PROGRAMA FORMATIVO LA APLICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO

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1 PROGRAMA FORMATIVO LA APLICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO Mayo 2015

2 DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD 1. Familia Profesional: SERVICIOS SOCIOCULTURALES A LA COMUNIDAD Área Profesional: ATENCIÓN SOCIAL 2. Denominación: LA APLICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO 3. Código 4. Nivel de cualificación: 2 5. Objetivo general: Adquirir competencias digitales para la prestación de servicios sociales y socio sanitarios a personas en domicilio a través de Tecnologías de la Información y la Comunicación. 6. Prescripción de los formadores: Titulación requerida: Licenciatura o grado en Psicología, Psicopedagogía, Relaciones Laborales, Recursos Humanos u otros títulos equivalentes ó Diplomatura o grado en Educación Social o Trabajo Social u otros títulos equivalentes Experiencia profesional requerida: La experiencia profesional requerida es diferente en función del módulo: Módulo 1 y módulo 2:Tres años de experiencia profesional en la coordinación del servicio de ayuda a domicilio Módulo 3:Tres años de experiencia profesional en la coordinación de proyectos de I+D+i con base tecnológica en el ámbito social y socio sanitario. Además se requiere para la impartición de los 3 módulos conocimientos y práctica (experiencia) en las siguientes competencias digitales: Interactuar con otras personas mediante tecnologías Compartir información y contenido a través redes sociales y comunidades virtuales: Colaborar a través de canales digitales Resolver problemas técnicos respecto a las tecnologías utilizadas Identificar necesidades y respuestas tecnológicas Identificar brechas en competencias digitales Navegar, buscar y filtrar información a través de internet Evaluar la información filtrada a través de Internet Almacenar y recuperar información obtenida a través de internet Desarrollar, crear y reelaborar contenidos digitales Conocer los principios de etiqueta en línea 2

3 6.2. Competencia docente: Será necesario tener experiencia metodológica o experiencia docente Para acreditar la competencia docente, el formador deberá acreditar una experiencia profesional como docente de al menos 600 horas, en los últimos 10 años, o estar en posesión del certificado de profesionalidad de formador ocupacional o del certificado de profesionalidad de docencia de la formación profesional para el empleo. Estarán exentos de acreditar la competencia docente, quienes posean algunos de los requisitos contemplados en el artículo 13.1, apartados a) y b) del RD 34/2008 de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad 7. Criterios de acceso del alumnado: 7.1. Nivel académico mínimo: Estar en posesión del certificado de profesionalidad de atención socio sanitaria a personas en domicilio o formación equivalente o experiencia de un año como auxiliar de ayuda a domicilio Conocimientos generales: El alumnado ha de tener un perfil digital básico de entrada para poder seguir el curso con pleno aprovechamiento basado en las siguientes competencias (que se demostrará a través de una prueba de selección en el caso de no poder certificar estos conocimientos): Navegar, buscar y filtrar información: Hacer algunas búsquedas online a través de motores de búsqueda. Saber que los diferentes motores de búsqueda pueden proporcionar diferentes resultados. Evaluar la información: Saber que no se puede confiar en toda la información online. Almacenar y recuperar información: Guardar archivos y contenidos (por ejemplo, textos, imágenes, música, vídeos y páginas web). Recuperar los contenidos que se guardan. Interactuar mediante tecnologías: Comunicarse con otras personas utilizando características básicas de las herramientas de comunicación (por ejemplo, teléfono móvil, VoIP, chat o correo electrónico). Colaborar a través de canales digitales: Poder colaborar con otras personas usando tecnologías tradicionales como el . Desarrollo de contenidos: Producir contenidos digitales simples (por ejemplo, texto, tablas, imágenes o audio, etc.). Cuando el aspirante al curso no posea el nivel académico indicado demostrará conocimientos suficientes a través de una prueba de acceso 8. Número de participantes: Relación secuencial de módulos formativos: MF1: La aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación en la organización del trabajo de ayuda a domicilio. MF2: La aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación en la gestión de la información en el servicio de ayuda a domicilio. MF3: La aplicación de los avances tecnológicos en la atención de las personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio. 3

4 10. Duración: Horas totales: 120 horas Módulo 1: 30 horas Módulo 2: 30 horas Módulo 3: 60 horas Distribución horas: Presencial 120 horas 11. Requisitos mínimos de espacios, instalaciones y equipamiento: Espacio formativo: Aula 60 m 2 Living Lab (Laboratorio viviente) 95m 2 Cada espacio estará equipado con mobiliario docente adecuado al número de alumnos, así mismo constará de las instalaciones y equipos de trabajo suficientes para el desarrollo del curso.) Espacio formativo Equipamiento Aula 16 Ordenadores 16 Microsoft WIN7 PROFESSIONAL DVD- SUPER-MULTI DRIVE Bluetooth /W-Lan, Web camera con acceso a Internet y conexión impresora y escaner 1 Cañón de proyección VPL-EX225 A 1 Pizarra para escribir con rotulador 1 Rotafolio Material de aula Mesa y silla para formador/a Mesas y sillas para alumnado Armario Programas y aplicaciones informáticas, abiertas, de fácil manejo y accesibilidad, orientadas a cubrir las tareas de gestión de del servicio de ayuda a domicilio y la información sobre la situación de los servicios y de las personas usuarias. Plataformas para el e-aprendizaje. Living Lab Sistema de telealarma y teleasistencia L 16 tabletas Sistema alternativo o aumentativo de comunicación digital.l Productos de apoyo con base tecnológica.l Sistema de localización con base tecnológica.l Sistemas de monitorización con base tecnológica: 1 Glucómetro digital, 1 Pulsímetro digital, 1 Tensiómetro digital, 1 Termómetro digital, 1 Báscula digital L Sistema de tratamiento o rehabilitación con base tecnológica. Sistema para la toma de la medicación con base tecnológica. Sensores y actuadores. Tarjetas NFC. 4

5 Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes. En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad. 12. Ocupación/es de la clasificación de ocupaciones Asistentes domiciliarios. 13. Requisitos necesarios para el ejercicio profesional Los enunciados en la Resolución de 2 de diciembre de De la Secretaría de Estado de Política Social, Familias y Atención a la Dependencia y a la Discapacidad, por la que se publica el Acuerdo del Consejo Territorial del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, sobre criterios comunes de acreditación para garantizar la calidad de los centros y servicios del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia. 5

6 Módulo Formativo 1: Denominación: La aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación en la organización del trabajo. Objetivo: Adquirir conocimientos, habilidades y actitudes básicas para aplicar las tecnologías de la información y la comunicación en la organización del trabajo de ayuda a domicilio Duración: 30 horas Contenidos: 1.- Las herramientas tecnológicas en el servicio de ayuda a domicilio: El hardware: tipos de dispositivos. Características, funciones y funcionamiento. Accesibilidad. Usabilidad. 2- Las herramientas tecnológicas para la organización del trabajo en el servicio de ayuda a domicilio: El software: tipos de programas y aplicaciones. Características, funciones y funcionamiento. Accesibilidad. Usabilidad. 3.-La colaboración en la organización mensual, semanal o diaria del servicio de ayuda a domicilio, a través de canales digitales: La consulta de la planificación de los servicios a través de canales digitales La organización, modificación y reorganización de la jornada a través de canales digitales, haciendo un uso eficaz del tiempo. La hoja de planificación de los servicios. 4.-La colaboración en la organización mensual, semanal o diaria de las tareas asignadas a ejecutar en los servicios a través de canales digitales: La consulta de las tareas, organización del trabajo, registro y reporte. La hoja de tareas. 5.-La colaboración en la organización mensual de las horas de trabajo realizadas a través de canales digitales: El registro, consulta y validación de las horas trabajadas. El resumen mensual de las horas trabajadas. 6

7 Módulo 2: Denominación: La aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación en la gestión de la información en el servicio de ayuda a domicilio. Objetivo: Adquirir conocimientos, habilidades y actitudes básicas para aplicar las tecnologías de la información y la comunicación en la gestión de la información del servicio de ayuda a domicilio. Duración: 30 horas Contenidos: 1- Las herramientas tecnológicas para la gestión de la información en el servicio de ayuda a domicilio: El software: tipos de programas y aplicaciones. Características, funciones y funcionamiento. Accesibilidad. Usabilidad. 2.-La adecuación de la actuación en el domicilio a las características y necesidades cambiantes de los servicios y las personas usuarias: Tipo de información sobre los servicios y las personas usuarias (condiciones de salud, necesidades especiales, productos de apoyo, entorno familiar, barreras arquitectónicas, etc.) que facilita la adecuación de la actuación en el domicilio. Procedimiento de consulta de la información a través de herramientas digitales. Estrategias de actuación en el domicilio en función de las características y necesidades cambiantes de los servicios y las personas usuarias. 3.-El registro periódico a través de canales digitales de la situación de los servicios y las personas usuarias Tipo de información a registrar. Procedimiento de registro de la información a través de herramientas digitales. Agentes que reciben la información registrada (departamento de coordinación, administración pública, otras y otros profesionales y familia de las personas usuarias) 4.-El registro y/o comunicación a través de canales digitales de la información sobre situaciones sobrevenidas de los servicios y las personas usuarias Tipo de información a registrar y/o comunicar. Procedimiento de registro y/o comunicación de la información a través de herramientas digitales. Agentes que reciben la información registrada y/o comunicada (departamento de coordinación, administración pública, otras y otros profesionales y familia de las personas usuarias). 5.-El registro de situaciones de riesgo de los servicios y las personas usuarias a través de canales digitales: Tipo de información a registrar. Protocolos de registro de situación de riesgo de las personas usuarias. 7

8 Agentes que reciben la información registrada y/o comunicada (departamento de coordinación, administración pública, otras y otros profesionales y familia de las personas usuarias). 6.-Aplicación práctica de los contenidos a través de simulaciones y supuestos prácticos 8

9 Módulo formativo 3: Denominación: La aplicación de los avances tecnológicos en la atención de las personas usuarias del Servicio de ayuda a domicilio. Objetivo: Adquirir conocimientos, habilidades y actitudes básicas para proponer y apoyar la aplicación de los avances tecnológicos en la atención de las personas usuarias del Servicio de ayuda a domicilio. Duración: 60 horas Contenidos: 1.-Aspectos generales. Vida cotidiana asistida por el entorno y e-salud. 2.- Las herramientas tecnológicas para la atención de las personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio: El software: tipos de programas y aplicaciones. Características, funciones y funcionamiento. 3.-Telecuidado: Accesibilidad. Usabilidad. La gestión on-line para la resolución de asuntos personales, sociales y sanitarios de las personas usuarias. La compra on-line de alimentos, enseres, y otros productos y servicios. Sitios web para la compra on-line. Sistemas de telealarma y teleasistencia. Características, funciones y funcionamiento. Sistemas para el mantenimiento y/o mejora de las áreas física, psicoafectiva, cognitiva, social y/o de ocio con base tecnológica. Características, funciones y funcionamiento. Sistemas alternativos y aumentativos de comunicación con base tecnológica. Características, funciones y funcionamiento. Productos de apoyo con base tecnológica. Características, funciones y funcionamiento. Sistemas de localización con base tecnológica. Características, funciones y funcionamiento. 4.-Telemedicina: Sistemas de monitorización de signos vitales y autodiagnóstico con base tecnológica: Características, funciones y funcionamiento. Sistemas de tratamiento y rehabilitación con base tecnológica. Tele-rehabilitación, características, funciones y funcionamiento. Dispositivos para la toma de medicación con base tecnológica. Características, funciones y funcionamiento. 5.-Domótica. Sensores y actuadores. Servicios NFC. Características, funciones y funcionamiento. 9

10 6.-Despliegue de dispositivos en el entorno domiciliario Fases del proceso (instalación, apoyo pedagógico a las personas usuarias y sus familias, asistencia sociotecnológica, y retirada de los equipos). Perfiles profesionales intervinientes. Rol de la auxiliar. 7.-Barreras y resistencias hacia el uso de tecnologías de la información y de la comunicación en las personas usuarias y su entorno familiar. Características específicas de la motivación y el aprendizaje de las personas mayores. Estrategias de motivación y transferencia de conocimiento. 8.-Aspectos éticos en la incorporación de los avances tecnológicos en la atención de las personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio. Beneficios y riesgos en la incorporación de los avances tecnológicos en la atención de las personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio. 9.- Aplicación práctica de los contenidos a través de simulaciones y supuestos prácticos 10