UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI

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1 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI NOMBRE DE LA ASIGNATURA: CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS LABORALES FECHA DE ELABORACIÓN: ENERO 2005 ÁREA DEL PLAN DE ESTUDIOS: AS ( ) AC ( ) APOBL ( ) APOPT ( X ) ASIGNATURA INTEGRADORA ( ) CLAVE: HORAS DE APRENDIZAJE A LA SEMANA CON DOCENTE INDEPENDIENTES TOTAL ASIGNATURA ANTECEDENTE: CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS CLAVE NOMBRE CRÉDITOS: 5.6 TOTAL DE HORAS CLASE POR ASIGNATURA: 90 OBJETIVO GENERAL El estudiante conocerá los procedimientos más usuales empleados en el sector laboral relacionados con la capacitación, desarrollo y competencias laborales, a fin de aplicarles en la administración del factor humano en las empresas nacionales e internacionales ÍNDICE DE UNIDADES 1. Conceptos generales del adiestramiento, capacitación, desarrollo y competencias laborales. 2. El proceso de detección de necesidades de capacitación 3. Programación de la capacitación 4. Perfil del Instructor 5. Técnicas Didácticas. 6. Apoyos didácticos. 7. Ejecución de la capacitación. 8. Evaluación de la capacitación 9. Conocer

2 HORAS: 1. Conceptos generales del adiestramiento, capacitación, desarrollo y competencias laborales 10 (5/5) El estudiante analizará los conceptos, antecedentes y el porqué de la capacitación y de las competencias laborales, con el fin de explicarlos en el contexto empresarial actual. 1. Conceptos generales del adiestramiento, capacitación, desarrollo y competencias laborales. 1.1 Definiciones 1.2 Diferencias 1.3 Su impacto en la empresa 1.4 Estructura general de las competencias. 1.5 Tipos de competencias 1.6 Proceso general de aplicación de competencias. Aprendizaje dirigido empleando técnicas de aprendizaje individual (investigación) y colectivas (corrillos), fomentando el aprendizaje inductivo- deductivo apoyado en la investigación y el contacto con la realidad. Exposición de los conceptos básicos de capacitación, adiestramiento, desarrollo y competencias laborales Elaboración de un Mapa conceptual con los conceptos revisados Lecturas dirigidas sobre competencias laborales Análisis comparativo de capacitación y capacitación en competencias laborales Investigación electrónica sobre filosofía empresarial y desarrollo de recursos humanos para identificar los conceptos más utilizados y manejados en las empresas. Investigación documental de conceptos afines a capacitación y competencias que permitan comparar similitudes y diferencias. Preparación de entrevista empresarial Debate sobre ventajas y desventajas de la capacitación en competencias laborales Entrevista a dirigentes o empresarios que son responsables de los procesos de capacitación en las empresas para conocer la nueva tendencia en la cultura laboral.

3 HORAS: 2. El proceso de detección de necesidades de capacitación. 10 (5/5) El estudiante analizará un sistema para detectar las necesidades de capacitación en las empresas, con el fin de realizar un diagnóstico sobre las mismas. 2. El proceso de detección de necesidades de capacitación 2.1 Métodos: 2.2 Análisis del puesto 2.4 Auditoria a sistemas 2.5 Competencias laborales Procedimientos nuevos Análisis funcional, incidentes críticos, causa efecto. Assesssment Center, Entrevista focalizada, Entrevista situacional, pruebas de trabajo, Test de aptitudes, de personalidad, evaluación 360 grados, evaluación de desempeño. Análisis y resolución de casos, simulación, juego de empresas. Acercamiento a los distintos sistemas de detección de necesidades, apoyado en trabajo colectivointegrativo, así como en la investigación empresarial. Exposición del docente sobre las técnicas y métodos de capacitación y capacitación en competencias laborales Comparativos de ventas y desventajas de técnicas y métodos revisados a través de discusión grupal Diseño de casos empresariales para discusión grupal Ejemplificación de métodos revisados Ejercicio práctico sobre los métodos revisados Exposición docente sobre la Integración de diagnóstico DNC Investigación empresarial sobre el proceso de DNC en diversas organizaciones con base a un cuestionario o entrevista. Integración de informe empresarial sobre los procesos de DNC para exposición de metodologías encontradas. Investigación documental en Conocer y STPS para describir las formas de incidir en el proceso de capacitación en las empresas bajo la nueva cultura laboral de competencias laborales.

4 HORAS: 3. Programación de la capacitación 10 (5/5) El estudiante analizará los elementos que conforman un programa de capacitación, para diseñar uno que permita potencial los recursos humanos de la empresa. 3. Programación de la capacitación 3.1 Objetivos de aprendizaje 3.2 Taxonomía de Bloom 3.3 Objetivos Cognoscitivos 3.4 Objetivos afectivos 3.5 Objetivos psicomotrices Conocimientos, habilidades, actitudes Investigación, análisis y aplicación de información sobre la programación de la capacitación en las empresas apoyada en ejercicios dirigidos. Exposición de conceptos básicos sobre la programación de la capacitación Ejemplificación de tipo de objetivos revisados Ejercicio práctico empresarial Investigación empresarial para conocer con los responsables del proceso de capacitación de capacitación la forma de fijación de objetivos en este ámbito. Analizar en los planes y programas de capacitación en las empresas la orientación y objetividad que tienen en los referente a los saberes (saber, saber hacer, saber ser)

5 HORAS: 4. Perfil del instructor 10 (5/5) El estudiante analizará el perfil ideal de un instructor, con el fin de evaluar su impacto en los programas de capacitación para las empresas. 4. Perfil del instructor Norma de Competencia en materia de Diseño e impartición de cursos de capacitación. 4.1 Certificación de instructores 4.2 Liderazgo 4.3 Habilidades 4.4 Personalidad de los capacitadotes 4.5 Su papel 4.6 Couching Técnica intuitiva para el análisis e interpretación de la norma, así como el perfil del instructor apoyado en el uso de la plenaria. Mapa conceptual de componentes Revisión de la NTCL en materia de Diseño e impartición de la capacitación. Análisis e integración de requerimientos para instructores con base a la NTCL. Discusión y análisis sobre áreas de mayor demanda en materia de formación de instructores. Análisis y discusión de películas sobre el tema de liderazgo. Investigación empresarial sobre los perfiles requeridos para los capacitadores externos. Investigación documental y real en Conocer y la STPS para poder ser capacitador o instructor externo. Investigación en empresas dedicas a la formación de instructores sobre la temática y tendencias actuales requeridas en el mercado empresarial.

6 HORAS: 5. Técnicas didácticas 10 (5/5) El estudiante identificará las diversas técnicas didácticas que se emplean en los sistemas de capacitación, con el fin de aplicarlas en las empresas nacionales y globalizadas. 5. Técnicas didácticas 5.1 Técnicas didácticas (Simposium, Congreso, Práctica, Etc.) 5.2 E-learning, educación a distancia, virtual o modular Investigación, análisis y aplicación de diversas técnicas didácticas aplicadas a los sistemas de capacitación, apoyada en la técnica de preguntas intercaladas. Descripción de nuevos modelos de enseñanza aprendizaje. Identificar los escenarios idóneos para llevar a cabo los nuevos métodos de enseñanzaaprendizaje Investigación de método de enseñanzaaprendizaje en las empresas nuevos: E-learning, educación a distancia, virtual o modular. Análisis y discusión sobre modalidades de enseñanza aprendizaje en las empresas. Identificar empresas que lleven a cabo la capacitación bajo nuevas modalidades de enseñanza aprendizaje y determinar las ventajas y desventajas que estas ofrecen.

7 6. Apoyos didácticos. El estudiante identificará los diversos apoyos didácticos, con el propósito de emplearlos en los sistemas de capacitación. HORAS: 6. APOYOS DIDACTICOS 6.1 Escenarios 6.2 Rotafolio 6.3 Retroproyector 6.4 Computadores, multimedia 6.5 Manuales de aprendizaje Conocimiento integración y aplicación de los diversos apoyos didácticos que se emplean en los sistemas de capacitación apoyo en el método simbólico mediante la técnica de taller. Guías de elaboración para apoyos didáctico de acuerdo a necesidades y requerimientos. Exposición de diseños de apoyos didácticos, identificando su pertinencia a necesidades, requerimientos. Entrevista a varios instructores externos para conocer cuales son los principales apoyos didácticos que utilizan, a que público van dirigidos y los escenarios pertinentes. Elaboración de material didáctico de acuerdo a los requerimientos y necesidades empresariales.

8 HORAS: 10 (5/5) 7. Ejecución de la capacitación El estudiante conocerá y aplicará los tiempos con que deben contar los sistemas de capacitación así como los lugares y espacios adecuados para su ejecución. TEMAS Y SUBTEMAS 7. Ejecución de la capacitación 7.1 Escenarios 7.2 Tiempos 7.3 Apoyos 7.4 Revisión de Norma de Competencia Laboral en materia de Administración de la capacitación. ESTRATEGIAS DE INSTRUCCIÓN Revisión de la NTCL en materia de Administración de la capacitación. Análisis y discusión de la Norma y su aplicación empresarial. Guía para elaboración de planeas y programas de capacitación. Revisión de la NTCL en empresas. Desarrollo de planes y programas de capacitación. Independientes Investigación de empresas que desarrollan cursos de capacitación Taller Evaluación permanente en clase Entrega de investigación relacionada con la capacitación cañón

9 HORAS: 10 (5/5) 8. Ejecución de la capacitación El estudiante aplicará los tiempos con que deben contar los sistemas de capacitación así como los lugares y espacios adecuados para su ejecución. 8. Evaluación de la capacitación 8.1 Proceso de evaluación 8.2 Criterios de desempeño 8.3 Fuentes de evidencias 8.4 Selección de métodos de evaluación 8.5 Selección de evaluadores 8.6 Recopilación y entrega de evidencias 8.7 Formulación de juicios y decisión. Apoyo en el método de análisis de casos para el conocimiento y aplicación de los procesos de evaluación de la capacitación. Exposición de sistema de evaluación de acuerdo a las competencias establecidas. Identificación de criterios de desempeño y de instrumentos de evaluación Evaluación de competencias en forma práctica Identificar las competencias laborales en los programas de capacitación empresarial para ser evaluadas. Describir la metodología de evaluación de las competencias de acuerdo a los programas de capacitación empresarial. Identificar y señalar los criterios de desempeño y los instrumentos para evaluar las competencias en los programas de las empresas.

10 HORAS: 10 (5/5) 9. Conocer El estudiante analizará la reglamentación de CONOCER, con el fin de aplicarla en los nuevos sistemas para la certificación de las competencias laborales. 9. CONOCER 9.1 Mapa conceptual 9.2 Elaboración de normas 9.3 Instrucción 9.4 Certificación 9.5 Evaluación 9.6 Base legal Aprendizaje dirigido apoyado el método sintético- conceptual y la discusión grupal para el conocimiento y la aplicación de los nuevos sistemas para la certificación de las competencias laborales. Guía de investigación sobre el organismo de Conocer. Guía para elaboración de mapa conceptual Discusión de temas sobre Conocer y comparación y aplicación con el mundo real en las empresas. Investigación electrónica y visita a Conocer para recabar información sobre el sistema de Certificación de Competencias Laborales así también como las Normas Técnicas de Competencias Laborales. Elaboración de Mapa conceptual de aspectos de relevancia e interdependencia entre Conocer y las competencias laborales en las empresas. Exposición y presentación de mapa conceptual para la integración de ideas.

11 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BÁSICA: SILICEO, Alfonso. Capacitación y Desarrollo de personal. Edit.. LIMUSA. México, reimp ISBN ACEVEDO Alejandro. Aprender jugando. Edit. LIMUSA.México, reimp ISBN (v. 3) ALLES, Martha. Dirección estratégica de Recursos humanos. Editorial granica. Buenos Aires ISBN COMPLEMENTARIA: CONOCER, Competencia Laboral Tomo I y II, Edit. Alambra Mexicana, México CHAVEZ, Guillermo. Manual para el diseño de normas de competencia laboral. Editorial Panorama. México, ISBN RODRÍGUEZ Valencia, J. Administración moderna de personal. Edit.International Thompson. México, 2002 ISBN MARISTANY, Jaime. Administración de recursos humanos. Edit. Pearson 2000.ISBN CONOCER, Enfoque de competencia Laboral en la empresa, Edit. Nacional Financiera,México 1999 CASTANYER, Figueras, La Capacitación permanente en la empresa. Edit. Alfaomega,Barcelona ISBN

12 UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO PROGRAMA DE ESTUDIO DE LICENCIATURA PRAXIS MES XXI ASIGNATURA: CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS LABORALES CLAVE: PERFIL DOCENTE NIVEL DE ESCOLARIDAD Posgrado PROFESIÓN Licenciado en Administración de Empresas Lic. En Psicología Industrial Lic. En Pedagogía ÁREA Administración en Recursos Humanos cap acitación de Personal Diseño de programas de capacitación dirigidos a las Competencias Laborales EXPERIENCIA PROFESIONAL ESPECIALIDAD Administración en Recursos Humanos Certificado en Competencias Laborales Instructor Certificado. AÑÓS 2 EXPERIENCIA DOCENTE NIVEL AÑOS Y/O ASIGNATURAS EDUCATIVO SEMESTRES Posgrado Área administrativa 2 OTROS CONOCIMIENTOS DESEABLES: El Sistema de Competencias Laborales en México y en otras partes del mundo Experiencia en la administración de la capacitación en competencias laborales. Contar con al menos 6 cursos de una Maestría y / o Doctorado en el área de la asignatura.