Estoy solicitando los servicios de Gulf Coast Community Services Association, Inc. (GCCSA) Preguntas frecuentes

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1 Estoy solicitando los servicios de Gulf Coast Community Services Association, Inc. (GCCSA) Preguntas frecuentes Gracias por solicitar los servicios de Gulf Coast Community Services Association, Inc. Presentar su solicitud totalmente completada y los comprobantes es el primer paso para trabajar con especialistas de casos de GCCSA conforme empiece su camino hacia la independencia económica. Después de presentar su solicitud, revisaremos que esté completa. Si nos hacen falta comprobantes, nos comunicaremos con usted para que presente los documentos faltantes. Si la solicitud está completa y cumple con los criterios de idoneidad, nos comunicaremos con usted para inscribirlo en la sesión de orientación, donde conocerá al especialista de su caso y empezará a trabajar con GCCSA en la transición fuera de la pobreza. Por favor, consulte las preguntas a continuación al completar su solicitud. Muchas gracias! Formulario de solicitud Cómo completar la solicitud: Comprobantes Contrato de alquiler Anexo de concesión de renta Prueba de ingresos Recibo de electricidad Preguntas generales Hogar Otras preguntas generales No tengo número de Seguridad Social, qué puedo usar? Quién está en mi hogar? Soy hispano, pero no hay opción para raza, qué selecciono? Qué pasa si mi arrendador no me proporciona nada? Qué pasa si no tengo un contrato de alquiler? Qué pasa si mi contrato de alquiler es por mes y no tiene establecidos los términos de residencia? Mi contrato de alquiler ha vencido, qué necesito? Qué detalles necesitan estar en mi contrato de alquiler para ser aprobado? Cómo sé cuántas páginas de mi contrato de alquiler debo presentar? Los miembros de mi hogar señalados en mi solicitud y los miembros enumerados en mi contrato de alquiler no concuerdan, qué hago? Qué pasa si obtengo la vivienda (Sección 8) pero no tengo mi carta de asignación? Vivo con mi familia o amigos y no tengo un contrato de alquiler, qué puedo presentar? Qué es un Anexo de concesión de renta? Qué pasa si no tengo un anexo de concesión de renta? Cuáles son los límites de ingresos para mi hogar? Qué pasa si recibo pensión alimenticia pero no fue ordenada por un tribunal? Qué pasa si no tengo una orden del tribunal para la pensión alimenticia? Qué necesito si perdí mi trabajo? Se aceptará una carta de desempleo o una declaración de desempleo como prueba de ingresos? ACABO de obtener empleo en los últimos 30 días, qué necesito presentar? Qué pasa si no tengo talones de pago? Qué es una Declaración de Ingresos (DIS)? Qué pasa si mi carta de asignación de SNAP (cupones para comida) no está actualizada para este año? Qué pasa si mi carta de asignación de Seguridad Social no está actualizada para este año? Mi recibo de electricidad está a nombre de otra persona, qué hago? Mi recibo de electricidad está a nombre de un miembro de la familia que ya falleció, qué presento? Qué pasa si alguien vive en mi casa pero somos dos familias independientes? Qué necesito si un miembro de mi familia/cónyuge ha muerto? Por qué no puedo presentar una solicitud en persona en las oficinas de GCCSA? Por qué necesitan toda esta información? Vivo en una casa de rehabilitación o vivienda de transición, qué documentos necesito para recibir estos servicios?

2 Qué pasa si no tengo hogar? Proporcionan asistencia para renta para ayudar a mudarme a un sitio nuevo? Qué pasa si no puedo venir a la oficina corporativa de GCCSA por servicios? Por qué sólo puedo venir una vez al año para recibir asistencia alimentaria de emergencia? Necesito presentar una notificación para desocupar, notificación de desalojo o registro de mi arrendador? Qué documentos necesitará de mi arrendador/administrador de arrendamiento? Qué es un W-9? Si rebaso los ingresos para servicios, puedo volver a presentar una solicitud si mis ingresos cambian? Formulario de solicitud P: No tengo número de Seguridad Social, qué puedo usar? R: También se aceptan: pasaporte, licencia de manejo, consular, número I-TIN o tarjeta de residencia para extranjeros (tarjeta verde), números de identificación. P: Quién está en mi hogar? R: Un hogar es un individuo o un grupo de individuos que viven juntos como una unidad económica. Esto incluye adultos y niños. Consulte la categoría de Preguntas generales para más preguntas relacionadas con el hogar. P: Soy hispano, pero no hay opción para raza, qué selecciono? R: Nuestras preguntas demográficas siguen el modelo del censo de los EE.UU., el cual trata a la raza y grupos étnicos como categorías independientes. De acuerdo con la Oficina de Censos de los EE.UU.: Esto significa que dentro del sistema federal, todos están clasificados tanto como un miembro de cuatro grupos raciales y también como hispano o no-hispano [...] La población hispana es predominantemente blanca, pero también puede identificarse en cualquiera de los otros grupos raciales. Comprobantes Contrato de alquiler: se requiere un contrato de alquiler como prueba de residencia en el Condado de Harris y para procesar los pagos de asistencia de renta. Si bien puede utilizar otros comprobantes para solicitar los servicios, debe tener un contrato de alquiler para servicios de asistencia de renta. P: Qué pasa si mi arrendador no me proporciona nada? R: Puede usar otros comprobantes para probar su residencia para solicitar nuestros servicios, consulte el formulario Qué necesito? para los documentos requeridos. Si está buscando asistencia para renta, nuestra agencia requiere documentos de su arrendador/oficina de gestión de rentas para procesar los pagos. Si su arrendador se rehúsa a proporcionarle los documentos que necesitamos, entonces no podremos ayudarlo con la renta en ese momento. Continuaremos trabajando con usted para proporcionarle todos los demás servicios necesarios. P: Qué pasa si no tengo un contrato de alquiler? R: Puede usar otros comprobantes que prueben su residencia para solicitar nuestros servicios, consulte el formulario Qué necesito? para los documentos necesarios. Necesitará proporcionar una explicación razonable para la falta de un contrato de alquiler (algunos ejemplos incluyen: Tengo una hipoteca o Vivo con amigos/familia ). Como se mencionó arriba, si está buscando asistencia de renta, se requerirá de un contrato de alquiler. P: Qué pasa si mi contrato de alquiler es por mes y no tiene establecidos los términos de residencia? R: Por favor, solicite a su arrendador/administración de renta un contrato de alquiler firmado con la fecha del mes en el que está solicitando los servicios. Confirme que su contrato de alquiler no vencerá poco después de que presente su solicitud. P: Mi contrato de alquiler ha vencido, qué necesito? R: Por favor, proporcione su contrato de alquiler original y la renovación de su contrato de alquiler o su contrato original y una carta de renovación. Deberá proporcionar su contrato de alquiler original a presentar ya sea su contrato de alquiler nuevo o la renovación para comprobarnos que ha estado viviendo en la residencia y que el primer mes de renta ha sido pagado.

3 P: Qué detalles necesitan estar en mi contrato de alquiler para ser aprobado? R: Un contrato de alquiler debe incluir al menos los detalles siguientes: El nombre del residente y el nombre de todos los ocupantes. El periodo del contrato de alquiler (cuándo inicia y cuándo vence). La dirección de la propiedad. La información de la administración del contrato del alquiler/arrendador. El monto de la renta, cuándo debe pagarse y cuotas por retraso. Las reglas de la propiedad y/o las condiciones del acuerdo. Firmas del inquilino y el arrendador/administrador de la propiedad. P: Cómo sé cuántas páginas de mi contrato de alquiler debo presentar? R: Revise su contrato de alquiler con cuidado antes de presentarlo. Con frecuencia, en la parte inferior de la página se indica el número de la página como Página 1 de X. Esperamos todas las páginas de la cifra X. Si no tiene números de página, posiblemente revisaremos si los párrafos están numerados a fin de asegurarnos de que todas las páginas estén completas. En el ejemplo anterior, esperaríamos que se presentaran 6 páginas con su solicitud. P: Los miembros de mi hogar señalados en mi solicitud y los miembros enumerados en mi contrato no concuerdan, qué hago? R: Cada adulto (mayor de 18 años) deberá presentar prueba de residencia en el Condado de Harris y nosotros debemos verificar a los miembros de su hogar. Si un adulto en su hogar no aparece en su contrato de alquiler, consulte el formulario Qué necesito? para ver los ejemplos de los documentos que pueden utilizarse para mostrar que este adulto vive en su hogar. Si un adulto está mencionado en su contrato de alquiler pero no pertenece a su hogar, use formulario Qué necesito? para proporcionar documentos que muestren que el adulto vive en otra parte. P: Qué pasa si obtengo la vivienda (Sección 8) pero no tengo mi carta de asignación? R: Requerimos la carta de asignación actual de la Sección 8 que muestre la contribución de residencia, además de su contrato de alquiler, a fin de proporcionarle servicios de asistencia de renta o electricidad. Puede visitar Houston Housing Authority para obtener más información sobre cómo conseguir una copia de su carta de asignación. Si no está solicitando asistencia de renta o electricidad, no se requiere la carta de asignación de la Sección 8. P: Vivo con familia o amigos y no tengo un contrato de alquiler, qué presento? R: Puede usar otros comprobantes para demostrar su residencia para solicitar nuestros servicios, consulte el formulario Qué necesito? para los documentos requeridos. Necesitará proporcionar una explicación razonable para la falta de un contrato de alquiler. (Algunos ejemplos incluyen: Tengo una hipoteca o Vivo con amigos/familia ). Como se mencionó arriba, si está buscando asistencia de renta, se requerirá de un contrato de alquiler.

4 Anexo de concesión de renta P: Qué es un Anexo de concesión de renta? R: Una concesión de renta es un beneficio, como una renta rebajada o un especial de un mes por mudarse, que los arrendadores ofrecen para atraer inquilinos. Los términos de la concesión están incluidos como un documento adicional a su contrato de alquiler actual. Generalmente, la página de firmas en su contrato de alquiler indicará si hay un anexo de concesión de renta. Si el recuadro a continuación etiquetado Anexo de concesión de renta es seleccionado en la página de firmas de su contrato de alquiler, deberá presentar un Anexo de concesión de renta. Otro ejemplo de dónde su contrato de alquiler podría señalar que ya tiene un anexo de concesión de renta, en la página de firmas de su contrato de alquiler: Formulario de anexo de concesión de rentas común.

5 P: Qué pasa si no tengo un anexo de concesión de renta? R: Si su contrato de alquiler señala que usted tiene un anexo de concesión de renta, debe solicitar una copia del anexo a su arrendador/administrador de arrendamiento. En ocasiones este recuadro ha sido seleccionado por error, en cuyo caso, solicite a su arrendador/administrador de arrendamiento que escriba en un papel membretado de la propiedad una declaración que señale que no usted no ha recibido una concesión de renta, con firma y fecha. Prueba de ingresos P: Cuáles son los límites de ingresos para mi hogar? R: GCCSA sirve a los residentes del Condado de Harris cuyos ingresos familiares están en o por debajo del 125% de las Directrices Federales de Pobreza. El ingreso bruto (ingreso antes de impuestos y deducciones) se utiliza para calcular el ingreso. P: Qué pasa si recibo pensión alimenticia pero no fue ordenada por un tribunal? R: Por favor, proporcione una carta certificada por notario del beneficiario señalando cuánto se le paga a usted, con qué frecuencia y por qué niños (ponga en una lista los nombres de los niños).

6 P: Qué pasa si no tengo una orden del tribunal para la pensión alimenticia? R: Usted puede comunicare a la Oficina del Procurador General en el estado en el cual la orden fue emitida para solicitar una carta de orden oficial y un registro de los pagos. Para Texas, el sitio de internet es aquí. P: Qué necesito si perdí mi trabajo? R: Por favor, presente su último talón de pago y una carta de despido de su empleador anterior. P: Se aceptará una carta de desempleo o una declaración de desempleo como prueba de ingresos? R: Por favor, presente una impresión de la Declaración de salarios de desempleo y una Lista de resumen de pagos de la Comisión de la Fuerza de Trabajo de Texas (Texas Workforce Commission) con pagos de los últimos 30 días a la fecha de su solicitud. Haga clic aquí para un tutorial sobre cómo acceder a esta información. Un extracto de una Declaración de salarios y monto de prestaciones. También necesitará una Lista de resumen de pagos de los últimos 30 días (Fuente: Comisión de la Fuente de Trabajo de Texas): P: ACABO de obtener un empleo en los últimos 30 días y aún no me han pagado, qué presento? R: Por favor, presente su carta de nueva contratación o carta de oferta de empleo oficial. Si tuvo un trabajo anterior y recibió un talón de pagos en los últimos 30 días, presente esos talones de pagos. De lo contrario, complete el formulario de Declaración de Ingresos (DIS) y preséntelo con su solicitud. P: Qué pasa si no tengo talones de pago? R: Si está empleado, solicite a su empleador o departamento de RR.HH. una impresión de los talones de pagos de los últimos 30 días. Si no es posible, solicite una carta oficial de su empleador que señale las fechas en las que ha sido pagado, el salario bruto y la frecuencia de pago (por ejemplo, cada semana, dos veces a la semana, dos veces al mes o mensualmente).

7 Si no está empleado y sólo le pagan en efectivo, por favor, complete el formulario de la Declaración de Ingresos (DIS) y preséntelo con su solicitud. P: Qué es una Declaración de Ingresos (DIS)? R: Si cualquier miembro adulto de su hogar (edades 18 o más) está desempleado o no recibe NINGUNA FORMA de ingresos (es decir, no recibe TANF, Seguridad Social, SSI, compensación por desempleo u otro apoyo de prestaciones públicas) -O- si cualquier adulto de su hogar está empleado pero sólo le pagan en efectivo, usted deberá presentar un formulario de Declaración de ingresos (DIS) con su solicitud. Por favor, complete la solicitud y señale el ingreso bruto de los adultos que no tengan prueba de ingresos documentada ASÍ COMO señale el ingreso bruto de cualquier adulto CON prueba de ingresos documentada (talones de pago, cartas de asignación, etc.). Firme SU nombre en la parte inferior de la página y presente con su aplicación y demás comprobantes. En el ejemplo a continuación, José López está solicitando los servicios. Es soltero, está desempleado y no ha tenido ingresos en los últimos 30 días. En el ejemplo a continuación, la familia Pérez está solicitando los servicios. Tienen dos adultos y un hijo en su hogar. María Pérez gana $500 al mes, pero sólo le pagan en efectivo. Juan Pérez está empleado y presentará los talones de pago de los últimos 30 días con un ingreso bruto de $1000. María indica sus pagos en efectivo, al igual que el otro adulto en su hogar (Juan). Ella incluirá el DIS y los talones de pago de Juan a su solicitud.

8 P: Qué pasa si mi carta de asignación de SNAP (cupones para comida) no está actualizada para este año? R: Si necesita prueba de que obtiene prestaciones SNAP, puede imprimir una carta de asignación de la prestación SNAP en línea, ingresando a Después de inscribirse/ingresar, siga los pasos a continuación: 1. Haga clic en la pestaña Administre su cuenta o aplicaciones (Manage Your Account or Applications). 2. Haga clic en Detalles (Details) al lado de Mis casos (My Cases). 3. Imprima esta página. Si no puede o no desea usar su cuenta en línea o si necesita una carta para alguien que no sea usted, puede llamar a la oficina de HHSC al o al (877) Después de seleccionar un idioma, presione 2. El personal puede asistirle de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. La oficina más cercana a GCCSA es: Health & Human Services Commision (Comisión de Servicios de Salud y Humanos) Dirección: Buffalo Speedway Houston, TX Teléfono: (713) Teléfono de texto: (713) Horario: Lunes 8:00 AM a 5:00 PM Martes 8:00 AM a 5:00 PM Miércoles 8:00 AM a 5:00 PM Jueves 8:00 AM a 5:00 PM Viernes 8:00 AM a 5:00 PM Sábado Cerrado Domingo Cerrado P: Qué pasa si mi carta de asignación de Seguridad Social no está actualizada para este año? R: Si necesita prueba de que recibe prestaciones de Seguridad Social, Ingreso de Seguridad Suplementaria (SSI) o Medicare, puede solicitar una carta de verificación de prestaciones en línea usando Mi cuenta de Seguridad Social. Si no puede o no desea usar su cuenta en línea o si necesita una carta para alguien que no sea usted, puede llamar a la oficina de Seguridad Social al (Teléfono de texto ), de Lunes a Viernes de 7 a.m. a 7 p.m.

9 La oficina más cercana a GCCSA es: Información de la Oficina de Seguridad Social Dirección: 8989 LAKES AT 610 DR HOUSTON, TX Teléfono: Teléfono de texto: Horario: Lunes 9:00 AM a 4:00 PM Martes 9:00 AM a 4:00 PM Miércoles 9:00 AM a 12:00 PM Jueves 9:00 AM a 4:00 PM Viernes 9:00 AM a 4:00 PM Sábado Cerrado Domingo Cerrado Recibo de electricidad P: Mi recibo de electricidad está a nombre de otra persona, qué hago? R: Si el individuo no está en su hogar, presente pruebas de dónde vive esta persona actualmente. Consulte el formulario Qué necesito? para los documentos requeridos. P: Mi recibo de electricidad está a nombre de un miembro de la familia que ya falleció, qué presento? R: Por favor, presente un certificado de defunción, obituario, programa del funeral u otro documento con el nombre del difunto. Preguntas generales Hogar: P: Qué pasa si alguien vive en mi casa pero somos dos familias independientes? R: Un hogar es un individuo o un grupo de individuos que viven juntos como una unidad económica. Para alguien que sea una unidad económica independiente, presente una carta certificada por notario señalando los detalles de la situación para su consideración. P: Qué necesito si un miembro de mi familia/cónyuge ha muerto? R: Por favor, presente un certificado de defunción, obituario, programa del funeral u otro documento con el nombre del difunto. Otras preguntas generales: P: Por qué no puedo presentar una solicitud en persona en las oficinas de GCCSA? R: GCCSA está comprometida en servir a nuestros clientes con excelencia y eficiencia. Los envíos digitales nos permiten revisar las solicitudes de más personas en un periodo de tiempo mayor y, con suerte, reduce la carga de transporte en los clientes, lo que les permite presentar solicitudes y comprobantes desde su hogar o un sitio cerca de su hogar, como es el caso de la Biblioteca Pública de Houston (Houston Public Library), una oficina de Soluciones de la Fuerza de Trabajo de Texas (Texas Workforce Solutions office) o un Centro de Multiservicios de la Ciudad de Houston (City of Houston Multi-Service Center). P: Por qué necesitan toda esta información? R: GCCSA sigue los requisitos del Código Administrativo de Texas para los Programas de Asuntos Comunitarios para determinar si un cliente califica para los servicios con base en sus ingresos y residencia. Por esta razón, debemos determinar el ingreso del hogar con base en documentos que puedan ser verificables de ingresos de 30 días anteriores a la fecha de la solicitud. Le solicitamos presentar documentación de ingresos que pueda ser verificada, así como una prueba de residencia en el Condado de Harris que pueda ser verificada. P: Vivo en una casa de rehabilitación o vivienda de transición, qué documentos necesito para recibir estos servicios? R: Por favor, presente una carta de la instalación en la cual resida, en papel membretado oficial, señalando que actualmente reside ahí, la dirección de la instalación y una persona a quien contactar para verificación. Deberá estar firmada y fechada. P: Qué pasa si no tengo hogar? R: Si reside en un albergue, por favor presente una carta de la instalación en la cual resida, en papel membretado oficial, señalando que actualmente reside ahí, la dirección de la instalación y una persona a quien contactar para verificación. Deberá estar firmada y fechada.

10 Si actualmente se encuentra en una situación de transición relacionada con vivienda sin dirección permanente, GCCSA tiene una despensa excelente disponible para usted. También tenemos colaboraciones con agencias comunitarias que pueden proporcionar servicios más relevantes y específicos a sus necesidades actuales. P: Proporcionan asistencia para renta para ayudar a mudarme a un sitio nuevo? R: GCCSA no proporciona asistencia de renta para el primer mes de su renta o para el depósito. Usted debe tener un contrato de alquiler actual que haya pasado del primer mes de arrendamiento para recibir asistencia de renta. P: Qué pasa si no puedo venir a la oficina corporativa de GCCSA por servicios? R: Puede presentar su solicitud desde cualquier ubicación, sin embargo, una vez que sea un cliente calificado, necesitará estar en el sitio para nuestra orientación y para firmar los documentos físicamente. Si necesita pedirle a un vecino que le lleve, sepa que nuestra despensa de GCCSA está abierta a todos los residentes de Harris County y su vecino puede aprovechar la visita ahí cuando lo traiga. P: Por qué sólo puedo venir una vez al año para recibir asistencia alimentaria de emergencia? R: GCCSA se esfuerza por servir al mayor número de familias e individuos que sea posible. Existen oportunidades de volver a visitar nuestra despensa llenando nuestros programas de gestión de casos como un cliente calificado después de que presente su solicitud. Por favor, haga clic aquí para ver otras ubicaciones de las agencias del Banco de Alimentos de Houston para obtener información sobre sus despensas. P: Necesito presentar una notificación para desocupar o notificación de desalojo? R: Las solicitudes del 2017 para los servicios de GCCSA NO requieren una notificación para desocupar o notificación de desalojo. Por favor, presente su contrato de alquiler actual y firmado para asistencia de renta y el especialista de su caso le dará seguimiento con usted en la Orientación sobre los pasos a seguir. P: Qué documentos necesitará de mi arrendador/administrador de arrendamiento? R: El especialista de su caso se reunirá con usted en persona para revisar los pasos a seguir. Si está solicitando asistencia de renta, el especialista de su caso se comunicará con su arrendador/administrador de arrendamiento para solicitarle un formulario W-9 y un registro que muestre lo que usted debe actualmente. Se pedirá a su arrendador/administrador de arrendamiento que presente esos documentos directamente al especialista de su caso. P: Qué es un W-9? R: El formulario W-9 muestra que una empresa es un negocio legítimo tal como lo reconoce el IRS. Este formulario se requiere para que GCCSA haga un pago a dicha empresa. El especialista de su caso se lo solicitará a su arrendador/administrador de arrendamiento. P. Si rebaso los ingresos para servicios, puedo volver a presentar una solicitud si mis ingresos cambian? R: Sí, puede volver a presentar otra solicitud con la información del nuevo ingreso cuando crea que el ingreso del hogar durante los últimos 30 días ha caído por debajo de los límites de ingresos por los servicios. Un ejemplo de cuándo usted puede hacer esto es si recientemente perdió su empleo y si su talón de pago más reciente significó que no calificó para los servicios. Si en 30 días después de su último talón de pago, usted no ha recuperado sus ingresos, ahora usted califica para los servicios y puede volver a presentar una solicitud. Deberá presentar una solicitud nueva y completada.