Liderazgo y Procesos Organizacionales. Sesión 8: El líder y los procesos organizacionales.

Transcripción

1 Liderazgo y Procesos Organizacionales Sesión 8: El líder y los procesos organizacionales.

2 Contextualización Es responsabilidad del líder diseñar procesos organizacionales que conlleven al cumplimiento de metas y objetivos, es una forma de organizar a sus colaboradores para trabajar eficientemente.

3 Introducción Muchas organizaciones han desarrollado culturas únicas que se manifiestan de diferentes maneras, trayendo como consecuencia climas laborales sanos y productivos. Estas culturas incluyen: Visiones, valores, normas, creencias y expectativas compartidas Políticas, métodos y procedimientos Percepción de las relaciones de autoridad Ética laboral y horario de trabajo

4 Explicación Organización: estructura y proceso La estructura organizacional define el modo en que se dividen, agrupan y coordinan los trabajos de las actividades. Hay seis elementos claves que los líderes necesitan atender cuando diseñen la estructura de su organización:

5 Organización: estructura y proceso Especialización en el trabajo. Grado en que están subdivididas las actividades en tareas separadas. Departamentalización. Base en que se agrupan los trabajos. Cadena de mando. Define a quiénes reportan los individuos y grupos.

6 Organización: estructura y proceso Extensión del control. Número de trabajadores que puede dirigir con eficiencia y eficacia un gerente. Centralización y descentralización. Jerarquía para la toma de decisiones. Formalización. Reglas y regulaciones para dirigir a empleados y directivos.

7 Comunicación para lograr resultados con una base ética El DIÁLOGO es el proceso que permite el libre intercambio de información en ambos sentidos, dejando a un lado la actitud defensiva. El diálogo incluye: Hacer preguntas y escuchar a efecto de entender la otro Buscar los que une y no los que separa Aclarar paradigmas Comunicar asertivamente

8 Comunicación para lograr resultados con una base ética Filtrado Percepción selectiva Sobre carga de información Emociones Comunicación aprensiva Lenguaje Comunicación políticamente correcta

9 Dinámica del poder en la organización La dinámica del poder en la organización es la manera en que el líder dirige su influencia o poder sobre sus subordinados y existen diferentes técnicas: Legitimidad Apelar a la inspiración Intercambio Congraciar Coaliciones Persuasión racional Consulta Apelar a lo personal Presión

10 Valores y Cultura Organizacional Toda cultura organizacional se presenta en tres diferentes niveles: Artefactos Presupuestos básicos Valores compartidos Cultura Organizacional

11 El clima organizacional y la influencia del líder El clima organizacional depende en gran medida del líder, es una inversión a largo plazo que se forja con el tiempo, los colaboradores valoran el lugar de trabajo que le brinda desarrollo y sana convivencia.

12 Conclusión La influencia del líder en los procesos, la cultura y el clima de la organización es inevitable, como líder tienes el compromiso de trasmitir valores éticos de alto grado, es la única manera de generar confiabilidad con tus colaboradores, clientes, proveedores e inversionistas.

13 Para aprender más Alves, J. (2000). Liderazgo y clima organizacional. En Universidad Autónoma de Barcelona. Consultado el 19 de Junio del 2014: Carvajal, M. (2012). Cultura y clima organizacional. Consultado el día 19 de Junio del 2014:

14 Bibliografía Ivancevich, J., Konopaske, R., y Michael T., (2006). Comportamiento Organizacional. España: McGraw-Hill. Martínez, H. (2010). Liderazgo Responsable. Colombia: ECOE. Robbins, S., Judge, T. (2009). Comportamiento organizacional. España: Pearson Educación. Payeras, J. (2006). Coaching y liderazgo: para directivos interesados en incrementar sus resultados. España: Díaz de Santos.

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