CÓDIGO: CT-SC-AN08 FECHA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN:
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- Víctor Alvarado Lagos
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2 En Marcha es un programa que brinda atención a las micro empresas buscando mejorar las condiciones del comercio popular y establecido. A través de innovación en su modelo tradicional de negocio.
3 Modernización al comercio detallista El objetivo del programa de modernización En Marcha es mejorar las practicas comerciales y operativas. Buscando lograr un cambio en la imagen del negocio y servicio al cliente.
4 En Marcha lograra su objetivo a través de: Formación Empresarial Mejorar la imagen comercial Asistencia técnica en sitio. Dotación del equipo básico
5 Beneficiarios Target comercial Punto de venta Comercio detallista establecido Comercio semifijo Abarrotes Fruterías Tienda de ropa Refaccionaria Tienda de artesanías Tienda de revistas Zapaterías Alimento preparado Papelerías Florerías Panaderías Tortillerías Varios
6 Requisitos Ser una Micro Empresa. Tener mínimo un año de operación. Estar ubicada en la zona propuesta de atención. Permiso municipal para comercializar en la zona. Presentar RFC, IFE y comprobante de domicilio telefónico de cada comerciante. Presentar la solicitud de atención firmada por cada comerciante. Disposición y compromiso a participar en el programa
7 Beneficios Mejora de imagen comercial del establecimiento. Modernización del negocio. Retiro de muebles obsoletos. Atracción a través de elementos visuales, de nuevos clientes potenciales.
8 Infraestructura Móvil. (carritos)
9 Infraestructura Móvil.
10 El cambio en fachada, (Pintura y anuncio comercial)
11 Generación de cambios. El acomodo y orden en el negocio es visiblemente mejor.
12 Firma de convenio con municipio Programa En Marcha Diagnostico situacional Diagnostico individual Capacitación empresarial Modernización Clientes Zona comercial Asistencia técnica en campo Entrega de equipo Acomodo de equipo Entrega material POP Evaluación Acciones correctivas
13 Acciones a realizar Comercio Establecido ETAPAS EQUIPAMIENTO EN IMAGEN COMERCIAL Y MATERIAL POP PROGRAMA EN MARCHA PARA EL COMERCIO ESTABLECIDO Equipamiento Básico, Ejemplos: *Góndola, *Vitrina, *Toldos, *Sistema deexhibición ajustable, * Equipo POS. *Entre otros. Nota: El equipamiento será entregado de acuerdo a la necesidad del Comerciante. Material de imagen comercial: *Material POP *Indumentaria *Promoción y Publicidad CAPACITACIÓN EMPRESARIAL E IMPLEMETNACIÓN DE ESTRATEGIAS COMERCIALES Impartir capacitaciones que cubran las necesidades del comerciante. Diagnóstico General de la zona Diagnóstico Individual a comerciantes Asistencia técnica con Visitas a los negocios, en el cual se revisa, implementa y asesora sobre imagen comercial y acomodo de productos. PINTA DE LA FACHADA Y ANUNCIO EXTERIOR DEL PROGRAMA
14 Acciones a realizar Comercio Popular ETAPAS PROGRAMA EN MARCHA PARA EL COMERCIO POPULAR EQUIPAMIENTO Renovación de equipo, Ejemplo: *Equipo para Alimentos *Boleros *Artesanías *Revistas, entre otros. Nota: El equipamiento será entregado de acuerdo a la necesidad del Comerciante. CAPACITACIÓN EMPRESARIAL E IMPLEMETNACIÓN DE ESTRATEGIAS COMERCIALES Capacitaciones que cubran las necesidades de mejora del comerciante. Diagnóstico general de la zona Diagnóstico Individual que nos indique las necesidades del comerciante Asistencia técnica en negocios Mercadotecnia Visual. MATERIAL VISUAL DEL PROGRAMA Material de imagen comercial: *Material POP *Indumentaria *Promoción y Publicidad
15 QUÉ BUSCAMOS?
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17 Mejorar las prácticas comerciales Mejorar la imagen del negocio Mejorar el servicio y atención al cliente Retirar muebles obsoletos
18 Hacer atractivo el negocio Controlar nuestro negocio Vender más Clientes nuevos
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22 Diagnostico general situacional Para comenzar es necesario realizar un diagnostico general de la zona por atender el cual nos permitirá identificar las necesidades comerciales de la zona. Diagnostico individual Este tiene la finalidad de determinar las necesidades de cada comerciante, así como identificar la etapa de vida de cada negocio en particular y así poder determinar las acciones a implementar. Formación empresarial Se realizan capacitaciones que permitan a los comerciantes mejorar su desempeño y que esto vea reflejado en la satisfacción de sus clientes y en el impacto positivo en indicadores financieros.
23 Mobiliario y equipo De acuerdo a las necesidades detectadas en el diagnostico previo.
24 Asistencia técnica Visitas a los negocios, en las cuales se revisa y asesora a los comerciantes la aplicación de los elementos de cambio. Fomentando la cultura comercial y asegurando el correcto uso de las herramientas y mobiliario entregado. Evaluación del programa Con el fin de determinar el grado de éxito de las acciones implementadas, e identificar oportunidades de mejora, se califican a través de compradores misteriosos a algunos de los negocios que participaron. Corrección de acciones Ya identificadas las áreas de oportunidad, se aplicaran las acciones correctivas necesarias.
5.2.2 Tema: Actividades económicas del Municipio
PAPELERÍAS ZAPATERÍAS ROPA EN GENERAL ESTÉTICAS FARMACIAS FERRETERÍAS Y TLAPALERÍAS REFACCIONARIAS VIDEO CLUB MUEBLERÍAS HOTELES Y MOTELES OTROS PANADERÍAS POLLERÍAS TORTILLERÍAS PESCADERÍAS CARNICERÍAS
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