COMUNICADO: OBJETIVOS DEL ENTE GESTOR DE PLAYAS

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1 El Ente Gestor de las Playas del Excmo. Ayto. de Roquetas de Mar mediante el presente comunicado pretende mantener informadas a todas la partes interesadas con respecto a los objetivos de calidad propuestos en el marco de nuestro sistema de gestión certificado bajo las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 de Sistemas de Gestión de Calidad y UNE_ISO 13009:2016 de Turismo y servicios relacionados, tanto para el periodo actual como el resultado del periodo anterior. El resultado de los objetivos propuestos en 2017 ha sido: OBJETIVO: Aumento de al menos 0.3 décimas en la media del índice de percepción general de calidad de la playa por parte de los usuarios, en relación a 2016, de media en todas las playas. Para 2017 se ha obtenido una media de 7.78, aumentándose en 0.53 puntos con respecto a Para ello se han ejecutado las siguientes mejoras, entre otras: - Reposición de 400 metros de pasarelas para playas. - Reparación de columpios, repaso pintura de bancos, paseo, enganches en arena y puestos de salvamento. - Colocación de nuevo mástil La Mar Que Sueñas. - Renovación señalética de playas y aseos - Mantener las certificaciones de calidad Q turística en las playas que ya las tienen. - Mantener la certificación ISO 9001:2008 en la gestión de las playas del municipio (9 playas). OBJETIVO: Alcanzar una puntuación Buena en las siguientes áreas: - Calidad de aguas de baño, Resultado: MUY BUENO - Calidad de arena, Resultado: BUENO - Calidad de equipamientos, Resultado: MUY BUENO - Calidad de chiringuitos, Resultado: BUENO - Calidad de aparcamientos, Resultado: BUENO - Calidad de limpieza en la playas, Resultado: MUY BUENO - Calidad de limpieza de aseos, Resultado: BUENO - Servicio de Policía Local, Resultado: BUENO - Servicios de mantenimiento, Resultado: MUY BUENO - Servicio de Salvamento, Resultado: MUY BUENO - Servicios de ocio, Resultado: BUENO - Información en playas, Resultado: BUENO OBJETIVO: No superar en un 10% los estándares internos medioambientales. OBJETIVO: No superar en un 0% los estándares internos higiénico- sanitarios. P á g i n a 1

2 OBJETIVO: Contratar al 100% socorristas de la bolsa que se mantiene área de personal del Ayto y mantener el servicio los cuatro meses de temporada de verano. OBJETIVO: Formación PRL para el 100% de la plantilla de salvamento. OBJETIVO: Mantener los tiempos de respuesta de salvamento y seguridad con respecto a OBJETIVO: Aumentar con dos voluntarios en la playa de la Bajadilla la ayuda y atención a personas con discapacidad en la zona de baño. OBJETIVO: Dotación de al menos tres equipos nuevos para zonas de discapacidad. Se amplía la dotación de playas en 2017 con: 2 sillas anfibias, un juego de muletas para atención en el baño a personas con discapacidad, reposición 6 rollos de pasarelas enrollables para las zonas de discapacidad, una silla de vigilancia para la zona de discapacidad de Aguadulce OBJETIVO: Renovación de la imagen turística en los puestos de salvamento (información ADEAC y Logo del Mar que Sueñas). P á g i n a 2

3 OBJETIVO: Realizar al menos 6 actividades con participación de las personas usuarias de carácter medioambiental. En 2017 han tenido lugar las siguientes actividades: 1. Campaña de educación ambiental NEWEN 2. Aula de la movilidad en centros educativos del municipio de Roquetas de Mar 3. Taller Gymhkhana de movilidad sostenible 4. Proyecto Life Conhabit Andalucía 5. Exposiciones observadores del mar P á g i n a 3

4 6. Talleres Participativos para mejorar la Gestión de Varamientos 7. Gymhkhana Proyecto Bio-Sub Cuida tu entorno: XI Limpieza de fondos marinos. P á g i n a 4

5 OBJETIVO: Conseguir que al menos un 10% de las actividades lúdico- deportivas organizadas en las playas para 2017, vayan dirigidas a niños/as.. OBJETIVO: Nueva página web de turismo municipal.. OBJETIVO: Colocación de punto informativo en zona de control de Poseidoneas en Aguadulce y otro en Cerrillos/ Playa Serena.. P á g i n a 5

6 OBJETIVO: Colocación de 11 aparatos de ejercicio biosaludable en playa de La Bajadilla y renovación de los de playa de La Romanilla.. P á g i n a 6

7 Los objetivos vigentes para 2018 son: OBJETIVO: Obtener una media de Bueno en el índice medio de playas de percepción general de calidad de la playa por parte de los usuarios. Para ello se van a ejecutar las siguientes mejoras, entre otras: - Dejar los aseos abiertos en la noche de San Juan. - Reforzar la limpieza de aseos durante toda la temporada de verano. - Colocación de un nuevo aseo en plaza de la Revoltosa, sustituyendo al ya existente por deterioro. - Reposición de 100m de pasarelas de playas, convencionales. - Reposición de 25m de pasarelas de ancho especial para zonas de discapacidad. - Actualización de cartelería en playas con los nuevos servicios disponibles para los usuarios. - Renovación de señalética vertical de playas, relativa a la información de números de teléfono. - Colocación de un nuevo totem informativo en el acceso a la playa de Cerrillos. P á g i n a 7

8 - Adquisición de un vehículo ligero para limpieza y mantenimiento en playas. - - Nuevo canal de natación en la Romanilla - - Mantener las certificaciones de calidad Q turística en las playas que ya las tienen. - Mantener la certificación ISO 9001:2008 en la gestión de las playas del municipio (9 playas). OBJETIVO: Alcanzar una puntuación Buena en las siguientes áreas: - Calidad de aguas de baño, - Calidad de arena, - Calidad de equipamientos, - Calidad de chiringuitos, - Calidad de aparcamientos, - Calidad de limpieza en la playas, - Calidad de limpieza de aseos, - Servicio de Policía Local, - Servicios de mantenimiento, - Servicio de Salvamento, - Servicios de ocio, - Información en playas, P á g i n a 8

9 OBJETIVO: No superar en un 10% los estándares internos medioambientales. OBJETIVO: No superar en un 0% los estándares internos higiénico- sanitarios. OBJETIVO: Mantener los tiempos de respuesta de salvamento y seguridad con respecto a OBJETIVO: Concienciar a la población y fomentar la participación de las personas usuarias, mediante un programa de concienciación y formación en materia de medio ambiente y desarrollo sostenible, a través jornadas, talleres, juegos, conferencias.desarrollados en el AULA DEL MAR de Roquetas de Mar y las playas de municipio. Se persigue que al menos el 10% de las actividades vayan dirigidas a niños. OBJETIVO: Lanzamiento de un APP de turismo, que incluye información de las playas del municipio y sus estado. En Roquetas de Mar a 01 de Junio de 2018 P á g i n a 9

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