Manual de aplicación

Transcripción

1 Manual de aplicación

2 Índice 1. Requerimientos del sistema. 2. Familiarizándose con la aplicación. 3. Inicio. 4. Nuevo microempresario. 5. Análisis y reportes. 6. Problemas comunes.

3 0. REQUERIMIENTOS Requerimientos de sistema La nueva aplicación del INADEM está creada pensando en ser compatible con la mayoría de los dispositivos, sin embargo es necesario que tengas un mínimo en los siguientes sistemas: Para Android: -Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) en adelante -Cámara trasera de mínimo 2MP -Mínimo de memoria RAM 512MB -Mínimo de espacio libre 100MB -Mínimo de resolución 320x480 Para Windows: -Windows 10 -Cámara integrada -Mínimo de memoria RAM 512MB -Mínimo de espacio libre 150MB Para versiones web: -Chrome, Firefox, Safari o Internet Edge en su última versión. -Computadora o móvil con computadora integrada. Para todas las versiones: -GPS activado

4 1. INICIO 1.1 Familiarizándose con la aplicación La nueva aplicación del INADEM mantiene todos tus registros y usuarios como la anterior pero brindando mejoras en funcionamiento y diseño, así como agregando nuevas características. La aplicación cuenta con elementos clave que se mencionan a continuación: ALERTAS Las alertas muestran información acerca de la aplicación y de los movimientos que se realizan. Para interactuar con ella únicamente haz tap (click) sobre las opciones que aparecen en la parte inferior derecha. Siempre podrás cerrar una alerta haciendo tap en la parte opaca de fondo. CARGADOR Cuando se esté haciendo un proceso de carga de información, se mostrará una ventana de aviso. Estas ventanas tienen un mensaje y no se pueden ocultar hasta que el proceso haya finalizado.

5 1. INICIO Inicio de sesión por primera vez La primera vez que inicias sesión, el sistema te mostrará una alerta indicado los pasos a seguir. A continuación, se mostrará una pantalla donde deberás introducir una contraseña nueva y repetirla. Al concluir, podrás ingresar a tu perfil con la nueva contraseña.

6 1. INICIO 1.2 Inicio de sesión Para iniciar sesión utiliza tu usuario de la aplicación anterior, no es necesario solicitar uno nuevo. Si es la primera vez que inicias sesión por favor ve la sección ya que deberás de configurar una nueva contraseña. 1.3 Pantalla de inicio La pantalla de inicio es la pantalla central de la aplicación, desde aquí puedes gestionar tus asesorías e iniciar una nueva.

7 1. INICIO Abrir el menú Para abrir el menú principal puedes hacer tap desde el inicio en el botón ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla o deslizar la pantalla hacia la derecha. Para cerrarlo sencillamente desliza la pantalla hacia la izquierda. TARJETA DEL MICROEMPRESARIO MIS ASESORÍAS Registros de microempresarios NUEVA ASESORÍA Iniciar con un nuevo microempresario AVISOS De acuerdo a operaciones se te enviarán avisos o notificaciones SOPORTE Teléfono de Mesa de ayuda Versión actual Usuario actual Cerrar sesión

8 1. INICIO 1.4 Pantalla de asesorías La pantalla de inicio contiene todas tus asesorías ordenadas por fecha descendentemente, es decir del registro más reciente al antiguo. Para visualizar las opciones de cada asesoría desliza la tarjeta hacia la izquierda de la pantalla. A continuación aparecerán todas las opciones disponibles para esa asesoría. Las opciones son: ELIMINAR Elimina definitivamente al ME VISUALIZAR Consulta información general del microempresario capturada. REANUDAR Reanuda la visita para crear reportes y análisis. (Función sólo para convocatorias y )

9 1. INICIO 1.5 Visualizar al ME Para visualizar la información general del microempresario selecciona la opción Visualizar en la tarjeta del microempresario que quieras visualizar (1.4). Para regresar sencillamente pulsa la flecha de ir atrás en la parte superior izquierda. 1.6 Iniciar nuevo microempresario Para iniciar una nueva visita pulsa sobre la flecha verde ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla.

10 2. NUEVO MICROEMPRESARIO 2.1 Geolocalización Al iniciar la visita tu dispositivo activará la geolocalización para determinar la ubicación del negocio. Por favor ten en cuenta que no podrás usar aplicaciones de Fake Location ya que el sistema lo detectará automáticamente. Notarás que la ubicación muestra un radio color verde, este radio es el máximo permitido para esta visita, por lo que si te sales la visita se cancelará y tendrás que iniciar de nuevo. Para continuar da tap en la flecha verde ubicada en la parte inferior derecha. Si estás utilizando la versión web asegúrate de que el URL empiece con de lo contrario no podrás continuar. CRONÓMETRO El cronómetro estará presente en la creación de una nueva asesoría y durante la creación de entregables para el microempresario (sólo para convocatorias y , para las demás sólo es informativo). Para interactuar con el cronómetro (poner en pausa o reanudar) sólo da tap. Aunque el dispositivo se ponga en modo de ahorro de energía el cronómetro seguirá, hasta que cierres visita o apagues el dispositivo. Nota: Se cierra la visita de manera automática cuando estás fuera del negocio o bien después de 3 horas de inactividad. Considera que si no has guardado información, esta se perderá.

11 2. NUEVO MICROEMPRESARIO 2.2 Caracterización A continuación verás la pantalla de caracterización. Notarás que ahora el formulario se encuentra dividido por secciones (slides) para simplificar la navegación. Nota que podrás ver el progreso de tu caracterización en la barra verde ubicada en la parte superior. Navegar en esta pantalla es muy sencillo. Para avanzar ubica el botón de SIGUENTE que se ubica al final de cada grupo de preguntas. Si el botón no aparece por favor revisa que todos los campos estén completados y que tengan el formato correcto. Para regresar a la sección (slide) anterior sólo desliza la pantalla hacia la izquierda.

12 2. NUEVO MICROEMPRESARIO Tipos de preguntas Notarás que existen dos tipos de preguntas: De opción múltiple o abiertas. Para contestar las preguntas abiertas sencillamente pulsa sobre el campo de texto y escribe con el teclado de tu dispositivo. Para contestar una pregunta de opción múltiple pulsa sobre el campo, a continuación te aparecerá una pantalla con las opciones disponibles. Para seleccionar una pulsa sobre la opción, y pulsa el botón de Ok de la pantalla.

13 2. NUEVO MICROEMPRESARIO Preguntas especiales A continuación se detallan preguntas de deberán de ser llenadas conforme un cierto lineamiento: Folio RFC El folio deberán de ser los últimos 6 dígitos del proyecto. Ejemplo: FNE C El RFC deberá de tener un formato de RFC de persona física o moral. del microempresario El no podrá ser uno que ya esté registrado en otras convocatorias. Si alguna de estas preguntas no cumple con el formato o tiene algún error el sistema mostrará una alerta mencionando cuál es el problema. 2.4 Fotos del ME y conclusión de asesoría Cuando llegues al final de la caracterización verás un botón que te indicará avanzar a las fotos del microempresario. A continuación se te mostrará la pantalla de fotos, cuando termines de tomar las fotos y estés listo para concluir tu asesoría pulsa sobre el botón ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla. Cuando el microempresario se haya creado con éxito el sistema te regresará a la pantalla de inicio. Si el microempresario está en las convocatorias y es necesario crear los análisis y el reporte de micromercado (Sección 3)

14 3. ANÁLISIS Y REPORTES Para las convocatorias y Ingresar Para ir a la pantalla de análisis y reportes sigue los pasos de la sección 1.4 y selecciona la opción de Reanudar. Ten en cuenta que deberás de estar en el negocio durante todo el proceso. 3.2 Crear reporte de micromercado Para generar el reporte de micromercado pulsa sobre el botón Generar reporte de Micromercado. Este proceso toma de 10 a 15 minutos, por favor sé paciente. Sin embargo podrás seguir interactuando con la aplicación durante este proceso (realizar los siguientes análisis). El sistema te avisará cuando el reporte haya sido creado con éxito.

15 3. ANÁLISIS Y REPORTES 3.3 Crear análisis Para escribir un análisis pulsa sobre el análisis que quieras crear. A continuación verás una pantalla donde podrás introducir el texto. Al concluir pulsa sobre el botón de Continuar. Esto creará el análisis y enviará un correo al microempresario. El análisis deberá de contar con al menos 200 carácteres.

16 4. Problemas comunes Aunque procuramos que la aplicación esté libre de errores de cualquier tipo es posible que ocurran algunos en el camino. Todos los errores están siendo mejorados en cada versión. Si tienes problemas en general con la aplicación por favor asegúrate de lo siguiente: -Que tu aplicación esté siempre actualizada. -Que tu dispositivo siga cumpliendo con los requerimientos de sistema. -No tener malware o demasiadas aplicaciones instaladas. Si tu problema no está enlistado aquí por favor contáctate con nuestra mesa de ayuda. TEL ayuda@descifra.mx La aplicación se congeló Solución: Por favor intenta cerrar la aplicación y volverla a abrir. Si estabas haciendo una caracterización tus datos serán guardados automáticamente. Si el problema persiste por favor reinicia tu teléfono y vuelve a instalar la aplicación. No puedo avanzar con aplicación de Fake Location La aplicación no te dejará avanzar si tienes instalada una aplicación de Fake Location (aunque no esté en uso). Solución: Por favor desinstala toda aplicación relacionada con el fake location y reinicia la aplicación. Es probable que tengas que pedir que tu usuario sea desbloqueado a Mesa de ayuda.

17 4. Problemas comunes La aplicación no me deja avanzar si no tengo internet Aunque la aplicación está diseñada para funcionar sin internet hay puntos clave donde necesitamos una conexión válida a internet para escribir a la base de datos. Solución: Trata de conseguir una señal válida de internet. Mi dispositivo se tarda en detectar mi ubicación Es probable que la primera vez que uses la aplicación (o después de que fue actualizada) tu dispositivo tome de 10 segundos a 4 minutos en detectar tu ubicación. A partir de que la detecte por primera vez tu dispositivo no debería de tardar más de 30 segundos en detectarla. La aplicación no guardó el tiempo de visita Ten en cuenta que la aplicación sólo guardará el tiempo de visita si la finalizaste. Si tu dispositivo se apagó, o cerraste la aplicación no se guardará. La aplicación no detecta mi ubicación en la versión web Asegúrate de tener la liga correcta:

18 INADEM 2017 Manual actualizado: 1 de diciembre del 2017