UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

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1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS Exportación de crema facial elaborada con extracto de camu camu dirigida hacia el Estado de New York Estados Unidos Plan de Negocios para optar el Título de: Licenciado en Administración de Negocios Internacionales; Bachiller Cóndor Rojas, Werlyn Edison Licenciada en Administración de Negocios Internacionales; Bachiller Villanueva Orcón, Heine Mitse. Lima - Perú 2015 Grupo

2 AGRADECIMIENTO Expresamos nuestra estimación, aprecio y gratitud a nuestros profesores por el tiempo Este trabajo se lo dedicamos principalmente a nuestros profesores, por sus enseñanzas, por su apoyo, por sus recomendaciones, por ser guía en nuestro aprendizaje y sus motivaciones durante todo el curso. Por habernos transmitidos los conocimientos obtenidos y habernos llevado paso a paso por el buen camino para llegar al objetivo principal obtener el título profesional. A nuestros padres, por motivarnos e incentivarnos en este largo proceso académico universitario que inicio hace 5 años y que culmina en nuestra formación profesional, la titulación. Heine, Werlyn. Página 2

3 EXPORTACIÓN DE CREMA FACIAL ELABORADA CON EXTRACTO DE CAMU CAMU DIRIGIDA HACIA EL ESTADO DE NEW YORK ESTADOS UNIDOS ÍNDICE CAPITULO I: ESTUDIO DE MERCADO DESCRIPCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO EQUIPO DE TRABAJO OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO MERCADO OBJETIVO PERFIL DEL CONSUMIDOR DETERMINACIÓN DE LA POBLACION METODOLOGÍA PARA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO CONDICIONES DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO MARCOS REGULADORES EN PERÚ MARCOS REGULADORES EN ESTADOS UNIDOS ESTUDIO DE LA DEMANDA, ANÁLISIS CUANTITATIVO Y CUALITATIVO INFORMACION HISTÓRICA PROYECCIÓN DE LA DEMANDA CON INFORMACIÓN PRIMARIA (MÉTODOS DE PROYECCIÓN) FACTORES ESTACIONALES ESTUDIO DE LA OFERTA, ANÁLISIS CUANTITATIVO Y CUALITATIVO EXPORTACIONES TOTALES DEL PAÍS IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA PRODUCTOS SUSTITUTOS Y COMPLEMENTARIOS ANÁLISIS DE LOS PRECIOS FACTORES QUE INFLUENCIAN EN LOS PRECIOS DEL NEGOCIO FIJACIÓN DEL PRECIO DE MERCADO BALANCE DEMANDA-OFERTA CÁLCULO DE LA DEMANDA POTENCIAL INSATISFECHA PROYECCIÓN DE LAS VENTAS Y PARTICIPACIÓN DE MERCADO CAPITULO II: PLAN DE MARKETING PLAN DE MARKETING ESTRATEGIA GENERAL DE MARKETING PRODUCTO ANTECEDENTES DESCRIPCIÓN DEL SECTOR CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO PROPIEDADES PARTIDA ARANCELARIA POLITICA DE PRECIO TÁCTICA DE VENTAS POLÍTICA DE SERVICIO Y GARANTÍA Página 3

4 2.5 PUBLICIDAD Y PROMOCION PUBLICIDAD PROMOCIÓN PLAZA CANALES DE DISTRIBUCIÓN DISTRIBUCIÓN INDIRECTA CAPITULO III: PLAN EXPORTADOR PLAN EXPORTADOR PROCESO DE DESPACHO ADUANERO ANÁLISIS DEL PRECIO DE EXPORTACIÓN COSTO DE PRODUCCIÓN COSTO DE VENTA COSTOS Y GASTOS DE EXPORTACIÓN MODALIDAD DE PAGO DISTRIBUCIÓN FÍSICA INTERNACIONAL CARACTERÍSTICAS DE LA CARGA CAPITULO IV: ORGANIZACIÓN PERSONERÍA JURÍDICA DE LA SOCIEDAD CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL CAPITAL SOCIAL DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO FODA ORGANIGRAMA REQUERIMIENTO DE RECURSO HUMANO PLAN DE CONTRATACIÓN MANUAL DE FUNCIONES ADMISION Y EMPLEO ESTRUCTURA SALARIAL ÁREA Y UBICACIÓN CAPITULO V: PRESUPUESTOS, INVERSION Y FINANCIAMIENTO PRESUPUESTOS PRESUPUESTO OPERATIVO PRESUPUESTO FINANCIERO PRESUPUESTO FINANCIERO ESTRUCTURA DE INVERSION INVERSION TANGIBLE INVERSION INTANGIBLE CAPITAL DE TRABAJO FINANCIAMIENTO DE LA INVERSIÓN EVALUACION DE FUENTES DE FINANCIAMIENTO ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO PREPARACIÓN DE LOS EE.FF CAPITULO VI: EVALUACION FINANCIERA Y SENSIBILIZACION EVALUACIÓN FINACIERA DEL NEGOCIO Página 4

5 6.1.1 FLUJO DE CAJA ECONOMICO FLUJO DE CAJA FINANCIERO HERRAMIENTAS DE EVALUACION VALOR ACTUAL NETO Y TASA DE RETORNO RATIO BENEFICIO/COSTO ANALISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES PARA SENSIBILIZAR DEFINICION DE LOS ESCENARIOS ANALISIS CUALITATIVO DE LOS RESULTADOS BIBLIOGRAFÍA Página 5

6 INDICE DE TABLAS TABLA 1: PRINCIPALES PAÍSES QUE IMPORTAN LA PARTIDA N "PRODUCTOS PARA EL CUIDADO PERSONAL" - VALOR FOB TABLA 2: INFORMACIÓN BÁSICA DEL MERCADO OBJETIVO - ESTADOS UNIDOS TABLA 3: PARTICIPACIÓN PORCENTUAL POR SECTORES ECONÓMICOS EN USA TABLA 4: COYUNTURA ECONÓMICA DE ESTADOS UNIDOS TABLA 5: PRINCIPALES ESTADOS QUE IMPORTAN PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE LA PIEL (EE.UU) TABLA 6: SEGMENTACIÓN POR EDADES Y GÉNERO EN NEW YORK ESTADOS UNIDOS TABLA 7: DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN POTENCIAL SEGÚN EDADES Y GÉNERO DE ESTADOS UNIDOS NEW YORK YORK TABLA 8: SEGMENTACIÓN POR NIVEL SOCIOECONÓMICO DE LOS CONDADOS DE NEW YORK TABLA 9: EVOLUCIÓN DE LAS IMPORTACIONES DE PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE LA PIEL A ESTADOS UNIDOS TABLA 10: PROYECCIÓN DE LAS FUTURAS IMPORTACIONES DE LA INDUSTRIA COSMÉTICA PARA EL CUIDADO DE LA PIEL ( ) ESTADOS UNIDOS TABLA 11: ÉPOCA DE FLORACIÓN Y MADURACIÓN DEL CAMU CAMU EN RÍOS DE LA AMAZONÍA PERUANA TABLA 12: LAS PRINCIPALES EMPRESAS IMPORTADORAS DEL ESTADO DE NEW YORK TABLA 13: PRINCIPALES MERCADOS DONDE PERÚ EXPORTA PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE LA PIEL - (MILES DE DÓLARES) TABLA 14: EMPRESAS COMERCIALIZADORES DE PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE LA PIEL EN EEUU TABLA 15: PRINCIPALES EMPRESAS EXPORTADORAS DEL PERÚ AL MUNDO TABLA 16: EVOLUCIÓN DE LOS PRECIOS UNITARIOS (FOB- CALLAO) EXPORTADOS POR PERÚ TABLA 17: ANÁLISIS DE FACTORES DE FIJACIÓN DE PRECIO TABLA 18: INFORMACIÓN HISTÓRICA DE LA EVOLUCIÓN DE PRECIOS UNITARIOS IMPORTADOS DESDE ESTADOS UNIDOS PARA EL PRODUCTO DE CREMAS PARA EL CUIDADO DE LA PIEL (FOB/UNID) TABLA 19: PROYECCIONES DE PRECIO PAGADOS POR ESTADOS UNIDOS POR LA IMPORTACIÓN DE CREMAS PARA EL CUIDADO DE LA PIEL DE LOS PROXIMOS 5 AÑOS (FOB/UNID) TABLA 20: FIJACIÓN DE PRECIO DE EXPORTACION POR HJW ASOCIADOS S.R.L (PRECIO FOB/CAJA) TABLA 22: CUADRO DE CANTIDADES / UNID DE DEMANDA INSATISFECHA TABLA 23: CUADRO DE PARTICIPACIÓN DEL PROYECTO EN EL MERCADO META TABLA 24: CUADRO DE PROYECCIÓN DE LAS VENTAS ( ) TABLA 25: VARIABLES CONSIDERADAS PARA EL POSICIONAMIENTO DE LAS CREMAS FACIALES NATURALES PARA EL CUIDADO DE LA PIEL ELABORADO CON EXTRACTO DE CAMU-CAMU EN EL ESTADO DE NEW YORK- ESTADOS UNIDOS TABLA 26: FORMULA TENTATIVA DE LA CREMA FACIAL ELABORADA CON EXTRACTO DE CAMU-CAMU TABLA 27: PARTIDA ARANCELARIA TABLA 28: MATRIZ ESTRATEGICA DE PRECIO TABLA 29: PRECIOS HISTÓRICOS PAGADO POR ESTADOS UNIDOS PARA CADA PRODUCTO DE CUIDADO PARA LA PIEL TABLA 30: PROYECCIÓN DE PRECIOS UNITARIOS PAGADOS POR ESTADOS UNIDOS PARA LA IMPORTACIÓN DE UN PRODUCTO DE CUIDADO PARA LA PIEL TABLA 31: COSTOS DE PRODUCCION PROYECTADOS A 5 AÑOS TABLA 34: COTIZACIÓN CARTA DE CREDITO- BANCO INTERBANK ($) TABLA 35: COSTO DE CONSTITUCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE HJW ASOCIADOS S.R.L TABLA 36: ESTRUCTURA DE APORTE DE ACCIONISTAS TABLA 37: ESTRUCTURA DE INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO TABLA 38: FODA HJW ASOCIADOS S.R.L TABLA 39: FODA CAMU CAMU FRESH Página 6

7 TABLA 40: PAGO DE REMUNERACIÓN HJW ASOCIADOS S.R.L (EXPRESADO EN DOLARES AMERICANOS) TABLA 41: PRESUPUESTO OPERATIVO DEL PRIMER AÑO (EXPRESADO EN DOLARES AMERICANOS) TABLA 42: PRESUPUESTO FINANCIERO (EXPRESADO EN DOLARES AMERICANOS) TABLA 43: PRESUPUESTO MAESTRO (EXPRESADO EN DOLARES AMERICANOS) TABLA 44: INVERSION TANGIBLE MAQUINARIAS Y EQUIPOS TABLA 45: INVERSION TANGIBLE MUEBLES Y ENSERES TABLA 46: RESUMEN DE INVERSION TANGIBLE TABLA 47: INVERSION INTANGIBLE OTROS GASTOS TABLA 48: INVERSION INTANGIBLE GASTOS DE CONSTITUCION TABLA 49: RESUMEN DE INVERSION INTANGIBLE TABLA 50: MÉTODO PARA DETERMINAR EL CAPITAL DE TRABAJO - PRIMER AÑO (EXPRESADO EN DÓLARES AMERICANOS) TABLA 51: RESUMEN DE CAPITAL DE TRABAJO TABLA 52: RESUMEN DE INVERSION TABLA 54: ESTRUCTURA DE FINANCIEMIENTO TABLA 55: RESUMEN DE FINANCIAMIENTO TABLA 56: PRÉSTAMOS BANCO SCOTIABANK TABLA 57: CRONOGRAMA DE PRESTAMO EXPRESADO EN DOLARES AMERICANOS TABLA 58: RESUMEN ANUAL DE PRÉSTAMOS ESCUDO FICAL TABLA 59: ESTADOS DE GANANCIAS Y PERDIDAS EXPRESADO EN DOLARES TABLA 60: BALANCE GENERAL EXPRESADO EN DOLARES AMERICANOS TABLA 61: FLUJO DE CAJA ECONÓMICO EXPRESADO EN DOLARES AMERICANOS TABLA 62: FLUJO DE CAJA FINANCIERO EXPRESADO EN DOLARES AMERICANOS TABLA 63: DETERMINACIÓN DE VAN Y TIR - ECONOMICO TABLA 64: DETERMINACIÓN DE PAY BACK ECONOMICO TABLA 65: DETERMINACIÓN DE VAN Y TIR - FINANCIERO TABLA 66: DETERMINACIÓN PAY BACK - FINANCIERO TABLA 67: DETERMINACIÓN BENEFICIO-COSTO ECONOMICO TABLA 68: DETERMINACIÓN BENEFICIO-COSTO FINANCIERO TABLA 69: DETERMINACIÓN PUNTO DE EQUILIBRIO TABLA 70: RESUMEN DE ESCENARIOS TABLA 71: ANALISIS DE LOS ESCENARIOS Página 7

8 INDICE DE ILUSTRACIONES ILUSTRACIÓN 1: SEGMENTACIÓN DE MERCADO DEL CONSUMO DE COSMMÉTICOS POR EDADES ILUSTRACIÓN 2: SEGMENTACIÓN DE MERCADO POR TIPO DE PRODUCTO NEW YORK ILUSTRACIÓN 3: PRINCIPALES PAÍSES EXPORTADORES DE PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE LA PIEL AL MUNDO - (MILES DE DÓLARES) ILUSTRACIÓN 4: PROYECCION DE LAS VENTAS (CAJAS) ESTADOS UNIDOS ( ) ILUSTRACIÓN 5: GRÁFICO DE DISTRIBUCIÓN PARA HJW ASOCIADOS S.R.L ILUSTRACIÓN 6: FLUJO DE EXPORTACIÓN ILUSTRACIÓN 7: INCOTERMS 2010 UTILIZADOSPARA LA EXPORTACION DEFINITIVA ILUSTRACIÓN 8: RUTA EXPORTADORA ILUSTRACIÓN 9: TIEMPO DE TRANSITO MARÍTIMO ILUSTRACIÓN 10: ORGANIGRAMA HJW ASOCIADOS S.R.L ILUSTRACIÓN 11: UBICACIÓN OFICINA - ALMACEN ILUSTRACIÓN 12: DISEÑO DE PLANTA OFICINA HJW ASOCIADOS S.R.L ILUSTRACIÓN 13: PUNTO DE EQUILIBRIO Página 8

9 I. INTRODUCCIÓN HJW Asociados S.R.L al ser una empresa que se especializa en el rubro de la cosmética natural para cuidado de la piel, hemos decidido entrar al mercado de Estados Unidos New York por medio de la EXPORTACIÓN INDIRECTA, con el fin de conocer las marcas locales del país; así también, evitar costos de manufactura y establecimiento para generar una mayor productividad. El nuevo estilo de vida de las compradoras Neoyorquinas, está orientada a una cultura saludable, caracterizada principalmente por el incremento de las personas preocupadas por la calidad de los producto faciales naturales, este indicio llevó al equipo a interesarse en desarrollar un plan de negocio que ofrezca una alternativa para el cuidado de la piel con productos naturales ( CAMU CAMU FRESH ) elaborado con extractos camu camu y aceites naturales, además de poseer antioxidantes, vitaminas, enzimas, etc. El método de trabajo realizado estuvo orientado en encontrar factores de diferenciación para el posicionamiento del producto en el país de Estados Unidos New York. Así HJW Asociados S.R.L. tendría la oportunidad de satisfacer a 399,525 clientes potenciales, mediante sus características de diferenciación: calidad certificada, producto natural y precios competitivos. El estimado de ventas potenciales anuales varía entre 1300 y 3500 cajas, cada caja con 24 unidades, que hace un total entre 31,200 a 84,000 potes de crema a través de distribuidores situados en New York. Finalmente, se pudo determinar también que sólo en el primer año de funcionamiento se podría tener: un total de venta anual de, 295, 000 dólares y una participación de mercado del 0.07%. En un futuro cercano, HJW Asociados S.R.L. proyectaría su expansión de distribuidores a más estados situados en Estados Unidos de acuerdo con el posicionamiento e impacto de producto en su primer año de comercialización. Página 9