Máster Profesional. Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

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1 Máster Profesional Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

2 Índice Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial 1. Sobre Inesem 2. Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido / Objetivos 3. Programa académico 4. Metodología de Enseñanza 5. Porqué elegir Inesem? 6. Orientacion 7. Financiación y Becas 8. Admisión Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 3 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

3 SOBRE INESEM BUSINESS SCHOOL INESEM Business School como Escuela de Negocios Online tiene por objetivo desde su nacimiento trabajar para fomentar y contribuir al desarrollo profesional y personal de sus alumnos. Promovemos una enseñanza multidisciplinar e integrada, mediante la aplicación de metodologías innovadoras de aprendizaje que faciliten la interiorización de conocimientos para una aplicación práctica orientada al cumplimiento de los objetivos de nuestros itinerarios formativos. En definitiva, en INESEM queremos ser el lugar donde te gustaría desarrollar y mejorar tu carrera profesional. Porque sabemos que la clave del éxito en el mercado es la "Formación Práctica" que permita superar los retos que deben de afrontar los profesionales del futuro. Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 5 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

4 600 horas DURACIÓN 1295 PRECIO CRÉDITOS ECTS Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Entidad impartidora: MODALIDAD Online Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses Titulación Máster Profesional Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 6 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 7 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

5 Resumen Objetivos El sector comercial es el más competitivo dentro del mundo empresarial, ya que cualquier pequeña ventaja respecto a la competencia puede ser clave a la hora de mejorar los resultados económicos de la organización. Por esta razón, el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial te proporcionará las herramientas más eficaces para lograr aumentar las ventas de la empresa, preparándote para la realización de estudios de mercado y análisis del proceso de compra y venta, incluyendo el estudio del comportamiento de los consumidores. Además, podrás realizar campañas de marketing a través de las principales técnicas de promoción y publicidad, tanto en el canal online como offline, gracias a los conocimientos que ofrece este máster sobre comercio electrónico. Con el Máster Profesional Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial usted alcanzará los siguientes objetivos: Conocer el funcionamiento del proceso comercial entre el comercio y sus respectivos clientes. Analizar la psicología de la venta y las motivaciones del comprador y del vendedor. Estudiar los elementos clave para el cierre de la venta y las estrategias más eficaces. Aprender a realizar estudios de mercado y conocer las técnicas más eficientes para el análisis de los mismos. A quién va dirigido Dirigido a quienes posean un grado o título equivalente en Investigación y Técnicas de Mercado, Publicidad y Relaciones Públicas, cualquier titulación o profesional con experiencia en el sector de comercial o toda aquella persona que desee ampliar o adquirir conocimientos pertenecientes al sector del comercio. Profundizar en el marketing mix y saber conducir los procesos de decisión sobre producto, distribución, precio y comunicación. Elaborar, ejecutar y controlar planes de marketing. Analizar las principales fórmulas en comercio electrónico y las nuevas tendencias en la venta online. Diseñar campañas publicitarias digitales y realizar el control de la métrica de resultados. Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 8 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

6 Por qué elegir INESEM? Y, después? Para qué te prepara El Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial dota al alumno de los conocimientos necesarios para el puesto de director comercial, de marketing o de análisis y estudios del mercado. Además, está orientado hacia las nuevas tendencias de marketing y acciones comerciales gracias a su contenido en comercio electrónico y social media. Salidas Laborales Técnico de marketing, director de marketing, jefe de ventas, social media manager, investigador de mercados y director comercial, entre otros, dentro de cualquier empresa u organización. Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 10 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

7 PROGRAMA ACADEMICO Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Módulo 1. El mercado y los procesos de compra y venta Módulo 2. Psicología y técnicas de venta Módulo 3. Investigación en marketing y estudios de mercado Módulo 4. Instrumentos de actuación comercial Módulo 5. Comercio electrónico Módulo 6. Social media y web 20 Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 12 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 13 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

8 PROGRAMA ACADEMICO Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial 23. Necesidades de autoesperación/auto realización 24. La teoría de los factores, de herzberg Unidad didáctica 4. Módulo 1. El mercado y los procesos de compra y venta 1. Metodología que debe seguir el vendedor 1. Proceso de decisión del comprador 2. Ejemplo de una preparación en la información e investigación 2. Roles en el proceso de compra 3. Complejidad en el proceso de compra Unidad didáctica Tipos de compra La venta y su desarrollo el contacto Unidad didáctica Variables que influyen en el proceso de compra El mercado El proceso de decisión e influencias de compra en el mercado Unidad didáctica Definiciones y conceptos relacionados 1. Introducción 3. División del mercado 2. Reconocimiento del Problema Unidad didáctica 2. Fases del mercado 3. Tipos de decisiones 4. Búsqueda de información 5. La elección del establecimiento 6. La elección de la marca 1. Ciclo de vida del producto 7. Compras racionales e irracionales 2. El precio del producto 8. Las compras impulsivas 3. Ley de oferta y demanda 9. Evaluación de la postcompra 4. El precio y al elasticidad de la demanda 10. Influencias del proceso de compra 5. Comercialización y mercado 11. Variables que influyen en el proceso de compra 6. La marca 12. La segmentación del mercado 13. Criterios de segmentación 14. Tipología humana 15. Información personal previa que se pede obtener de los/as clientes/as 16. Tipologías de los/as clientes/as 17. Clasificación sobre tipos de clientes/as La venta y su desarrollo información e investigación sobre el cliente El proceso de compra Unidad didáctica Concepto de mercado Unidad didáctica 7. El consumidor 1. Presentación 2. Cómo captar la atención 3. Argumentación 4. Contra objeciones 1. El consumidor y sus características 5. Demostración 2. La psicología; mercado 6. Negociación 3. La psicología; consumidor 4. Necesidades 5. Motivaciones 6. Tipos de consumidores 7. Análisis del comportamiento del consumidor 8. Factores de influencia en la conducta del consumidor 9. Modelos del comportamiento del consumidor Unidad didáctica 6. Ventas 1. Introducción 2. Teoría de las ventas 3. Tipos de ventas 4. Técnicas de ventas 18. Motivaciones psicológicas del consumidor/a Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

9 19. Necesidades fisiológicas 20. Necesidades de seguridad 21. Necesidades sociales 22. Necesidades de reconocimiento/estima Unidad didáctica 9. Unidad didáctica 10. Tipos de ventas la plataforma comercial y plan de acción El punto de venta 1. Merchandising 1. Venta directa 2. Condiciones ambientales 2. Venta a distancia 3. Captación de clientes 3. Venta multinivel 4. Diseño interior 4. Venta personal 5. Situación de las secciones 5. Otros tipos de venta 6. Zonas y puntos de venta fríos y calientes 6. La plataforma comercial 7. Animación 7. El/la cliente/a actual 8. El/la cliente/a potencial 9. La entrevista de ventas. Plan de acción 10. Prospección Unidad didáctica 11. El servicio, asistencia y satisfacción del cliente/a 11. Concertación de la visita Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL 12. Claves para que la llamada resulte satisfactoria 1. Introducción 13. Ejecución Física de la carta 2. La satisfacción del cliente/a 14. Cómo debe reaccionar el vendedor/a ante las objeciones 3. Formas de hacer el seguimiento 15. Seis fórmulas para cerrar 5. Asistencia al cliente/a 16. La Despedida 6. Información y formación al cliente/a 17. Venta a grupos 7. Tratamiento de las Reclamaciones 18. Venta por Correspondencia 8. Cómo conseguir la satisfacción del cliente/a 19. Venta telefónica 9. Tratamiento de dudas y objeciones 20. Venta por Televisión 10. Reclamaciones 21. Venta por Internet 11. Cara a cara o por teléfono 4. El servicio postventa Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 16 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

10 Módulo 2. Psicología y técnicas de venta Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. El vendedor psicología aplicada Habilidades sociales y protocolo comercial 1. El vendedor 1. Qué son las habilidades sociales? 2. Tipos de vendedores 2. Escucha activa 3. Características del buen vendedor 3. Lenguaje corporal 4. Cómo tener éxito en las ventas 5. Actividades del vendedor 6. Nociones de psicología aplicada a la venta 7. Consejos prácticos para mejorar la comunicación Unidad didáctica 4. Evaluación de sí mismo técnicas de la personalidad 8. Actitud y comunicación no verbal Unidad didáctica Inteligencias múltiples 2. Técnicas de afirmación de la personalidad; la autoestima Motivaciones profesionales 3. Técnicas de afirmación de la personalidad; el autorrespeto 1. La motivación 4. Técnicas de afirmación de la personalidad; la asertividad 2. Técnicas de motivación 3. Satisfacción en el trabajo 4. Remuneración comercial Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 16 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 17 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

11 Unidad didáctica 5. Unidad didáctica 7. Unidad didáctica 8. Unidad didáctica 10. Inteligencia emocional aplicada a las técnicas de venta Comunicación oral, expresión escrita y escucha en la venta La negociación Elementos, habilidades y técnicas comerciales los call centers 1. Introducción 1. Introducción 2. Bases fundamentales de los procesos de negociación. 1. Elementos de la comunicación comercial 2. Cociente Intelectual e Inteligencia Emocional 2. Defectos frecuentes por parte del/la que habla 3. Tipos de negociadores. 2. Estrategias para mejorar la comunicación 3. El lenguaje emocional 3. Defectos frecuentes por parte del/la oyente 4. Las conductas de los buenos negociadores. 3. Comunicación dentro de la empresa 4. Habilidades de la Inteligencia Emocional 4. Leyes de la Comunicación 5. Fases de la negociación. 4. Dispositivos de Información 5. Aplicación de la Inteligencia Emocional a la vida y éxito laboral 5. Principios de la Comunicación 6. Estrategias de negociación. 5. Habilidades sociales y protocolo comercial 6. El proceso de comunicación 7. Tácticas de negociación. 6. La comunicación verbal 6. Establecer objetivos adecuados 7. Mensajes que facilitan el diálogo 8. Cuestiones prácticas de negociación. 7. Comunicación no verbal 7. Ventajas del uso de la Inteligencia Emocional en la empresa 8. La retroalimentación 9. Ruidos y barreras en la comunicación Unidad didáctica 9. Unidad didáctica Cómo superar las barreras en la comunicación El cierre de la venta la postventa 1. Concepto de negociación. Teorías de la venta el vendedor 1. Introducción 2. Teorías de la venta 3. Quien es el/la vendedor/a? 4. Clases de vendedores/as 5. Actividades del vendedor/a 6. Características del buen vendedor/a 7. Los conocimientos del vendedor/a 8. La persona con capacidad de persuasión 11. La expresión oral en la venta 8. La Comunicación Escrita 9. Técnicas y procesos de negociación 10. Bases fundamentales de los procesos de negociación 11. Las conductas de los buenos/as negociadores/as 12. Cómo llevar a cabo la expresión oral en la venta 1. Estrategias para cerrar la venta 12. Estrategias y tácticas en la negociación 13. La expresión escrita en la venta 2. Tipos de clientes; cómo tratarlos 13. Fases de la negociación 14. Las veinte sugerencias para la comunicación escrita 3. Técnicas y tipos de cierre 14. Los Call Centers 15. La escucha en la venta 4. Cómo ofrecer un excelente servicio postventa 15. La atención al cliente/a en el siglo XXI 16. Como mejorar la capacidad de escuchar 17. Tipos de Preguntas 18. La comunicación no verbal 19. Emitiendo señales, creando impresiones 20. Los principales componentes no verbales 21. La asertividad 22. Tipología de personas Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 18 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 19 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

12 Módulo 3. Investigación en marketing y estudios de mercado Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Papel del marketing en el sistema económico y en la gestión empresarial La segmentación del mercado 1. Evolución del concepto y contenido del marketing: el intercambio como criterio de demarcación del alcance del marketing. 1. Importancia de la estrategia de segmentación del mercado en la estrategia de las organizaciones. 2. Los criterios de segmentación de mercados de consumo e industriales. Requisitos para una segmentación eficaz. 2. La función del marketing en el sistema económico. 3. Las estrategias de cobertura del mercado. 3. El marketing como filosofía o cultura empresarial: evolución del papel del marketing dentro de la empresa. Las tendencias actuales en el marketing. 4. Las técnicas de segmentación de mercados a priori y a posteriori. 4. Marketing y dirección estratégica. Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 2. Análisis de la demanda y de la estructura competitiva Definición y delimitación del mercado relevante 1. El entorno de las Organizaciones 2. El mercado: Concepto y delimitación 3. El mercado de bienes de consumo 4. El mercado industrial 5. El mercado de servicios 1. Introducción 2. El análisis de la demanda. Concepto, dimensiones y factores condicionantes de la demanda 3. Concepto de cuota de mercado de una marca: determinación y análisis de sus componentes Unidad didáctica 5. Unidad didáctica 7. El análisis del comportamiento de compra de los consumidores y de las organizaciones Estudios de mercado y sus tipos 1. Estudios de mercado 1. El estudio del comportamiento de compra: características, alcance e interrelaciones con otras disciplinas. 2. Ámbitos de aplicación del estudio de mercados 2. Los condicionantes del comportamiento de compra de los consumidores. 4. Segmentación de los mercados 3. Tipos de comportamiento de compra y etapas en el proceso de compra en los mercados de consumo. 6. Posicionamiento 3. Tipos de diseño de la investigación de los mercados 5. Tipos de mercado 4. El comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de compra industrial. Unidad didáctica 6. La investigación de mercados y el marketing 1. Los componentes de un sistema de información de marketing 2. Concepto, objetivos y aplicaciones de la investigación de mercados 3. Metodología para la realización de un estudio de investigación de mercados 4. Los modelos explicativos de la selección y del intercambio de la marca 5. Los factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 20 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

13 Módulo 4. Instrumentos de actuación comercial Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Las decisiones sobre productos Las decisiones sobre precios 1. El concepto de producto. Los atributos formales del producto: La marca, el encase y la etiqueta 1. Introducción 2. Las estrategias de diferenciación y de posicionamiento del producto 3. El proceso de diseño y desarrollo de nuevos productos 4. El ciclo de vida del producto 5. Los modelos de análisis de la cartera de productos 6. Estrategias de crecimiento que pueden seguir las empresas Unidad didáctica El precio como instrumento de las decisiones comerciales: concepto e importancia 3. Los factores condicionantes en la decisión de fijación de precios 4. Los procedimientos de fijación de precios: métodos basados en los costes, en la competencia y en la demanda Unidad didáctica 8. Medios de comunicación elementos de la comunicación comercial El canal de comunicación 1. Concepto y Clasificación. 1. Proceso de comunicación 2. Medios Publicitarios. 2. Elementos de la comunicación comercial 3. Internet y Publicidad. 3. Estructura del mensaje 4. Animación y Marketing. 4. Fuentes de información 5. Telemarketing. 5. Estrategias para mejorar la comunicación 6. Estrategias Publicitarias. 6. Comunicación dentro de la empresa Unidad didáctica 6. Unidad didáctica 9. La plataforma comercial La publicidad 5. Las estrategias de fijación de precios 1. Introducción. 1. Definición de Publicidad. 2. El Cliente actual. 2. Procesos de Comunicación Publicitaria. 3. El Cliente Potencial. 3. Técnicas de Comunicación Publicitaria. 4. Plataforma Comercial de Mercado. 1. La comunicación comercial Unidad didáctica 7. Unidad didáctica El mix de la comunicación comercial La empresa anunciante el emisor Diseño, ejecución y control del plan de marketing Unidad didáctica 4. Decisiones sobre comunicación Las decisiones sobre distribución 1. El canal de distribución: concepto, utilidades e importancia Unidad didáctica La comunicación global de la empresa 2. Los componentes del canal de distribución. Funciones 3. El diseño del canal de distribución: Factores condicionantes, longitud e intensidad 4. Una clasificación de las formas comerciales 5. El merchandising 1. Necesidad del Departamento de Publicidad en la empresa. 2. Funciones del Departamento de Publicidad. 1. Plan de marketing: concepto, utilidad y horizonte temporal 3. Determinación del presupuesto publicitario. 2. El diseño del plan de marketing: principales etapas 4. La selección de la empresa de publicidad. 3. La ejecución y control del plan de marketing. Tipos de control 4. Desarrollo del plan de marketing Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 22 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 23 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

14 Módulo 5. Comercio electrónico Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Conceptos fundamentales en comercio electrónico Proceso de compra en comercio electrónico 1. Fases del proceso de compra 1. Introducción al Comercio Electrónico 2. Carro de la compra 2. Marketing electrónico vs. Comercio Electrónico 3. Cadena de valor en comercio electrónico 3. Origen del Comercio Electrónico 4. Beneficios de Internet y del Comercio Electrónico 4. Integración de Internet en la estrategia de Marketing 5. Algunas cifras Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 2. Factores que influyen en el intercambio de productos online Modelos de negocio online 1. Modelos de Negocio Online 1. Intercambio de productos y/o servicios a través de Internet 2. Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas 2. Factores que influyen en la experiencia web para que se produzca el intercambio de productos y/o servicios 3. Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee 3. Política de precios en Internet 4. Modelos de negocio basados en Internet según Michael RappA Unidad didáctica 5. Unidad didáctica 7. Comunicación en comercio electrónico Medios de pago 1. Internet como canal de comunicación 1. Introducción 2. Herramientas en Comunicación 2. Clasificación de los medios de pago 3. Venta en Internet 3. Pago con tarjeta bancaria 4. Proceso de planificación publicitaria 4. Pago contra-reembolso 5. Campañas online 5. Medios de Pago puramente online Unidad didáctica 6. Fidelización en comercio electrónico 6. Seguridad en los pagos online 7. Fraude para los consumidores online Unidad didáctica 8. Entorno legal del comercio electrónico 1. Introducción 2. Proceso de fidelización 3. Ventajas de la fidelización en comercio electrónico 1. Principales normas reguladoras 4. Retención de los consumidores 2. Ley Orgánica de Protección de Datos 5. Fórmula y acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización 3. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico 6. Estrategias en fidelización 4. Protección de Datos en Marketing 4. Atención al cliente en el intercambio de productos vía Internet 5. Basados en las redes interorganizacionales 6. Otros modelos de negocio Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 24 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 25 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

15 Módulo 6. Social media y web 20 Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. La web 20 Redes sociales 1. Origen de la web La integración de las redes sociales en la estrategia corporativa de la empresa 2. Principales características de la web Aportación de la web 2.0 tanto a empresas como a consumidores 2. Tipos de redes sociales 4. Ventajas de la web Beneficios de las redes sociales desde el punto de vista de la empresa y desde el punto de vista del consumidor 5. Nuevas tendencias: la web 3.0 Unidad didáctica 2. Aplicaciones de la web 20 en marketing 1. Formularios de contacto 2. Blogs, webs, wikis 3. Marcadores sociales 4. Aplicaciones en línea 5. Servicios de alojamiento: fotografías, vídeos y audio 6. Evolución del perfil de usuario: usuarios Ventajas y Desventajas de las redes sociales Unidad didáctica 5. Unidad didáctica 8. Estrategias en redes sociales La figura del social media manager 1. Visibilidad e imagen de la empresa en la red 1. Qué es un Social Media Manager? 2. Reputación online 2. La figura del Social Media Manager en la empresa 3. Identidad digital 3. Competencias y responsabilidades 4. Reputación dañada, como gestionar este tipo de crisis 4. La organización del profesional en redes sociales 5. Principales herramientas e indicadores 5. Principios sobre la gestión del tiempo Unidad didáctica Herramientas de gestión y monitorización para rentabilizar el tiempo en la web 2.0 Social media plan 7. Objetivos y seguimiento del Social Media Manager 8. Errores que no debe cometer un Social Media Manager 5. Importancia y repercusión de las redes sociales 1. El plan de medios sociales 6. Las redes sociales como intercambio constante de información 2. Objetivos y estrategia del plan de medios sociales Unidad didáctica 4. Social media marketing (smm) 3. Posicionamiento e imagen de marca Analítica web y métricas en redes sociales 4. Captación y fidelización de audiencias 5. Integración del plan de medios sociales en la estrategia de marketing de la empresa 1. Marketing en Redes Sociales, el SMM Unidad didáctica Nuevos consumidores: prossumer y crossumer Social media mobile 3. Escuchar a tus seguidores 1. Análisis del tráfico en redes sociales 2. Fijar objetivos en redes sociales 3. Facebook 4. Twitter 5. Youtube 6. Blogs 4. Animar a participar 1. Redes Sociales en dispositivos móviles 5. Cómo mejorar la experiencia de compra del consumidor 2. Tipos de redes sociales móviles 6. Seguimiento de audiencias 3. Estrategia de contenidos en redes sociales móviles 7. Publicidad en social media 4. Uso de las redes en mi empresa 8. El poder del efecto viral 5. Errores que no se deben cometer Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 26 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Unidad didáctica Reputación online Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 27 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

16 Unidad didáctica 10. Aspectos legales en redes sociales 1. Servicios en las Redes Sociales 2. Protección de Datos de Carácter Personal 3. Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen 4. Protección de la Propiedad Intelectual 5. Protección de los consumidores y usuarios 6. Delitos en las Redes Sociales 7. Menores e incapaces en las redes sociales UNIDAD DIDÁCTICA. PROYECTO FIN DE MÁSTER Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 28 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 29 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

17 metodología de aprendizaje La configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM, requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento más colaborativo y social donde los alumnos complementan la formación recibida a través de los canales formales establecidos. El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título. El equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. Nuestro sistema de aprendizaje se fundamenta en cinco pilares que facilitan el estudio y el desarrollo de competencias y aptitudes de nuestros alumnos a través de los siguientes entornos: Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 30 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial [ 31 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

18 SERVICIO DE Orientación de Carrera Nuestro objetivo es el asesoramiento para el desarrollo de tu carrera profesional. Pretendemos capacitar a nuestros alumnos para su adecuada adaptación al mercado de trabajo facilitándole su integración en el mismo. Somos el aliado ideal para tu crecimiento profesional, aportando las capacidades necesarias con las que afrontar los desafíos que se presenten en tu vida laboral y alcanzar el éxito profesional. Gracias a nuestro Departamento de Orientación de Carrera se gestionan más de 500 convenios con empresas, lo que nos permite contar con una plataforma propia de empleo que avala la continuidad de la formación y donde cada día surgen nuevas oportunidades de empleo. Nuestra bolsa de empleo te abre las puertas hacia tu futuro laboral.

19 Financiación y becas En INESEM Ofrecemos a nuestros alumnos facilidades económicas y financieras para la realización del pago de matrículas, todo ello 100% sin intereses. INESEM continúa ampliando su programa de becas para acercar y posibilitar el aprendizaje continuo al máximo número de personas. Con el fin de adaptarnos a las necesidades de todos los perfiles que componen nuestro alumnado. Proceso de admisión El proceso de admisión se puede llevar a cabo durante todo el año, en el mismo nuestro equipo de asesores académicos te ayudará a elegir el programa formativo que mejor se adapte a las necesidades formativas para garantizar el éxito de tu formación. Para iniciar el proceso de admisión a nuestros programas los candidatos deben de seguir los siguientes pasos: Cumplimentar la solicitud de admisión. Para ser admitido en nuestros programas el estudiante deberá de completar la solicitud de admisión online a través de la página de cada programa formativo. Así mismo, el estudiante deberá de adjuntar su currículum vitae y carta de presentación con su trayectoria académica y profesional donde exponga sus motivaciones e intereses. Realizar una entrevista personal con el Departamento de Admisiones. El alumno realizará una entrevista telefónica donde se evaluará las competencias y aptitudes del futuro alumno. Además, se valorará la posibilidad de otorgarle una beca del Programa Lanzadera Profesional en función de la situación y valía del candidato. Formalización de la matrícula. En caso de ser admitido, la comisión coordinadora del máster contactará con el alumno para proceder a la formalización de la matrícula.

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21 Impulsamos tu carrera profesional INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A. Calle Abeto, Edificio CEG* Centro Empresas Granada, Fase II Atarfe, Granada Gestionamos acuerdos con más de 2000 empresas y tramitamos más de 500 ofertas profesionales al año. Facilitamos la incorporación y el desarrollo de los alumnos en el mercado laboral a lo largo de toda su carrera profesional.