Modelos para la toma de decisiones. SESIÓN # 1: El proceso de la toma de decisiones. Primera parte.

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1 Modelos para la toma de decisiones SESIÓN # 1: El proceso de la toma de decisiones. Primera parte.

2 Contextualización Amerita una asignatura el estudiar sobe el análisis de decisiones? Parece sencillo el tema y quizá la pregunta es si amerita una asignatura entera e incluso definir modelos para el análisis y toma de decisiones. A lo largo del curso, conforme desarrollemos la asignatura, veremos que si es útil y necesario en el ámbito de la administración el análisis de decisiones.

3 Introducción Qué debo saber para empezar a estudiar el análisis de decisiones? Para empezar a introducirnos en la asignatura es importante el definir algunos términos que serán de uso común a lo largo del curso, para de esta manera sentar las bases y algunos conceptos básicos que nos permitirán comprender lo que estudiaremos. Por una parte, empecemos por definir que son las decisiones. La Real Academia de la Lengua Española lo define como determinación, resolución que se toma o se da en una cosa dudosa. Por otra, Schackle (1966, s/p) considera que una decisión es un corte entre el pasado y el futuro. Asimismo, debemos definir a que nos referimos al tomar una decisión. La Real Academia de la Lengua Española define el verbo tomar con 39 acepciones diferentes. Consideraremos la que hace referencia al tema que estamos estudiando, en la cual se define como resolverse o determinarse a efectuar una acción.

4 Explicación Análisis de decisiones En el campo administrativo podemos decir que el análisis de decisiones es un determinado tipo de procedimientos y/o técnicas que tienen como objetivo disminuir la probabilidad de errar al tomar una decisión en lo referente a la administración de negocios. Una forma común de referirse a la técnica es AD, derivado de las siglas del término Análisis de Decisiones.

5 Los elementos que se requieren para poder hacer un análisis de decisiones son: Un objetivo o situación a resolver. Las posibles opciones de elección. Alternativas o características y su ponderación o valoración. La probabilidad asociada a cada alternativa.

6 Importancia del análisis de decisiones Y cuál es el valor que tiene el análisis de decisiones? Su importancia deriva de que la toma de decisiones que se haga dentro de una empresa se puede definir el rumbo de la misma y determinará el resto de las acciones que se lleven a cabo intrínsecamente en el resto del proceso administrativo.

7 Otro motivo por el cual se puede considerar importante el análisis de decisiones, es porque el proceso en sí mismo tiene implícita una evaluación o un planteamiento dentro del ámbito administrativo de algo que se puede mejorar o se debe de cambiar. Siempre la evaluación o la búsqueda de mejora es una manifestación de crecimiento y de vitalidad dentro de cualquier empresa.

8 Dificultades al tomar decisiones A nivel general se pueden encontrar unas dificultades comunes a todas las situaciones, tales como el riesgo que se puede tomar ante alguna decisión, las posibles contingencias que no se pueden controlar en el momento de llevar a cabo un plan, errores humanos, la incertidumbre que siempre existe no sólo por la decisión tomada, sin por lo que pueda suceder dentro de la ejecución de dicha medida, entre otros.

9 En algunas situaciones particulares se pueden dar otras dificultades, como lo puede ser la premura del tiempo que a veces puede llevar a tomar una decisión equivocada. También puede darse el caso en situaciones en que varios intervienen en la toma de disposiciones, que no se logre un consenso y en otros contextos, puede ser también la resistencia al cambio por parte de las personas involucradas en el proceso que se lleve a cabo como consecuencia de las decisiones tomadas.

10 Conclusión Empezamos a sentar las bases de lo que será el estudio de los diferentes modelos para la toma de decisiones. Estamos aún en ese proceso introductorio y en la siguiente sesión continuaremos estudiando algunos conceptos importantes para lograr con éxito el objetivo de la asignatura. A modo de resumen, recordemos que en esta sesión estudiamos que es el análisis de decisiones, la importancia de dicha actividad y las dificultades que podemos encontrar a lo largo del proceso.

11 Para aprender más La toma de decisiones en la empresa. (s/f). En Universidad de Jaén, España. Consultado el 29 de septiembre de 2013: Umanzor, C. (2011). Cómo enseñar a tomar decisiones acertadas? Consultado el 29 de septiembre de 2013: er.pdf

12 Bibliografía Cabañete, A. (1997), Toma de decisiones, análisis y entorno organizativo. España: Universidad Politécnica de Cataluña. Robbins, S., y Coluter, M. (2005), Administración. México: Pearson Prentice Hall. Schroeder, R. (1983). Administración de operaciones: toma de decisiones en la función de operaciones. México: McGraw Hill. Shackle, G. (1966). Decisión, orden y tiempo en las actividades humanas. España. Editorial Tecnos.

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