A continuación se establecen las fechas de los eventos más relevantes en relación con los presentes RFQ

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1 ETB - RFQ Prestación de servicios para el diagnostico, pre auditoria, recertificación, certificación y seguimiento de todos los procesos del sistemas integrados de gestión. RFQ PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA EL DIAGNOSTICO, PRE AUDITORIA, RECERTIFICACIÓN, CERTIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DE TODOS LOS PROCESOS DEL SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN. Página 1 de 5

2 RFQ PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA EL DIAGNOSTICO, PRE AUDITORIA, RECERTIFICACIÓN, CERTIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DE TODOS LOS PROCESOS DEL SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN. ADVERTENCIA Los presentes requerimientos de información no constituyen una oferta mercantil para ninguna de las partes y no genera obligación comercial en la etapa precontractual o contractual en cualquiera de sus instancias; adicionalmente, en desarrollo de la lealtad y ética comercial, solicitamos y nos comprometemos a que la información entregada por nosotros y suministrada por cada uno de los interesados se mantenga en estricta confidencialidad. ETB podrá realizar una reunión con los interesados con el propósito de aclarar y discutir los aspectos, los tiempos y los lineamientos del desarrollo del presente RFQ, por lo que solicita a los interesados en participar enviar un a la cuenta de correo adriana.perezr@etb.com.co, describiendo el nombre de la empresa, nombre del contacto, correo electrónico, número de teléfono fijo y celular. Durante el estudio de la información recibida, ETB se reserva el derecho de solicitar a los interesados una presentación, en la cual se aclaren los diferentes aspectos presentados en la propuesta. CALENDARIO DE EVENTOS A continuación se establecen las fechas de los eventos más relevantes en relación con los presentes RFQ Publicación RFQ Fecha 08/09/2016 Ultima fecha para recepción preguntas proveedores Fecha 12/09/2016 Ultima fecha para aclaración de Preguntas ETB Fecha 14/09/2016 Última fecha para la recepción de las propuestas Fecha 15/09/2016 ACLARACIONES A LAS CONDICIONES PLANTEADAS Podrán requerirse aclaraciones respecto del contenido de este documento, mediante solicitud escrita dirigida a la Gerencia Abastecimiento de ETB, a la cuenta de correo electrónico adriana.perezr@etb.com.co, ETB dará respuesta escrita a las solicitudes recibidas, vía correo electrónico, dentro de los 2 días hábiles siguientes al vencimiento del plazo previsto en el párrafo anterior. LUGAR, FECHA Y FORMA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA La propuesta de los interesados debe presentarse el 15/09/2016, a las 10 horas, en sobre sellado, mediante carta dirigida a la Vicepresidencia de Capital Humano y Cadena de Abastecimiento y entregada en la Gerencia Abastecimiento ubicada en la Carrera 7 No piso 2. 2

3 1. OBJETIVO La EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. en adelante ETB, está interesada en recibir información de precios para la prestación de servicios de Diagnostico, Pre auditoria, Recertificación, Certificación y Seguimiento de todos los procesos del Sistemas Integrados de Gestión SIG. 2. ALCANCE ETB busca información que permita estimar el valor por el servicio para los servicios de Diagnostico, Pre auditoria, Recertificación, Certificación y Seguimiento al Sistema Integrado de Gestión a nivel nacional, que le permitan atender eficaz y eficientemente la administración. 3. DESCRIPCIÓN El modelo operativo es un sistema dinámico que integra las dimensiones de procesos, personas, tecnología, e infraestructura, las cuales se interrelacionan con el objetivo de lograr el cumplimiento de la promesa de valor y los objetivos estratégicos, el esquema del modelo está conformado por Dominios (18), Procesos (76) y Procedimientos (210). ETB tiene como domicilio principal la ciudad de Bogotá D.C., operación a nivel nacional en tres regionales Sur, Costa, Norte, para nivel corporativo, el segmento de personas y hogares concentra su operación en Cundinamarca y Villavicencio. El sistema integrado de gestión de ETB está conformado por los siguientes sistemas: 1. Sistema de Gestión de Calidad, 2. Sistema de Gestión Ambiental 3. Sistema de Gestión de Seguridad de la Información 4. Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio 5. Sistema de Gestión de Responsabilidad Corporativa 6. Sistema de Gestión de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional: 7. Sistema de Gestión Documental 8. Sistema de Gestión de Riesgos 9. Sistema Gestión de Control Interno Servicios de recertificación del Sistema de Gestión de Calidad 9001:2008 NTCGP 1000:2009 certificada desde el año 2006, Sistema de Gestión Ambiental 14001: 2004 certificada desde el año 2014 y Sistema de Gestión de Seguridad de la Información 27001:2013 certificada desde el año 2010, los servicios de recertificación se efectuaran una vez al año 3

4 Servicios de Certificación para nuevos procesos/ servicios de la Organización Incluyendo las siguientes normas: Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio ISO 22301: 2012, Sistema de Gestión de Responsabilidad Corporativa SA8000, Sistema de Gestión de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional OHSAS 14001: 2015, Sistema de Gestión Documental 31301:2013. los servicios de certificación se efectuaran una vez al año Servicios de Diagnostico por cambio de norma o diagnóstico de brecha para la implementación, y certificación de los Sistemas Integrados de Gestión de la organización : Sistema de Gestión de Calidad 9001:2008 NTCGP 1000:2009, Sistema de Gestión Ambiental 14001: 2004 y Sistema de Gestión de Seguridad de la Información 27001:2013, Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio ISO 22301: 2012, Sistema de Gestión de Responsabilidad Corporativa SA8000, Sistema de Gestión de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional OHSAS 14001: 2015, Sistema de Gestión Documental 31301:2013. los servicios de diagnóstico se efectuaran cada vez que ETB los requiera, 4. SITIOS PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORÍA El servicio diagnóstico, Pre auditoria, Recertificación, Certificación y Seguimiento se prestarán en la ciudad de Bogotá y las siguientes regionales - sedes: Regional Costa - Barranquilla Regional Sur Occidente - Cali Regional Llanos - Villavicencio Regional Antioquia - Medellín Regional Centro - Girardot Regional Eje Cafetero - Pereira Regional Nororiente - Bucaramanga y Cúcuta 5. CONDICIONES GENERALES DE PRESENTACIÓN DE LA COTIZACIÓN 5.1. CUBRIMIENTO DE LA COTIZACION INFORMATIVA El valor de La cotización presentada, deberá incluir todos los servicios requeridos para cumplir a cabalidad con el objeto y alcance de los servicios de auditoría. Todos los costos, gastos, honorarios, viáticos y demás egresos que sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones para prestación del servicio, deberán quedar incluidos en la cotización informativa. 4

5 5.2. ETB espera que dentro de su oferta EL COTIZANTE considere que se podrán pedir las siguientes garantías: Cumplimiento: por un monto equivalente al treinta (30%) por ciento del precio del contrato, vigente desde la fecha de suscripción hasta su terminación, Salarios, Prestaciones Sociales e indemnizaciones laborales: por un monto equivalente al 5% del precio del contrato vigente durante su ejecución 5.3. ETB desea que la cotización a presentar sea a precios fijos por un año 5.4. Asimismo, ETB espera que el valor cotizado incluya todos los bienes y servicios y elementos necesarios para cumplir a cabalidad con el objeto y alcance del servicio cotizado, así como todos los costos, gastos, impuestos, honorarios y demás egresos que serían necesarios para efectos de prestar el servicio que se está cotizando Para la presentación de la cotización informativa, ETB espera que EL COTIZANTE diligencie en su totalidad los siguientes anexos: a) Anexo 1 Relación de precios para servicios de diagnóstico b) Anexo 2 Relación de precios para servicios de Pre - auditoria c) Anexo 3 Relación de precios para servicios de auditoria d) Anexo 4 Relación de precios para servicios de Seguimiento 5