestión de Archivo AFILIACION, COMPENSACION Y PLANEACIÓN DE LA RECAUDO ATENCIÓN Gestión comercial Régimen Subsidiado Gestión Comercial Régimen Contributivo Gestión de Base de Datos Compensaciones Recaudos Cartera Identificación Riesgo del Diseño del modelo y Plan de Salud Verificación del Modelo GESTION DE LA RED DE SERVICIOS Planeación de la contratación Administración de la contratación CONTACTO DEL CLIENTE CON PRESTADORES (referencia y contra referencia) Gestión de Servicio al usuario Gestión de Eventos Pos Gestión de Eventos No Pos Prestaciones Económicas Auditoria de calidad SERVICIO PROCESOS PRIMARIOS

9 ESTRUCTURA EMSSANAR 2014

13 Estructuración regional

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