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Transcripción

1 Configuración del Filtro de Spam o correo basura Qué es el spam o correo basura? Cómo accedo al panel de control? Configurando el Filtro de Spam o Activar el filtro o Establecer el ajuste de aciertos o Gestionar la Lista negra y la Lista blanca o Formación del filtro antispam Qué es el spam o correo basura? Se entiende por Spam o correo basura los mensajes de correo electrónico no deseados, normalmente de publicidad, que llegan a nuestra cuenta de correo y suelen ser bastante molestos (una definición mas extensa: Por ello existen los filtros de Spam que se encargan de gestionar éste volumen de mensajes no deseados. El filtro de spam le permite eliminar o separar fácilmente estos mensajes de los que realmente quiere leer. Cómo accedo al panel de control? Para configurar correctamente el filtro de Spam debe acceder al panel de control a través de su navegador a la dirección: Aparecerá una página que solicitará su nombre de usuario y contraseña. Puede acceder de dos formas, o bien como administrador, teniendo acceso a la configuración de todas las cuentas de correo del dominio, o bien como usuario de una cuenta de correo, pudiendo entonces configurar solo dicha cuenta. El acceso a través de la cuenta de correo podría estar desactivado por el administrador de su dominio.

2 Este documento entiende que ha entrado utilizando su dirección de correo como nombre de usuario para acceder al panel de control, si hubiese entrado como administrador, ha de clicar en el icono de correo donde aparecerá el listado de cuentas de correo, y clicar en la cuenta en la que desee configurar el filtro de Spam. Configurando el Filtro de Spam: Una vez ha accedido al panel de control, aparecerá ante una página dividida en varias secciones, la primera es Herramientas y la segunda Información. En cada una aparecen toda una serie de iconos que le permiten configurar diferentes apartados de su cuenta de correo electrónico. Activar el filtro: En la segunda sección ( Información ) aparece un listado de los recursos disponibles, informando si están activados o no (ON/OFF). El que nos interesa es el llamado SpamAssassin. Si aparece como desactivado (OFF) deberemos activarlo antes de configurar el correo. Para ello, en la primera sección ( Herramientas ) debemos clicar en el icono Buzón y en la página que nos aparecerá marcar la casilla Activar filtro de spam. Una vez marcada hacemos clic en el botón de aceptar y nos devolverá a la página anterior. Ahora veremos que SpamAssassin nos aparecerá activado (ON) en la sección de información. Ahora para poder configurarlo haremos clic en el icono Filtro de spam. El Filtro de Spam, examina los mensajes de correo comprobando su contenido, cabeceras, direcciones y otros campos del mismo, y dando una puntuación al mensaje según estos datos. Cuando más alta es esta puntuación más probable es que dicho mensaje sea Spam. En la pantalla de configuración podemos definir a partir de que valor de esta puntuación queremos que nos marque los mensajes como Spam. Establecer el ajuste de aciertos: Para configurar el filtro, en el menú Ajustes personales, puede especificar los parámetros:

3 Verifique la casilla Utilizar ajustes del servidor para utilizar las reglas por defecto del sistema para gestionar el correo considerado Spam. Introduzca el número de aciertos coincidentes para que el sistema considere un mensaje como spam en el campo de entrada Aciertos necesarios para ser spam. Una puntuación de un 3 o un 4 tendría que detectar la mayoría de mensajes, aunque puede probar distintos valores hasta encontrar el que se ajuste más a sus necesidades. Recuerde que cuanto más bajo el número, más restrictivo, es decir más fácil será que un mensaje sea marcado como Spam. Los botones de Que hacer con el correo Spam sirven para indicar al sistema como actuar en el caso de encontrar un mensaje de Spam, que puede ser eliminarlo o marcarlo como Spam y almacenarlo en el buzón. Inicialmente recomendamos solo marcar los mensajes para controlar que el filtro funcione correctamente y cuando haya comprobado que todo funciona de la manera deseada, puede indicar que el sistema elimine los mensajes. Una opción muy habitual es crear en su gestor de correo (Outlook, mozilla ) una regla que examine el asunto del mensaje y si viene marcado como Spam lo desvíe a otra carpeta. Si elige eliminar los mensajes, estos serán borrados de manera irrecuperable. En cambio si elige marcarlos coma Spam, el filtro cambiara el asunto del mensaje añadiendo al principio del mismo el texto contenido en el campo Por etiqueta, que por defecto es *****SPAM*****. Gestionar la Lista negra y la Lista blanca: La lista negra sirve para indicar al sistema que cualquier mensaje de correo que provenga de una dirección que contenga la lista negra será considerado automáticamente como correo spam independientemente de si cumple las reglas o no del filtro spam. Por lo contrario cualquier mensaje de correo que provenga de una dirección que contenga la lista blanca no será considerado como correo spam aunque cumpla las condiciones del filtro spam.

4 Para añadir una dirección de correo a la lista negra o a la lista blanca, introduzca el patrón de correo en el campo de entrada Patrón de correo y haga clic en el botón Añadir. Si desea eliminar una dirección de correo de la lista blanca o la lista negra, selecciónelo de la lista y haga clic en el botón Eliminar. El Patrón de correo puede incluir comodines, por ejemplo: *@undominio.com (cualquier dirección del dominio undominio.com) paco@otrodominio.com (la dirección paco@otrodominio.com) Formación del filtro antispam: Si hacemos clic en el icono Formación: Se mostrará una lista de todos los mensajes que tiene su buzón de correo de la siguiente manera: Por cada mensaje podrá elegir si es un mensaje de Spam, es un mensaje deseado o olvidarlo (no tenerlo en cuenta). Y así indicar al sistema que mensajes considera Spam y cuales no, el filtro mejorará la puntuación asignada a sus mensajes, detectando mejor los mensajes que son Spam y los que no. Podría decirse que aprenderá a marcar los mensajes

5 Si hace clic en el botón Olvidar, limpiará todas las reglas de la base de datos de correo spam que ha ido generando en base al seguimiento de los mensajes. Es importante que recuerde que esta formación solo puede hacerse mientras los mensajes estén en el servidor, es decir, antes de descargarlos. Normalmente la formación suele hacerse solo los primeros días, luego el filtro de Spam ya ha aprendido a detectar bien los mensajes. Es recomendable acceder al panel de control y realizar la formación los primeros días, antes de abrir el gestor de correo (Outlook o similares). De lo contrario es muy probable que al acceder a formación se encuentre vacío al haber descargado todos los mensajes su gestor de correo. Si tiene alguna duda, puede llamarnos en horario de oficina al teléfono: Coste máximo de la llamada desde fijo: 1,09 euros/minuto (iva incluido) Coste máximo de la llamada desde móvil: 1,51 euros/minuto (iva incluido) O mandarnos un correo electrónico a sistemas@filnet.es