Novedades Marzo 2010 (Año 5 Boletín 3)

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1 Novedades Marzo 2010 (Año 5 Boletín 3) ñ NOVEDADES Febrero 2010, A O 5, BOLETíN SECCION 1: NOVEDADES INFO-CONSULTING...2 SECCION 2: NOVEDADES CRM On Demand...3 SECCION 3: NOVEDADES ORACLE...4 SECCION 4: I-CONSULTAS...5 SECCION 5: NOTA DE OPINION...6 Confidencial Página 1 de 7 22/02/2010

2 SECCIÓN 1 Novedades Info-Consulting NUEVOS PROYECTOS: En un importante Laboratorio Químico, culminamos las primeras tareas de testeo en los procesos Financieros, alcanzados por la LocalizaciónArgentina en la versión release 9.0. Los módulos incluidos en esta prueba fueron: Cuentas a Cobrar, Contabilidad General yactivos Fijos. Renovamos el servicio de mantenimiento tecnológico en una importante empresa de servicios de IT en Argentina. Culminamos las tareas de implementación de desarrollo de IIBB, en una importante empresa de productos desechables para el uso cotidiano con presencia mundial.. Estamos comenzando el desarrollo para la gestión de Punto de Ventas en una importante empresa de Chile, de la industria de Agroquímicos. Este proyecto demanda de la interacción tanto de consultores de nuestra SW Factory, como de especialistas funcionales de JDE, para desarrollar un software recolector de pedidos que cubre la necesidad de carga de pedidos en grandes cantidades. Estamos culminando un desarrollo para resolver el requerimiento de una empresa disitribuidora de gas que consiste en un reporte que permite controlar desde las transacciones contables, relacionar con las ordenes de compras y los pagos de las mismas, vinculando los módulos de contabilidad y compras. A fin de cumplimentar las demandas de las auditorías al sector y optimizar el uso de la información. En una empresa productora de hilos de algodón estamos realizando un relevamiento de los circuitos de compras. Paralelamente, avanzamos con la tercera etapa del proyecto de depuración de los modulos en uso. Comenzamos con un nuevo cliente del rubro entretenimientos,la implementación del proceso de Assof de inventario, para poder analizar las incopatibilidades entre la contabilidad y las diferencias con el inventario. Realizamos Uruguay servicios de actualización y mantenimiento tecnológico en un nuevo cliente de la industria tabacalera de GRACIAS A TODOS NUESTROS CONTACTOS Y CLIENTES POR PARTICIPAR DE NUESTRA ENCUESTA ANUAL!!. (Ver resultados en pág. 7). Confidencial Página 2 de 7 22/02/2010

3 SECCIÓN 2 Novedades CRM On Demand NOVEDADES ORACLE: Beneficios Industria Financiera Oracle CRM On Demand Financial Services Edition - Wealth Management Solution es la primera y única solución de CRM alojado preconstruida que se ha diseñado específicamente para el sector de gestión de patrimonios. Además de todas las sólidas funciones de ventas, marketing y servicio al cliente de Oracle CRM On Demand, la edición para servicios financieros incluye robusta funcionalidad disponible de inmediata para los procesos de negocio claves exclusivos del sector de gestión de patrimonios. El resultado es una rentabilización más rápida, menos personalización y más adopción por parte de los usuarios. Ventajas: Con Oracle CRM On Demand Financial Services Edition, los asesores, planificadores financieros independientes y bancos privados pueden sacar más partido a los perfiles de sus clientes y a la información de las carteras para identificar las oportunidades complementarias y cruzadas, aumentar la retención de los clientes e incrementar la cuota de mercado financiera de sus clientes. Los especialistas en patrimonios pueden racionalizar la gestión de sus clientes gracias a una mayor coordinación con los miembros del equipo, una mejor planificación de grupo y una rápida integración con el calendario y el correo electrónico de Outlook, para así garantizar niveles de servicio de primera categoría. Sepa cómo identificar las oportunidades de transacciones complementarias y cruzadas, convertir más recomendaciones, aumentar la retención de los clientes e incrementar la cuota de mercado utilizando Oracle CRM On Demand Financial Services Edition para: Generar confianza mediante la interacción con los inversores en el momento adecuado con asesoramiento medida. Ofrecer consejos más personalizados gracias a una perfecta comprensión de los objetivos personales, familiares y financieros de los inversores. Tener una visión más amplia de las propiedades, intereses, antecedentes y relaciones de los inversores para realizar ventas Cruzadas efectivas. Fomentar mejores resultados de negocio mediante la segmentación de la base de clientes y la reasignación de recursos a los clientes valiosos gracias a la inteligencia de negocio integrada. Oracle CRM On Demand Financial Services Edition ofrece a las organizaciones: Características clave: Gestión de visitas Gestión familiar Seguimiento de carteras Gestión de recomendaciones Gestión de clientes potenciales y oportunidades Colaboración basada en el equipo Integración de aplicaciones de productividad de escritorio Clientes potenciales y oportunidades asociadas Analítica empresarial sobresaliente Oracle CRM On Demand Financial Services Edition aprovecha los más de diez años de experiencia de Oracle tanto en CRM como en el sector. Basándonos en nuestro extenso dominio del sector, hemos diseñado Oracle CRM On Demand Financial Services Edition con unas exclusivas capacidades específicas para lagestión del patrimonio en los niveles de interfaz de usuario, datos y procesos, ausentes en cualquier otra oferta de CRM alojado. Mas informacion: Confidencial Página 3 de 7 22/02/2010

4 SECCIÓN 3 Novedades Oracle NOVEDADES ORACLE: Oracle Applications Tour- Marzo 2010 Info-Consulting fue sponsor Gold del evento. El pasado 10 de Marzo, hemos participado en el evento llevado a cabo en Tribuna Plaza, Palermo: Tour global de Oracle( Estrategias Inteligentes: Su Planificación Estratégica para el Futuro). Un evento exclusivo sobre los últimos cambios tecnológicos y tendencias de negocio -ysuimpacto general en las estrategias de su empresa, compartiendo experiencias de las empresas líderes y como están cambiando su manera de planificar, operar, ejecutar y trabajar. Se trataron temas como: - Adaptar sus estrategias corporativas y predecir tendencias emergentes Fortalecer las relaciones con clientes y constituyentes. - Cumplir con las iniciativas de gestión de riesgo y transparencia. - Desarrollar y retener a los talentos clave requeridos para la actual fuerza de trabajo. - Innovar la entrega de productos y servicios en un entorno de mercado dinámico. También nos acompañaron: Marcos Patronelli (el primer argentino ganador del Dakar junto a su hermano Alejandro que ocupó cómodamente el segundo puesto desde la séptima etapa). En una entrevista exclusiva por Juan Pablo Varsky nos contaron cómo estos hermanos superaron los obstáculos y lograron este éxito total e inédito de una familia y de un país. Confidencial Página 4 de 7 22/02/2010

5 SECCIÓN 4 I-Consultas I-CONSULTAS: Normas IFRS. Qué significa IFRS? IFRS son las siglas en ingles de International Financial Reporting Standars o español NIIF Normas Internacionales de Información Financiera.corresponden. Qué son las normas IFRS? Son estándares contables de aplicación mundial orientados a uniformar las prácticas contables entre los distintos países. Éstas normas establecen los requisitos de reconocimiento, medición, presentación e información a revelar que se refieren a las transacciones y sucesos económicos que son importantes en los estados financieros. Qué objetivo tienen las Normas de contabilidad NIC/NIIF?: Los objetivos de las Normas Internacionales de Contabilidad son: Reflejar la esencia económica de las operaciones de un negocio. Presentar una imagen fiel de la situación financiera de un negocio. Unificar la normativa contable de los países miembros de la Unión Europea. Desde cuándo impactaran en Argentina y cuales son los pasos a seguir? El esquema establece que las empresas que cotizan en bolsa adecuarán su trabajo a las normas internacionales respecto de los ejercicios anuales que se inicien a partir del 1º de enero de Si bien la resolución técnica no permite la adopción anticipada, las mencionadas empresas, a partir del 1º de enero de 2009, se encuentran obligadas a: Identificar la norma que pone en vigencia las NIIF para la entidad y la fecha de cierre del ejercicio anual y del período intermedio en los que se prepararán los estados contables de acuerdo con las NIIF, por primera vez. Elaborar una manifestación en donde se deje asentado que se están evaluando los efectos de la adopción de las normas contables internacionales, o, en los casos en que la entidad haya concluido su análisis y tenga determinados los efectos del cambio, se deberán adjuntar las conciliaciones respectivas. Así mismo, las compañías deberán: Realizar una conciliación entre el patrimonio neto determinado de acuerdo con las normas anteriores y el determinado de acuerdo con las NIIF. Realizar una conciliación entre el resultado integral total del ejercicio determinado de acuerdo con las NIIF y el importe equivalente a dicho resultado integral determinado a partir de los estados contables de la entidad preparados de acuerdo con las normas anteriores. Por último nos parece prudente destacar que la mencionada Resolución Técnica deja abierta la puerta a que todas las empresas no alcanzadas puedan aplicar lasniif de manera opcional, a partir del año Cómo afecta a los ERP tales como JD Edwards? Oracle establece que unos de los principales puntos para la conversión hacia las normas IFRS es la planificación cuidadosa acerca de los impactos de la misma. Ya que estas normas no solo se aplican a los reportes financieros sino que también muchos procesos internos serán modificados. JD Edwards ya cuenta con el respaldo necesario, ya que por ejemplo desde inventario y desde activos fijos, ya existen las herramientas para afrontar el cambio. Si esta interesado en ampliar la informacion o tiene consultas al respecto puede contactarnos al o escribirnos: marketing@info-consulting.com.ar Confidencial Página 5 de 7 22/02/2010

6 SECCIÓN 5 Nota de Opinión NOTA DE OPINION: Los resultados de la encuesta Anual de Opinion 2009 Este año por tercera vez, hemos llevado adelante la encuesta anual de clientes, en la cual han participado nuestros contactos, y satisfactoriamente nos han dado su opinión respecto a la calidad de nuestros servicios, atención al cliente, eficacia de nuestras acciones de ventas, percepción de la imagen de I-C, y si tuvieran que recomendar nuestros servicios, su intención de hacerlo. A la hora de analizar los resultados de la encuesta de opinión, concluimos en acciones a tomar para mejorar aquellas cosas que nos han recomendado y exigiéndonos en aquellas cosas que tenemos opinión satisfactoria para poder llegar al 100% de satisfacción. Estos son algunos de los resultados de la encuesta*: Perfil del encuestado En que área de la empresa se desempeña UD.? Tiene Personal a Cargo? Percepción del cliente de la Imagen de I-C Cómo nos percibe UD. en relación con nuestros competidores? ( Si le consultaran respecto de contratar a I-C, UD. Recomendaría hacerlo? Cómo evalúa el nivel de los servicios que presta I-C? (Calidad, Eficiencia) Empresas que participaron: El 70% de los contactos que han respondido a la encuesta, corresponde a clientes actuales de Info-Consulting. * Universo total de 600 contactos. MUCHAS GRACIAS!!!! Confidencial Página 07 de 07 22/02/2010

7 SECCIÓN 6 Contáctese con Info-Consulting Cualquier consulta o duda respecto de la información enviada por favor comuníquese con nosotros al o envíenos un e- mail a cualquiera de las siguientes direcciones: marina.marquez@info-consulting.com.ar leonardo.bonanno@info-consulting.com.ar patricia.arjones@info-consulting.com.ar También puede ingresar a nuestra página: (Si prefiere no recibir más este tipo de información por favor envíe un con el titulo: Remover) Confidencial Página 8 de 8 22/02/2010